大型商场消防应急预案精品.docx

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1、大型商场消防应急预案大型商场消防应急预案11 编制目的为加强消防平安管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的平安，依据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际状况，特制定本预案。2 危急性分析2.1 企业概况某商场位于，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业(其他内容略)。2.2 危急性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较困难，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及珍贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火平安是商场工作重中之重。另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事务，人员的

2、疏散工作非常重要，建立快速人员应急疏散程序特别必要。3 应急组织机构与职责3.1应急指挥部总指挥：由商场总经理担当(法定代表人)。副总指挥：由商场主管平安副总经理和安保部部长担当组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。总指挥部：设在监控室。职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施，确保灭火、应急疏散行动能够根据预案顺当进行。3.2通讯联络组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。职责：做到报警刚好，保持通讯联络畅通;保证各种指令、信息能够快速刚好、精确的传达。3.3楼层指挥组人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应

3、急疏散预案的详细实施。驾驭状况，精确分析局势，坚决作出正确推断;刚好上报有关信息，并仔细贯彻执行指挥部吩咐。3.4灭火行动组人员组成：由各部门的义务消防队员组成。职责：负责根据预案或现场指挥员的指令刚好扑救初起火源，限制并歼灭火灾;协作专业消防人员进行灭火抢险工作。3.5疏散引导组人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路途;有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。3.6防护救援组人员组成：由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。职责：负责协作专职消防人员及医护人员救援，抢险火场被困伤员及物资。负责向场

4、警戒，维持现场秩序，看管抢救出来的物资，保证灭火工作顺当进行。3.7后勤保障组人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应;负责灭火后的水、电、现场抢修、复原等工作。4 应急响应4.1 报警和接警值班人员或现场工作人员发觉火情后，应马上实行应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机马上通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话，报警时要讲清具体地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路途，并派人到约定地点接引消防车进

5、入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。4.2 应急疏散消防中控室接到声响报警后，马上开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路途，疏散组成员马上组织处于着火层等受火灾威逼的楼层人员沿火灾扩散的相反方向，向疏散走道、平安出口部位有序疏散。4.3 扑救初起火灾灭火行动组接到报警后，应马上赶赴着火现场，依据预案或现场指挥员的指令快速检查是否切断现场电源，利用灭火器材快速扑救，如火势较大，短暂不能扑灭，应马上依据现场状况刚好实行隔离等措施，防止火势进一步扩散，并主动协作专业消防人员完成灭火任务。4.4 通讯联络、平安防护及救援通讯联络组应马上根据预案或指挥员的指令，刚好通知相关人员，同时留意保持通讯联络

6、畅通，刚好精确地将各种指令、状况及信息上传下达。防护救援组应马上根据预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，协作好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。后勤保障组应马上根据预案或指挥部的指令，快速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救援供应必要的支持和保障。5 应急结束灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒爱护，严禁在场无关人员进入现场。确保现场的原始状态，并协作调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的支配下做好抢修、复原工作。6 工作要求(1)各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，快速根据预案

7、或指挥员的指令，完成各项工作任务。(2)各部门值班人员接到报警后，要马上组织力气赶赴现场进行扑救，驾驭状况，同时向单位领导报告。(3)各部门及全体员工要本着遇事冷静，相互协调，通力协作，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、爱护现场等各项工作。(4)灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的吩咐，随后进入善后工作处理阶段。大型商场消防应急预案2一、 前言 3二、 应急指挥机构及职能 42.1 消防应急领导小组的构成 42.2 消防应急领导小组的主要职责 4三、 港口防火重点部位 6四、 重大火灾应急反应程序 74.1 关于火灾应急通讯的规定 74.2 消防设施及人员配置

8、 74.3 消防重点部位出现一般火情的应急措施 74.4 消防重点部位出现重大火灾的应急措施 74.5 办公生活小区、劳务基地发生火灾时的应急措施 8五、 培训与演练 9六、 应急预案的维护 10一、 前言为切实加强消防管理，防止和削减突发火灾危害，确保港口生产、物资、设施和人身平安，结合公司实际，特制定本消防应急预案。本消防应急预案适合于公司火灾事故的防范和应急救援。二、 应急指挥机构及职能2.1 消防应急领导小组的构成公司的“港口设施保安应急小组”是火灾事故应急救援的领导小组。该组织由公司董事总经理、平安及风险管理、操作部、设备部及资讯部等部门负责人组成。日常工作由平安及风险管理部负责。下

9、表为“港口设施保安应急小组及联系方式”成员 姓名 职位 详细任务 联系方式组长 李博方 董事总经理 应急组织指挥齐媛媛 总经理助理 帮助应急指挥副组长 李华斋 公司副总经理 帮助应急指挥;落实部门应急措施。副组长 王永兴 平安及风险管理部代理总监 帮助应急指挥;落实部门应急措施。成员 闻学锋 平安及风险管理部主管 口门管理、交通管理、治安管理成员 汤勇 操作部副总监 落实部门应急措施。成员 窦晓娟 人力资源部总监 落实部门应急措施。成员 林德胜 财务部经理 落实部门应急措施。 1成员 林秀峰 集装箱事业部总监 落实部门应急措施。成员 徐肖雄 件杂货部总监 落实部门应急措施。成员 封传江 资讯部

10、经理 计算机系统维护;落实部门应急措施。成员 朱兆斌 工程规划部经理 工程及设备管理维护;落实部门应急措施。成员 王永兴 企划部经理 落实部门应急措施。在启动本消防应急预案时，由公司董事总经理任总指挥、平安及风险管理部总监任副总指挥，负责全公司消防应急救援工作的组织和指挥。2.2 消防应急领导小组的主要职责1. 负责本预案的制定、审查、批准和修订。2. 组织实施本预案，对相关人员进行培训和预案演练。3. 检查落实火灾事故的预防措施和应急救援的各项打算工作。4. 火灾现场的组织指挥：发布吩咐、事故报警、灭火救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。5. 组织事故调查处理。6.

11、 支配受损设施抢修，复原生产。7. 本预案明确闻学锋、张利达、龚雁飞、陈刚、徐利铭为日常消防工作责任人。8. 本预案在公司发生火灾危害时启动。对于一般火情，公司保安在接报后，马上向119报警，同时快速地组织扑救工作。9. 重大火灾事故应急指挥地点：平安及风险管理部(或火灾现场)。三、 港口防火重点部位A. 仓库、变电所、加油站、水厂;B. 木材、沥青、化工原料、纸浆、卷筒纸等易燃易爆物品作业现场和堆存区域;C. 办公及生活区域、劳务基地;D. 在港船舶发生火灾时，公司负责协作帮助当地(水上)消防部门、海事部门等开展灭火救援工作。四、 重大火灾应急反应程序4.1 关于火灾应急通讯的规定1. 固定

12、电话报警号码(操作部中控室)：2. 闸口保安：3. 平安及风险管理部：4. 高频报警通讯频道：操作部中控室、现场调度： 1频道平安及风险管理部： 6频道5. 警笛(小区内警报装置鸣号)6. 火警电话：1194.2 消防设施及人员配置1. 港口各部位消防器材由各部门责任人定期检查，确保符合规定运用标准。2. 消防地栓、管道等消防设施由保安专职人员负责定期检查，确保符合规定运用标准。3. 消防重点部位设置防火禁烟标记。4. 绘制港口消防设施、器材平面布局图。5. 警报装置、电话、对讲机等联络设备确保开启，运用畅通。6. 保安(消防)人员确保24小时值勤。7. 保安人员24小时定期或不定期对上述消防

13、重点部位进行巡查;仓库、变电所、加油站、水厂由库场队、设备部负责自查。8. 保安队按规定对进出港口的人员、车辆、物资进行检查;对可疑人员、物资或易燃易爆物品进入港口严格盘问检查。4.3 消防重点部位出现一般火情的应急措施1. 火情所在部位发觉人员应马上向保安(或中控)报告;依据火情实际状况同时向119报警。2. 保安消防人员必需在5分钟内赶赴现场扑救。3. 相关部门兼职消防人员或其他有关人员就近利用消防设施进行灭火扑救，刚好疏散人员和重要物资。4.4 消防重点部位出现重大火灾的应急措施1. 发生重大火灾，必需根据“救人重于灭火、防范胜于救灾”的原则，主动组织力气，快速实施人员疏散和灭火救援行动

14、。2. 公司相关部门职责分工：(1) 按预案要求领导小组成员进入指定位置，进行现场组织指挥，领导灭火救灾工作。总指挥发布灭火救灾、人员物资疏散、短暂停工停产、应急终止、复原生产等吩咐及对外信息发布;相关部门负责人依据职责分工，马上进入应急状态。(2) 平安及风险管理部负责帮助总指挥开展灭火救援工作，刚好向119报警;组织公司内部保安(消防)人员及有关人员进行扑救;负责现场警戒、治安保卫、道路管制、内外联络等;组织进行事故调查处理;协作当地消防部门开展灭火行动。(3) 设备部负责拉断电源，确保水源;负责火灾后港口受损设施、设备的修复。(4) 操作部、库场队、机械队依据火情按“火灾应急领导小组”要

15、求负责下达停产、人员和物资疏散指令;调遣必要的设施、机械和人员投入火灾救援行动。4.5 办公生活小区、劳务基地发生火灾时的应急措施1. 发觉火情马上向保安报警(或大声呼叫报警)。2. 保安(消防)人员5分钟内到达火灾现场，依据现场状况开展灭火行动;刚好向发觉者了解状况，实行限制措施，防止扩散;查明火源和人员是否受到威逼。3. 对范围不大的小火，马上运用旁边灭火器材进行扑救;并刚好向平安及风险管理部报告现场状况。4. 如发觉火情扩散，难以扑救，应拉响警报，拨打119向当地消防部门求援。5. 快速切断电源;关闭锅炉和液化汽;关闭火灾区域的门窗、通风系统，限制火势扩大;留意爱护、隔离其他区域。6.

16、利用广播、喊话稳定人员心情，维持秩序，由现场保安将公司机关、后勤或劳务人员从小区大门(劳务基地大门)快速向四周平安地带转移疏散。7. 组织抢救重要物资、珍贵物品、档案等。8. 协作当地消防部门开展扑救工作。9. 当确认火已熄灭，马上排烟、抽水，彻底扑灭余火;布置人员值守，严防余火复燃。在没有得到有关部门许可前，任何人不得擅自破坏现场。10. 具体记录火警发生时间、地点、火警发觉者、火灾种类、施救状况等。五、 培训与演练A. 运用各种工具、手段，对员工进行消防学问的宣扬教化，提高消防意识，明确防火灭火在港口企业的重要意义。B. 主动实行外培和内培的方法，加强专、兼职消防人员的培训教化，不断提高业

17、务技术水平，娴熟驾驭、运用消防器材。C. 除昼夜巡查外，每月组织一次平安(消防)检查和法定假日前的平安(消防)大检查。D. 依据生产和季节特点，每年组织一次消防演练，提高实战水平。六、 应急预案的维护A. 本消防应急预案由平安及风险管理部负责制订。B. 平安及风险管理部应加强预案的跟踪管理，适时对有关措施进行检测、修订、调整，使其更加适应灾情突发时的救援实际。C. 本预案自公布之日起实施，原公司消防管理方法中与本预案有冲突时以本预案为准。D. 本预案最终说明权归平安及风险管理部全部。大型商场消防应急预案3一、目的为最大限度的削减火灾损失，依据中华人民共和国消防法及其实施细则和省、市政府的有关规

18、定精神，特制定本预案。二、适用范围本工作规程用于购物中心商业广场管理处火灾扑救工作。三、消防组织结构四、职责1、总指挥主要职责1）统一协调管理处各部门应急救援工作；2）组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案；3）统一调配救援设备、人员、物资、器材；4）适时批准启动救援预案和终止紧急状态；5）组织落实主管领导交办的相关工作。2、副总指挥主要职责1）如总指挥不在，行驶总指挥职责；2）负责事故应急处理的综合协调工作；3）负责施救人员、物资、器材的调配；4）承办总指挥交办的其他工作。3、灭火组组长主要职责1）负责在火警发生后要快速赶赴现场指挥灭火；2）负责报告火灾的扑救状况；3）负责火灾扑灭后，爱护

19、火灾现场等待调查；4）承办总指挥交办的其他工作。4、疏散组组长主要职责1）负责有安排、有步骤的将易燃易爆物品、受火灾威逼的人员、重要文件刚好疏散到平安地方；2）指挥疏散事故影响区的人员；3）保证消防车辆能自由进出，保持商场内外各通道畅通；4）承办总指挥交办的其他工作。5、警戒组组长主要职责1）组织工程部人员维护事故发生区域治安、交通秩序；2）承办总指挥交办的其他工作。6、后援支持组组长主要职责1）统一指挥施救队伍；2）筹措调集应急救援所需的交通工具、器材；3）负责实施防止事故扩大的平安防范措施；4）快速组建抢险和现场救治医疗队伍；5）组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作；6）承办总指挥交办

20、的其他工作。五、操作程序火灾确认中控室发觉消防自动限制系统报警或接到火灾报警电话后，马上通知巡逻人员到现场查看。预案启动1）巡逻人员在接到通知后带上灭火器50秒内到达现场后，证明是火灾后，应马上用对讲机或电话向中控室报警，同时启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。2）中控岗接到火灾报警信号后联系总指挥，如联系不到总指挥，由现场职务最高者担当临时总指挥。3）总指挥依据中控岗的描述确定是否启动本预案。火灾报警1）总指挥确定是否报“119”。2）中控岗报警时必需讲清下列事项：火灾发生地点；火势大小；燃烧物质；报警人的姓名和岗位。3）中控岗刚好向平安主管、班长、客服人员、环境主

21、管等岗位发出通知。4）中控岗与巡逻人员保持联系，并随时向总指挥报告火情。组织救火1）指挥接到火灾信息后，即到中控室组织灭火工作，并随时向总经理报告火灾的扑救状况。2）中控岗马上迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层的电源及管道煤气阀门。3）中控岗人员马上启动消防广播通知用户进行疏散（以下通告要重复广播）：请留意：现在本商场栋层发生火灾，请在本栋的商户不要惊惶，听从管理处员工指挥，向楼下疏散，同时要做到如下几点：A、人员有秩序由消防通道步行下楼；B、请千万不要乘搭电梯；C、假如来不及下楼，可按楼层就近状况疏散到层平台。4）平安主管接到中控岗通知后，马上赶到现场指挥灭火，并随时向总指挥报告状况5）中

22、控岗用电话通知备勤保安发生火灾地点6）全部保安员听到火警警铃后，灭火组人员穿戴好战斗服，携带灭火器工具快速奔赴火灾现场灭火人员上楼只允许搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去，不允许乘其他电梯）、疏散组将商场内易燃易爆物品、受火灾威逼的人员、重要文件刚好疏散到平安地方。7）接到通知后，各部么应按各自的职责范围快速奔赴自己的岗位，做好消防工作，并随时与中控室联系。8）后援支持组组长派人到商场门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。人员疏散、抢救1）主动抢救受火灾威逼的人员，是灭火工作的首要任务，当有人员受到火势威逼时，应依据救人任务的大小和现有灭火力气，首先组织参战人员救人，同时部署组织肯定力气灭火，在

23、力气不足的状况下，应将主要力气投入救人工作。2）疏散救人的方法A、由总指挥发出疏散指令，消防中心利用广播引导人员从消防梯疏散到平安地带，疏散组负责支配疏散工作。B、疏散依次：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，起先依次疏散火灾层下一层、下两层人员。C、同时，疏散组还要依次检查各楼层保证全部人员按要求撤离。在检查时，要特殊留意以下地点：墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，因为人惊惶时，经常在这些地方，尤其是儿童。D、当楼层火灾面积大，受困人较多时，可先引导、疏散受困人员到平安地带，然后再设法转移到地面。E、当

24、火场被困人员短暂无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被条连结成绳吊落下层的方法；或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清晰这些部位的易燃物品，防止火势扩散过来，若房内有救生器材，则引导他们运用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。3）疏散救人时要留意的事项A、在火灾状况下，要由消防楼梯疏散。B、疏散时，要用湿毛巾、衣物等捂住口，避开被烟气呛住导致窒息。C、疏散时，要沿着紧急出口标记批示的方向走，并要弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部。D、商场紧急疏散时，切记要由首层向商场以外跑，不要错走到地下室。E、为搜查为疏散人员而进入关闭的房间之前，要先用手试一试

25、门，看是否很热，假如很热表明里面已有火。假如要开门肯定要别住呼吸，因为烟和热都能致人于死地。假如房间内火比较大而手边没有灭火工具时，应马上将门关上。F、对受伤的人员，除在现场进行急救外，重伤者还应刚好送往医院抢救治疗。物品疏散、爱护1）疏散与爱护物资，是灭火过程中的又一项重要任务，对受火势威逼的各种物资，以及业户的珍贵物品、车辆、设备以及图示档案资料等是实行疏散还是就地爱护，要依据火情来确定，其目的是尽量避开或削减财产损失。2）须要疏散与爱护的物资的几种状况：A、重要物资收到火、烟等干脆威逼而无法爱护时，要进行疏散，特殊是业户珍贵物品和不能用水扑救的物资，必需马上疏散。B、易燃、易爆或有毒物品

26、以及受较大压力的桶、罐等容器和设备，在火势威逼下有发生燃烧、爆炸或散发赌气的危急时，要抓紧疏散或加强爱护措施。C、当物资阻碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要尽快搬移。D、对有助火势扩散的物资，要快速转移。3）疏散与爱护物资的要求和方法A、一般状况下，应先疏散与爱护珍贵的、有爆炸和毒害的以及处于下风方向的物资，然后疏散和爱护受火势威逼较小的、处于上风方向的物资和其他一般物资。B、在受火势威逼的状况下，要用水枪掩护疏散物资的人员，爱护他们的平安。C、疏散搬走物资时，对珍贵和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故。D、疏散出来的物资不得堵塞道路，应放在免受火、水等威逼的平安地方，并派人爱护，防止丢失和损坏。对须要就地爱护的物资、设备等，可依据不怜悯况用水射、冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却的可设法运用石棉板等隔火材料将其与火焰隔开。协作消防队救火1）当消防队到达商场后，管理处经理将现场总指挥权移交消防队现场负责人。2）火势被扑灭。中控室收到火灾的确已经扑灭的报告，记录熄火时间。3）总指挥宣布救火结束，发布解除紧急状态通告。现场复原1）组长以上人员集中到会议室开会、总结并做出修整措施。2）管理处经理组织人员对商户进行安抚工作。六、记录灭火预案的相关记录（会议记录、应急行动记录）