大学生网上购物调查报告最新.docx

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1、大学生网上购物调查报告 高校生网上购物调查报告 1一、 调查的背景和目的随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是将来购物市场上的潜在用户。这次高校生网上购物调查探讨目的是为了探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法，正确指导高校生网上购物消费行为，以及将来对网购发展潜力的

2、期望。二、 调查方法和对象这次的调查，我们主要是对在校高校生的调查。因为在校高校生受教化程度较高，对网络的运用驾轻就熟，对适合在网上销售的满意精神须要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰将来网络消费的可能性较大。我们实行调查分析法。首先用随机抽样的方法向各高校在校高校生发放电子版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最终得出了结论。三、调查结果及其分析1、高校生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经验的高校生占50%。而没有网上购物经验的高校生，其中只有7.8%的人没有阅读过购物网站。不难看出高校生在网上购物的市场潜力是巨大的！说明高校生对网上购物这一行为

3、能够接受，并且接受的比较快。2、高校生网购群体特征：性别特征。调查结果显示，有51%的高校生有网购阅历，而其中男生网购群略高于女生。男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，男生的网络基础学问比女生普遍，这可能是造成高校男生网购比率要高于女生的缘由。3、网购缘由分析：（1）没有尝试网购的缘由。调查显示，在没有购买经验的高校生中，没有尝试网购的主要缘由主要有：不知道如何网上购物、习惯传统购物、商品质量难以保证、胆怯网上支付担心全、网上购物程序太麻烦。（2）选择网购的缘由。而高校生选择网购的缘由为：节约时间、节约费用，便利、送货上门，找寻稀有产品，出于新奇、好玩，时尚、款式新奇，受身边挚友影响，可以货比

4、三家、没有营业员压力。而比例较大的是：节约时间、节约费用，便利、送货上门。（如下图）你选择网上购物的理由是?(多选,至多选三项)30%25%20%15%10%5%0%由此可以看出：高校生选择网购的主要缘由在于网购更便利，更节约成本。4、高校生对购物网站的选择特征：在高校生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看，高校生选择的网购地址主要包括：淘宝（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、当当（47.5%）、卓越（62.5%）。高校生有着较清楚地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。尤其，拍卖网站如淘宝、易趣、卓越,

5、 网上零售如当当成为学生的首选。5、高校身网购行为特征：可以货比三家，没有营业员施加的压力（1）购买的商品或服务类型。从调查结果来看，高校生在网上最常购买的商品和服务包括：书籍及影音类（23.5%）、衣服饰品（23.5%）、礼品（14.4%）、手机及数码产品（5.9%）、电脑及配件(5.9%)、生活与体育用品(26.5%)。可以看出书籍及影音类、衣服饰品、生活与体育用品，占得比例最大。书刊质量风险不大，运输较为便利，而衣服饰品、生活用品的网购价格较于传统购物的商品价格低。这体现了高校生在生活、学习和文化消遣等各方面的消费特点。与网上购物有所不同的是：对网上购买食品的接受程度明显还有待提高，其主

6、要缘由是： 时间不能保证。因为食品类产品对保质期要求严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能食用，有时甚至会对人的健康造成威逼。而觉得麻烦、不信任、没有想过，也是制约网上购买食品发展的重要缘由。（2）购物频率与购买金额。（如下图）从调查结果来看：购物频率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均购物金额最多为50100元（35.3%），也有28%的高校生月消费金额随所购商品价格而定。这与上述的高校生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。（3）付款方式。从调查结果来看，61.2%的网购学生选择的是第三方支付（如：支付宝、贝宝）。我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的平安性比

7、较放心。6、高校生对网购的评价特征：（1）网购的担忧因素。调查显示，网购的担忧因素包括：卖家诚信、货款的支付问题、商品的递送问题、售后服务问题、网络平安问题、观念问题。没有网上购物经验的高校生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，担忧的因素主要有卖家诚信（例：假货，质量差）（22.9%）和货款的支付问题（25.6%），其他担忧因素如售后服务问题、商品的递送问题、网络平安问题分别占20.9%、16.3%、9.3%。而有过网上购物阅历的高校生，已经对其起了基本的信任，说明高校生的初次网购体验特别重要。（2）将来的购买意愿。在未尝试网购的高校生中，表示今后有可能尝试网购的占了57.5%。说明他们

8、对网购的发展期盼。在网购条件让他们感到满足时情愿尝试。网购与传统购物相比在便利刚好效性、信息的丰富性等方面具有许多优势，会吸引越来越多的高校生参加。7、调查探讨显示，由于网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异，大部分高校生认为网上购物的可信度有60%-80% 。四、思索与对策依据以上分析，我们针对调查中发觉的在校高校生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：1目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分网民的购物主动性。假如此点得到改善，网上购物的比例会更高，电子商务交易会有更快的发展；2网络平安成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣扬设施的建设和宣扬力度

9、，让消费者了解电子商务网站采纳的主要平安机制和作用，努力打消人们对平安问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度；3信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣扬教化让人们我解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的网民能买到其称心的商品；4归根究竟，影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。事实上，正规网站的购物流程和平安、信用机制都已比较健全。现实世界中欺诈现象

10、也常常出现，在肯定程度上讲，网上购物的平安性高于网下购物的平安度。因此，在校高校生中许多人是因为观念问题而未进行网上购物，假如加强网上购物宣扬力度，如各高校可将电子商务作为学校的一门必修课或者选修课，指导高校生应用电子商务学问、在校开展网上购物学问讲座、加强网上购物平台的宣扬,以各种形式开展网上购物平安培训，建议高校生参与并了解等，将大大提高在校高校生网上购物的比例和网上购物消费频率。高校生在网上购物时，肯定要找准卖家，谨慎交易，待所购商品核实无误后再汇款，同时留意保存卖家的相关信息以备维权。五、总结1、高校生网上购物前景广袤高校生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其

11、参与工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，高校生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参加电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37.8%的被调查学生有过网上购物经验；83.7%的高校生网络购物者明确表示在将来的一年还会接着进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的高校生也表示今后会进行网络购物。2.高校生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出，高校生上网已经普及，高校生每天上网的平均时间普遍为1小时5小时，这些人群对网络可谓相当依靠，同时，在曾经有过网上购物阅历的人群里86的购物者对其进行的网上购物是基本满足的，

12、说明至少有86的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对高校生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。3.购物首选网站比较集中调查结果显示，高校生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，高校生的选择都集中在某几个知名度特别高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有26位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示高校生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。高校生网上购物调查报告 2我在很久以前就听说了网购这个词，淘宝网更

13、是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我始终都对网购很感爱好，很新奇，在今年春天我起先了我的网购生涯。从那以后，身边的同学也纷纷起先了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜爱从网上买。像我这样喜爱网购的高校生有多少呢？因此我选了这个主题。一、调查目的高校生是新新人类，对簇新事物比较新奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校高校生进行此次调查。二、调查对象及方法1、调查对象： 青岛理工高校经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）2、资料收集方法： 采纳问卷调查方法调查。向所取得的样

14、本中的个体发放高校生网上购物问卷调查了解学生关于上网购物基本情形和状况。3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，依据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。三、调查的内容：（调查问卷附在最终一页）四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56。25%；大二的有15人，占该层的68。18%；大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人

15、数比例范围为45。36%70。44%2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购担心全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于新奇和找寻新颖商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48。57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87。3%的同学选择在淘宝购物。4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37。7%，其次是服装27。87%，在网上买书也是个不错

16、的选择，占到总数的19。67%。相比之下，由于食品的特别性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25。8%和27。5%。还有4。7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和10000之间的人数都占总数的42。8%，其他金额范围分布较少。6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清晰，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。五、调查结果总结通过上述的调查报告，说明高校生在网上购物还不是很

17、普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们起先网购的主要是平安因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的便利，省时，商品齐群等优点肯定会吸引绝大多数的人起先网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有肯定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，将来网购肯定会成为人们的主要购物形式之一。附录高校生网上购物调查问卷1。您是否听说或接触过网上购物？说明：假如您选择a或者b选项，请只回答第2、3题a从来没听说过b听说过但没有接触过c间或在网上购买物

18、品d常常在网上购买物品2。您没有网购经验的缘由是什么？a网购流程太困难b网购担心全c其他3。假如您没有网购经验，那么您接下来会考虑尝试网购吗？a会 b可能会 c不会4。您常常登陆哪个购物网站？a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他5。你选择网上购物的理由是？a节约时间、节约费用b操作便利c找寻稀有商品d出于新奇，好玩e追求时尚6。您认为购物网站哪些最吸引您？a打折实惠b节日促销c商品种类齐全d商品介绍全面e其他7。在网上购物你常常选择的产品？a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品8。您平均一次购物金额大约在？a5000元以上 b10005000元 c5001000元 d10050

19、0元 e100元以下9。您对网上购物是否信任？a特别信任 b信任 c一般 d不信任 e特别不信任10在网上购物过程中，有无受骗经验？a有 b没有11。您在网上购物的频率？a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次12。 您在网上购物遇到的主要困难是什么？a商品描述不清晰b品种类和网站数目太多c面困难，不易操作d站速度太慢e算方式高校生网上购物调查报告 3一、背景：许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更好地为社会服务。参与完社会实践

20、以后，面对自己，面对学校，面对社会，自己不觉又身背了些许责任。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。引言：网吧在城市里早已不是什么簇新事物，但是在经济相对落后，消息相对闭塞的农村，网吧却是一种新生事物。随着网吧在农村的落地生根，它也日益吸引着越来越多农村人尤其是农村中小学生的眼球。同其他新生事物一样，农村网吧的出现同样是一把双刃剑，它有利的一面：使农村人有机会足不出户就可以了

21、解外面的大千世界，获得跟他们生活或者是生产亲密相关的信息等;同样它也存在弊的一面，本文将主要探讨农村网吧带来的诸多原问题，缘由及对策。方法:一是采纳问卷调查法。问卷内容是依据高校生消费的相关状况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采纳选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;二是网络问卷调查，通过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获得信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了情愿接受访问的65人.三种形式形成互补，相互促进，使我们的探讨

22、更具客观性。互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式。，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调查。二、调查目的:对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新

23、兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐。资料收集方法: 采纳问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了学生关于上网购物基本情形和状况。三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校高校生的上网购物状况，使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。2、资料收集方法: 采纳问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了学生关于上网购物基本情形和状况。本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。四、调查的内容：为了缓解高校生的网瘾，自身必需有意识地加强上网限制力，提高自制实力。合理支配学习时间，

24、合理制定学习安排，确保足够的学习时间，在学习之余，不断强化限制意识与上网动机，削减对网络的心理依靠。高校生网上购物问卷调查统计孩子的储蓄行为是个好现象，家长应对此加以激励和正确引导，使其从小养成善理财的好习惯。但同时也必需关切孩子的生活习惯，对于不良习惯必需坚决订正，这也是对孩子将来负责。在调查中，有的高校生认为，“社会在发展，消费是动力，追求前卫和引领社会消费潮流也是高校生对社会进步的贡献。” 提高高校生生活质量，促进高校生健康成长，不仅是学校和家长的愿望，同时也是国家和社会关注的问题。在某种意义上说，发展高校生消费文化不仅可以丰富高校生生活，还可以以消费促生产，带动经济的持续增长。但在充分

25、确定高校生消费主动因素的同时，也不能不看到高校生在消费中的一些偏差。以上调查结果表明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。五、调查报告总结与建议通过上述的调查报告，说明大多数高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的便利与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强

26、网络平安的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。高校生网上购物调查报告 4一、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经验，占12.5%。2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周

27、一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。3、经调查，高校生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特别性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购担心全，而在有过网购行为的同学中，全部同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。5、在网购人群中，因为购物便利快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价

28、比高的商品20xx年度高校生网上购物调查报告20xx年度高校生网上购物调查报告。而在众多高校生选择的购物网站中，有57.1%的高校生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清晰，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。7、同学们网购为了平安性考虑，付款方式一般都采纳支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。二、高校生选择网购的缘由：1、高校生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网

29、上购物使高校生寻求更便捷的生活方式。2、高校生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、高校生大多娴熟运用计算机，对网购简单接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；5、网购便利，不去自己花太多时间逛商场，很简单找到自己想要的东西，便利快捷，省时省力。三、网上购物存在的问题1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在肯定的风险性，这就使得同学们在网上购物时简单被欺瞒，有时候会买到假货，得不偿失。2、高校生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更

30、多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。3、网络上的商品有可能描述不清晰，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一样时，较简单形成心理落差。五、对策分析1、高校生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不肯定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，留意对商品的真假鉴定，防止被骗。2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细微环节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较珍贵的数码产品时，应当去实体店购买。3、网上购物平台管理方也应当加强对网络购物环境的整理，营造一个平安牢靠的购物环境，让广阔买家更能安心淘宝。六、调查结果总结通过上述的调查报告，

31、说明高校生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的高校生不选择网上购物。阻碍他们起先网购的主要是平安因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的便利、省时、商品齐群等优点肯定会吸引大多数的人起先网购。青年高校生具有追求时尚和简单从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与高校生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校高校生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在平安隐患是不行忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺瞒，造成经济上的损失20xx年度高校生网上购物调查报告工作报告。高校生网上购物调查报告 5一、摘要淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语，在

32、校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨。但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有肯定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。二、引言从20xx年起先到20xx年，中国网民数量在急剧的增长，而在网民数量急剧增长的同时，中国网民的购物比例也随着上升。20xx年中国的互联网用户数量已经突破三亿，而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。这就代表着中国在09年已经有了1亿用户的网购市场，并且这个数字还在增大。中国网民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2/3

33、。各大网络购物网站致力于打造更加简洁易行的购物平台，网络购物的门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟，网络购物市场必将呈现出巨大的发展潜力。统计数据显示（如下图），09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元，同比08年的1281.8亿元，接着大增93.7%.在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的高校生，作为最先接受新技术的群体，高校生对电脑和互联网更是情有独钟。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的高校生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的高校生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络

34、购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费实力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校高校生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表将来几年的消费趋势。基于这样一种思索我们对在校高校生进行问卷调查以期了解当代高校生网络购物的主要特征。三、调查报告正文（一）高校生网络购物的现实状况简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各种

35、各样的邮件。但是还有很多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的缘由是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女高校生在网上购物有什么样的区分阻碍高校生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的平安性、便利与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求便利是高校生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己

36、是否满足，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运输满足度也是影响总体满足度的几个重要方面。因此，网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。（二）、调查方案1、调查的背景：随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是将来购物市场上的潜在用户。然而，近年来，依据消协统计，网购成为

37、增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意。2、调查目的：通过对高校生网络购物的调查，了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的购物标准等问题。这次高校生网上购物调查探讨目的是为了探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法，正确指导高校生网上购物消费行为，以及将来对网购发展潜力的期望。3、调查方法与对象：为了了解高校生对网购问题的看法，我们小组以福州教化学院为试点，针对08级同学绽开了调查。调查中，我们实行分层抽样的方法，共投放了100份调查问卷，还采访了20余名同学，收集同学们

38、的看法和看法。(三)调查结果数据分析调查主要以问卷形式为主，在有限的时间内，我们发放了100份问卷，回收高校生网上购物调查报告 6调查对象: 在读的高校生调查方法: 本次通过采纳网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景: 随着高科技的快速发展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体，所以，收集整理我对在校高校生进行网络购物调查探讨调查目的： 通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况，从中可以分析当代高校生的消费结构，并了解当前高校生对网上购物的看

39、法，看法等状况。调查内容：1.高校生网上购物的所占比例多少；2.高校生网上购物的产品有哪些；3.高校生网上购物消费水平；4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。调查结果与分析依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经验占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。高校生网上购物调查报告 7一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经

40、济。现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式。，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调查。二、调查目的:对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐。三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校高校生的上网购物状况，使其更加接近高校生群体上网

41、购物现象的真实状况。2、资料收集方法: 采纳问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了学生关于上网购物基本情形和状况。本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。四、调查的内容得出结论1.高校生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物状况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在高校生活中。2.高校生网上购物的还不是许多,有过网上购物经验的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待变更。、3.下面是针对有过网上购物经验的调查图表，详细数据如图一至图六：4.网上购物在高校生中有很大的潜力，间或购物的人数居多，占62%超过很一半以上。5.高校生对事物的

42、神奇探究，他们大多是因为对网上购物簇新感与便利所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高6.高校生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。7.在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。8.下面是针对没有网上购物经验的调查报告表，如图七至图九：9.高校生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。10.高校生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但消遣产品比较少。11.在将来一个月内想在网上购物的

43、人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%12.大多数高校生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担忧，对网络全性问题也比较关切，对于别的没有什么太大的捆扰。13.网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。五、调查报告总结与建议通过上述的调查报告，说明大多数高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的便利与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。针对以上的总

44、结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络平安的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。高校生网上购物调查报告 8一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商

45、业结构和生活方式。，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调查。二、调查目的:对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐。三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校高校生的上网购物状况，使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。2、资料收集方法: 采纳问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了学生关于上网购物基本情形和状况。本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。四、调查的内容：高校生网上购物问

46、卷调查统计图一、以上调查表明，高校生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物状况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在高校生活中。图二、以上调查可以看出，高校生网上购物的还不是许多,有过网上购物经验的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待变更。、下面是针对有过网上购物经验的调查图表，详细数据如图一至图六：图三、通过上面的图表显示，网上购物在高校生中有很大的潜力，间或购物的人数居多，占62%超过很一半以上。图四以上说明高校生对事物的神奇探究，他们大多是因为对网上购物簇新感与便利所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高图五、以上调查表明，高校生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。图六、以上调查结果表明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。下面是针对没有网上购物经验的调查报告表，如图七至图九：图七、以上调查表明，高校生都有访问过购物网站