大学生的职场礼仪例文.docx
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1、大学生的职场礼仪高校生的职场礼仪11.这不关我的事假如你以为这样说就是明哲保身,其实你说出这句话的时候上司或者同事会觉得你有失职的嫌疑,假如你不想被嫌弃被孤立的话,就千万不要随意说出这句话,你说出这句话就是对自己躲避责任与公司划清界限。2.这事始终就是这么做的假如你认定一件事情始终就是这么做的,那可以找机器人做事了,虽然科学的流程管理是很有必要的,但不是全部的事情都是一层不变的哦,假如你能提出更好的方法,提升工作效率,那么何乐而不为呢?3.我没时间做要知道时间就是挤出来的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手头上的事做完”,要知道公司请你来是工作的,而不是来上网的,不管是职场新人还是老人,都
2、不能以这句话当做打发工作的借口哦。4.我不知道在公司不是在学校,假如你以“我不知道”来敷衍上司或者同事,那么还是做好随时卷铺盖走人的打算吧!同事虽然不是老师,但是你不知道可以问,至少要弄清晰你职责范围内的事情。5.背后争论同事的隐私每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉亲密相关,背后争论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的惊慌甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。高校生的职场礼仪2一、着装男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。三一律就是鞋子,腰带公文包必需是一种颜色。女士职场着装必需符合特性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女性的穿着
3、装扮应当敏捷有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完备和谐。最终被别人赞扬,应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽,那只是东西好看,不是穿着好。二、见面礼仪1.打招呼打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼起先吧。每天一进公司,可以对全部同事说,“早上好!”信任同事回报你的肯定是微笑。假如面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打搅,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候肯定可以留给对方深刻的印象。和人打招呼时,肯定要留意:1、说话时凝视对方;2、保持微笑;
4、3、专注地倾听;4.偶而改变话题和说话方式。2.递名片递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应当放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参与会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。3.介绍介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。4.迎送客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。假如是在自己的座位上交谈,留意声音不要过大,以免影响四周同事。三、谈话
5、礼仪敬重他人,谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的敬重。谈话中运用外语和方言,须要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是有意卖弄学问或有意不让他听懂。有人谈话得理不让人,天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问究竟,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种状况下即使占了上风,也是得不偿失的。四、餐桌礼仪主客优先。主客还未动筷之前,不行以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不行以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不行一人独占喜好
6、的食物。避开运用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地闲聊。五、电话礼仪有来电时,应尽快接起。不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不清晰时请对方再说一次。对方交待的事项,要具体记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,马上呼喊被指名的人。通话结束时,要先说感谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。六、电梯礼仪电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电
7、梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立即步出电梯,并热忱引导行进的方向。七、拒绝礼仪拒绝,与公众交往,难免会发生一些冲突,有时会遇到一些不合理的要求,须要我们说不字。为此我们要讲究一些拒绝的技巧,做到婉拒他人而又不失礼貌。1.“位置置换法”有的时候要拒肯定方时,可以挚友的口吻相待,将自己的难处讲出,请对方站在自己的角度体察和谅解。只要你看法恳切,对便利不会再计较。2.“先确定再否定”当对方提出
8、的问题所须要你明确地表示否定的,你可先选取一个局部的枝节方面予以确定,然后再对问题的主要方面提出否定,因为不是采纳一口否定的形式,使对方有一个下台的机会,对方也就比较简单接受了。3.“让我考虑一下”拒绝别人时,最好不要太快,略微拖延一段时间,让气氛缓和些较好,若能避开当面拒绝则更好。这样做,不仅可以避开当面拒绝时的尴尬,又可使对方觉得你对他提出的问题,的确是经过慎重考虑才作出了回答。高校生的职场礼仪31.着装男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。三一律就是鞋子,腰带公文包必需是一种颜色。女士职场着装必需符合特性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
9、女性的穿着装扮应当敏捷有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完备和谐。最终被别人赞扬,应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽,那只是东西好看,不是穿着好。2.握手握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时,我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。女性们请留意:为了避开在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是同等的。握手时,用2公斤左右的力度稍许一握,不宜超过三秒钟,握手时,还应留意上身稍往前倾,头略低一些,态度温和的看着对方的眼睛。3.员工谈话礼仪敬重他人,谈话中一些
10、细小的地方,也应当体现对他人的敬重。谈话中运用外语和方言,须要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是有意卖弄学问或有意不让他听懂。有人谈话得理不让人,天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问究竟,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种状况下即使占了上风,也是得不偿失的。4.电梯主子先入,后出,先入时可以起引导作用,帮助客人带路,而后出则是为了以防后面的客人跟不上前面的人,保证全部的人都能出来。而客人应当先出后入。5.餐桌礼仪.主客优先。主客还未动筷之前,不行以先吃;每道菜都等主客
11、先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不行以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不行一人独占喜好的食物。避开运用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地闲聊。6.其他礼仪在公司讲私人电话已经很不应当,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。在公司讲私人电话已经很不应当,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你
12、赢得更多人缘。打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告知他,我是某先生/某小姐。”正确说法应当先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,感谢你的转答。”7.问候礼仪问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是非常失礼的。在有必要问候他人时,职场商务人员主要须要在问候的次序、问候的看法、问候的内容等三个方面加以留意。(一)问候次序在正式会面时,宾主之间的问候,在详细的次序上有肯定的讲究。1.一个人
13、问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候很多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。(二)问候看法问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在详细看法上须要留意四点:1.主动。问候他人,应当主动、主动。当他人首先问候自己之后,应马上予以回应。2.热忱。在问候他人时,通常应表现得热忱而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避开的。3.自然。问候他人时的主动、热忱的看法,必需表现得自然而
14、大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目凝视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,用心致志。(三)问候内容问候他人,在详细内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。1.干脆式。所谓干脆式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代干脆式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是常常见面的熟人之间。高校生的职场礼仪4面试礼仪(1)必
15、要的自我介绍准时赴约,最好提前非常钟到达,这样可以略微安静一下心态,整理一下服饰,然后以饱满的精神出现在主试面前。面试的介绍并不是不必要的重复,而是为了加深印象,给对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短,假如自己的名字很富有诗情画意,也不妨说:“我叫,很兴奋能够有机会到贵公司参与面试。”(2)接受对方名片假如对方递送名片应以双手接过来,并仔细看一看,熟识对方职衔,有不懂的字可以请教,然后将名片拿在手中。在谈话中,再从口袋里重新取出名片来看,会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。最终告辞前,肯定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千万不要往裤袋里塞。面试入座的礼仪不要自己主动坐下,要等主试
16、请你坐时再入座。许多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置支配在面对门口,背朝窗户的地方。这样的位置支配,简单给探望者造成肯定的心理压力,某种意义上来讲,求职者从一走进办公室的时候起,就被摆在了一种极为不利的位置上。要想变更这种状况,求职者应当有意识地使自己位于避开干脆背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位,就可以做到。在面试中,坐的姿态特别重要。假如你坐时,双手相握,或者不断揉搓手指,那么,你会使对方感到你缺乏信念,或显得非常惊慌;假如你稳稳当当地坐在座位上,将双掌伸开,并随意自由地放在大腿上,你就会给人一种冷静自若,心中有数的感觉。面试交谈礼(1)恳切热忱。把自己的自信和热忱“
17、写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。(2)落落大方。要把握住自己,应答时要表现得从容镇静,不慌不忙,有问必答。遇到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思索过。从刚才的状况看,我认为”这时脑子里就要快速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过仔细考虑。考官在意的并不肯定只是问题的本身,假如你能从容地谈出自己的想法,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。(3)谨慎多思回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清晰的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。面试倾听礼仪(1)专注
18、有礼。当主考人向你提问或介绍状况时,应当凝视对方以表示专注倾听,可以通过直视的双眼,赞许的点头,表示你在仔细地倾听他所供应的更多的信息。(2)有所反应。要时常地通过表情、手势、点头等必要的附合,向对方表示你在仔细地倾听。假如奇妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。(3)有所收获。倾听是捕获信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的倾听者应当擅长通过主考官的谈话捕获信息。(4)有所推断。求职者倾听时要细致、仔细地品尝对方话语中的言外之意、言外之意、微妙情感,细细咀嚼品尝,以便正确推断他的真正意图。高校生职场面试须知职业着装,这是看法端庄的仪表能给人留下
19、好印象,没有人会对第一眼看上去邋里邋遢的人感爱好,所以面试的时候最好穿上职场的标记-职业装。明确意向,这是选择要清晰明白自己要向那个方向,明确自己的意向,机会是留给有打算的人的,要做好足够的打算。规范举止,这是修养行为举止要斯文,配的上一个职业人应有的素养,别开口说爹骂娘的,这是一个人的修养,不能让十几年的书白读。得体问答,这是重点面试官的提问,要理清思绪在做答,别长篇大论的还说不到重点,耽搁时间,也会让面试官对你没爱好。聚焦眼神,这是亮点与面试官对话要专注的看着他的眼神,即使面试官说的话没有完全听进去,但是看着人说话是一种礼貌。适当点头,这是互动当只有面试一个人在说话的时候,不要像个木头一样
20、在一旁听着,要适当的点点头,让面试官知道你是在听他说话的。限制时间,这是规范限制好每一个过程的时间,会给面试官留下很好的印象。给力道具,这是加分戴个手表或喷个令人赏心悦目的香水。手表是为了体现自己是一个守时的人,香水是为了体现品尝。良好打算,这是演出要时刻记得生活每天都是现场直播,没有彩排,调整心态,做好打算。真材实学,这是根本是骡子是马,拉出来溜一溜就知道了,不要把自己吹嘘的有多高,要看自己本质有多少资本。高校生的职场礼仪5在面试时,礼仪是你本身素养的体现,技能是很难在短短几非常钟的面试过程中呈现出来的,但是你的人品却能通过你的礼仪表现出来,。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养
21、和素养的.外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。所以高校生在求职时须要留意以下这些职场礼仪:第一、时间礼仪提前一点时间到达面试地点是特别必要的。无论在什么状况下,都不要让考官等我们。去面试时至少要给自己留出2半个钟的富有时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达。假如一切顺当,我们可以利用这半个钟的时间,待在车内或接待室里稳定心情,最好是提前5分钟到达考官办公室,以示求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,作一些简洁的打算,避
22、开仓促上阵,手忙脚乱。以友善的看法对待接待人员,不要贸然与之闲聊,以防影响他们的工作。接待人员对我们有好评自然无害,但一个差的评价将损害无穷。这种评价一般会在我们走后向主考官提出。有人曾面试成果不错,但由于冒犯了一位秘书,工作便泡了汤。其次、服饰礼仪常言道:“人是衣裳,马是鞍”、“三分容貌,七分装扮”。在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。在服饰装扮上,我们必需依据时间、地点和目的来进行选择。我们要清晰自己究竟要给对方留下一个什么印象,然后才确定服饰的选择。我们要知道,在对方眼里,我们的服饰不仅代表你自己的形象,也是代表其用人单位的形象而出现的。作为一名女高校生,我认为面试服装以
23、整齐美观、稳重大方、高雅为总原则。服饰色调、款式、大小与自身的体态、发型和聘请的职业相协调一样。我们许多女士会以为紧身衣服才能显示出自己的好身材,其实女士穿太紧、太透、太露的衣服会给人轻佻之感。在穿鞋方面也有讲究,总的原则是和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳选择,既牢固又能体现职业女性的尊严。在面试时,我们女士要留意,无论你的腿有多么美丽,都穿长筒袜,不能露腿。袜子不能脱丝,要留意合适的色,如肉色等。为了保险起见,应在包里放一双备用袜子,以便脱丝时能刚好更换。第三、其他礼仪1)入座的礼仪进入主考官的办公室,肯定要先敲门再进入,等到主考官示意坐下再
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