如何当好班组长心得体会范文.docx

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1、如何当好班组长心得体会如何当好班组长心得体会11做好班组长工作的基本保证班组长作为班组的带头人，肩负的工作详细而困难，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而须要合理支配好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，很多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作留意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。假如班长没有正确的人生观和价值观、没有剧烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。2做好班组长工作的前提班组长作为班组排头兵，业务实力的好坏、技术水平的凹凸将干脆影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做

2、到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必需加强学习。作为班长应特别重视学问的更新积累，要充分利用一切机会加强业务学问和管理学问的学习，特殊要对新技术、新学问的学习投入更多的精力。当然，在加强业务学问学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素养，树立正确的人生观和价值观。3做好班组长工作的重心平安生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把平安作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。（1）抓好班组成员的平安教化，强化班组成员的平安意识。通过班务会、班组平安日等活动仔细学习有关平安生产的方针、政策、法律

3、、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特别运行方式、重要时期保供电措施等要求刚好进行交底；仔细学习和分析外单位的平安生产阅历和事故教训；刚好总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的平安意识。（2）抓好班组平安生产目标管理的执行力度，落实平安生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度平安生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订平安生产承包责任书，把平安生产责任制真正落实到人。（3）抓好技术培训工作，主动开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平干脆影响电网的平安运行，为此，调度班应特别重视技术培训工作，制定培训安排，并通过技术问答、事故预想、

4、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务实力和技术水平，同时提倡和激励自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训内容、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。（4）加强考核，确保平安生产。奖金“百分制考核”是一种很好的考核方法，在此基础上修改完善的“调度班平安生产考核规定”、“调度差错、严峻差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好平安，刚好制止违章作业、违章操作行为，严格考核担心全现象，肃穆处理性质严峻的担心全事务。要树

5、立“平安无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公允、公正、公开”原则，要使班组成员相识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了平安，为了职工、班组和企业的利益。（5）加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的主动性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增加班组成员的工作主动性、主动性和创建性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参加”的局面。（6）加强沟通，提高班组的战斗力。班组长除了要仔细关切职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的沟通工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的沟通，以了解班组成

6、员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如依据老调度员在工作阅历和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及平安把关工作；依据年轻调度员接受实力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高工作实力，使他们逐步成为班组工作的中坚力气。同时，通过沟通刚好了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作支配和监护，确保生产平安。通过沟通还可以增加与班组成员间的相互信任，从而增加班组的凝合力，提高班组的战斗力。4做好班组管理工作的方向当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，很多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的平安、优质、经

7、济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。通过创新提高班组的管理水平，通过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避开了重复劳动，削减了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。如何当好班组长心得体会2收费班长负责的是在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场平安、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺当进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点

8、看法请大家参考。麻雀虽小，五脏俱全。作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。详细如下：一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：1、仔细细致，虚心好学上班前仔细做好列队讲评，交接班时仔细检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，细致核对备用金、通行卡及各类票据的数量，刚好调换领用。上班时仔细做好特别事务的记录，下班后细致核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。2、吃苦耐劳，先人后己要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响心情，坚持工作。搞好站场卫生，不叫苦叫累。

9、发扬风格，关切收费员，不计较个人得失，先人后己。3、机灵冷静，反应快速在处理突发事务时能镇静冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机灵敏捷、反应快速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。4、恪守规章，坚持原则严格遵守单位规章，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威逼，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。5、团结互助，发挥集体主义精神与收费员、及其他班组相互团结，相互帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。6、听从指挥，顾全大局坚决听从领导指挥和支配，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。7、有错必纠，勇于担当责任总结工作，发觉错误，虚心接受，有错必改，敢

10、于承认错误，接受惩罚，不推卸责任。二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。1、与上级领导，部门的关系：上级领导、部门包括值班站长、监控中心、征费部门等等。必需坚决听从领导指挥，听从支配。以准军事化要求，下级肯定听从上级，政令畅通。仔细刚好向收费员传达上级指示，刚好完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。2、与本班组收费员的关系：要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，根据部门规章、收费员星级考核方法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作刚好订正制止，严格限制；另一方面，要关切爱惜收费员，身体不好时要满意他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应

11、有的风度，同舟共济，共度难关。3、与本站其他班组的关系；.做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，削减因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，削减本站差错，创建文明收费站。三、最终，班长还应做好四项职能工作：1、系统设备管理了解、熟识、驾驭系统设备的功能，能娴熟应用，做好各类器材的养护工作，会简洁修理，对与损坏的物品刚好报修。遇突发事务能娴熟应用各类应急救援设备，包括机电设备、灭火器。刚好发觉设备平安隐患，上报监控中心。爱惜公共财务，最大程度的削减单位的损失，保障收费设施正常工作。2、环境卫生管理应注意窗口形象，保持收费站良好的卫生环

12、境，定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯，刚好制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整齐文明的收费站形象。3、站场平安管理爱护收费员人身、现金、卡票的平安，留意可疑人员靠近收费厅，以及有严峻平安隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，刚好解除各类平安隐患，对各类突发事务有现场挽救和处理的实力。疏导车辆，文明订正违章，坚持原则。4、班组人员管理这是管理职能的重中之重，包含三方面。思想方面：带领收费员学习部门的文件，领悟精神，充溢思想，保持饱满的精神与愉悦的心情，加强学习，要求上进，解除消极被动思想，提倡主动主动。纪律方面：仔细学习部门规章、收费员百分考核方法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规现象。业务方面：要起带头作用，娴熟驾驭进出口业务流程，以及各类业务学问、操作方法，细致核查各类单据，合力提高收费正确率和效率，提高对特别事务的应变实力和处理实力，削减不必要的差错。以上七三四准则相互依存，相互贯穿，能做到这些已经相当不易，但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路，不断总结汲取各类先进阅历，提出有利于单位发展的合理化建议，改革现有工作思维方式、操作流程，使我们的工作，越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素养与之相比还有差距，还需不断地努力与奋进。