家装市场部工作计划范本.docx

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1、家装市场部工作计划家装市场部工作安排1公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作安排如下。一、信息网络管理1、建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机

2、构3、增加人员配置(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在

3、的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进

4、行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“xx公司”品牌，扩大xx公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大xx公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬xx公司品牌，展示xx公司在行业中技术、

5、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的.专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对xx公司有更清楚和深层次的相识。家装市场部工作安排2一、初步安排1、分析装饰公司依据南京装饰行业客户信息将装饰公

6、司分为中学低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！2、打算好资料和名片在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门探望，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性！对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上！3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等探望，确定有意向与科勒合作的设计师！4、对于设计师进行差别化分析：特性，爱好，设计和接单实力等，筛选有实力的设计师，再依据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系！5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们相识和熟识的设计6、将设计师进行分类：1、注意返点；2、注意设计效果；3、以上两者

7、兼顾的！7、在合作中，与设计师深化沟通，刚好报备客户信息，避开因为一些主观缘由而照成损害设计师推单的主动性。8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，快速、刚好的将返点结算到位，这样可以保证那些注意返点的设计师，在以后还是重点举荐我们的产品9、对于注意设计效果的设计师，在上门探望以及后期沟通过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在举荐产品时优先考虑我们！10、针对现在的小区了解南京小区的交付状况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品探望等，争取组织团购11、与全部店面沟通好，在零售中发觉中高端小区，以及对应的人物，这一点在小区团购中特别重要（在服务好前几户业主之后

8、，对于发展该小区后期团购活动特别有帮助）12、装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰。二、详细的预算1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5.5万计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。2、按目前设计部14.5%的签单率计算，市场部全年要完成询问的准客户1006位，每月完成询问的准客户为84位；假如设计部在明年能够加强人员素养教化，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成询问的准客户达到503位，每月完成询问的准客户为42位；按有效询问准客户率为83.3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月

9、要达到客户流量为51位。3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221.37万元，假如设计部与市场部一起协作，把开工率提高到85%，公司全年家装产值为941.2万元，净产值为800.02万元，比目标净产值还要超出120.02万元。三、市场部人力资源支配按公司安排每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员支配7人就可以完成目标。据行业分析表明xx的装饰行业销售人员流淌性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺当完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充的。四

10、、工作规划1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝合力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3、培育业务人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育业务人员发觉问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建

11、议。使业务员的业务实力提高到一个新的台阶。4、努力培育业务人员与设计师的协调沟通实力，帮助业务员在十五天内驾驭量房技巧，三个月内娴熟驾驭cad平面设计方案，能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的实力。（业务员的学习安排在业余时间完成）5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。五、目标安排（按家装签单产值安排）1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商实行的活动接待的客户。4

12、、网络销售明年的目标50万元，全体员工采纳电子商务营销接待的客户。5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。六、目标实现管理方法1、依据xx市房地产分布示意图，各个楼盘的详细位置，楼盘动态，交房的详细状况；把xx市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化安排，按全年时间安排落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要刚好到楼盘物业了解。3、市场部业务员每天有日志，周周有安排，月月有总结，季度有市场评审分析。4、市场部明年的详

13、细思路细微环节、操作方法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密协作，各位同事的帮助，信任市场部明年是有实力完成目标的。家装市场部工作安排3一、工作重点阐述xx装饰工程有限公司市场部正在全面组建，目前公司业务来源主要为广告客户；鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状，我提出以下部门规划：市场部职能部门暂为三块：电话营销部门，市场销售部门，网络营销部门。电话营销部门：暂定6人，采纳组长负责制，每日讲评制度；市场销售部门：暂定10人，市场部经理干脆负责，每日讲评制度；主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划，实施；网络营销部门：待定；另市场部依据主流装饰企业的业务特点以及

14、主要竞争对手的销售状况，拟定本年度工作目标如下：xx装饰公司市场占有率达到900万，进入行业前10强；市场部业务量提升至公司总业务量的80%；提升公司品牌形象和号召力。二、支持与协助工作为了弥补年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。（一）充溢成员，完善组织本年度市场部安排增加如下岗位的人员配备（见下表）。市场部人员需求安排表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间电话营销人员2主要负责日常电话营销工作以及协助各类现场促销活动x月x月市场销售人员10负责终端市场开发，小区设点，促销活动以及信息的整理于分析工作x月x月网络营销策划人员1待定（二）制度规范、专业技能培训市场部

15、安排于x月x日x日组织岗位技能和制度规范培训，主要目的如下：使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想相识；让市场人员驾驭适合装饰行业的业务专业技能，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能；心态培训。（三）电话营销部门驻点营销、贴近市场从x月份起先电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。三、重点工作支配1、市场销售部门业绩提升市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部20xx年战略目标和销售安排，我认为应当通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升：开拓：市场部在完成充分的市场调研以后，定

16、期确立重点攻克的小区或住宅片区，制定一个较长期的开拓安排，其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，第一次现场集中促销活动（时间在楼盘完工后，交房前的一个周末），日常设点宣扬，其次次现场集中促销活动（交房期间），后期现场集中促销活动（时间视状况而定），现场营销人员在交房后3个月撤出。挖掘：挖掘重点小区的更深层次消费实力，寻求与小区管理处，招商中心，房屋中介公司的合作，并视状况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式营销活动，目标客户为铺面，中小型消遣消费场所，餐馆等公装项目。管理：市场部管理根据业务日报，早间讲评的形式经行，并不定期开展学习和心态激励活动。协调：市场部

17、经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作协作。2、品牌推广公司品牌经过多年的市场运作，已具备了肯定竞争优势，为了能够快速有效的扩大我们公司的市场份额，并使公司品牌获得许久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。（1）品牌形象为了树立xx装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质，缔造经典空间”品牌形象，公司采纳“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣扬，完成开拓市场的目标。（2）产品定位通过细分若干套餐形式，可以依据每个套餐市场定位的不同，

18、分别进行套餐市场定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“598套餐产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必需能够体现其别出心裁的“身份”；而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折实惠来吸引消费者眼球。（3）市场网络建设虽然家装市场不是以渠道销售为主，但是整合市场资源，建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中特别重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作，整合双方的资源：设计公司一般不做家装设计和施工，假如双方达成了合作，这部分的家装业务交由我公司来做，并返还设计公司应得的业务提成；作为回报，我公司开发高端家装项目，在设计力气上与设计公司合作，以满意高端客户的须要，从而达到双赢的目的。3、市场推广（1）主动利用公司内部宣扬网站及各种聘请网站宣扬企业及品牌。（2）在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。（3）主动参与全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣扬展示公司与家装产品。（4）利用多种形式与材料商开展促销活动，促进签约量。