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1、寻找属于自己的天空说明文找寻属于自己的天空说明文1今日,我走上了演讲台,用我的拼搏,我的奋斗,我的经验来证明我的志气,展示我的实力,追逐我的志向,用青春热血和聪慧才智来拥抱机遇,迎接挑战。岁月留痕,往事可忆,从一个经办员到一个中层管理者,再到支行独挡一面,我完成了业务学问的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参加经营到组织管理的角色转变。在这里,饱含了储户对我的信任;在这里,凝合了我年来的心血和汗水;这里,虽然没有战火的硝烟,却到处充溢着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。这里没有节假日,有的只是周而复始、静默付出的分分秒秒。分社里有多少笔存款,有多少余额,我心里清清清晰,但
2、一年来,我所走过多少条路,流下多少汗水,撒下多少颗希望的种子,我却无论如何也说不清晰。年来,我始终兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作阅历不断丰富,学问储备不断增长,在行这个施展才华的实践平台上静默的奉献自己。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的名贵和卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,只有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”在柜台服务工作中我始终认为:缄默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注意个人修养,平常抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有学问有修养,品德高尚情操纯净的人。让我记忆最深刻的就是那一次,一个业务繁忙的工作日,一位外地女
3、士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办,我们将她引到VIP专柜办理,但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后,接待她的小刘利用自己长年的业务阅历进行各种善意提示,希望通过各种细微环节提示对她的回忆有所帮助。耐性地等着她拨打一位位家人的电话,耐性地等着她翻查着包中的笔记,最终,小刘望见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片那是她登记密码的纸条。看到她取到了急用的现金后,对小刘那感谢的笑容时,我忽然明白:这平凡的工作好像并不平凡。曾有一位马虎的客户来我们支行办理汇款业务,手续基本完成之后他就匆忙忙忙的离去了,丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王马上将钱收起另外保管,
4、并依据客户留下的信息尝试各种方法与他联系,由于留下的联系方式有误,几经周折多方打听终于取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时,从他那惊讶的笑容中,我看出:这笑容好像在告知我一些不平凡。在像老柜员学习的同时,我渐渐明白了在小事、在微小之处用“心”去赢得客户。还有很多员工他们也在自己的舞台上静默地演绎着,即使没有观众,他们也在仔细地做好每一个动作,每天从接待第一位顾客到送走最终一位顾客,工作的各个环节都以统一、具体、明确的标准来要求自己,做到接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、精确,让顾客感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着
5、银行的形象,没有客户就没有支行业务的发展,培育良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。我们分社人将以更加饱满的热忱,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户供应优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满足留给客户,奋勇争先,开创分社美妙的明天!每当看到分行业务量增加、黄金客户递增的时候,心里甭提有多兴奋了,全部的辛勤和劳累忽然无影无踪。特殊是去年年底因我社存款任务超额完成而获得各项嘉奖时,我心里乐滋滋的,印证了一份耕耘就有一份收获的真理。虽然今年我们的存款任务更重了,但分社的各项嘉奖政策具有较高的刺激,我们的每一名员工将在自己的工作岗位上,以饱满的工作热忱,扎实的
6、工作作风,为分社的明天增光添彩,为单位存款目标的实现多贡献,我信任,今年肯定又是我们分社存款大增长、职工收入大提高的丰收之年!天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的农行事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言,引领分社阔步前进!找寻属于自己的天空说明文2湛蓝的天空镶嵌着像花朵一样的白云,一群鸟儿拍打着翅膀往高出处翱翔,给天空增加愉悦的色调,谁曾问候它们是否欢乐?可找寻天空却是它们一生的宿命。傍晚,一个人走在宁静的小路上,路旁的花儿被路灯照射地如此优美,散发出淡淡的芳香。突然,一个笑声打破了傍晚的安静,抬头一看,迎面走来两名女生,她们肩并肩,说说笑
7、笑,这无疑给我的心施加重磅一锤。路灯照在她们的脸上,她们的笑犹如小孩子般的单纯,天真。虽素不相识,却感觉到无比暖和。她们与我擦肩而过,留下的是长长的身影以及那快乐的笑声。夜晚总是那么的漂亮,无人发觉我的存在,我抬头望天空,竟望见几只鸟儿,它们仍旧在接着找寻自己的天空,我盯呆了,看似娇小的鸟儿竟然有如此大的志气和决心。又像回到从前一样,我与你像分不开的连体婴儿,就连上厕所也一起,还记得我们曾经一起逃课去放风筝吗?还记得我们一起共用一瓶水不分彼此吗?还记得我们曾经在校内里追逐打闹吗?那时的我们就像彼此的天空,总能在对方的身上望见自己。我们背对背依靠在天空下,说好一起努力,永不放弃。可是我的承诺,却在广袤的天空中消逝了。什么时候你不再对我微笑,即使生病了也得不到你的一句劝慰;什么时候你变得不耐烦,即使站在你的面前,你也选择默默无语。我知道我们就像两条相交的线,刚起先很亲近,到最终越走越远。那时的我一度沉沦,天空的鸟儿照旧翱翔,或许是她们让我看到了我们。每个人都在找寻自己的天空,你我或许只是对方短暂的停驻点,你的突然离去使我措手不及,差点迷失自己的天空,但我深信最漂亮的天空肯定留给最勤奋的人。又一次仰视有鸟儿的天空,多想回到过去,对自己说声对不起,曾经因为他人而迷失了自己的天空,而现在的我已经找回属于自己的天空。
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