房地产中介的实习报告范本.docx

《房地产中介的实习报告范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产中介的实习报告范本.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、房地产中介的实习报告房地产中介的实习报告 篇1一、 公司简介（一）*发展史*是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、 央产房 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资询问、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。（二）*的企业文化1、我们的企业愿景“行业的领导者”：让不动产服务业走进殿堂2、我们的使命对社会：*建立一个有远大理想，操守自律，勇于创新，才智管理的现代服务品牌。对房地产交易客户：*有实力并

2、且渴望具备实力去给客户供应愉悦的不动产服务。对房地产经纪行业：*将供应海量、精确、标准、有深度、运用便捷的不动产资讯。对房地产经纪人：*帮助和激励经纪人用美妙人性（诚恳正直友善）来共同创建和共享属于平凡人的尊严和非凡成果。3、我们的核心价值观客户至上：我们知道*的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信任和依靠的。诚恳可信：我们可以没有聪慧的脑袋、美丽的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚恳，我们让人信任。团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得胜利。二、 实习内容（一） 实习所做工作作为一

3、名房产经纪人，须要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期打算和询问策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展，从规划设计、建立运筹、经营促销到物业管理的询问策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不行替代的巨大作用。我的工作内容大致总结如下：开发客户了解客户需求举荐房源开发房源约客户看房带客户看房回访客户回访业主约双方见面签约物业交割入住1.开发客户：客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我

4、的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必需刚好沟通，尽快成交。2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必需要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必需随时驾驭客户的心理，与客户沟通，发觉客户所需，这样才能更好地为客户服务。3.举荐房源：在了解到客户的需求的同时，我们必需在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。4.开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还得找寻房主，接受

5、房主的出租托付，从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是确定对外出租的，这样的房主心诚切急，必需好好把握和维护。5.约客户看房：作为房产经纪人，没有带看确定不会成交，而带看之前的约看则成为重中之重。每天必需给自己的客户打电话，约出其次天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必需从自己的有效资源中好好把握，选择最准的客户，获得之后的带看。6.带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，必需带着客户多看几套，运用BAC法则带看。而且带看途中不断的发觉客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促进成交！

6、7.回访客户：每次带客户看完房子之后，必需给客户打电话回访一下，了解今日带看的成果怎么样，是否满足或者不满足在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。8.回访业主：回访完客户的同时，也必需给业主都打个电话，避开业主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人实力差，以后看房简单形成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，便利以后的再次带看和签约。9.约双方见面签约： 在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大高兴，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大奇妙。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿略微报

7、告，给房主略微报低，多次沟通之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。10.物业交割：签约并不意味着一单租赁的结束，因为售后服务一样重要，我们须要给房主和客户做仔细细致的物业交割，避开出现一切可能出现的纰漏。而且这些胜利签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、挚友租房还会接着合作。11.入住：客户入住后，也要找个时间探望客户一下，看看有什么须要帮忙的，维护客户感情。（二） 实习中遇到的问题问题一：国家地区相关政策的改变都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧，会干脆影响很大一部分人的购买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动，有的人对此项变动做观望状态

8、，有的人干脆购买。问题二：影响购房的因素有许多，诸如：政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的，同时，出于每个人的最大利益化，经纪人不行能干脆了解客户的核心需求，导致匹配房源的不合适，最终无法达成交易。问题三：个人阅历欠缺，资源积累不足。由于自身接触这个行业时间较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业学问不够了解，导致无法完备的应对客户。（三） 如何解决问题的针对问题一，更多的关注新闻，了解国家地区相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动，如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策改变。到各个学校招生办了解招生政

9、策是否改变。针对问题二，更多的与客户沟通，更多的带看，在其过程中不断挖掘出客户的核心需求。针对问题三，有问题自己先思索，再向同事请教，有事找店长。每天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟通过程中视察学习。三、 给实习公司的建议对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中，客户的来源确有很大一部分取决于运气成分。在后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一部分经纪人努力工作，但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流淌性较大，希望公司可以提高经纪人的生活保障。过于常见的电话骚

10、扰，已经一次次使得*处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘，虽然可以找寻出一批有效客户，不过仅仅暂一小部分，更多的的确周而复始的电话骚扰，严峻影响了*形象。希望公司在这方面做出相应的变更。四、 实习的收获在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了*，彻底成为了*的一份子，也成为了一名真正意义上的*人。在这段时间里，我和小组同事每天13个小时得坚守在岗位上，一起胜利、一起快乐、一起失败、一起难受、一起崛起、一起奋斗、一起快乐、一起难受、一起生活、一起安乐，早已成为天江格调店A组不行或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下：1.我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完

11、全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，*这几个月的磨练助我练就了一颗坚不行摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态英勇得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。2.通过这次实习，我的沟通实力、做事实力得到了大幅提升。在*地产工作的这几个月里，每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在熬炼着我的沟通实力、办事实力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事实力越来越强、越来越好。3.这几个月的工作熬炼了我勤奋、坚决、敢作敢为的性格。在高

12、校的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不坚决的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我必需变得勤劳、坚决起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。4.让我坚决了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有艰难困苦，也有各种不开心的小插曲，但这一切的一切最终都让我懂得了，营销是一份熬炼实力、体现实力的工作，只有通过这种熬炼，才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠我从事营销的热忱，我必定会在营销方面越走越远、越走越好！这次短暂而开心的实习已经结束了，特别

13、感谢学校给我们供应这次熬炼自我、磨练自我的机会。通过这次实习，我磨练了坚毅的意志；培育了主动向上、勇于进取的心态；拥有了永不服输、勇于担当的性格；得到了一生珍贵的工作阅历。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中接着保持并加以改进！这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会始终坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己！房地产中介的实习报告 篇2*年暑假，我到*有限公司实习,这段时间，我学到了许多的东西，包括专业学问和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特殊是在*，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在*/平方

14、以上。即使是很老的房子，也要卖到*一个平方。*的房价在中国全部的城市中都是偏高的，但是即使政府进行宏观调控，还是无法限制*的房价一路飚升。*的土地资源是有限的，而*的人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进杭城，房屋的租赁和买卖也特别的热火。在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在*有许多都是外来人员，而外来人员在*工作都须要有居处，而外来人员因为对*地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋租赁的确也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费，房东方加客户房，一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在*以上，一般的两室一厅也要*左右，更不说那

15、些高档的住宅，像许多单身公寓都在*以上，酒店式公寓更是达到了*/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金，这其中的利润是净利润。同时，像我爱我家，盛世管家这样的在*大出名气的中介公司都开展房屋银行业务，把房东的房子以较低价格收进，然后以市场价格租出去，从中赚取差价，这其中的差价是很大的，我也经手过一套管家房，租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是特别红火的，因为有更高差价的可能，所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，许多经纪人都受不了做房屋管家，因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人，这也是做房屋管家存在的一

16、个很大的不足。在做租赁的过程中，我发觉熟识商圈真的很重要，只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的举荐，这样才能增加胜利的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间找寻平衡点，许多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来，我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中须要留意与改善的，同时从事这个行业还须要很好的沟通协调实力，在许多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简洁的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清晰，把客户当做挚友，同时要让客户也把你当做挚友，这就是一种很强的交际实力，也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重

17、要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有许多大的公司内部房源许多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。在做业务的时候肯定要搞清房子的性质，而且产权肯定要清楚，不然的话很简单产生纠纷，原来是好好的一件事情，到最终弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中肯定要当心谨慎，有备无患，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有许多的后患，从中我也学到一个道理，做人肯定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。许多单子都

18、会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人实力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。房地产中介的实习报告 篇3一：实习目的1. 通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校内，踏入社会2. 在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的实力。3. 通过毕业实习，清晰地了解自己的不足之处，加以改正。4. 通过毕业实习，完成高校生活中不行或缺的一部分，为顺

19、当毕业做好打算。二.实习时间20年11月20日20年5月20日三.实习地点xx省xx市工业园区xx花园店xx幢x室四.实习内容我的实习工作主要有以下任务：跑盘(熟识小区)熟识房源发网客户、房源沟通带客户看房谈判签订合同售后服务跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是也许了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间也许须要5分钟的时间。熟识房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作供应了必要条件。我们公司有一个特地的ERP系统，便于我们最快的找寻所须要的信息。我们要通过电

20、话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们确定不能在很短的时间内完成，这就须要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的状况。前项工作熟识房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户信任你的专业度，客户询问的那套房子你要很清晰的知道是哪一套，便于你刚好跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以支配合适的时间带客户去看房。带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房

21、子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的信任你，做到这样，我们也就胜利了一半。谈判：这个过程，是体现你个人实力的问题，也是至关重要的一步，假如前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围围着价格问题，所以事先报价肯定要留意，报价不离奇，谈判也就很简单了。签订合同、售后服务：全部的谈判达成一样了，就是签订合同，在这期间，我们有特地负责这一块的专员，我们作为一般员工一般不涉及。我们所要供应的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，供应很大的平台，客户也就源源不断的过来。五：实习总结通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深化的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教育我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我始终都认为实习不是为了赚钱，而是为了获得阅历，使自己的实力得到提升。为我们进入社会增加一块基石。丰富了我的只是，使我成长了很多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校内与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。或许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完备。跌跌撞撞后，我肯定会胜利。社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上胜利之巅!