房地产销售实习总结精编.docx
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1、房地产销售实习总结房地产销售实习总结1实习期的工作短暂又充溢,做销售这一行我初次踏入,自己的这几个月的实习期真实的感受到的了一名销售的不易,一个工作须要我们花时间去适应,就像这次的工作一样,我们总是在工作的时候面临着这些不适应,只有通过字自己的不努力,让工作变得充溢轻松,实习期我始终在努力,在同事们领导的帮助下,许多技能自己不知道的一些销售学问大大的提升了, 在工作中实力是一个关键,我们自己有一个很高的实力做好这间事情肯定是有成就感的,现在实习期工作结束,我不敢说自己做到的了怎样怎样,但这实习期的工作我真正的觉得自己做好了,我信任一个工作组好肯定是值得庆祝的,也就这实习期的工作我做一番总结。一
2、、初步适应工作来到xx公司,我作为一名新人,其实内心还是许多感想的,做这个工作的时候我始终在想着自己将来的一个方向,这须要坚决地意志,我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简洁的活,我时常会把这个工作当自己将来的规划,刚起先就是很不适应,自己初次做销售工作许多东西其实它不是一个的好的选择,就比如说这个工作,但是我还是坚决了自己,我觉得工作往往就是须要这样的形式去取面对,适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了,刚起先做这个工作,我始终在适应环境,适应工作,这是肯定的,适应这里环境从日常的工作做起,房地产销售须要一个稳重的心态,稳重的心态就是在工作中不断打磨,打磨自己内心的那份坚决。二、工作经过说到
3、自己这实习期的工作经过,这是一个很值得一提的,我是从来没有做过这份工作,但是来到了xx公司我其实很感动,这里许多同事都是精英分子,许多同事都情愿把自己的心得跟我讲,尽管是在实习期但是我的心态的始终很好,我也想做出一番好的业绩美当然这在当时好像离我很遥远,就是因为这样我也在渐渐的适应,我很是好学学习每一个人的阅历一些销售方面的学问,我喜爱深究或许一件事情我会反复的琢磨,但是我的确不厌其烦,实习期短短的时间,我在平常的工作中还是学习到了许多,这不仅仅是同事们的阅历,还有我在日常工作中跟客户沟通的一些阅历,这是我渐渐的积累的,实习期我的业绩不明显,但是我的进步是看得见的。三、自身不足我太过于钻一个牛
4、角尖,其实做房地产销售是须要敏捷应用的,有着些缺点我肯定会逐步的改善,把销售工作做好。房地产销售实习总结2作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责许多工作的实施。这些工作主要包括:一、深化销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,驾驭客户的心理动态,找出客户最关切的问题。xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。xx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。二、收集其他楼盘的宣扬资料和报纸广告,驾驭竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了七月份至今各楼盘的报纸广告
5、并整理分类。三、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人胜利的阅历,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。四、与策划公司对接,对其提交的策划方案依据实际状况提出修改看法供领导参考,同时把销售部的看法与策划公司沟通,力图将宣扬推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。五、参与公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣扬工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参与了 九月份的房展会,xx园国庆看房专线车,xx节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动。近半年的工作中,我通过实践学到了很多房地产的相关学问,
6、通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己阅历还是相对欠缺的,须要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作安排,在现场不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。房地产销售实习总结3公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。当我迈进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了
7、把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成高校教化的最终一个重要环节,特地支配了我们毕业实习。由于对房地产销售非常感爱好,所以我来到*营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。*营销租赁有限公司是20xx年6
8、月经国家批准,由具备资深、卓越专业实力的胜利人士钱金耐创建的*实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘,如:*国际广场,*大酒店,新疆图书批发城,火车头国际选购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际选购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介
9、入地产开发全过程,供应项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创建集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争实力。我就是从这个部门起先我的实习生涯的。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动找寻客户,给客户讲商铺的,假如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流
10、程:找寻顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入转售后服务。通过近两个月的实习,基本上驾驭了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:修理金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,项目是不能顺当完成的。通过这两个月实
11、习发觉公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。一由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,胆怯重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客客户档案,并按成交的可
12、能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员探望,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且刚好回报现场经理,相互研讨劝服的方法。尽量避开电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作确定的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户便利的话,应当上门收取
13、定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下确定则早定心。四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决方法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应耐性说明为何有不同的折让,谨请谅解。看法要坚决,但口气要宛转。五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户
14、想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法:细致探讨标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。耐性说明,强力劝服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,探讨条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。在以前我总是盼望早点到社会参与工作,因为我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校内,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你
15、。房地产销售实习总结420xx年x月x日到20xx年x月x日,这段时间是我在xx房地产集团实习做房地产销售的日子,也是我把学校所学的学问应用到实际工作当中,并在实际工作当中学到许多在学校学不到的阅历的日子。这段时间我过得特别充溢,也有相当多的收获。以下是我在房地产销售岗位实习的个人总结,整理自己过去,也提示自己将来:一、当理论投入到实践当中在学校里我是学金融的,来房地产实习当销售员,不能说特别对口,但也不能说特别的不对口,终归金融学所学的内容为我的销售工作打下了一些基础,虽然不是许多,但还是有些用。不过随着实习的深化,在实际销售房产的过程中,我也深深地意识到,理论虽是有指导意义,但却非得有实践
16、的磨炼才可以出真知。在第一个月的实习中,我就已经意识到我必需要开动自己的脑子,必需要不断地从实践中学习,才可以把房地产销售的工作做好。二、当业务实力须要情商时房地产销售的工作,其业务实力的提升,可以说是非得依靠足够高的情商才可以绽开乃至做好的。在实习的过程中,有好几次我都遇到了特别有实力为我手里的房产资源买单的老板,但是我却因为自己的情商缘由,错失了机会。后来我在实习中反思了,这都是我情商的问题,假如我能够在必要的时候了解到对方的心思,假如我能够让客户在了解房产的过程中对我产生一种信任的感觉,我的销售订单也就有了着落了。当然,在实习的后期,我提高了自己的情商,通过不断地学习和努力,我获得了客户
17、的信任,拿到了不错的销售成果。三、当销售取得了客户信任自从我明白销售工作或者说业务实力离不开销售员的情商后,我的业绩就蹭蹭往上涨了。假如我不是一个实习生,现在我已经可以留在实习的房地产当销售经理了。不过这都是后话了,我想说的是我后来取得了客户信任后,房地产销售员也就成了客户的贴身管家,他们会什么事情都要我去帮忙,相应的,他们有买房的需求,或者他们的挚友有买房的需求,他们都会第一时间举荐给我或者把我举荐给挚友。这让我看到了做房地产销售的诀窍,也就是真诚以待,用自己的情商折服客户,客户肯定会认可你的!房地产销售实习总结5首先,我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,或许我们
18、在许多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简洁的事实,胜利的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱:销售工作就是与人打交道,须要专业的沟通技巧,这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去仔细对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感,那么我们的目的也就达到了。2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话:好的销售人员必定是个好听众,通过倾听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当
19、是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一语道破的,点中要害,这是成交的关键因素。3、机会是留给有打算的人:在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于剧烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐性,沟通的不够好,对客户没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有打算的人。4、做好客户的登记,及进行回访跟踪:不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。5、常常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘:针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,
20、使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。6、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态:在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你举荐的楼盘。7、学会运用销售技巧:对待意向客户,他迟疑不决,这样同事之间可以相互制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了,但是由于一些小小的缘由,会让他迟迟不愿签约,这个时候是千万不能焦急的
21、,因为你表现出越急躁的看法,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么须要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最终签约。当然,在说明的时候,所要表现出来的看法就是镇静,冷静,并且没有太过于期盼客户能够成交。8、与客户维系一种良好的关系:多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为挚友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。9、假如这次没胜利,马上约好下次见面的日期:我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。终归现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你
22、确定客户的意向程度。10、记住客户的姓名:可能客户比较多,不肯定能够记得全部的客户姓名,但是,假如在你的客户其次次来到现场的时候,你能够立即报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业看法。不妨去强化记忆一下,事实上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平常的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在有这么一句话:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的时候,你工作有点疲乏了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜爱钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样好像有点俗气,但是,在自己很累的时候,假如把个人的心情带入到工作中,那肯定不能做好销售的。不妨尝
23、试一下这种方法,至少是一种动力。以上就是我的销售阅历,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本事!房地产销售实习总结6房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,异样是在xx,真的能够说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。xx的房价在中国全部的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国起先的金融危机,对xx这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。xx的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进xx,房屋的租赁和买卖也非常的热火。xx(中国)房地产有限公司成立于19xx年,具有房地产经纪机构一级资质,
24、是一家特地从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初,顺驰(中国)不动产网络集团起先全国化发展,目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素养的员工。顺驰(中国)房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并供应房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的浩大房地产营销及相关服务渠道,构成了全国化的知名中介品牌。xx成立于20xx年,在进入xx初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。
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