护理学会年度工作总结优质.docx

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1、护理学会年度工作总结护理学会年度工作总结1导语：护理学会要统一思想相识，加大工作力度，加强管理，创新工作机制，努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围，提高专科护理质量和专业技术水平，使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，下面关于护理学会年度工作总结，供您参考和借鉴。一、仔细落实严格执行各项规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1.重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2.严格执行护理操作三查八对制度，仔细填写并完善各项登记记录。3、平常加强护理工作的检查力度，发觉护理差错严格按规章制度惩罚。二、加强院内感

2、染管理1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，专人负责院感管理。重新制作了各种医疗垃圾桶和三消桶标识，医疗垃圾分类收集，集中处理。2、先后两次派专人到文龙街道中心卫生院、三江二院沟通学习供应室消毒工作，加强灭菌物品的效果监测，并新建了消毒效果监测记录本。3、按院感要求开展了对高压灭菌锅每周一次的生物检测，手术室、治疗室、产房每月一次的空气培育检测。4、组织全院职工学习了院感相关内容医院空气净化管理规范、医疗机构消毒技术规范、医院隔离技术规范、手卫生规范、医疗废物管理条例、医疗废物流失、泄漏、扩散等意外事故的应急预案等。5、新购进了循环风紫外线空气消毒器，院内空气消毒更平安规范，要求每日

3、执行并有记录。6、接受了区卫生监督所和上级医院专家组的院感专项检查，针对检查中存在的问题主动整改，并修改了各科室的医疗废物交接记录本内容，增加了门诊感染管理执行状况登记表。7、医院在处置室张贴了医疗废物处理流程图，并统一为各科室购买了黄色医疗废物专用存放桶和转运桶，确保医疗废物平安转运。8、1月派一名护士参与了*区护理学会召开的手术室专委会成立大会，根据手术室管理要求，制作相关标识，分区更明确，进一步规范了我院手术室管理。三、加强护理人员医德医风建设1、在1月23日组织全体护士学习医德医风学问，强调职业道德修养，在日常工作中严格执行护士行为规范，落实护士文明用语，主动学习医患沟通技巧，展示护士

4、良好的职业形象。2、每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。3、对今年进院的新护士进行了岗前培训，让她们尽快适应工作环境，安心工作。4、分管领导和护士姐妹们一起共享心得体会阳光心态塑造、心态确定状态，让大家学会调整心态，树立正确的人生观和价值观，树立一心一意为病员服务的理念，学会驾驭享受生活和勤奋工作的尺度。四、提高护理人员业务素养1、组织业务学习12次，要求护士做好笔记。内容包括：医德医风学问、护理文书书写规范、严峻输液反应、速发性过敏反应及处理、侵权法、怎样当好一名护士、护士条例、成人基本生命支持操作技术、无偿献血相关学问、支气

5、管哮喘的治疗和护理、突发公共卫生事务的救治预案、卫生三个规范、医疗废物的管理与分类、院感学问相关内容等。2、统一购买了三基训练书，人手一册，并分步骤、有安排的组织学习考试。每次考试要求90分及格，对不及格的人员进行补考，补考不及格者进行谈话教化和惩罚。督促大家学习的目的是为了提高护士临床理论学问水平。3、医院购买护理模型人进行心肺复苏的操作训练，并要求考核时必需人人过关。4、主动支持护理人员在职教化。全院有7名护士参与护理大专班学习，有2名护士参与护理本科学习。5、主动派护士参与护理学会组织的接着教化学习，提高护士专业学问水平。五、制定各项措施，稳定护理队伍，主动组织参与各项集体活动，提高护理

6、人员凝合力。1、1月实行了2016年度工作总结和表彰大会，对评比出的优秀护士和在护理理论、操作考试中取得优异成果的护士进行了表彰，起到了表彰先进激励后进的作用。2、护士绩效考核方案，打破了安排上的平均主义。充分调动了护士的工作主动性和创建性，更好地促进护理工作的可持续性发展。3、5.12国际护士节实行了立足本职，扎实工作，争当一名好护士的护士座谈会。护士姐妹们各抒己见，为医院护理工作的发展建言献策，并纷纷表示要为病员供应优质、平安的护理服务。4、5月医院组织开展了你的满足，我的职责为主题的演讲竞赛活动。护士姐妹们演讲的内容真实，有情感，说明她们工作中专心去体会了病人的感受。借助此次演讲活动来促

7、进我院优质护理工作的开展，为构建更加和谐的医患关系，我们在不断的努力。5、义务献血工作开展，护士姐妹们也没有落下，科室累积护士献血1200ML，为全国献血事业做出了自己一份贡献。6、11月区卫生局组织的卫生系统服务百姓、提高技能健康卫生三基技能大赛中，护士姐妹们团结合作，刻苦训练，主动打算，以实际行动为我院取得护理组个人第五名、集体二等奖的好成果。六、提高护士长管理水平1、有安排的支配护士长到上级医院参观学习，今年全年到外院参观学习了4次，经过学习护士长开阔了视野，转变了观念，更有利于今后护理工作的管理。2、要求护士长在中干会上把每月工作做一小结，总结上月工作中存在的问题，提出相应的整改措施，

8、以利于总结阅历，开展下一步工作。3、每月对护理质量进行检查，向护士长反馈护理质控检查状况，不断提高护士长的管理水平。4、护士长组织业务学习，讲课者制作幻灯片，不断提高护士长授课实力。5、严格执行中干考核方案，提高护士长执行力。七、优质护理稳步开展1、每月按时填报优质护理报表，总结优质护理开展状况，更好地把优质护理工作开展下去。2、每间病房门口张贴责任组长，责任护士相片，更好的把护理工作落实到人，接受患者监督。3、各项护理制度上墙，接受患者对护理工作落实状况的监督。4、病人量增加，病床惊慌，医院临时增加了床位，新添置了床上物品，床单、被套随脏随换，确保病人有一个整齐干净的就医环境。5、科室为病人

9、免费供应水杯，免费打电话，为病人订餐，免费用微波炉热饭、热菜，这些温馨服务的开展，拉近了护患距离，削减了护患纠纷，更好的体现了一切为了病人的服务宗旨。6、科室开展医护优质服务窗口，评比每月服务明星，评比标准：德35分、能20分、勤25分、绩20分，这使医护人员主动靠近病人，与病人沟通，了解病人想法，削减不必要的误会，也提升了护理质量满足度。7、我们的服务承诺：接待热心、治疗细心、护理细心、说明耐性、征求看法虚心。八、存在问题：1、由于护理人员少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者和家属不满。2、护理人员基础理论学问驾驭不牢，急诊急救学问欠缺。3、个别护理人员工作不仔细，服务看法不

10、够好。4、护士平安意识太差，存在肯定的平安隐患。5、护理人员主动服务意识差，医护、医患协作沟通实力薄弱。九、下一步准备：1、加强护士急救学问和实际操作实力的培训学习。2、加强护理质量督导检查。3、加强护士长管理实力培训。4、提高优质护理水平。5、加强院内感染管理。6、加强学习并记录规范。护理学会年度工作总结2在怀着期盼与回首中，xx年就这样结束了，作为一名医生，我又在我的工作岗位上度过一个一个充溢意义的一年。在过去的一年中，真的是有许多的事情发生，不过我都本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的看法，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷，这是我做好本职工作的最基本。作为护理部主任、一名光

11、荣的中共党员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想相识，主动参加护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到xx余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。今年本着巩固优势，稳步发展的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、注意在职职工接着教化，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素养教化方面开展敬重生命、关爱患者教化，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。2

12、、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应零突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞9例。3、从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、个人在自我建设方面：今年荣获市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理阅历，并主动总结临床阅历，本年度完成成国家级论文3篇、会争论文篇及综述篇。5、加大对外宣扬力度，今年主持策划了5。护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;主动开拓多种媒体的宣扬空间，通过健康教化、事迹报告会、作品

13、展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。6、协作股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理运用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。7、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分96。7，名列全市榜首。护理工作的顺当开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。在即将迎来的xx年，我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病

14、人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好医生应当做的最至少的工作。作为一名党员，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为党抹黑，我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到！护理学会年度工作总结3由于婴幼儿口服用药的协作性差，治疗效果不满足，医生往往会选择静脉给药1，儿科门诊输液由于患儿身份的特别性，给护理工作带来肯定的难度，笔者结合多年工作阅历，总结了儿科门诊输液护理体会，现报告如下：1、输液前做好患儿及家长的心理护理输液前加强患儿及其家属的健康教化，主动与患儿家进步行沟通，仔细记住患

15、儿的姓名、诊断，评估患儿的心理状态。对初次就诊的患儿进行耐性细致的介绍，多表扬，擅长运用语言进行激励，一减轻患儿的恐惊心理;告知家属输液的程序步骤，输液过程中可能出现的不良反应及药物的作用，对可能出现的意外状况进行具体的讲解，使患儿及其家属做好思想打算，避开意外发生时的恐慌;对可预见性难受做出劝慰，以娴熟的技术取得家属及患儿的信任。2、严格执行查对制度，树立平安护理意识检查待输入药物的药名、浓度、剂量、有效期、药物有无沉淀、变色、浑浊、瓶身有无裂缝、是否做过敏试验及患儿的姓名、年龄等，严格执行三查七对制度和无菌操作技术原则，加强责任心，严防医疗差错事故的发生。合理选择静脉，尽量由远心端由细到粗

16、的原则选择静脉穿刺部位，避开感染、神经、关节、受伤部位。3、加强巡察，严密视察病情，提高输液平安性输液过程中加强巡察，刚好处理输液故障及发觉病情改变。小儿发病急，且不能清楚的用语言表达不适感觉，因此要求护理人员擅长发觉小儿输液过程中的不适反应，若小儿哭闹不休应视察其是否因输液静脉刺激、药液外渗或恐惊胆怯所致，留意视察以解除药物过敏、输液反应、病情改变所致，并刚好报告医生给与处理;亲密视察穿刺部位的改变，正确调整滴数，刚好更换液体，正确回答家属提出的问题。4、输液后的护理输液完毕刚好拔针，去除输液护贴，行头皮静脉穿刺患儿输液护贴粘紧头发、皮肤不易去除者，可用棉签湿水轻轻擦拭后再拔除，避开因胶布粘

17、贴缘由撕脱患儿皮肤;沿静脉走向快速拔针，拇指沿血管方向纵行向上按压棉球，将两个穿刺点（皮肤穿刺点和静脉穿刺点）同时按压，防止穿刺部位渗血渗液。输液完毕嘱患儿和家属再留观1520min，无反应后再离开，交代留意事项及第2天输液时间、出现不良反应应刚好就诊。儿科门诊输液以婴幼儿居多，患儿协作度低，血管细小难以穿刺，对护士的静脉穿刺技术要求高，若技术不过硬，回导致患儿及家长对护理工作的不满，因此要加强护士基本技能训练，提高穿刺胜利率、心理素养、应急实力，同时加强沟通实力训练，通过恰当的言语、行为等使患儿从心理上对护士产生平安感和信任感，提高患儿的协作度。儿科门诊输液室是医院的窗口科室，满意患儿的需求

18、可大大提高护理工作质量，提高患儿及家长对儿科护理工作乃至整个医院工作的满足度。护理学会年度工作总结4内儿科是一支充溢活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，依据半年前制定的工作目标，全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满足。一、科室基本状况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，

19、全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管2人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度状况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常

20、并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已刚好填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。三、科室护理工作完成状况半年来我科护理工作完成状况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平

21、均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。四、科室业务学习及引进新技术开展状况1、在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能运用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异样的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行探讨，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治

22、疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了刚好的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，运用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者运用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。六、内部管理1、一年来，科室每月定期

23、召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的看法、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题实行相应的措施：1）、向患者家属发满足度调查问卷，收集看法、建议，使我们刚好驾驭和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满足程度。2）为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和驾驭了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。3）为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷

24、慨解囊，伸出救济之手，切实让病人感受到温馨、耐性、细心爱心的四心服务，感受到家的暖和。4）经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们相识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗平安入手不足：病历书写不刚好、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完整。我科护理人员对于常规技术都能娴熟驾驭。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一语道破率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、说明治疗护理安排以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满足度调查获得100%的好成果，获得病人送来感谢信3封，其次季度获得

25、病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满足度调查下跌到75%，说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关切他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。护理学会年度工作总结5实习学员刚从学校来到医院实习，医院环境，人际关系及学习的，其心理活动也有的，在刚接触临床时，对环境、临床工作生疏、新奇又惊慌的心理，在病区面对着患有疾病的患者及生疏的护理教员，产生担忧、自卑甚至惶恐的心理。1、神经内科的患者特点：老龄、患者生活自理、病种多样，病情危重，确定了很多操作的特别性，如神经内科老年患者多，护理管道多，昏迷危重患者测全脑征，给前列

26、腺增生症患者行导尿术，做膀胱冲洗等，脑血管放射介入的，很多患者需行术前如备皮、导尿等，而且不乏男性患者，的实习护士几乎全为女性，使实习护士难以面对，操作时缩手缩脚，性。2、患者对实习学员不信任：从患者的角度来讲，患者大多对其所熟识的医护人员产生信任感和依靠感，对实习护士产生怀疑感和抗拒感。给治疗的是女性实习护士，有些患者不愿甚至抵触心情严峻，有些甚至会拒绝，高傲无礼，呵斥实习护士，如:“我的血管细小，液体不好扎，叫你们老师来!”，使实习护士倍感尴尬、惭愧，甚至产生畏难心情，从而实习，不利于实习阶段规定的要求和任务。3、带教方法：实习学员的心理状态常常与实习护士沟通谈心，留意培育的心情和情感，弱

27、化消极心情。在生活上多爱护，学习上多帮助，多关怀。询问学生的经验，包括在前科学习的状况，家庭背景等，的心得体会，如可告知刚刚起先实习时也常常遇到类似，是如何克服的等等，以学员的惊慌心情。学员也可呼吸簇新空气，听音乐，与挚友与患者交谈，虚心向带教老师学习等方法转移留意力，惊慌。4、尽快神经内科的护理工作：实习护士病房后，让其熟识神经内科的护理实习，护士长、带教老师、教学组长先向学员做自我介绍及介绍科室环境，让学员放松惊慌的心情，缩短师生间的距离。介绍病区环境，使学员尽快熟识，;介绍神经内科的病种及特点，护理特点及管道的护理，做全脑护理、膀胱冲洗时的留意及操作规则。神经内科危重患者、脑血管、痴呆患

28、者常见，很多患者生活自理，甚至伴随心情性格的，给护理工作带来挑战和专科护理，生活护理。5、护理操作的带教要按部就班遍护理操作由带教老师边示范边讲解，并具体介绍操作及留意。从练起先，由实习学员独立操作，带教老师帮助其，特别的操作，要放手不放眼。是给男性患者造影前的导尿，备皮等，要让实习学员从消退顾虑，摆正的角色，把当作一名真正的临床护士，患者须要医护人员为其解除疾病的苦痛，实习学员就可以放下包袱，惊慌心情。每次操作时，有带教老师陪伴一起，让她们有信念。带教老师还可布置视察的内容，如患者出现的症状、体征、治疗效果、药物反应、思想动态、养分状态、护理问题及护理措施实施后的效果等，并指导护生如何视察，护生必需收集以上资料，提出护理问题，制定护理措施，并在带教老师的指导下实施并刚好赐予评价。临床教学是护理专业教学的重要环节，是培育护生分析、解决问题实力及临床操作技能的最佳途径之一。