护理的年度工作总结例文.docx

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1、护理的年度工作总结护理的年度工作总结 篇1为了主动响应卫生部的号召，在全国开展“优质护理服务示范工程”此项活动，我院也实行了相应措施，在全院范围内选择了两个试点科室。外二科作为全院首批试点的重点科室，于20xx年5月中旬起先开展此项活动以来，全体护理人员能领先行动起来，以饱满的服务热忱，投入到“优质护理服务”活动中。一、目标明确，组织得力，打造群众满足科室1、在院领导的高度重视及主动协作下，于20xx年5月日召开了全院动员大会，在会上领导明确表态，对此项工作将赐予主动协作及大力支持，同时也将主动协调各有关部门赐予协作及大力支持，各项保障到位，解除护理人员的后顾之忧，把时间还给护士，以便使护士能

2、更好的服务于患者。2、作为首批试点科室，主管护理的副院长及护理部总护士长能亲力亲为，在人力与财力上赐予大力支持。刚好学习卫生部有关文件。护士长组织全体护士解读了基础护理的内涵、学习了卫生部办公厅关于印发20xx年优质护理服务示范工程活动方案的通知、及新疆维吾尔自治区卫生厅文件关于转发卫生部关于印发住院患者基础护理服务项目（实行）等三个文件的通知的通知、进一步领悟其“夯实基础护理、供应满足服务”为主题的文件精神、使护理人员在思想上进一步提高了思想相识、转变了服务意识，为此项工作的实施明确了方向目标，打下了良好的基础。3、护士长利用周晨会时间反复强调此项工作的必要性及重要性，不断加强护理人员的思想

3、素养教化及责任心的教化，强调服务看法，对待每一位患者都要细心、耐性和温馨，在接诊时细心检查，做出正确诊断；治疗上耐性向病人说明，取得病人协作，做到微笑服务。以“病人满足”为感知标准，内抓管理求实，外抓服务创新，制订具体落实措施，仔细明确各级职责，全力打造让社会满足的优秀科室。二、措施得力、保证服务质量1、科室基本状况：科室共有编制床位30张，实际开放床位39张。科室共有护理人员8人，其中大专学历3人，中专学历5人，主管护师1人，护师1人，护士6人。2、依据科室实际状况，在护理部的活动安排及实施方案基础之上，科室制定了外二科“优质护理服务示范工程”活动安排及实施方案、公示了基础护理服务项目内涵。

4、3、科室变更排班模式、实行双岗排班模式，重新制定了护理人员的岗位职责，实行从入院到出院全程负责包干制、使患者在住院期间得到全方位的护理。达到了群众零投诉和零纠纷，涌现出大量好人好事。4、护理人员能严格根据基础护理服务项目进行临床护理服务、按时完成晨晚间护理及其他各项护理工作。同时对患者实行全程陪护检查。特殊是危重病人的护理，洗漱、擦身、大小便的护理等基本做到了护理措施到位，使患者满足。每天护士长及交接班人员按时到病人床前进行交床头交接班。保证了刚好巡察、具体交接、避开有遗漏、接受患者看法、不断提高护理服务质量。5、在医疗平安及质量上，全科医务人员共同参加，每周一由护士长带领护理人员进行平安教化

5、，全科医护人员团结一样，保证24小时开机，以备科室里有抢救危重病人或病人特多时应急之用。特殊是科主任和护士长，常常在夜间睡眠和节假日星期天被叫到病房抢救病人。同时医院在经济方面也给了大力支持，大大提高了护士的工作主动性、能更好的服务于临床患者。6、自开展优质护理服务以来，加强基础护理，意味着护理工作范围的扩大和护理人员角色的延长，这些无疑大大增加了护士的工作量，但这些丝毫没有影响到外二科的护士们，她们还是一如既往地热忱地服务于每一位患者，除了为患者做好洗脸、洗头、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各项生活护理，护士还将送药到患者床头，包病人服药到胃，消退了患者服用口服药不规范的平安隐患，保证了医疗质量

6、及护理平安。护士长还常常到患者床前，询问了解患者的病情及护理人员的服务看法、服务措施是到位，督促护理人员仔细对待每一个患者，使患者感受到家庭般的暖和。科室制作了“优质护理服务信箱”，争取患者的各种看法及建议。对存在的问题刚好赐予改正。并每个月对患者进行满足度调查，满足度均达到了100%。科室护理人员还多次受到病人的口头表扬。同时收到表扬信35封。未发生被投诉现象。三、共同探究共求进步“优质护理服务示范工程”，重新诠释了护理工作内涵，充溢了护理服务内容，打破了沿袭已久的护士帮助医生治疗的护理模式，回来到护理模式，更加强调心理护理、生活护理等内容，将护士的工作地点由原来护士站改为病房。面对这一系列

7、的变更，我们认为：挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，只有在工作中不断总结、不断完善，共同探究，不断实践，共求进步，一心一意为患者供应全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。护理的年度工作总结 篇220xx年的到来寓意着年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的确定和帮助。在护理部主任的带领下，依据日常工作状况，现将本年度工作做出如下总结：一、基本工作状况1、帮助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、心得体会各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面

8、形式做出反馈；刚好对护理不良事务、患者满足度调查进行登记，每月汇总并总结；2、每月组织各级护理人员有目标、有安排、分层次的进行三基三严培训考核；3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益；4、团结行政其他科室，须要帮助工作时，能主动、主动协作。二、工作中存在的不足之处1、工作不够细致，忽视细微环节就简单带来冲突、问题；2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能驾驭，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新学问广泛运用于临床，这些对我而言都是生疏的、不熟识的，自己在闲暇的时间未能刚好去临床

9、一线深化学习。三、工作总结为了把20xx年工作做的更加精彩，并适应新形势下本职工作的要求，现将年工作准备如下1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议；2、主动与各职能部门进行沟通学习，使工作能够更加完善；3、具备良好的思想道德素养和心理素养：工作没做好，要勇于担当责任，并找出问题所在，决不能推诿，必需有很强的心理素养和情感意志修养，要仔细干实事而不浮躁，在平常的工作中不断的熬炼和提高自己；4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作

10、的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。由于现在自己缺乏肯定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！护理的年度工作总结 篇3我院为加强护理质量管理，保障医疗护理平安，提高社会及患者对护理服务的满足度,于20xx年成立了护理质量限制委员会, 20xx年修订并完善了护理质量与护理平安管理委员会，对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查

11、、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20xx年工作总结如下：一、修订完善护理质量与护理平安管理委员会管理体系。在院级领导指导下，实行护理部主任责任制，实行护理部片区护士长病区护士长三级质量管理，质控管理委员会成员分组分工合作，定期或不定期下病房检查，院质检小组每月抽查两次，护理部每月抽项查、每季度实行全面综合检查。并对病区管理，护士长管理，基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核;病区实行护士长责任制，质控由科室质控小组负责执行，并有记录。质量管理委员会成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析缘由，提出改进措施并反馈到各科室。并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改

12、进及护士长管理考核重点二、仔细执行优质护理的检查与督导工作。优质护理服务的开展始于20xx年7月，由最初的内科渐渐在80%以上科室开展，护理服务理念变更了，护理质量提高了，医患关系逐步得到各谐，病人满足度得到提高。基平安质量管理工作总结础护理、病区管理、护理文书、健康教化、出院指导质量等得到了进一步提高。三、规范病区管理。定期或不定期对临床科室进行检查，发觉脏乱差现象，要求整改，并进一步规范，先进科室试点，优秀科室嘉奖。四、制度建设方面接着完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程，护理常规，狠抓落实，持续改进护理质量(一)定期质量检查：护理质管会对全院各临床科室进行质量检查，把护理质量的核心制

13、度和流程纳入质量检查内容：查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事务处置流程;(二)督促各科室依据本科室特点，制定并实施整体护理特性化护理和临床路径，全院护理方面有单个病种有临床路径。(三)加强护理平安管理。对高危患者进行入院评估;20xx年1-11月份收治病人总数：17843人。共计评估在院高风险病人管道脱落294例，其中3例发生脱管，脱管发生率0.51%;评估坠床/跌倒病人1412例，其中发生坠床1例，发生跌倒2例;评估压疮病人553例，其中2例发生难免性压疮例3，发生率0.11;院外带入压疮10例，治愈5例，未治愈因病情须要转院2例，因病情危重而死亡2例。(四)护理工作中

14、存在的不良事务和平安隐患要求科室主动上报;质管会经过开会探讨赐予定性和处理。20xx年1-11月份共计发生护理差错23例，高危患者发生管道脱落3例;发生药物不良反应2例，护理不良事务共计20例。无重大护理事故发生。五、定期组织护士长会议，每月反馈各临床科室存在的护理质量问题，赐予科室指导分析，进行整改。对护士进步行阶段检查、指导。对存在的问题限期进行整改。六、对护士和护士进步行考核，培训，不断提高护理工作水平。护理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在开展护理工作中缺乏条理性，不能很好的把握细微环节;沟通协调不是很到位，有些工作处理不刚好;制度，流程有待于进一步完善等。护理的年度工

15、作总结 篇4今年的养老护理员工作中我学习到了许多重要的学问，在工作中务必要按规范去做，只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发觉问题，查找缘由，订正护理工作中的误区和弱点，实行主动的方法去订正、改善。以下是今年的养老护理工作总结。一、依据老人身体状况进行分析在护理工作中，我们发觉护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种状况，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、养分不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，假如是疾病导致的，必需主动治疗基础疾病，同时加强饮食养分，赐

16、予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，可以要求家属供应牛奶、水果等辅食，加强喂食，实行少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，可以将食物打成匀浆进行喂食。二、护理工作中留意方法对进食呛咳明显的老人，可依据医生医嘱实行鼻饲，以保证老人的养分；在翻身过程中我们不仅只关注翻身的时间，也应留意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而匀称。三、做好老人的清洁工作当然我们还要留意到与老人身体干脆接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无刚好清理，老人是否干脆卧于橡胶单上，护理人员增加护理员主子翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作中的主动性和创建性，从来达到相互学习、相互帮助、加强护理学问的应用和提升这项工作的特别性就要求在护理工作无时无刻都要做，而且要按护理技能规范去做。因此，护理工作时肯定要驾驭好基本学问，在常规工作中贯穿，把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论学问和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。