技术支持经理岗位职责优质.docx

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1、技术支持经理岗位职责技术支持经理岗位职责1职责：1.对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队协作，为客户供应专业的解决方案;2.负责与相关设计部门的沟通联系，协作相关设计部门完成前期设计工作;3.在项目实施过程中供应专业的技术支持及指导，确保项目按时完成;任职要求：1、大专以上学历;2、电气、热能与动力工程等相关专业;3、对供热发电、分布式能源有胜利实施的案例者优先;4、沟通表达实力强，具有良好的服务意识;5、适应长期出差，能够在压力下工作。技术支持经理岗位职责2职责：1、对服务站多次修理无法解决的技术疑难故障供应现场技术救济支持工作;2、对市场出现的批量性、特别性故障，刚好现场调查、分析，明

2、确故障缘由，并做好信息反馈;3、组织和支配区域服务站现场技术培训沟通以及参加现场技术考评;4、完成上级领导交办的其它工作。任职要求：A、大专以上学历;B、3年以上相关岗位工作阅历;C、熟知新能源汽车构造，具备新能源汽车故障诊断实力，具备肯定的汽车修理实操阅历;D、能常常出差，有驾驶执照。技术支持经理岗位职责3职责：1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;3、制定业务需求、产品需求，协作产品中心对产品进行优化升级;4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策供应

3、依据;5、参加产品的市场推广安排、方案制定;6、进行技术沟通，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面对客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;7、参加跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;任职要求：1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;2.英文娴熟，可作为工作语言3. 5年以上工作阅历，3年以上产品经理阅历，熟识手持终端类产品优先;4.具备软件项目设计、开发或实施阅历者优先;5.对新技术、新产品有主动学习的精神;6.具备技术沟通、方案设计、配置输出实力，较强的方案整合实力;7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，

4、较强的综合分析和推断实力，在困难的客户环境下引导客户需求。技术支持经理岗位职责4职责：1.负责公司产品实施，产品培训。2.负责公司售中、售后团队管理及人员成长。3.负责产品售后问题的解决，维护客户关系。4.能协作销售人员完成产品讲解、演示。聘请要求：1.能娴熟运用windows，有较强的实际操作和问题解决实力，熟识常见网络设备(防火墙、路由器、交换机)的配置原理，具有较好的组网实力和网络调试实力。2.能娴熟运用Office、Visio等办公软件及网络软件，具备肯定的方案撰写实力和文字组织实力。3.能娴熟运用Sql Server、Mysql和Oracle数据库。4.能完成出差任务。5.性格开朗，

5、易与人沟通，服务意识好，具备良好的表达实力和学习实力，有责任心，拥有良好的团队合作精神。6.拥有售中售后工作阅历和流媒体行业者优先。技术支持经理岗位职责5职责：1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;2、对潜在或详细的项目、客户进行跟踪，对公司用户探望、技术沟通培训;3、帮助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺当达成公司销售业绩目标;4、负责解决公司产品的售前技术问题;5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;6、收集客户需求反馈给公司;7、负责刚好完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1、医学检验、生物类相关专业，

6、或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经验;2、具有分子生物学操作阅历，有免疫学，蛋白生物学试验操作阅历更佳;3、有技术支持，投诉处理和客户探望阅历;4、有宣讲PPT及独立动手做试验的实力;5、有较强的分析问题、解决问题的实力，沟通协调实力和学习实力;6、有管理团队阅历的优先考虑技术支持经理岗位职责6职责：1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;2、负责整理产品资料及行业应用资料;3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、平安管理、安装指导及调试服务;6、负责

7、公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障解除等;7、帮助公司销售人员参与行业展会和技术沟通;人员要求：1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;2、有3年以上工作阅历，熟识局域网，广域网的网络结构，有肯定的网络相关技术和处理网络异样问题的实力;3、具有较强的动手实力和解决问题的.实力，有良好的沟通沟通实力。4、能够听从公司支配，接受不定期的出差支配，对工作仔细负责。5、有安防监控类产品从业阅历的人员优先录用。技术支持经理岗位职责7职责：1.负责供应高质量的物联网解决方案2.负责挖掘、驾驭行业客户的技术需求，整合资源推动销售3.负责系统平台的设计

8、、建设、优化、运维4.负责重大项目管理及交付5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展供应技术保障职位要求：1.计算机、通信专业学士学位2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目阅历3.精通移动通信数据业务网络架构;熟识移动通信和IP分组通信基本原理;熟识移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟识TCP/IP协议，驾驭数据通信学问4.了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程5.具有良好的英语读写和表达、沟通实力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑6.主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工

9、作实力技术支持经理岗位职责8职责：1、参加市场推广须要的技术支持，制作相关的技术推广的资料;2、负责政府项目技术(服务)方案;3、依据销售和客服的提交的新项目，进行新方法评估;4、解答日常销售和客服的技术疑问;5、对于客户和政府单的测试托付单或测试合同进行技术评审;6、依据客户需求，评估测试方法是否可以开展，为客户举荐适合的测试方法，并在规定时间内赐予客户反馈;7、赐予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;8、赐予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。9、依据试验室通过资质、试验室已开发胜利的新项目进行报价单的完善与更新;任职资格：1、本科及以上学历，食品、

10、化学、生物、制药等相关专业;2、有2年以上相关工作阅历，有专业的第三方试验室管理工作阅历优先;3、娴熟驾驭技术支持工作特点、流程和要求;4、娴熟驾驭本专业基础学问，娴熟驾驭试验室方法相关应用学问。技术支持经理岗位职责9职责：1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作安排、安排工作、检查工作进度、处理技术问题;2、负责部门阅历共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;5、负责

11、公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。任职要求：1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;2、五年以上安防行业技术支持工作阅历，娴熟驾驭安防产品系统学问(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作阅历，有良好的内外沟通协调实力;3、文笔实力强，擅长撰写技术方案、标书、技术文章等;4、有较丰富的客户培训和售前推广阅历，语言表达实力强;5、逻辑分析实力强，条例性强，敏捷自信，应变实力强;6、具有剧烈的客户服务意识、主动主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调实力。技术支持经理岗位职责101、负责完成产品线产品规划，新品建议，并拟写上市方案2、负责产品包装设计、宣扬资料、产品资料、培训资料的制作3、负责产品线销售推广活动方案和行动安排的拟定与落实4、负责拟写OTC产品学问培训课件，培训各级市场人员和客户5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告6、分析产品在各省区终端销售概况7、分析竞品在市场所运用的营销手段