推销的实习报告范文.docx

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1、推销的实习报告推销的实习报告 篇1不到两个月的暑假其实是很短暂的，虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确特别吸引，但我却毅然选择了社会实践的道路。一来，是应付学校布置的暑假作业;二来，我也想体验一下这好玩的经验，希望能借此机会学到一些其他的技能，以便以后能更快的适应这个社会。因此，我当上了公司的职工，而我的一段深刻的经验也在此刻起先了。在公司，我的职务是销售助理，工作是整理合同、统计销售状况、做记录会议、接电话、开发票等，虽然与所学的专业关系不大，但是与数字的接触让我能在今后的学习试验中更加的细致谨慎。平常在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在公司，尤其是合同、发票中的数字肯定得检查细致，数字肯

2、定不行以错。一旦错了，这不象在学校里老师打个叉然后改过来就可以了，在企业出错是要付责任的，这关系着企业的效益。所谓逆水行舟，不进则退，在竞争的浪潮中，企业要时时保持竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更须要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不行能在这个社会上立足的，所以肯定要特殊当心谨慎。学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，

3、在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力!人们都说高校是一个小社会，但我总觉得校内里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校校内，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的高校生，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。实践让我知道世上没有特地为你设定好的工作，恒久只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的看法，多看看人家处理问题的方

4、式方法，多主动思索自己又应当做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应当想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。社会的进步靠人才，经济的发展靠人才，但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着品质和德行的光线。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最终

5、是扎实。实践中有这样一句话-越详细越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到详细细致才能刻骨铭心。这次我真实的体会到了社会实践的重要性。合作是很重要的，以前虽然在书上望见过许多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓众人拾柴火焰高，团结就是力气。在以后的学习和工作中，肯定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。再次，这次打工的经验也让我的心理更加趋于成熟。在推销中每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让涉世不多的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是成功。打工终归和在家是完全不同的概念，我们须要学会忍耐，须要学会承受，须要学会坚持。真的是不

6、干不知道，原来当推销员真的很累。而且在社会上，没有人再同等地对待你，关于初来乍到的新手来说，老手会觉得你碍手碍脚，主管会觉得你什么都不懂很费事，而一个人在那打工更是饱受孤寂的味道。因此，社会实践真的是非常必要，只有经过社会实践，才能获得书本上得不到的阅历，在这个社会中，阅历是必不行少的。推销的实习报告 篇2前言推销技术可分为广义的推销技术和狭义的推销技术、传统推销技术和现代推销技术。广义的推销技术是指把自身、观点、主见、建议、形象、仪表、风格信誉等推销出去的方法和技巧；狭义的推销技术是通过找寻和接近顾客，把企业产品和劳务推销出去的技巧和方法。传统推销技术是以单纯的广告术、推销术为手段，只推销现

7、有产品，不考虑消费者须要的各种方法和技巧；现代推销技术是运用各种现代化工具和手段，针对消费者需求所采纳的各种方法和技巧的总称，它要求产品的生产和从工艺设计、购进原料起先，就听从于最终销售的要求、听从于消费者需求。盐城商业大厦简介盐城商业大厦全称为“盐城商业大厦股份有限公司”，是省内一流、盐城最大的、集购物、休闲、餐饮为一体的国家大型二档商业零售企业之一，位于盐城市区黄金地段建军中路。公司拥有A、B、C三两座相连的营业大楼，总建筑面积3.6万平方米，营业面积2.6万平方米。站柜品牌HAZZYS简介英文名：HAZZYS中文名：哈吉斯HAZZYS是韩国的三大闻名服装品牌之一，属韩国LG时装集团旗下品

8、牌。20xx年，针对崇尚时尚、追求品位的2040岁的新锐人士，LG时装集团正式推出HAZZYS品牌，它综合了LG时装一贯的细心裁剪和当今国际流行的色调，给人以愉悦的非凡感受。其主营男女休闲服饰，产品涉及西服、衬衣、夹克、外套、T恤、牛仔裤、休闲裤、皮具、皮鞋等服饰配件十五大系列一千多个品种。今季，HAZZYS以学院风格为主轴,进而设计出一系列极具特性和线条感的服装。在简洁的搭配中,以微妙的素材改变和特性细微环节，制造有如和煦暖阳般的自然华美气息。HAZZYS品牌标识源于英国皇家猎犬图案，象征着英国贵族的传统和荣誉。HAZZYS沿承宠爱传统和绅士风度的英国上流社会的价值观和传统生活习惯，崇尚昂扬

9、奋进、追求挑战的精神及主动面对人生的看法，比起传统的英伦风格，更加趋向具有现代价值的时尚审美观。HAZZYS品牌综合了LG时装一贯的细心裁剪和当今国际流行的色调，洋溢着浓郁的英伦风情，有着大不列颠贵族家庭的名贵外表，保守、高雅的生活风尚中注入率真、自由、谐趣又不失奢华雅致的时尚元素，让HAZZYS一族体验英国贵族式的经典、奢华与尊贵，呈现不凡的生活品位。推销的实习报告 篇3一、实习目的 本次学校支配的这次商场专柜推销实习的目的在于通过理论与实际、个人与社会的结合沟通，进一步培育我们的业务水平、与人相处的技巧、团队精神、待人处事的实力，尤其是视察分析和解决问题的实际工作的实力，以便提高我们的实际

10、实力和综合素养，希望能帮助我们以后更加顺当地融入社会，更好地投入到我们的工作中。二、实习时间20xx年12月27日到20xx年1月11日三、实习地点和方式地点：盐城市盐城商业大厦方式：在指定的品牌专柜站柜，向顾客介绍产品等四、实习内容（一）推销的产品第一天实习，我跟随校车来到盐城商业大厦，经过管理人员的支配，我被派到了HAZZYS柜台。经过向柜台店员初步了解，我知道了我所负责推销的产品是韩国LG集团旗下的HAZZYS男装系列。由于正值冬季，柜上陈设的产品多是羽绒服、棉服、羽绒马甲、各种羊毛衫、开衫、衬衣和加厚休闲裤等。随即我又留意了一下各种服饰的定价，更进一步了解了这个品牌服饰的价格区间，心中

11、有了一些模糊的推销定向。然后，在空闲的时候，我细致翻阅了一些柜台上的HAZZYS品牌宣扬册，明确了其产品时尚名贵的定位，确定了其主要消费人群。（二）目标消费者本柜台所销售的产品是HAZZYS男士休闲服饰，其目标消费者主要针对20至40岁的时尚且具有肯定的消费实力的男士。 （三）推销过程由于是第一次到正规的商场进行推销实习，所以我有许多不懂、不会的地方。于是，我在店里顾客很少或者没有顾客的时候主动向那些有阅历的店员求教，首先我向她们了解到：本柜台共有三名店员，实行轮番坐班制。同时，她们告知我上班的时候不行以随意串柜台，不能吃东西，更不能坐着，要始终规则的站着，以良好的姿态迎接顾客。我还向她们请教

12、怎样向顾客推销、衣服的尺码与顾客身高的匹配状况以及各种款式的颜色分布状况；我还把店面外模特身上的衣服款式和店里陈设的服饰一一对号入座，因为通过视察我发觉许多顾客都是看到了模特 2身上穿的衣服才有了进店选择衣服的冲动，并且总是向店员询问模特穿的衣服是哪一件，须要拿出来试一试等；接着，我围着我们的柜台走了几圈，尽可能的记住柜台里衣服的款式、质地，以便于向顾客推销；最终，在顾客进店时候，我先是在有阅历的店员旁边视察她的一言一行，看她怎么向顾客举荐服装、怎么给顾客选择尺码合适的衣服、在顾客试穿好了之后，怎么推销产品，说了哪些方面的话以及顾客没有中意所试服装时，怎么把衣服回来原位或者顾客看中了并确定购买

13、时，怎么开单等等。在熟识了一切的推销流程之后，我也敢于主动欢迎顾客、向顾客介绍各种服装、给他们选择并试穿了。（四）顾客异议处理推销过程中，顾客提出异议，是我们早就有心理打算的事情。因为这种事是必定出现的，是我们必需考虑的。针对顾客异议，给顾客供应满足解答，促成购买行为，我实行的针对方法大致如下。以下为比较常见的几个异议：1.问：你们的服装是正品么？答：这个请您不用担忧，我们的货品是HAZZYS上海总公司发来的，中间没有经过任何的经销商，有正规的发票可以让你来看。当然除此之外，你看服装的质量和用料，肯定牢靠。而且最重要的是由于我们的产品是正品，所以享有三包政策，假如发生了任何损坏和质量问题，可以

14、拿着购买时候的发票，到我们这边调换或者退货，有商业大厦的品牌保证，肯定免除你的后顾之忧，所以请你放心购买。2.问：你们的价格不便宜啊！有什么活动吗？答：我们的产品都是公司统肯定价的，我们没有权利确定它们价格的凹凸。再说，我们的产品是闻名的韩国LG集团旗下的，是国际一线品牌，质量、服务肯定一流，一分价钱一分货嘛。还有就是我们这边元旦实行买十送六，全额收券的活动，一年中除了圣诞节也就这一次的活动力度最大，平常我们家最低九折，现在买最合适啦。 （五）推销过程中的两个小案例1、举荐不恰当在实习的第三天，我慢慢地熟识了一切的推销过程，店员们也都比较放心的让我接纳、服务顾客了。记得这天下午两点多，一位身材

15、微胖，个头一米七五左右的.中年男士光临本店。我微笑着向他问候了一句下午好，然后说：“请问您想买什么样的服饰？上衣还是裤子？”他也对我笑了笑，说：“上衣。”我接着发问：“那是想买羽绒服、棉服还是外套呢？”他回答：“羽绒服，你帮我举荐一下。”靠着前两天的视察和实践，我自信满满的很快选择了一件深咖啡色的衣面上有着菱形织线的羽绒服给他看了一下。他表示很满足，想要试穿。于是我就去货架上找相应合适尺码的衣服，可是找了半天只有这一件。我赶快跑去问店长，接着店长接待了那位顾客，向他举荐另外了一件羽绒服，并给他试穿，顾客也挺满足的， 3随即下单把商品拿走了。待顾客走后，店长耐性地对我说，我举荐的那件羽绒服只有最

16、终一件了，尺码是180的，假如不是特殊合适的话，尽量不要再向顾客举荐这件衣服了，选择别的款式。我频频地点头，心想，以后还要接着努力，不仅要熟识产品的款式、型号，还要随时了解本店的库存状况，推销要学会兼顾产品的各个方面。2、对换货流程不娴熟还有一次，店长去商厦的主管部门开会了，另一个坐班的店员临时去洗手间了，只留下我一个人在店里。只见一个顾客提着我们店里购物袋进来了。我向他询问有什么可以帮助的吗？他说前些日子在我们店里买的一件羽绒服，上面的毛领左右不对称，他要求换货。就是那么巧，还是我前两天向顾客举荐却断号的那件羽绒服。我清晰地告知顾客，现在店里只剩下一件180的了，你可以试一下那件衣服上的毛领

17、，我一边说一边把那件羽绒服上的毛领拆下来让顾客试试。他拆拆装装，穿上衣服比较了一下，还是说毛领左右不对称。于是，我说真是不好意思，刚刚告知您了，店里只有这么一件了，假如不合适，就没有方法了。他一听火了，表达了他花了那么多钱不是为了买一件残次品的生气。我也焦急了，从来没有遇到过这种事情，一时不知道怎么处理。还好店长开会回来了，我立即把状况向她说明白一下。店长对顾客说，不好意思先生，我们店里现在的确没有货了，假如您坚持要换货的话，您可以在这里登记一下，留一个联系号码，我们可以向总公司申请调货，货到了就会通知您来换的，您看好吗？顾客这才满足地点点头，登记了之后就离开了。我茅塞顿开，原来当店里货源短缺

18、的时候，还可以向总公司调货啊，哎，要学的东西还有好多好多呐！五、应用的推销技巧（一）介绍产品四个条件当你在介绍产品的时候，必需具备四个条件。第一，要引起顾客的留意力。其次，我必需证明给顾客看，我所讲的都是对的。第三，你肯定要让顾客产生剧烈的欲望来购买你的产品。第四，当你引起了他的新奇心，使他对你的产品产生剧烈的爱好时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售探望的过程才算完整地结束。（二）把价钱放在最终谈当然在推销的时候，肯定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱恒久放在最终谈。假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告知顾客，因此他始终记住价钱。记住，肯定要不断提示顾客为什么你的产

19、品物超所值。（三）推销方法4（1）提问接近法（2）演示接近法（3）赞美接近法（4）陈述式接近法（四）时刻牢记恒久酷爱你的商品和推销。恒久酷爱你的商品，恒久酷爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。恒久记住，在推销当中，没有任何东西比你真正恳切地想要帮助顾客得到他所要的东西来得重要。五、实习总结与体会本次推销理论与技巧实习，虽然时间比较紧，各项工作的打算与进行也有些仓促，不过总体来说，我认为这次实习还是比较胜利的。通过这次实习活动，我将书本的理论学问与实际工作应用结合的更加紧密了，这真是一次很好的提升自己实力、发觉自己不足的机会。推销是一门很深的学问，要做好一名推销员须要具备许多实力。我

20、们要熟识自己推销的产品的特点，优点、缺点、价格、品种、规格等等，尤其在顾客面前要显示对产品特别熟识，用我们的专业打动顾客促成购买行为；推销方面要讲究方法和策略，要随时总结阅历，不断提高，一起先着手的时候特别困难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境；推销自己比推销产品更重要，让顾客接受你，信任你，就是推销胜利的保证；要具备良好的服务精神和服务看法；要做好安排支配，提高时间的利用效率；探讨顾客心理，不同的顾客要从不同的角度推销，了解顾客真正的购买动机；学会谈判的技巧，要擅长微笑和倾听，学会从顾客的角度去考虑问题。要想成为一个好的推销员，仅仅靠着这短短的几天实习是远远不够的，那些看起来简洁的道理在

21、实践的时候就会状况百出，我们须要的是大量的实践，不断地总结阅历。推销就是要达到双赢，这是一门学问，也是一门艺术。作为一个缺少社会阅历的高校生，人情世故是我们最难学的东西。当今社会，你须要建立自己的人脉，须要结交许多人，这就须要我们懂得如何与别人相处，如何取得对方的信任和支持。懂得人情世故不是让我们学会狡诈，是要我们磨掉刺人的棱角，学会圆滑的处理一些事情。同样，推销学问和技巧恒久都是最重要的东西。都说书本上学到的东西很抽象，很无用，但是我们细致想一想，其实每一个推销技巧和方法，课本上都有教过，只是我们的学艺不精罢了。巧妇难为无米之炊，假如你连最基本的学问都没有还有什么技巧好讲呢。推销的实习报告

22、篇4一.实训简介为了解推销谈判中的个人和商务礼仪，了解推销过程和推销中沟通、处理顾客异议、报价和讨价还价问题的解决，组织了一场推销实训模拟。实训采纳团队合作方式，推销产品为教学用电脑，选购方为许昌学院设备管理处，竞标方为戴尔公司和联想公司。推销分为两个阶段，第一轮是“厂家向顾客推销产品”，其次轮是“产品销售厂家与顾客谈判”。二.推销思路当时刚参与这次推销模拟不知道从哪里入手，老师在平常讲过我们要培育自己解决问题的实力。经过思索，我们感觉这次模拟推销就是在实际的工作中所遇到的问题。所以我们小组所要做的就是要解决这个问题。当然解决问题第一步要发觉问题其次步即去解决这些问题。为此我们细致探讨了他们的

23、选购需求，其实这些需求也是他们所遇到的问题，而我们要想与他们建立关系就要为他们解决问题。三.推销过程和分析他们作为学校，此次选购电脑是作为多媒体教室教学运用。我们就从这些动身，再结合当前高校教学内容和课程设计以及许昌学院的当前现状包括基本状况尤其是其教学、对外沟通、多媒体老师现有运用状况等做了需求分析。发觉了以下问题：由于此次校方要选购的电脑主要用于教学，他们对电脑要求的配置不是太高；2.学校建立一间多媒体教学教室通常会由不同院系的师生运用，所以他们要须要在电脑中装有许多不同专业的软件，这须要一笔费用;3.还有就是该校与很多国外高校建立了合作办学关系，须要与国外学校的课堂的师生进行互动沟通。还

24、有一些其他方面的问题，如学校资金、售后问题、合同签订等问题。然后我们就依据我我们所驾驭的问题，去逐一的解决。针对要解决的问题，我们为他们制定了一系列的需求满意方案。针对学校主选购电脑要用于教学，在更具其运用时间频率等为其对产品进行了改装定制；利用我公司的对外合作优势，为其免费供应一部分教学软件并免费供应升级服务；为他们供应远程连接服务，以便利学校的对外合作办学沟通；充分利用我们自己的直销优势，为学要供应性价比高的产品，解决了其技术问题。这些问题的有效解决，有助于我们以后的推销谈判沟通，有助于销售的促成。在谈判沟通的过程中，我们不是一味的去宣扬我们的公司是如何闻名，产品的性能是多么的优良。而是依

25、据我们所驾驭的向顾客说明他们的问题，然后提出有效的解决方案。尤其是一些他们没有想到的问题，这让顾客感受到了他们的需求受重视，也显示我们的专业，给对方留下了很好的印象，同时业主到了谈判。在这其中，我们会主动地倾听对方对问题和解决方案的看法和看法，特殊是由此产生的新问题。我们会对这些问题刚好记录，能解决的当场解决，不能的会仔细探讨，然后给他们明确的回复。由于我们在前期打算非常足够，在谈判过程中也赢得了对方的青睐。对方答应对我们的产品进行考虑，择定时期进行价格谈判。在价格谈判我们推销小组进行了几次协商，确定推行“三步走”的战略，第一步我方报价，定价稍偏高，与对方胶着争论；其次步再小幅让价；第三部适当

26、扩大让价幅度，从而促成交易。在谈判之初，我们作为经销商首先表明白我方的价格。但对方反复强调我们的主要竞争对手比我们报价偏低，要求我方能降低报价。我方对其说明了报价比竞争对手高的缘由，在双方的争论下，我方小幅将报价惊醒了下调，当然价格谈判是不简单的，对方仍要求在降价。我方主动给他们回应，说明不降价缘由，并提示他们可享受节能补贴，废旧电脑回收价格高，可免费供应软件升级服务业务等来弥补付价格成本。由于我们在前期做了很大工作，而且接着打开许昌高校生市场与对方建立长期合作的关系。所以在满意我方三个条件的前提下，我方同意在降价。即加购二十台；为我们在在学校进行广告宣扬；预付一半货款。对方对我们的产品和条件

27、无异议，与我们表明白购买意向。签订合同，双方依据谈判协议。根据合同法签订了合同。四.心得和总结在此次模拟实训中学到了许多，从中受益匪浅。首先在这次实训中学会了解决问题的一种思路，特殊是在营销工作中。做什么事情都要理清思路，去发觉问题，并主动想方法去解决。例如在这次推销实训中，我们刚起先是非常迷茫的，不知道从何处入手。而把他们转化为一个工作的问题，这就把事情简洁化了，我们只需认清问题去解决一个有一个问题就行啦。其次，更深刻的相识了推销这一活动。经过这次实训发觉有效的推销不像自己以前所认为的那样。推销不是人们所认为的什么搞关系、拼酒量。推销须要策略和对顾客的把握，须要很高的技能和素养。最主要的是了

28、解顾客的需求，驾驭推销中可能出现的问题，并去解决，问题解决了，推销也就完成了。还有就是了解了一些推销的基本技巧，如要向决策者和权力者推销，特殊是在价格谈判中要有底线并敏捷。推销活动须要团队的合作来完成，要发挥小组成员的专业优势，提升工作效率。在这次推销中我们多管理、技术、财务等进行了科学分工，取得了很好的效果。对我们个人而讲，熬炼了我们自己，特殊是老师和视察同学给了我们很多看法是我们受益。当然我们存在许多不足。首先在推销的礼仪规范上做得不够，这会影响公司形象和推销的效果，须要我们在以后的学习中加强学习和训练。最大的缺陷是在价格谈判中，我方最终一次大幅度让之后，若对方仍要求降价，我方会陷入逆境。因为我方前期已付出很大的财力精力成本而且在让价的空间已经非常小。假如因此交易不能达成，我方损失惨重。此外我方与顾客的沟通技能还存在欠缺，有惊慌失态的现象，要加强训练。