收银员暑假社会实践心得体会范文.docx
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1、收银员暑假社会实践心得体会收银员暑假社会实践心得体会1今年假假和去年一样,我接着在万州区一个小型连锁超市进行我的假期社会实践活动,和去年假假不同,我兼职的是收银员一职。我跟不同的师傅学习了不同的款方式,增长了好多应变的阅历。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要依据不同的分类给不同的科打电话询问。总之,面对千变万化的麻烦中,阅历不是学得来的,而是渐渐积累来的,重要的是见机行事现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金干脆打交道的员工,我认为必需遵守超市的作业纪律,在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私
2、挪的现象。我在进行上班时,不行擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。员工不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对银员假公济私的怀疑。员工在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。员工要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,假如你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会什么也得不到,仔细做好商品装袋工作。要留意工作时候那些小小的细微
3、环节,以为顾客服务为宗旨,为顾客供应精良的服务,树立良好的工作形象,同时也为超市建立了良好的形象。随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的.百货商店售货员不同,超市员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜爱的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市银员的重要性就显现出来了。我从前以为,银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,干脆接触的还是银
4、员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的重要内容。收银员暑假社会实践心得体会2暑假一来,我为了不让自己这个暑假过的没有意思,在放暑假的其次天,我就在我们镇上找了一家超市做社会实践工作了。我进入超市应聘上了收银员,刚好上一个收银员有事不能来工作了,所以我就干脆上任了。现在暑假也即将结束,我的暑假社会实践也将结尾,我也从这次实践中学到东西,更加明白进入社会工作其实一点都不轻松。我应聘上了后,由于超市这期间客人许多,所以真是的在当天就干脆进行收银工作了,我由超市另外一个收银员进行教学如何收银,但是一天里虽然他都教了一遍,可是我还没有缓过神来
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