文员工作总结例文.docx
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1、文员工作总结文员工作总结1进入公司参与工作已经有段时间了,短短的两个月试用期结束了。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而完备的回忆。自始自终我对工作都是秉着虚心谨慎、仔细负责的工作看法。工作以来,在单位领导的细心培育和教育,及同事之间的相互帮忙下,透过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。作为一名刚刚从校内出来的学生,虽然有过专业学问的学习,但是实践的东西接触的少,对许多问题不了解。我在xx厂从事的是xx这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的
2、许多工作流程还不熟识,不明白该如何做好这项工作。遇到这种状况,我依靠班长和机长的指导,以及自己仔细的向身边的同事学习,到处留意,多看、多思索、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。慢慢地熟识了工作状况,并融入了这个团体之中。一、思想方面自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,专心参与公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素养。要求专心上进,爱惜公司的财务,一向以严谨的看法和专心的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。二、生活方面虽然是生疏的环境和生活状态,但是公司里
3、宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关切和帮忙下,让我很快完成了从学生到职员的转变。经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有许多不足的地方。首先就是对公司的流程熟识不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能仔细完成,但专心性不够。自身的整体素养和工作阅历还须要进一步丰富。初入职场的我难免有些阅历不足,但这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时思索得更全面。我信任在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。文员工作总结2千里之行,始于足下。一个人的一生就像城市里的公交车,他会到达许多个驿站。每次他到达一个邮局,就意味着一段新的旅程。他每次路过一个
4、驿站,都能带走许多珍贵的财宝。回顾这半年,是我学习的半年。工作经验、社会交往等等都是从零起先,从无到有,从见面到见面,从见面到熟识;这个过程离不开公司领导的领导和个人努力。这半年是感恩的半年。诚心感谢公司给我供应磨练自己的机会,感谢公司领导对我的信任和培育!首先说说这段时间我心态的改变。坦率地说,说公司始终以火热的热忱投入到工作中去,那是虚伪的空话。在这段时间工作的过程,也是一个不断调整和成熟自己心态的过程!一起先觉得只要充分发挥自己的特长,无论做什么工作都不会觉得工作累,而是问自己,原来的学问怎么用,你的特长在哪里?俗话说,隔行如隔山!刚毕业真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的职位是否不适
5、合这个行业。在文秘工作中,从打印文件、处理公文、收发传真、选购办公用品,完成工作是特别简单的,但要真正把工作做好、创建性地做好,并不简单。所以,调整心态后,我渐渐意识到每个岗位都有发展人才、增长学问的机会。假如你以饱满的热忱做最平凡的工作,你也能成为最精湛的工作者;假如你以冷漠的看法做你的公允工作,你只是一个平凡的工匠!心态的调整让我更加意识到,无论做什么,内心肯定要做到最好!下面我将对我过去六个月的工作做一个总结:一、不断提高自身素养和实力:来到公司工作,才真正体会到工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。基于学习探究的思想,虚心向同事请教,在学习的同时提高个人工作实力。在过去的半年里,在我平
6、常的业余时间之外,我常常阅读关于商务的秘书书籍和公司一些新制定的管理规定。经过半年的努力,我对公司相关政策和秘书工作流程的理解有了很大的提高。二、寻求工作方法,不断提高工作效率,圆满完成各项任务。在整个工作中不断采纳标准化、高效化的新方法。(一)公文处理不断规范和完善。在工作中,始终坚持公司的管理规定和要求完成各种公文的处理。1、详细的沟通处理程序。每天将集团和部门的文件进行分类,并刚好上报公司领导和相关部门。公文稍有疏漏、处理不刚好,都会给各项工作带来不利影响。因此,公文的沟通处理,关键是要有一个清楚明确的流程,以便随时通过查阅沟通了解目的地和处理结果。并通过实践,设计了各种更适合文档通信处
7、理的表格,使通信处理规范化、详细化、程序化。2、做好事后处理。各部门下发的文件在办公室领取时,要进行审核,保证文件的规范性,每一份文件都要仔细审核。(二)信息是对整个企业精神面貌和工作动态的刚好、全面的反映,这就要求对各部门上报的信息进行刚好、快速的整理和处理,对重大事务进行提示,使信息管理工作更加规范到位。三、以身作则,加强管理,确保文秘工作到位。秘书工作既琐碎又耗时。处理紧急事务时,加班是必要的。我情愿接受并完成领导交办的临时任务。在这半年的工作中,在时间短、任务重的状况下,主动协作各部门整理相关材料。公司招标会上,这是我第一次亲自参加这么大规模的会议的工作,安排秘书完成招标会前打算的全部
8、事项。可以想象,责任重大,工作惊慌。在大家的共同努力下,工作会议将会召开前打算做到周密、细致,没有出现差错,使会议胜利的召开,较好地完成了工作任务。回顾半年来,收获很大,我得到了提高和熬炼,虽然工作还有待提升和改进,我会努力把工作做好!工作对于每个人来说,应当用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!在以后的工作中须要改善的地方:1、加强与同事的勾通,营造团队协作氛围。2、从改造自己入手,适应企业生存环境。目前要做的,就是要通过努力工作改造自己,以拓宽自身的学问结构,提高专业素养和道德修养。我信任,只要自己努力学,用心做,就肯定不会辜
9、负领导的期望!3、从微小工作入手,主动调整个人心态。做为一名入司不久的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人,认仔细真的做事,坚信细微环节确定成败。文员工作总结3毕业实习是每个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。刚
10、步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。或许我是刚起先工作,有时受不了领导给的“气”, 自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很华蜜的,也不是和
11、其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。在这里我主要负责的工作是以下的内容:1、周日至周一, 早上清洁前台卫生。2、负责前台服务热线的接听及来电询问工作,重要事项仔细记录并刚好传达给相关人员,不遗漏,不延误。3、负责来访人员的接待,基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范。4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
12、5、做好分内事的前提下,仔细帮助其他人员交待的工作。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:1、与客户沟通不好;2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任;3、与上客户发生争吵;4、对琐碎重复的工作感到怨烦;5、情感方面。针对这几点我有以下的分析方法:面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。” 遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的缘由,实行有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折
13、和教训使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我许多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点惊慌,但是环境往往会影响一个人的工作看法。所以,办公人员的心
14、情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲谈”。且通过,这次的实习是我更加相识到同学之间的关系是多么的宝贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。文员工作总结4时间飞逝,转瞬间20xx年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作阅历的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。在此,首先特殊感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关切和帮助,使
15、我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。回顾一年,现将个人的工作总结如下:在工作纪律方面,遵守公司规定,根据公司制度做好自己的工作职责。在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力仔细,以工作力求细致为原则,主动主动做好本职工作。在自身方面,我仔细积累工作阅历,注意专业理论学问的完善,坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习,以期能使自己的工作实力不断提高。更好的胜任自己的工作,为公司的发展添砖加瓦。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,听从领导支配,听从公司的支配,做好个人工作的职责,仔细完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注意与同事们的团结协作,与同事们相
16、处融洽;工作仔细主动,按时按质完成本职工作任务。在工作中取得了肯定成果,但也存在不足,回顾过去才能展望将来:一、工作总结我的工作可以分为两部分介绍,一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作,另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。(一)人事文员的工作1、公司社保账号的建立。刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号,作为一个一心想做人事工作的我,这是我学习的很好机会,在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程,须要打算什么材料以及如何办理,在怎样的时间段去办理。2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。通过给员工签订劳动合同,让我学会了给员工签订劳动合同不仅须要公司这边
17、盖上公章和法人的印鉴章,另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案,劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的,它干脆会影响到员工社保的办理。3、社保的办理及社保费用的申报。每月给须要办理社保的员工,办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报。4、月度考评工作。每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评,并对考评结果进行核算,考评数据进行存档与管理。5、组织人员的聘请、面试和复试。依据公司的发展须要,在工作期间,组织过几次行政文员和出纳的聘请工作,通过网络聘请和实地聘请现场进行聘请,联系应聘人员过来面试及复试工作。6、网络聘请信息的不断刷新。
18、7、人员的入职登记。新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。8、考勤管理。负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理,次月初进行考勤统计和加班统计。9、员工工作牌的制作与发放。(二)行政文员的工作。1、综合办文件的管理。综合办文件按文件内容,进行分类存放,另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账,对文件进行编号管理,在保存的文件盒里放置一个文件书目便利文件的查找,另外存个电子档的文件台账登记表,万一以后丢失可以找到。2、公司相关费用的报销及缴纳。公司每月花卉租赁费用的报销,每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主
19、要领导人话费信息,保持公司主要领导的手机时刻畅通。3、公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本,用实惠价格去酒店住宿,在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住宿、租车及消遣活动场地的信息,便利领导出差运用。4、车辆的管理。桑塔纳车辆油卡的办理,公司油卡及徽通卡的充值申请,车辆年审和车辆修理备份件的存档管理,车辆派车单存档管理,车辆燃油数据的统计并存档,次月初将燃油统计数据交予财务审核,并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。5、公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生
20、的检查工作。每天上午检查全部在公司的车辆,发觉问题后反馈给所负责该车的司机进行卫生打扫;每天上午下午保洁打扫过公司卫生后,进行卫生检查工作,并把检查结果登登记来,如有不良状况和保洁进行反馈;晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭状况。6、公共设施设备的日常管理和维护工作。公司公共设备的修理工作,在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的修理、玻璃门透亮膜的制作、董事长办公室卫生间水管的修理以及董事长办公室简易衣橱的购买等工作。二、工作中的不足经过这一年的工作,我学到了许多东西,同时也明白了许多的道理,我信任这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不
21、足:一是缺乏工作阅历是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创建性的工作思路还不是许多,在处理一些问题上不能得心应手,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。二是学习力度不够,必需加快各方面学问的学习、运用,适应公司将来的发展。一个行政人事职员,最基本的要娴熟公文的起草,公文格式的了解,公司规章制度的熟识,各种表格的制作,以及劳动法、劳动法和社会保险法等法律学问的了解。各方面学问的了解菜可以更好的做好自己的工作。三是工作中不够细致,不够仔细,不能够高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务,使之上台阶、上水平。三、下一步工作准备和建
22、议一是要不断学习,充溢自己的学问,驾驭相关工作技能,能够应对将来发展须要。二是要端正工作看法,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。三是要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。1、眼勤。每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,做到取彼之长,补已之短。2、手勤。在工作上主动主动,做好各项工作记录和资料的积累,对领导的指示都要记录下来,从中好好学习,不断进步。3、嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向领导和其他同事请教,对不清晰的事情,要勤问、勤打听,对迟迟没办下来的事情要勤催办,尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作状况及员工
23、自身状况,实事求是,刚好全面地向领导和上级汇报。4、腿勤。做人事的,要常常走动于社保局、劳动局和地税局,不断从中学习,从中进步。5、脑勤。在工作中要擅长发觉问题,养成勤于思索、擅长思索的习惯,做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。在新的一年里,我将以更加饱满的热忱和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!文员工作总结5经过一个月里的不断学习,以及同事、领导的关切与帮助,我已渐渐地起先融入创世达这个大家庭中,个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一个多月以来的工作状况总结如下:一、以踏实的工作看法,面对每一个工作事项文员是作为企事业单位内部运转的
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