文员实习心得范例.docx
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1、文员实习心得文员实习心得120xx年就要结束了,转瞬间我的实习期也要结束了,在这段时间深有感受。费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易确定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的确定是学习,学习校内里所没有涉及的学问,学习人情世故,学习如何虚心,学习如何创建管理阶层的团队精神,学习人情事故,虚心。我的实习工作是在一家家具公司的人事行政部门,与我原来的预期也有了肯定的反差,原来准备先做单证,然后等英语考到肯定程度就学习做其他深化工作,现在在学习如何做一个合格的文员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深化地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左
2、臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做,做一个文员并不是一个简洁的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去帮助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式须要了如指掌,所做的事情必需达到不须要领导过目,我想在这样的细微环节方面,我确定是须要历练的。在公司的前几天,成天不知道干什么,公司运作很忙,经理忙得喉咙始终咳嗽,接近年末,公司员工人心慌慌,递交辞职报告的也不少,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是许多事情并
3、不是一蹴而就的,许多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最须要的就是在最短的时间里做经理的助手,一个值得信任,高效率的助手。假如始终在原地打滚,就始终是一个文员。做为实习生,其实我的每一天,背着一个比学生更艰难的角色,学习上出了差错,我能对自己负责,工作上出了差错,对自己暂且不提,重者将将对公司造成损失,所以我对一个文件,持有校对5遍,8遍都不过分的原则,或许这样的工作,琐碎而无力度,但是假如没有一个很好的文员的协助,经理主管的工作将会出现一个恶性循环。总而言之,在接下来的一年中,我会好好努力,争取做好每一份工作,跟着公司的发展共成长。文员实习心得2
4、我以一个实习生的身份体验了一回组织工作的任务。努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成领导交办的任务与实习工作,在得到实习单位领导与同事好评的同时,也发觉了自身的许多不足。此次社会实践赐予我很大的帮助。我加深了对社会的相识,慢慢熟识了公司办事程序。对于工作助手的要求来说,我主动协作办公室其他人员参与文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能特别娴熟地运用wordXX和excelXX。实习期间我主动打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话
5、并作笔录、进行电话会议通知等等。通过此次社会实践,我学到了许多实践阅历:第一,耐性。办公人员须要批复大量文件,简洁重复的工作是主题。浮躁缺乏耐性是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特别的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲乏。然而即使这样还是必需有充分的耐性,否则工作是无法完成的。其次,细心。在整理文件,统计数据时,其他同事细心仔细的看法深深感染了我。通过二个月的工作,我将会逐步改掉了马虎的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财宝。第三,要有相当地文字功底。这是对工作助手岗位的基本要求,对于我来讲,更是意义深刻。在我实习的第一篇稿子中,对于“的”“地”“得”三个常用副词,我就被
6、好好地上了一课。促使我放下了实习高校生的架子,虚心学习实习单位领导同事的文字材料,努力使自己更加适合工作须要。第四,对新事物的学习和接受,尽快熟识办公环境和工作过程。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以娴熟运用这些设备。通过这次实践有收获同时自身也还存在很问题,还需进一步学习与努力。此次实习引发我想到了一些实际问题:该怎样完成所需的学问积累以及明确今后的努力方向,这将是我下一次社会实践的主题。先来说说我的收获吧。首先是最微小的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本运用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过二个月的
7、实习,在工作中,我学会了仔细严谨的看法,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说看法确定一切,可以在这样一个环境中培育自己良好的工作看法对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当精彩,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发状况,所以应变实力和解决问题的实力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获许多。文员实习心得3在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面
8、说,对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女
9、孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚起先工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他
10、人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,干脆就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话
11、的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,
12、没有经验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:1与上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争吵;5情感方面。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教
13、训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意
14、。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本学问的理解,丰
15、富了我的实际管理学问,使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作安排,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩!不管是在什么地方任职,都会努力!文员实习心得4短暂而又难忘的实习生活很快就过完了。在这短短的几个月里,我学到了许多东西,同时也得到了许多东西。这段实习经验将会成为我人生的珍贵记忆和财宝。通过这次实习我收获了学问。在这短短的时间里,我熟知了跟单基本过程。在接到客户订单
16、的时候,就要先把订单细致阅读探讨一遍,然后把客户的要求写下来或者是用重点符号圈起来。假如客人有来样就必需先把来样拿去技术部门分析以确定公司能否生产,如能生产便照客户要求生产。假如我们可以根据要求生产,就开内部订单去工厂;如不能,作为跟单员就要跟客户沟通协商。在开单之前,要先将产品型号,要求,数量等报给主管或者经理让他们报价。待价格报好之后就开合同给客人,待合同确认回传后才可以开内部订单去工厂生产。内部订单一旦发出去,跟单员就要全程跟着该单子的状况,了解其进度以便给客户联系并且汇报该单的生产状况。假如客户对现有的生产进度不满,怕延误交期的话,我们还得去工厂里各个车间各个部门催进度,必要的时候还要
17、在那里守着他们生产。待生产,包装及检验都完成后,便要支配货物入库,待交期到时便可走货,最终就是收款,一个完整的跟单过程就结束了。在这个跟单过程中,我还了解了许多关于许多人际方面的协调工作才能完成好一个单子。实习让我懂得了责任。作为一个跟单员,当从接到客人订单那一刻起先就要全权负责那一单货物的生产。要把那当成是自己的东西一样重视和爱惜。有些同事说我们应当把客人订购的产品当成我们的孩子一样对待,不能让他们受到任何的损害,要随时关注它在哪里,随时了解它的状况。待到生产过程全部完成,获全部发出并平安到达客户手中后我们就可以庆祝我们的成就,并因此得到嘉奖。这也就如同把孩子渐渐地细心抚养大,在他们已经完全
18、不必依靠我们的时候我们就可以放手让其自己去发展,然后父母就在家尽享清福,得到他们的回报。因此,责任对于一个跟单员来说是必不行少的。此外,实习带给我阅历。这是我生平第一次比较正式的工作经验,也是第一次超出理论以外的实践学习。我们的工作,我们的思想不再局限于抽象难懂的书本学问;不再是从老师那里听来的道德理论;也不在是从网上,从电视上看到的虚幻飘渺的东西。而是我们从我们的实践中,从我们的劳动中,从我们东奔西跑过程中得来的阅历。这次实习也让我收获了友情。虽然这次实习只有短短几个月,但是我结交了不少的挚友,从经理到员工,从办公室同事生产主管、员工。他们欢迎我,帮助我,并且常常跟我共享他们的工作,我讲我在
19、学校里的欢乐生活,他们说他们工作生活上的酸甜苦辣。并且有许多人都跟我共享过他们的工作阅历,而且让我从中学习如何才不会走弯路。我觉得这不只是一次实习,这还是一次丰富人生的机会。在这次实习中,有太多的任何事令我难忘这段实习经验将会成为我人生的珍贵记忆和财宝。文员实习心得5时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在劳碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美妙,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样
20、,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经验过,这一切的一切都充溢怀疑和未知。问了一下我相识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信念满满,但我信任我将会有所收获、有所成长。想熬炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有方法弥补。回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我顺当地完成了顶岗实习,也顺当完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。自学实力在学校时,老师总强调
21、我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来,每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是
22、坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作状况总结如下:一、踏实的工作看法三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗
23、漏现象。二、尽心尽责仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印
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