文员毕业生企业实习报告范本.docx
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1、文员毕业生企业实习报告文员毕业生企业实习报告1一、前言1、单位背景(此处写单位的背景介绍)2、实习目的毕业实习是我们高校生必需经验的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中更加了解社会状况,在实践中巩固学问,实习又是对我们毕业生专业学问的一种检验,让我们学到了许多在课堂上学不到的学问,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会,接触实物,了解各种各样的状况,从而发觉自己的不足,来提高我们相识问题、分析问题问题、解决问题的实力,为今后走向社会,服务社会做好打算。二、实习内容1、实习内容在这一个多月中,我的主要工作内容
2、是帮助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问。首先总结一下我的全部详细工作内容:1、接听、转接电话;接待来访人员;2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,并做好会议记录;3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月
3、罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料;10、领导支配的其他工作。2、实习过程自从实习后,每天就必需按时上班,不能迟到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,只要不是周末,都得去上班的日子的确很令人乏累。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接待人事处每天到访的人许多,我们还尝试接待客人,热忱地为客人斟茶倒水等。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。在实习
4、的第一天,带我的师傅要我制作一个表格,我一听是表格,就干脆用excel做了,结果越做越与领导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应当用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课,我重新深刻地相识到作为一个工作人员,首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个文员,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,须要我有极大的耐性和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把全部事情的主次依次排好,做到忙而不乱,工作时仔细细致且不厌其烦,并要勤于动脑思索,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的书目,然后再按
5、日期把文件排好依次,有些文件年份较久或零碎,整理起来非常困难,这时候须要的考验的就是我们的耐性。但是这时我再在文件书目输入页码时,全部的文件书目次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,也教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。为了尽快融入这个社会中,我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。工作几天之后,领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说很简洁,但是在当时,真的苦死我了,全公司32个部门,2800多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在
6、什么地方,是管什么的,部门主管又是谁,这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,我当时也听过看过,但是听来的都没有多大的印象,只有自己去做过了才能更加清晰。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我最终把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都了解了,各部门的人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的恒久都是自己的!通过实习,加深
7、了我对文员工作的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性相识。在学校我虽然学的是计算机应用专业,可能你认为和文员的工作内容不沾边,但是我从中学到了许多学问。像如何接听电话,如何接待客人,整理文件等学问;做excel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。三、实习收获我要总结一下自己在实习期间的体会。在为期三天的岗前培训和一个月的实习时间里,回顾自己在学校的两年时间里,工作和学
8、习似乎分的不是很清晰,没有很系统的一个安排,大部分时间里都是想做什么就做什么,没有最基础的学问作为铺垫你是很难将一件事情做好的。经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经验的三年多高校生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,现在我知道在工作中应当做到哪几点才能把工作做到最好。这也算是我实习的一点小收获吧。一是主动学习,工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自
9、己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是许多的,老员工们以自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路。各个单位内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是辨别哪些是你须要了解的,哪些是你感爱好的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个特别和善的老员工,只要问他们的是方法上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来自己想象中的理论跟实际是有很大的差距的。二做事要主动主动,而做任何的事情,都要勤快。作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资格,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作阅历,出于对前辈们的敬重,也是为自己创建学习的机会,办公室的小事
10、我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不肯定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能熬炼我们自己。只有去做,去付出,才会有收获。通过这次实习让我认清了自己的许多不足和缺点。第一个就是缺乏工作阅历。因为自己缺乏阅历,许多问题而不能分清主次,不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会渐渐积累阅历的。其次是工作看法仍不够主动。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作。若没有工作做时就会松解,不能做到主动学习,这主要还是因为懒散在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置
11、工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时要仔细,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨仔细是时刻要牢记的。一个人要对自己有信念,信任别人能做的,自己经过努力也能做得到,我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们须要自己给自己一点信念,假如自己都不能信任自己,我们又怎么能期望别人信任自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!四、关于社会虽然我并没有从事与专业相关的工作,但是,在这里学到的专业学问的扎扎实实的。只有付出才有收获,不行能无缘无故的就取得成果,拿多少工资就看你付出的多少!
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