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1、新年的销售工作计划新年的销售工作安排1渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势,分销作为我们公司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。1、明年再给分销制定1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。2、终端也是最重要的一个环节。因为最终产品的消化还是在终端,所以要求经销和分销特殊是在旺季的时候,业代的订单或者终端店叫的货,肯定要随叫随到,至少在24小时内能到,保证终端货源足够不断货,否则不但丢失最好销售时间,也有可能导致终端在下次叫竞品,3、就是今年资金不足的
2、分销在明年肯定要让分销保障资金充裕和仓储实力。现在都是整车发货,假如资金和仓储不具备,很简单造成阻碍公司的销量,今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加限制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之0、5,另外,我们公司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充溢市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货其次天就业代出库就400多件x24规格的,也让他们有很大的希望与信念。4、终端店也就是铺市率肯定要上去,因为我们驾驭多少终端就驾驭多
3、少的量。网点资料肯定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈设,目前xx市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街,明年争取在增加23条形象街,每个月在做34场户外拉动,协作形象街及广宣品就能带动很好的宣扬效果,特殊是针对公司新品。还有今年我发觉终端许多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信念不足打击主动性,特殊是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分
4、销对二批的价格的严格管控,严格根据公司的价格执行,如和其正给分销xx元,分销发给二批xx元,二批发到终端xx元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,假如哪家二批不按公司价格体系乱发货,干脆停止供货以确保市场良性循环。另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈设,让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力举荐我公司产品,从而提高销量。5、 针对业务团队建设与管理:1,针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业
5、代提成收入。2,业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午探望完最终一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间探望。3,要求业务员每天必需根据定岗定线探望,不管大小店不得跳点探望,每天必需填写日报表及市场问题,防止业代跳点探望,也能刚好处理市场问题。4,每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手实力,当天出库差的业代,其次天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实状况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去帮助业代处理,从而提升业代处理事情的实力。5,区域缺人时抓紧人员聘请到位,每礼拜5给业代的开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,
6、不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,根据平常探望终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在赐予指引,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务实力在相互学习中不断提升。6,针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈设支配业代必需严格根据工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把xx市场建设成样板市场。7,要求业代严格限制终端临期品的刚好调换货,确保市场良性循环。8,每月制定促销政策及团队出库嘉奖,带动业代的主动性,从而更好的维护好市场。新年的销售工作安排2工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外
7、工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定安排如下:一、三个大多数:1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
8、九小类:1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到三个潜在客户。2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一样的。5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6.对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务
9、。8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。二、明年的个人目标:一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么持续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,找寻乐趣!通过十年的工作和学习,我已经了解和相识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做
10、到也肯定能做到!我明年的个人目标是四百万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车,自己还要有五万元的资金!20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货安排的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。新年的销售工作安排31、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,干脆的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按安排每月进行一次业务培训以外,按须要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得
11、多下功夫探讨,这在培训中应作重点。2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的探讨后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而干脆影响销售工作。细微环节确定成败,这是刘经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流
12、程细微环节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率:(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价特别,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后
13、修理的、销售顾问的专业性(更好的运用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。新一年我们团队的汽车销售工作安排以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。新年的销售工作安排4新年的工作当中我准
14、备把重点放在抓典型上,建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有肯定经营实力且影响面较大的零点网罗起来,通过感情联络,巩固市场,这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。近期的工作安排:在近期的销售工作中,重点确定是新春定货会的开展了。新春定货会始终都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100W本次定货会任务按年任务10*3*1、17的任务标准来计算即任务为35、1W元。鑫络年任务50W,定货会任务17、55W元。虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最
15、强的。而我们也已经着手打算近半个月了在公司创建出有利条件的协作下信任我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的胜利我认为我们应当做到以下几点。首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的选购销售是每个店家都会做的事情。能够胜利压货是一件好事,但是我们还须要留意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1、5L大快线之外其他货物基本空仓局面。在一个须要补货的时候有,又刚刚经验过一个年前备年货的疯狂选购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定
16、的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避开我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避开到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。然后就是到初十那一天我们肯定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。再来到了定货会之后我们照惯例还将会有12天时间来把一些“漏网之鱼”接着捕捞进网
17、机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完备。然后其中我们还是要在业务员之间相互协作。一起统一好区域中特殊是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个嬉戏规则。让这次定货会全部的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发觉并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚志向。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们肯定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其主动性。为了本次定货会的胜利公司以及我们都做
18、了长时间的打算。所以在挑战的到来时我们有信念来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。新年的销售工作安排520xx年是不平凡的一年,是我们销售部团结奋进的一年,是我们销售部开拓创新的一年,也是我们在金融危机没有走出低谷的市场形势下,经受市场洗礼和市场考验的一年。经过各个销售网点和全体营销人员的坚韧拼搏和努力,取得了肯定的业绩,现详细总结如下:一、全方位经营销售出业绩全年我们销售部所辖个营业网点共销售各种品牌手机部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共销售各种品牌对讲机部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。二、多
19、营销手段并举拓市场1.强化营销渠道网络管理。实行“合纵联横,渠道分销”的渠道营销战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以精锐店、旗舰店为网络主线,其他营运商销售终端和外围为辅线的网络体系,加强公司销售部凝合力,持续提升客情关系,成为区域内秀的网络体系,提升渠道的执行实力及效率。2.强化客户关系管理。我们对客户管理有方,与客户同舟共济,客户就会产生巨大销售主动性。反之,假如对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理冷淡,那么,既无法调动客户的销售热忱,也无法有效地限制销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细微环节,随时让客户感觉到你与他同在,会恒久在背后供应支撑动力。如
20、我们在执行供货制度上,坚决按制度办事,该照看的照看,该给客户实惠的给客户实惠,确保了渠道的畅通,也程度维护了客户的利益,调动了他们销货的热忱。3.强化信息反馈。信息是企业决策的生命。外围业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的改变等等,这些信息刚好地反馈给公司销售部,对经营决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要快速刚好地反馈给公司,以便管理层刚好做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不行变更的;有价值的市场信息,它确定着企业将来的销售
21、业绩、将来的经营。4.强化营销前沿服务。不仅以客户为本,还以消费者为本,实行站立服务、微笑服务、贵宾式服务、特性化服务和差异化服务。创新服务模式,提高服务质量。夯实基础,提升各区域客服网络的营后效率,为一线服务,为消费者负责,加销售工作的保驾护航。同时对各网点的前沿客服工作做了进一步的探究及尝试,开展了有规模的服务推广,创服务美誉度,得到广阔消费者的好评。在服务中我们提倡“销售当中无小事”,要求大家做到对待客户及消费者细心、热心、诚意和耐性。有一次,在精锐店遇到一位无理取闹的消费者,明明属于对方不会正确运用和操作手机,却闹着要退货。在这种状况下。我们的营销人员忍受着委屈和生气,始终态度温和地向
22、对方做说明和进行正确操作.新年的销售工作安排6工作中要时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。业绩代表的都是过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定安排如下:一、三个大部分:1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客
23、户信息。3.要有好业绩就要加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。九小类:1.每月都要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一样的。5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6.对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7.客户遇到问
24、题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。二、明年的个人目标:一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么持续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐
25、趣的,找寻乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和相识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金!20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货安排的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。新年的销售工作安排7转瞬间,20xx年已成为历史,但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业
26、将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为啦来年扬长避短,对自己有个全面的相识。一、任务完成状况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向(安排是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够志向,“双达”品牌增长也不志向
27、。二、客户反映较多的状况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、 质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。2、 细微环节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响啦整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、 交货不刚好:生产周期安排不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同
28、样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已驾驭啦肯定的销售技巧,并增加啦为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在
29、这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面须要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。1、 人员工作热忱不高,自主性不强。上班闲聊、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少啦为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让
30、客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,刚好告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动奢侈,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。5、 销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误事务且推脱责任,相互指责。6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分,也
31、是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法及其建议我们#公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有 惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区
32、分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正,即使有人提起最终也是不啦啦只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。 过程确定结果,细微环节确定成败 。 公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的安排,为什么到啦最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面:1)工作报告 相关人
33、员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动啦解进展状况,赐予工作上指导2)例会 定期的例会可以啦解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不啦解老总们对工作的安排,对自己工作的看法,而老板们也不啦解员工的想法,不啦解员工的须要3)定期检查 安排或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离安排,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公允激励 建立一只和谐的团队,调动员工的主动性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有主动性。就我的个人看法,我认为销售
34、部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,终归失去一位员工的损失太大啦。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性,人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失,主动性丢失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创建性
35、,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。下一年度年销售工作安排初步设想销售目标:初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一详细目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和看法制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略:思路确定出路,思想确定行动,正确的销售策略指
36、导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否达到啦预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、干脆用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,干脆用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特殊是那些推广双达品牌的办事处,肯定要给他们合理的爱护,给他们周到的服务,这样他们才能尽
37、力为双达推广。2、 售部支配专人负责办事处和大客户沟通,啦解他们的需求,啦解他们的销售状况,特殊对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期支配区域经理走访,加深啦解增加信任。3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消退这种风险,况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择啦。4、 强化服务理念,服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是干脆面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财
38、务人员等都休戚相关5、 收缩销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别细致,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:1、 人员支配a) 一人负责生产任务支配,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b) 一人负责对外选购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,啦解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司
39、沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f) 全部人员都应主动参预客户报价,处理销售中产生的问题2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋俗。b) 业务娴熟程度及完成业务状况 业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学
40、问水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。c) 工作看法 服务领域中有一句话叫做“看法确定一切”,没有主动的工作看法,热忱的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,便利以后查找。以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。新年的销售工作安排8在明年的工作规划中下面的几项工作作
41、为主要的工作来做:1) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。3) 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中
42、能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不
43、开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。新年的销售工作安排9因为只有如此,才能确保销售团队在新一年里实现新的销售目标。薪酬制度的动身点就是要设想到销售人员的行为会因此出现哪些改变,因销售目标之需,而行销售人员之赏。而通常人们在销售薪酬设计中,会出现一些普遍性问题,下面我针对这些普遍性问题来提出建议。一、摆脱老产品惯性首先,企业最常见的问题是:新一年里推出新的产品时,会发觉过去的薪酬体系并没有推动销售人员全力销售新品。这是因为销售人员对老产品已经特别了解,他们会倾向于卖自己最了解的产品。而在许多状况下,卖出新产品会花更多的时间,也须要销售人员花更
44、多的时间去学习。所以,薪酬体系假如没有与企业新一年的销售安排结合起来,这个问题会在来年越来越突出。因为销售战略与薪酬体系、奖金激励制度不匹配。这也是许多公司虽然制定过许多目标,但并没实现的重要缘由。而处理的方法,关键是让老产品和新产品的提成比例出现“落差”你可以降低老产品的提成比例,也可以在保持老产品提成比例不变的状况下,让新产品提成比例明显高于老产品。当然,对新产品学问的培训也是特别重要的,要帮助销售人员创建新产品销售的条件。二、看清按销售额提成的缺陷其次个比较普遍的问题就是,销售管理者在制定薪酬制度的时候,是基于销售人员的销售额而不是基于产品的利润率。这样的结果是:销售额很高,但是公司的利
45、润率却很低。当销售人员的提成是基于销售额的时候,最简单出现的状况是:销售人员面对客户时,只要发觉客户在迟疑,其第一反应就是降价。因为他的提成是基于销售额的,无论降到多少,依旧能拿到提成。在这样的薪酬制度下,销售人员是不用管公司赚不赚钱的。举例来说,假如一个产品的价格是1000元人民币,公司利润率是20%,也就是200元,而销售人员的销售提成比例是10%的话,那么,假如这个销售人员以1000元卖出产品,提成就是100元。可是,假如他发觉客户对价格有些迟疑,那他很简单用降价来促成成交。因为即使把价格降到900元,他的提成也只是从100元降到了90元,损失10元(10%)可公司利润却损失了50%!从
46、这个例子能看出来,大多数公司依据销售额设定提成的薪酬制度,缺陷是特别大的。因此,我一向主见,公司应当把利润额作为销售人员的提成基数。这样才能促使销售人员以“价值销售”为主,而不是以“价格竞争”为主。在美国,至少有50%销售人员的提成,已经调整为基于利润设定了。而按利润提成是须要与一些信息透亮制度相协作的。虽然很多公司不情愿公开制造成本,但是公司的财务成本是可以公开的,可以把税收、运营等成本加终于进来,公开财务上的利润率。财务成本信息透亮的工作必需做好,否则按利润提成的制度就可能引起销售人员的猜疑,反而挫伤其销售主动性。三、突破老客户“陷阱”第三个销售薪酬制度的问题是:一些销售人员进入公司的时间
47、很长,已经维系了很多老客户,这样他虽然很有实力,但事实上基本不须要做什么销售就可以有很好的收益。有的老销售人员只须要花30%的工作时间,就能把客户维护好,这些人有许多空闲时间,这对他的实力和公司来说都是损失。而处理方案之一,就是让老客户的提成比例逐年降低。比如:获得客户后,第一年的提成比例是10%,其次年则是7%,第三年5%,第四年3%。这样,随着时间推移,新老客户的提成比例会有明显差别,以推动销售人员开发新客户。一些公司还在实施另一个方案:销售人员谈成的新客户,在两年或若干年之后,就不再是“属于”这个销售人员的了,而成为公司客户,由特地的内部销售人员(比如:电话销售人员)或者特地的客户服务部对接这个客户。保险行业常常采纳这种方式。第四个问题则是有的公司销售人员的底薪过高。比如:在美国底薪占销售人员收入的50%,欧洲占80%,不过中国占20%,提成占销售人员收入的80%,这是个好现象,其激励性比其他地区更强。四、解开销售目标难题第五个问题,在许多公司,销售人员是没有销售目标的,因为销售经理不知道如何为销售人员设置销售目标,但销售目标不
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