春运志愿者服务心得体会优质.docx

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1、春运志愿者服务心得体会春运志愿者服务心得体会1从春运活动起先，群始终参加春运志愿者活动中去，因为起先客流量不大，经与铁路部门协商，自2月18日也就是正月初五起先到3月10日春运结束，群组织志愿者每天主动参与春运志愿者活动。在活动中，大家主要工作是票源调查，同时做其它志愿活动，而在实际春运志愿者活动中，大家以帮旅客指引候车地点为主。大活动期间，群内挚友舍小家为大家，放弃与亲朋好友相聚的时间，有的调整了已经支配好的活动，参与春运志愿者活动。春运志愿者活动其实也很简洁，主要就是为旅客指引候车的地点，大家每天站在那里，重复几千遍的挥动手臂为旅客指出在那里候车，以免耽搁乘车时间。有的旅客看到我们的志愿者

2、标记后，去厕所时就主动把行李包存放在我们身边让我们看管，还有的旅客主动提出来，让我们帮助护走自己的老人与孩子上车，当我们参与活动的志愿者们看到有些旅客拎的大包小包的不好上车时，就主动上向提出帮助旅客送上车。记得有一些参与活动中有一位旅客向我们提出要求：老年人岁月高，又是第一次出门，要求我们护送老人上车。我们参与活动的挚友帮助送上火车后，一位坐在火车上的外地旅客说了句话：没想到襄樊这好。在春运志愿者活动期间，我们还捡到一位丢失的小男孩，避开了一场人间悲剧的产生。春运志愿者服务心得体会2从20xx年11月起先招募20xx年暖冬行动春运志愿者到参与春运面试、急救培训、礼仪培训、平安培训、红线培训、体

3、能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理直到20xx年x月xx日我们小组在南充火车站服务的最终一天，前前后后小半年的时间，我见证了一些志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格缺憾离开、违反组织纪律性被退回母校。春运志愿者们从最初对服务的生疏，不上手到如今对服务项目在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人，残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运，本是我们回家和亲朋好友团聚的时间，我们却选择了留在南充奉献自己，保卫千千万万旅客的回家路，静默耕耘着，为这个寒冷的冬日增加了一抹绚丽的亮色。每天早上

4、7点起床，洗漱、吃饭、挤公交，8点钟准时到达南充站的志愿服务亭，整理帽沿、抚平衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包，我们整装待发起先了一天劳碌且充溢的服务。刚至岗位，我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。一直来往往的旅客亲切地道一声问候，耐性地为旅客挚友答疑解惑，排忧解难。有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆，她身边又没有年轻人陪伴，于是跑过去帮助她，她还不乐意，用眼睛瞪着我说不要你们弄，我没钱给你们，我说我们是志愿者不要旅客钱，她还是不信，一把手将行李抢了过去，我真的是出于好心，可是下班时一个志愿者向我诉着苦，很是委屈。我劝慰着她说，这样的状况在以后的服务中会常常遇到，旅客

5、常常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的小红帽，所以老婆婆那样对你很正常，你不要放在心上。20xx年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的细心指导和帮助下很快熟识了服务项目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎样传递温情春运。带着平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美妙的总目标，我们更加细致周到地服务旅客，让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关切和暖和。在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘春运志愿者助无声老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助丢失小女孩找寻父母、屈膝为老人缓解难受等等。这一次春运经验对我们来说弥足宝贵，在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿

6、者的身份，但帮助他人，服务社会，我们从未止步。身处新时代，我们仔细践行社会主义核心价值观，主动投身志愿活动，弘扬奉献、有爱、互助、进步的志愿服务精神，在力所能及的范围内，专心去感恩和奉献社会，保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。回望志愿行，我们骄傲地说道，无悔青春！春运志愿者服务心得体会3春节的脚步现在一步步向我们靠近，伴着中国人最重视的阖家团聚的传统日子，春运便成了春节必不行少的因素。说起春运，好像人们首先想到的是人来人往的航站楼、拥挤的火车站，其实这些不过都是春运的一角而已。当我得知自己要作为春运志愿者时，心里既惊慌、又兴奋。时间过得很快，一转瞬就过去13天了，在这13天里，我收获到了许多，

7、也感受到了许多。志愿者的工作有三项：引导远机位旅客上摆渡车、接无陪儿童和老人、推坐轮椅的旅客。工作的顺当完成必需要细致，容不得半点马虎。这三样工作看似简洁干脆，不须要技术保障和支持，但它特别考验人，考验着人的细心和耐性。作为重庆机场的一员，就要时刻把旅客的平安放在首位，丝毫不能放松警惕。今日看来“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它须要我们具备高度的责任感和剧烈的服务意识。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了旅客，让他们顺当回家过春节，心里还是感到挺欢乐挺满意的。通过这次春运，我不但服务了他人，也熬炼了自己，提高了自己。在生活中，能够更好的与人沟通，也磨练了我的耐性，增加了我的爱心。在今后的工作中更仔细学习，积累阅历，不断提高业务实力。 志愿者图文举荐 交通文明志愿者心得体会志愿者心得体会参与志愿者培训心得体会青年志愿者培训心得体会 春运志愿者服务心得体会