春运志愿者寒假社会实践最新.docx

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1、春运志愿者寒假社会实践春运志愿者寒假社会实践1这个寒假是我高校生活里的第四个寒假了。面对广州，这座我生活了近四年的城市，她已然成为我的其次家乡。我想利用这个寒假留下来给她做点什么。于是，我选择了做火车站的春运志愿者服务工作。以下是我这个寒假春运志愿者服务工作的简洁报告：A、活动名称：广铁集团春运“红木棉”亲情志愿服务行动B、实践时间：20xx年1月27日、28日、29日三天C、实践地点：广州火车站D、实践内容：在候车大厅外面引导旅客有序排队进入大厅；在售票厅引导旅客买票、退票、改签和取票。E、实践目的：丰富社会实践阅历，提升个人精神素养，体验广州春运这个全国最繁忙的春运的同时对我们的国情做出一

2、些思索与感悟，以帮助别人的方式促进和谐社会的建设。在正式起先志愿服务之前，广铁集团的领导和工作人员抽出了一个下午的时间，进入我们华南理工高校的校内，在340104这样一个教室里，为我们华工选出的4个批次共200名志愿者进行了简洁的志愿培训。培训中，广铁集团给我们观看了近几年春运“红木棉”亲情志愿服务行动的活动视频短片，各种暖和的镜头让我更加坚决并期盼这份志愿服务工作。同时，集团的领导细心给我们讲解了我们要服务的火车站-广州火车站的详细状况和我们即将要绽开的服务工作的详细内容。服务的第一天，我早早到达了广州火车站。集合之后我们批次的50名志愿者被领队带进车站内的一个大会议室，进行了志愿服务前简洁

3、的动员和换装工作。而这个会议室，也成为了我们这批志愿者这几天轮休的休息地。我们华工的50名志愿者被分成了10个小组，分别负责候车厅的外场与内场的旅客疏导以及售票厅的客流疏导工作。第一天，我们小组被支配的工作是外场旅客疏导。春运的广州火车站，真的可以号称是全国春运最繁忙的火车站。培训时，集团领导跟我们讲的：“全国春运看广州，广州春运看广州火车站”果真不假。广州火车站，是一个拥有半个多世纪历史的大站，所以一些设施和场地难免显得有些不足；同时，广州站是广州发往全国各地的一般列车的主要上车地点，所以在此登车的旅客许多都是携带大件行李的外来务工人员。综合以上两点，就造成了外场工作的无限繁忙。我们的工作，

4、主要就是在候车厅外场的入口处疏导旅客，让旅客不要停留，直走之后随意选择一个进站口排队过安检进入候车大厅。我们会告知他们，进入大厅之后再去找寻自己的候车室。平常还算宽敞的候车大厅外场，在春运的时候显得无比狭小。时时常，就被一波波客流塞得满满当当。尽管候车大厅有十多个安检口，每个安检口的排队人员还是常常超过三四十人，每条队基本都要排上二十来分钟才能进站。我们外场的志愿者们，几乎都在扯着嗓子对手中的喇叭喊同一句话：“请各位旅客往前走，前方也有进站口，不要在此处停留！”我们没法让每条队进站的时间缩短，我们能做到的，是让旅客匀称地分散到各条队里面去。服务的其次天，我们小组被安排的工作依旧是候车大厅外场的

5、工作。经过第一天十个小时的外场服务阅历，我在服务的时候少了几分惊慌，多了几分从容。我不再像第一天一样始终扯着嗓子大喊，而是有了视察，看到经过自己身边的深情迷惘，拿着车票站着不动并四处张望的旅客，便安静地跟他说：“你好，各个站口都可以排队进站，进站后再找寻自己的候车室就行了。”一般这时候，这些旅客都会茅塞顿开，然后连声地对我道了几声感谢之后，快步地去各个安检口排队。理解了旅客们的心情之后，工作变得更加顺畅。他们惊慌，我们也惊慌，这确定是不行的。我们要用淡定、精确的志愿服务，舒缓他们的心情，让他们有序地踏上回家之路。服务的第三天，我们小组被支配的岗位是售票厅的服务工作。互联网时代的广州火车站售票厅

6、，显得无比的宽敞，与候车大厅的外场形成了显明的对比！因为现在的旅客基本都是在互联网上提前购票，来火车站取票或者事先在自己旁边的代售点取票。而且，春运时候的广州火车站售票处，只销售两天内的火车票。所以，售票厅就没有那种二三十人一条队的盛况。而且，排队的人多的，是退票和临时改签的窗口。我们在售票厅的工作，主要有以下三个：1、站在售票厅的入口，回答旅客诸如：“互联网取票是不是在里面取？”“退票是不是去里边？”“里面是不是可以改签？”等等的问题。虽然这些问题的答案，都是简洁的两个字：是的，但是它却对着急的旅客的心情，起到了定心丸的作用。2、在宽敞的售票厅里面走动，接受旅客的提问，为他们耐性解答问题，实

7、在解答不了，就引导他们到售票厅服务台询问。3、站在互联网自助取票机旁边，帮助没有取票阅历，须要我们帮助的旅客自助取票。同时引导那些操作时间过久的旅客到人工取票窗口取票。短短三天的志愿服务，给我带来的触动和感悟却是巨大的。这是我第一次如此深化地感受一座大城市的春运。中国的春运，在外国媒体的表述里是候鸟迁徙的意思。成千上万的国民，在这个一年中最重要的团聚季节，从自己谋生的地方回家，便构成了这样一个每年一次的集体大迁徙的盛况。走出校门，来到广州火车站，我才更加深刻地意识到了中国贫富差距的问题。有些务工人员，身负上百斤的行李，只为多带点东西回家给亲人。我就目睹了这样一位大妈，孤身一人，挑着扁担，背负三

8、大袋行李要搭车回家。当我帮她背行李过安检时，她的一袋行李过不了安检，因为里面有两把菜刀。根据规定，菜刀是过不了安检的，必需托运。大妈一起先死活不愿承认里面有菜刀，被工作人员拆掉袋子，拿出两把菜刀之后，她又跟工作人员商议到：“能不能就没收一把，留一把给我？”当然火车站不同菜市场，是不行以讨价还价的，最终大妈也没有选择花钱去托运，终归那样更不值得，所以两把菜刀就被扣了下来。进安检后到候车大厅的路上，大妈变得闷闷不乐了。我能理解她的心情，我也思索，这两把菜刀背后，是一个怎样的家庭。大妈一人在外打拼，辛苦了！这些底层人民给我带来了心灵的振动，让我更加坚决地相识到，中国现在的最基本国情，是处于社会主义初

9、级阶段，很多方面，是很不完善的，须要我们这一批90后的高校生们去进一步建设。为此我想到了我们国家建设中的电网，这是一个国家的基础设施，然而它，不像许多发达国家般完善，不管是电网结构，用电机制，电网设施等等，都还不甚完善，存在着极大的发展空间，须要我们这群年轻一代去建设，去发展。我们的肩上，有着时代给予的历史使命。春运志愿者寒假社会实践2今年寒假，我有幸作为一名临时列车乘务员为广州的春运尽了一点微薄之力;而作为华南农业高校的一名学生，能参与学校如此重大的志愿者活动，能以一个高校生的身份为社会做出一点点贡献，我感到由衷的骄傲!整个寒假，作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者，我始终奋战在春运的第一

10、线，没有言苦，没有退缩。在这个特殊有意义的寒假里，我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了许多，也成长了许多。于我而言，在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活，还直面了广州春运的真实状况，学习到了铁路运输的一些学问，熬炼了自己某些方面的实力，结交了一群很好的挚友;这些组合起来，可以说是我高校时代最美的一笔，是我青春乐章上亮丽的一节。现在，列车乘务员这份工作已经结束了。然而，回想起来，工作前培训时的辛苦，上车前对这份工作的向往，在车上各种事情对自己的磨练，和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。一、岗前培训篇早在大一的时候，我就听师兄师姐们说过，华农有一个很有特色的活动，假如有机会肯

11、定要去参与，那就是做寒假的临时列车乘务员。所以，从大一起先，我就在想什么时候能有机会去参与这个很有意义的社会实践。大一的寒假，思乡心切，回家去了，没有去参与这个活动;大二的寒假，去参与了面试，想去参与这个社会实践，结果没有通过，参与不成;大三的寒假，这是我最终的机会了，我怀着破釜沉舟的心态又一次报名了，去参与面试，结果通过了，最终机会来了。当知道自己通过了面试，有机会参与这么一个社会实践活动时，内心无比的兴奋，一来为自己最终有机会参与华农的品牌社会实践活动而感到激烈，二来为自己将要实现自己的高校幻想之一而感到激昂。通过了面试，接着的事情就一系列的培训。培训的时间持续了近一个月，利用的时间是周末

12、或，而这个月却是在学期末，是学习最惊慌的时候，而且有些科目还会提前考试，所以常常为培训和学习无法兼顾而感到苦闷。然而，通过学习，我知道培训是为了工作所需，是为了我们学生的平安所需，是为了我们学校的形象。所以，不管多苦多累，我都坚持了下来，仔细地参与每次培训，仔细地识记与工作有关的学问，仔细地参与考核。为了我们学生上了列车后能完备地完成任务，能不出任何差错，学校和广州客运段组织的对我们的培训是严格的。而且我们参与培训的条件也比较艰苦。XX年的支援广州客运段春运的志愿活动，我们学校参与的学生有1200人。大家可以想象，这么多的人同时参与培训条件确定不会好到哪里去。首先场地就是个问题，有哪里可以很轻

13、松地容纳下那么多的人呢?再次，因为人多，大家的时间很难统一，所以培训都要支配在周末或者晚上，而这样又会占用我们复习的时间，让我们为学习焦急。培训过程中，对我们要求最严格的是纪律。为了我们参与工作后能保证精彩完成任务，保证自身平安，从培训起先要求我们要严守纪律是非常必要的。每次培训前，我们都要提前半小时到场，不能迟到。在培训过程中，我们不能闲聊，不能睡觉，不能看课外书，不能玩手机，不能随意走动;反而要仔细做好笔记。我们培训时学的东西是要考核的，考核合格了才能参与工作。因为人多，我们培训时的过程很是个考验人的过程。我们的培训许多时候是在新学活进行的。1200多人挤在新学活这么一个地方，可以想象会是

14、多么辛苦。我们在里面只能坐很小的凳子，而且坐下去了基本上就没有挪动的可能性了，这么一坐就是两个多小时。在培训过程中，上厕所的时间都限制得很死。许多同学多说，在这么一个培训中就可以也许看到这份工作的厉害所在了。我想这个说法是正确的，我们实践过后也证明这个说法是对的。培训过后我们还要参与考核，只有考核通过了才能正式成为一名临时列车乘务员。考核的过程也很考验人。往往我们一次考核要做几张试卷，时间有限制在两个小时之内，而且有些试卷是必需做满分的。考核的时候，每个人都奋笔疾书，一只眼睛在试卷上，一只眼睛在参考资料上。一场考核下来，手酸了，头上汉都冒出来了。培训、考核就这样持续了近一个月，是在期末的一个月

15、，是我们复习冲刺的一个月。在这个严格的培训过程中，我们虽然感觉到艰苦，但是也学到了许多好用的学问，这些学问将伴随着我们进入工作，帮助我们完备地的完成工作。XX年1月9日上午的最终一次思想动员大会结束后，我们的培训就算结束了。我们的期末考试也结束了，我们就在等着时间把我们送上工作岗位了。二、工作篇某天晚上，我正在悠然的宿舍里看电影，突然收到短信：我被调到l22组，其次天早上就要去广州客运段那里学习，或许第三天就要上车工作了。这是个天大的消息!我原来是在园艺学院的组的，却突然被通知调到了一个完全生疏的组;我立刻就要上车参与春运工作了，我感觉自己还没有做好打算呢，出车的物质打算没做好，心里也还没有做

16、好打算。但是，既然任务已经来了，就必需立刻惊慌起来，进入工作的角色。1月12日早上的五点，我起床了，六点我们组就要集合动身出车了。最终要作为一名列车乘务员上车工作了，我的心充盈着激烈。九点多钟的时候，我们最终登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。咋一看，很是悲观：我们的列车是条件最差的绿皮车，车上不能冲电，没有电热水机，而要用锅炉烧水，连睡觉的地方也要一些人挤着睡，这设备实在是差呀!刚上车的时候，这车还一身脏呢，到处都是灰尘。因为是第一次上车，许多工作都不知道要怎么做，所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢，等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。然后要做些清扫工作，要检查自己车厢

17、的备品有没有足够，要去领灭火器来安放好就在我们还在懵懂中，还在探究中的时候，列车开动了向广州火车站的站台开过去了。等我们反应过来的时候，我们才知道我们将要去迎接我们想象中的汹涌的返乡人流了，而这个时候的我们还没理清个头绪该怎么一步步工作呢。就在头脑还在一遍一遍地回忆培训时讲过的内容时，列车停靠在了站台，耳边很清楚地响起站台很嘹亮的广播。根据培训时教的，我们下车立岗了。令我们惊讶的是，状况远比我们想象的恐怖。人流想潮水一样向我们盖过来，劈头盖脸的，搞得我们有点懵。验票没多久，就发觉自己的车厢满了，好像塞不进人了，但是站台上还有许多我车厢的旅客等着上车呢，怎么回事?原来，刚上车的人都堵在门口了，旅

18、客的行李还没放上行李架上堵住了过道，许多无座的旅客干脆就站在车厢连接处不动了，这就导致下面的旅客上不了车。这时候，我的工作就不只是验票了，我还要高声喊，叫上车的旅客往车厢中间走，叫他们把行李放好不要堵住了过道在站台工作人员的帮助下，人终于是都挤进车厢里去了。春运志愿者寒假社会实践3人生一世，草木一秋。都是一个短暂的岁月，还记得奥斯特洛夫斯基的那句话：人的一生应当这样度过当你回首往事时，不会因为虚度年华而懊悔，也不会因为无所作为而惭愧。诚然，上苍给予我们生命的力气，让我们在天堂和地狱之间的位面享受青春的欢乐与欢乐，此时的我们或许没有富甲一方，没有权倾天下，但我们有青春的激情，有爱的情怀，我愿尽我

19、所能，奉献社会，服务他人，主动响应最新中心精神，践行中国当代高校生核心价值观，主动参与社会实践。为此，在相对漫长的寒假中，我找到了共青团南充市顺庆区委员会，南充市顺庆区怡然志愿者协会，找到了南充火车站，在那儿，成为了一名光荣的铁路怡然春运志愿者。回想往年寒假时间，我要么在网吧上网，要么在茶楼打牌，要么在酒吧喝酒，过着资本主义糜烂的生活，如今回想，佛如虚度年华，大好青春，白白奢侈。而这次社会实践让我从一个懵懂无知，好吃懒做的少年渐渐蜕变成一个求学上进，踏实肯干的社会主义新青年，这些，都是此次春运社会实践给我的。这次做志愿者，虽然苦，虽然累，但那都是肉体上的，丝毫没有影响到精神上的愉悦，就像那句话

20、说的那样痛，并欢乐着。在漫长的春运四十天中，有些人，有些事儿让我刻骨铭心。1月25日，天气不是很好，仿佛上天要给我们一种压抑深厚的气氛，那天我和平常一样，在签到过后就到验票口打算上岗，而这时有个五十多岁的老妇始终待到验票口不愿离开，我上前询问得知，她的一个亲戚拿错了东西，已经进站了，她想进去找他，但她又没有车票和身份证，安检口不让她进。于是她便让我帮她进去找，我说我连那人长什么样都不知道叫我怎么找？她不依不饶，说我是志愿者，有义务帮她找，说我不帮她她就要去找领导，还要把我爆到网络上去，我忽然无语了。后来师兄告知我，她是老年人，有些无知很正常，叫我不要理她。我心想，我这是在用我的声誉做志愿者啊？

21、搞不好我的一生清誉就要毁于一旦。那几天我有些徘徊，因为我是在做好事，万一弄不好就成坏事儿啦，还会惹来一身骚，原来春节期间来做志愿者家里人是不支持的，于是我就有点想打退堂鼓了。然而，接下来发生的一件事让我变更了想法，坚决了初衷。那是一位老大爷，带着他的老伴儿，到深圳去和他儿子一家过年，带了许多东西，有一麻袋腊肉，一麻袋核桃还有两个行李箱，他们以为火车站有那种收费的小红帽，可以帮他们拿东西提前进站的那种，所以就带了这么多，可是事与愿违，南充火车站没有小红帽，这就让他们难办了，他们那个急啊，立刻就快要检票了，他们怎么拿得动这些沉甸甸的年货呢？还是那个老大爷视力好，我刚好从那儿经过，打算去维持秩序，被

22、他看到了。他就说：小伙子，帮个忙可以吗？我和我老伴儿东西带多了，现在立刻要检票了，可不行以帮我个忙啊？我说可以，他激烈得呀，连忙打开他的那个装核桃的麻袋，拿了一把核桃往我衣服口袋里塞，硬是要给我，一边给还一边说，共产党好啊，共产党好这一类的话，太淳朴了。这事儿让我明白，火车站是一个鱼龙混杂的地方，好人坏人都有，但这个世界终究是好人多过坏人，只要我不违反初心，踏踏实实践行曾经许下的诺言，万事就OK。时间的铁蹄恒久不会停下，而我们怡然春运志愿行却有时间的年轮，在为期四十天的春运志愿服务中让我明白了许多，收获了许多，让我懂得了友爱和宽容，让我懂得了舍得与坚持，让我懂得了不忘初心，方得始终的真谛。最终

23、，真心感谢南充怡然志愿者协会和南充火车站能够给我这样一个参与社会实践的平台，让我在冰与火的青春中不断成长成才。感谢！春运志愿者寒假社会实践4这个寒假是我上高校后的第一个寒假，我得很充溢。许多高校生都选择抓住机遇，做一些社会实践活动，主动投入到社会这个圈子里。既熬炼实力有增长见识，何乐而不为呢?这个活动是高校生相识社会，了解社会的窗口。是高校生充溢自我，增加阅历的重要阶段。因此，假期社会实践活动就成为了高校生生活中必不行少的一部分。我以一名交通志愿者的身份参与了惠州市火车北站XX年的春运志愿服务。对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参与这次志愿服务并从中学习，是很有益的。现将此次实践活动的相

24、关状况报告如下。a活动名称：火车北站春运志愿服务b实践时间：XX年1月16日、17日、18日三天c活动地点：惠州市火车北站d实践内容：在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关询问。e实践目的：丰富社会实践实力，提升个人精神境界，充溢课余时间，帮助须要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。我们仔细的听完大队长和火车站站长的指示及工作提示，队长带领我们熟识了各个候车室及站台后，我们便起先了志愿服务。我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢

25、!我有些不知其解：回家过年，须要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提示话语：“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时，一些旅客投来惊奇的目光。我才意识到，我喊得太小声了。再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消退了。很多旅客都根据我们的提示做了。在这里，常常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。我知道，这些都是外出打工的农夫工们。也有许多一家人组成的，他们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问：“请问须要帮忙吗?”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不须要钱的?”当我们指着志愿者证，告知他们我们是

26、志愿者，不须要酬劳，“我们是义务帮助须要帮助的人!”通过这样询问，他们有许多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。有一些中老年旅客，他们没有亲属陪伴，有亲属陪伴的，也只能送到进站口。因为车站没有站台票。我们找到了他们，把他们都一一带进车站，陪伴着他们候车，直到送他们上了火车。他们在进站过程中，心情改变也挺大。从一起先的不知所措，到我们找到他们看到他们脸上有了快乐的笑容。又会在候车室里着急得询问：怎么车还不开啊?我也经验过等待回家的担心，明白他们的心。当要开往目的地的火车开进来时，许多人都一拥而上，我也感到背后有一股力气把我推向前。有车站的工作人员在维持秩序，他们都排

27、着队上车了。看到他们平安的上了火车，心里踏实多了。有一次，一位老奶奶还对我说：志愿者，我会记住你的!听到这句话，心里暖暖的每当送完旅客上车后，我们又回到进站口，接着帮助须要帮助的人可能是由于我们穿的惹眼，许多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解，但还是微笑着。虽然工作辛苦，甚至一天下来，站的脚都起泡了，但是想到我们帮助了别人，受一点点苦，没关系的，因为我们乐在其中!可是工作几天后，大家慢慢的感觉到累。的确，在每个工作岗位都有每的累，在每个岗位都有每个岗位的苦，大家干这个志愿者之前的兴奋和兴奋都有所下降，就是在公交车上，大家现在也不同于以往，一个个都是坐在车上

28、面就睡着了。完全没有起先那两天的兴奋之情，好在大家都会自我调整，我们都懂得痛并欢乐着。尽管我们忙劳碌碌，但我们很充溢。每天我们都会遇到各种各样的旅客，间或也会遇到一些外国挚友，这个时候正好是练习自己英语口语的机会了。不过大多数时候，我们遇到的还是农夫工和返乡高校生，这样的场合也可以培育自己的沟通实力和表达实力。这都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上积累得来的。这几天的工作对我来说意义重大，这不仅仅是服务他人，回报社会，更是自己的一次精神洗礼。那种服务他人的欢乐，是难忘的、值得回味的。和同学们一起的这段时间，也是很欢乐的。有些不舍，但我知道我们还会有机会一起工作的!感谢这次春运的熬炼机会，我学到了不少!