普外科护理的工作计划精编.docx

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1、普外科护理的工作计划普外科护理的工作安排1在新的一年里，仔细贯彻护理部的安排目标，充分调动科室的主动性、创建性，仔细落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培育，供应优质护理服务，提高病人对护理工作的满足度，拟定今年的护理工作安排如下：一、加强护理平安1、不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护士充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监督检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。

2、实行APN排班及弹性排班制， 削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，实施护士分层管理，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临

3、床阅历、责任心强的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床边，提高护士对前，主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识教化，提高人性化

4、主动服务的理念，并于基础护理加上健康宣教做好教化指导及平安防范措，各个班次随时施行。3、建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、建立检查、考评、反馈制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1、每周晨间提问2次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2、每月进行护理操作演习，熟识驾驭急救器材及仪器的运用，及各种操作。3、每周一早晨会为护理药理学问小课堂

5、，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。4、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。5、制定科室培训和考核安排。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论学问的系统驾驭与在实践中的敏捷运用，提高护士工作实践实力。不断搜集专科理论学问，利用网络进行学问面的拓宽驾驭，不断激励年轻护士对新学问与新技能的操作与驾驭，做到理论学问扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。普外科护理的工作安

6、排220xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，主要做了以下工作。一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌（如节假日）时，能身先士卒，干脆参加病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教化，改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事务的处理和上报、探讨。二、人员管

7、理1、在20xx年，本楼层接受新调入同志名，新参与工作同志名，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。2、13年根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房次，支配业务学习课时。3、在员工激励方面，通过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。4、通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。5、支持和激励护士的接着学习。有护士进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习

8、，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。6、带教暂缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。7、支配护士外出参与学习班。三、工作管理1、根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。2、进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。3、重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。4、主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理

9、念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。5、主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。6、作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的实力。13年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的支配下，参与学习班学习次，外出参与学术会议次，应邀外出授课次。论文书写一篇，通过好用护理的初审。完成医院规定的接着教化学

10、分，特殊是主动参与各种管理课程。新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。明年的目标有：1、接着学习英语，明年争取在运用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家沟通。考高校英语6级或者pet4。2、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。3、主动参与科研小组的活动，有12篇论文发表。4、主动支持和参加护理部各项工作。普外科护理的工作安排320xx年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作安排，为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实核心制度，施行优质护理服务病房，本着“以病

11、人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，创新管理模式，不断提高患者满足度。并协作医院完成创建“三乙”达标工作，特制定20_年外科护理工作安排如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行力度到位，坚持每天查对，每周至少进行一次护理大查对。3、将各项规章制度落实到

12、实处。定期和不定期检查，并有监督检查及整改措施、效果评价记录。4、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。5、加强重点管理：如病重病人、手术病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。6、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时将上述病人作为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。7、对重点员工的管理：照实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等，对他们进行护理核心

13、制度培训及法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。8、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人

14、为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、接着落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮休。2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。3、深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。4、科室每月进行满足度调查，建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，听取同事及病人对护理工作的满足程度，不断改进护理工作。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。

15、考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1、每周晨间提问12次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。并提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。2、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。3、激励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。4、安排今年选派12名有实力的护士到上级医院进修学习。五、接着实行中医护理常规及中医护理方案，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。1、规范中医特色病种护理，本科室主要针对胁痛、肠痈、狐疝、乳痈、混合痔、肛漏、蛇

16、串疮等病种开展中医特色护理服务。2、开展中医特色护理操作项目（技术），本科室主要开展中药灌肠、中药熏洗、中药热熨、中药雾化、中药换药、湿敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾条灸、中药蹋渍等中医护理技术，协作医生进行特色诊疗护理实施。3、规范护理查房制度，定期开展个案病例探讨，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施，建立中医护理查房及个案病历探讨记录。4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病学问教化和健康养生宣扬教化活动。包括为出院患者在内的患者随时供应护理询问指导等一系列护理服务。5、接着开展中医特色护理质量评价工作，为患者供应平安、优质、满足的护理服务

17、。六、力争完成护理部下达的各项护理指标。1、住院病人满足率97。5%2、基础护理合格率100%3、急救药品完好率100%4、护理文书书写合格率95%5、“三基”及操作技术考核合格率100%6、健康教化覆盖率98%7、消毒灭菌合格率100%8、危重患者合格率95%9、手卫生执行率95%，护理人员知晓率100%10、院内压疮发生率为0。普外科护理的工作安排4一年过得很快，一年就过去了，手术工作基本上走上了正轨。总结如下：工作1、大家仔细开展“百日无缺陷活动”，落实科室预防护理缺陷安排，增加护理人员参加意识、医学教学意识，共同提升护理质量；2、组织护理人员一起学习细微环节确定成败和没有任何借口两本书

18、，落实科室护理细微环节质量限制措施；3、建立了具体的外科手术皮肤打算质量限制管理体系，每个护士都可以实施，从而达到有效提高皮肤打算质量和限制感染的目的；4、规范科室入院指导、住院指导、围手术期指导，装订成小册子，便利住院患者询问和护士指导，有效提高护理质量；5、全体员工参与护理部组织的礼仪培训，主动参加呈现风采的礼仪情景剧评比，为部门争光；6、依据护理部要求，规范执行“床边交接”礼仪和“接待礼仪”；7、检验单的细微环节基本全年管理，确保每位患者住院期间能刚好保留所需检验，真正做到以人为本；管理人员1、医学教学，紧跟医院和护理部门的改革；探讨和推广HIS系统的运用。组织全员学习，教会每位同志查账

19、，对运用过程中发觉的问题找出缘由，刚好与大家沟通。2、护理质量管理逐步完善。协作护理部取消季度检查改为随机日检。每个护士都履行自己的职责，管理自己的病人，做好自己的工作。3、依据工作岗位的改变，刚好调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确刚好送到出院处、会诊但能够刚好送到会诊医生手中。学习上1、为了提高护理人员的自身素养，在激励大家自学的同时，每日晨交班提问一个

20、专业学问的小问题，共同学习。2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，医学教，但是没有坚持究竟。3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。普外科护理的工作安排5一、护理质量管理是核心。加大质量限制力度。1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采纳工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨看

21、法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，刚好通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖，连续两年后三名的科室予以惩处。4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩处力度。5、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要

22、求管理、运用、处理。二、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，接着坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）、护理人员的环节监控：对新调

23、入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。普外科护理的工作安排6一、完成科室的筹备工作。1、按安排领取科室的基本物品及各种仪器。2、制定科室工作职责，落实护理核心制度。3、学习护理管理及专科护理相关学问。二、迎接三级医院复审。1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。2、做好新护士、低年资护士的培育和带教工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。3、加强“三基”培训及考核，每日晨间学习10分钟，每两个月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。4、专科护理学问的学习和考核，注意理论考试内容与临床护理工作相结合，要求踏踏

24、实实工作于学习，不流于形式。5、组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法律意识，增加科室的抗风险实力。6、安排下半年主动开展优质护理服务。7、主动学习及打算三级医院复审的工作。三、护理质量管理工作与平安管理。1、依据内蒙古自治区护理工作规范的要求进行护理工作，主动打算迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。2、严格执行卫生部下发的医院消毒供应供应管理规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准、医院隔离技术规范、医院感染监测规范、医务人员收卫生规范6项卫生行业标准。3、强

25、化核心制度的落实，达到全员知晓。4、仔细做好基础护理工作，要求保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。依据科室运营状况，主动完善优质护理服务工作。5、成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制度。6、落实各班职责，检查各班工作完成状况。7、主动主动上报护理不良事务，并找寻改进方法。8、对护士工作赐予激励。做的好的刚好表扬，合理安排绩效。9、努力做到服务质量零投诉，坚持每日四次查房。10、进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管理。11、帮助完善专科护理标准，主动叁与常见疾病专科护理应急竞

26、赛。12、学习护理质量简报发觉科室管理中的薄弱环节，主动整改。四、护理人力资源管理。1、科室拟运用护理人员89名。2、支持与激励在职护士通过各种形式提高学历水平。五、人员培训。1、新上岗的护士为重点培训对象，内容侧重于岗位职责，核心制度，医院感染规范，基础护理操作，基本抢救技能，职业道德，服务规范、服务理念等。2、科室依据护理部要求对各阶段护士组织学习基础学问，专科护理，管理规范，法律法规，院内感染等的培训。3、强化科室应急预案的培训，利用护理查房进行本专业常见紧急状况的演练。4、主动参与护理部组织的岗位练兵，并组织科内人员学习。5、加强科室护士的“三基三严”训练。6、主动参与护理部组织的护理

27、救援培训，并组织科内人员学习。六、护理服务。1、接着开展“满足之星”评比活动2、注意护患沟通，医护沟通，通过与门诊和住院病人的交谈，发放满足之星调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。3、扎实做好“六个一”服务、微笑服表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。34、主动叁与带教老师教学技艺竞赛。七、教学、科研、新技术、新业务。1、依据教学大纲的要求制定带教安排，要求带教老师指定带教安排，通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价，带教老师要在实习生实习结束后赐予理论及操作考核并将实习生实习状况汇报至护士长。2、引导护理

28、人员树立科研意识，引导护理人员撰写论文，将论发表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。3、主动叁与带教老师教学技艺竞赛。普外科护理的工作安排7一、20xx年转瞬来临了，神经外科护理工作以及护理部工作安排也随之接连绽开了，新的一年护理工作主要从以下几点工作安排绽开实施。二、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细微环节护士三、护士基本理论培训安排：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简洁ct和mri的影像诊断，危重病人的养分支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训安排。四、

29、加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言沟通的实力，以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的调整限制实力，学会放松技巧，保持健康心态。五、院内感染学问驾驭并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。六、突出的应变实力和独立工作的实力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急实力。七、依据责任制分工，明确职责，严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行探讨分析。八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培育主子翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热忱。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，找

30、寻闪光点。打造具有专科特色的重症监护。我科重视对神经外科护士实力的培育和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大削减了并发症，提高了抢救胜利率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素养好，思维灵敏，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年轻有为的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科常常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满足度和患者对护理服务的满足度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训

31、及训练，不断驾驭神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满意病人须要的方向发展。普外科护理的工作安排8我院新大楼竣工在即，同时为了更好的适应我市人民群众日益增长的健康需求，促进科室护理工作全面、协调、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，依据医院发展规划和我科实际状况，特制定本规划。一、我科护理工作状况：1、护理队伍日益充溢，不断发挥重要作用我科现有护理人员31人，其中一级护士13人，二级护士4人，三级护士14人，年护理病人2万多人次。在卫生部质量管理年、全国百姓放心医院、省优质护理服务检查中，护理工作均取得较好成果，住

32、院患者及出院回访护理满足度均达到了95%以上。2、专业技术和服务领域得到肯定发展。神经外科有五多，即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异样和大小便失禁的病人多，五多，使得我科护理工作量大和繁重，但我们的护理工作忙而不乱、精确无误、快速有效，而且我们开展了术前评价、术后监测，以削减术后并发症，对刚好视察推断病情，防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害，作到真正意义上的以病人为中心。3、注意人才培育，提高护理队伍素养。目前，我科护理人员均为专科以上学历，其中本科以上学历占55%。每月定期开展科室业务学习和个案查房，同时还开展了专科护士培训，对全科护理人员每季度进行一次理论及操作考核，有安排的选送了王海花、

33、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习，不断引进护理新理论、新技术，提高了护理科技含量。二、详细规划：以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理工作不断向深发展。建立相互理解、相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全科护理人员为患者供应平安、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。1、为了满意人民群众日益增长的健康需求，促进科室工作全面发展，初步规划我科再新增一层病房，分两个病区；一层南边病房全部设为重症监护病房，收治重症患者；北边则为有须要的患者供应套间病房。另一层楼全层设置成一般病房，收治一般患者。同时完善各项仪器设备，争取开展更多治疗和护理项目。2、增加病床

34、后，我科需护士40名，所以我科需在原有基础上增加9人。根据科室护理任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士，以做到人力资源最大化，切实保证医疗平安。3、接着加强创优质护理服务工作，加强回访，在稳固现有技术优势的同时，努力开拓新的增长点，以增加病源。4、在护士的培训方面，我们会特殊注意加强护理平安管理，以及培育年轻护士良好的心理状态，刚好沟通，做到有教有谈。建立更加完善的科内培训体系，提高护士的视察实力、发觉及解决问题的实力，加强护理人员应急应变实力，拓展学问面。5、为了进一步引进护理新理论、新技术，我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理。普外科护理的工作安排9一

35、、护理管理与质量持续改进1、根据新的等级医院评审标准，优质护理服务病房，3H规范化服务规范要求，贯彻“夯实基础护理，供应优质服务”的核心理念。做好护士绩效考核、分层管理、分层培训、工作量统计工作，根据分级护理实施细则做好病人管理、基础护理、健康教化，保证患者平安，提高患者满足度等，为20xx年下半年三甲复审作打算。2、严格落实护理核心制度，根据PDCA循环实现护理质量持续改进，规范病房管理，制定有科室特色的制度、流程、规范、职责、应急预案，健康教化宣扬材料等。使科室良性发展，杜绝护理差错事故、缺陷发生。3、充分发挥科室护理骨干的模范带头作用，加强对年轻护士道德观、职业观、理论学问、专业技能培训

36、及考核。保证每月组织业务学习、业务查房。落实每日晨会学习。二、教学安排1、依据护理部及教学办要求仔细履行老师义务，高质量完成教学任务，圆满完成河北高校教学认证工作。杜绝教学事故的发生。2、加强对带教老师及学生管理，提高带教效果。按时组织带教会，征求老师及学生看法和建议。3、注意青年护士授课实力的培育，给每个人课内讲课机会。三、接着教化1、激励护士参与接着教化，并纳入质量考评，提高护士学历档次。2、尽量培育年轻护士带教、培训实力，报名参与医院技术小组。四、科研1、20xx年参与河北省科技进步评奖一项，申报是科技进步奖一项。2、20xx年预发表核心期刊5篇。五、工作目标争取获得院“青年技术能手”1

37、名，“星级护士”1名。普外科护理的工作安排10为进一步提高医疗护理质量，今年护理工作重点落实护核心制度，做好优质护理服务，病人为中心，以医疗护理平安为主，加强患者平安管理，加强护士培训，提高护理技术水平和服务质量，提高患者满足度，特制定20xx年护理工作计化如下：1加强护理质量管理，实行目标责人管理，对护士进行相关质量标准与检查评分细则考评，抓好基础质量，环节质量，终末质量，严格遵守执行消毒隔离制度，做好病区环境卫生学监测工作，保证结果达标，医疗垃圾按要求管理。2加强护理平安管理：完善护理风险防范措施，有效回避护理风险，为患者供应优质平安有序护理服务，加强平安教化，以院内外护理差错为实例，组织

38、人员探讨，仔细学习和和驾驭护理核心制度，严格按核心制度内容执行，每周提问等。进一步落实患者平安制度与规范，如身份识别制度，防跌倒，坠床等，加强执行医嘱环节管理，护理人员分层次管理，责人护士分管病人，让患者得到平安的治疗和护理，加强重点管理如重病人的交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道的管理，以至病人现存和潜在的风险评估等。对实习护士、轮转护士、新入科护士进行护理平安意识教化，做好带教工作，规范护理文书书写，削减平安隐患，抢救药械班班交接，器械保持功能状态。3、加强制度建设，落实制度执行：落实各级护理人员业务培训和三基 考核安排，对护士每周晨会提问，每月进行各种技能操作培训及考核，每月组织病

39、房护理业务查房。4、以病人为中心，提倡人性化服务，做好出入院宣教，每月进行一次患者满足度调查，找出不满足缘由，进行分析，提出整改措施。5、作为优质护理服务病房，提高护士服务质量，多巡察、多关切、多宣教、多沟通、做好健康教化。普外科护理的工作安排11XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定20

40、xx年“优质护理服务”工作安排。一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查

41、制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务（1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。（3）加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。（4）加强护士礼仪规范学习。（5）实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、

42、记录护理文书的实力。3、加强管理，确爱护理平安（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制4、夯实基础护理切实做好基础护理，使护

43、理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。普外科护理的工作安排12一、提升护理队伍素养。1、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，到年底本科学历人员达6人。2、坚持每月科内业务学习12次，以提高专业学问水平及实践实力。3、增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。二、护理平安是重点护理平安工作长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态

44、，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。三、转变护理

45、观念，提高护理服务质量通过学习，培育护理人员树立 以病人为中心 的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克服过去的病人 头痛医头，脚痛医脚 的护理做法，应全盘考虑，综合安排，集医院、家庭、社会等各方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。四、加强护理管理，合理利用人力资源实行弹性排班。制定弹性排班实施方法，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务，削减人力资源奢侈，避开人浮于事的局面。护理人员做到工作须要时，随叫随到，无须要时即休假。五、护理各项指标完成1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。2、特、一级护理合格率 85%（合格标准为80分）。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率 90%（合格标准为80分）。5、护理人员 三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0（除难以避开性褥疮）。