机场实习心得体会优质.docx

《机场实习心得体会优质.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《机场实习心得体会优质.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、机场实习心得体会机场实习心得体会1为加强我们学优专业实践学问与技能的培育，我们依照学校制定的实习安排，3月5号来到上海浦东国际机场海关进行为期16周的实习工作。根据实习岗位支配，我被分在上海浦东国际机场旅检处进行实习，主要在技检工作岗位实习，有时会依据科内实际人手须要，并在条件许可的状况下支配到其它工作岗位上实习，如申报岗位等。三个多月以来，在带教老师的指导下，我已经了解上海浦东国际机场旅检处的工作特点以及海关的主要监管方式，熟识旅检岗位的职能、职权、职责以及现场业务操作程序、工作规范要求和工作特点。以下是我本人在实习生活中的一点心得体会。我被分在旅检处的技检岗位。在实习过程中，带教老师常常对

2、我言传身教，结合每一宗被查辑的毒品案件特点向我指导各种相关业务学问和技能，并针对不同的实际状况和监管要求提出许多留意事项。每一次查辑毒品案件后，监控科都会对这一次案件特点进行分析，结合进期被查辑的案件特点总结当前犯罪分子的作案特点，有利于今后的查辑工作机场海关实习心得及体会机场海关实习心得及体会。每期的风险分析报告我们都会在老师的知道下进行学习。通过详细实践操作，我才深刻体会到所学专业学问的必要性和重要性，但同时也感到自身专业学问和详细实践实力有所不足。例如对重点航班旅客的开箱查验，这要求查验人员尽量驾驭各个国家的航班信息、要求具备丰富的现场查验阅历，比如说“察颜观色”，还要非常懂得x光机的查

3、看方法。因为旅客一般会选择走绿色通道，不须要向海关申报什么物品，这样就须要海关关员要有非常敏锐的洞察力，在旅客的外表装扮，神态表情上发觉疑点。犯罪分子的作案手段在日益改变，查验学问也就要与时俱进才能适应监管发展要求。还有，申报岗位实习时，尽管业务操作不难，但工作时须要细心，这样的话就会造成海关取证不足等一系列麻烦，失去了海关申报的作用。这些在平常课堂上基础理论的学习是体会不到的，须要自我扩展学问范围，同时也提示了我在以后的工作要接着努力学习业务学问。转瞬间，我们的实习生活已经接近尾声了，实习期间发生了许很多多令人快乐的事，令人难忘的事每一件事情都如一块砖一片瓦，为我们的实习生活增加了不少令人值

4、得回味的事情。实习的这段时间里，感谢老师们对我无微不至的关怀。真的很感谢你们！有了你们的激励，我会在今后的工作生活中不断的完善自己，做一名合格的海关关员！截止到今日我已经实习将近两个月了，几经波折，我被学校支配到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行实习。虽然没报关证，但从总体上感觉做报关工作还挺好玩味的，做报关工作既熬炼了自己的实力又充溢了自己的学问面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作熬炼你的交际和沟通实力；其次，随时间的推移，海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的变更，许多东西要靠自己在工作中去学习，积

5、累，和实践，从而不断更新自己的学问面。机场实习心得体会2回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学校面试，当时真是特别的兴奋。经过初试复试面试上了，面试的当天我就对自己说：“这是个好机会，面临着现在的就业压力，能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的地方肯定要努力工作！”刚来到广州机场一切对于我来说都是新的，新的环境，新得面孔，新的生活节奏。刚起先的时候还是不习惯，每天的支配管理和学校是不一样的，我学会渐渐的应环境。来到机场报到后，经理组织我们一起进行培训民航的专业学问和各部门的业务学问。在机场的培训还是比较生动的，因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解，但是在学

6、校学习的也是民航的专业学问，学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培后，经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了地勤服务部门，刚起先我对这个部门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。1、实习目的本次实习的目的主要是熟识广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作状况，通过实习将个人在学校所学的学问联系实践，在实际的工作观摩中进一步扩张专业学问面，进一步加强专业学问的巩固。了解广州国际机场的本场规则，观摩服务员的服务工作，建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务状况。2、实习内容和体会我们起先了实习生活，这些日子的学习和生活是我们

7、对工作单位的初步相识和了解和对我们将来的尝试性接触，地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉，领导对我们的照看虽不能说是无微不至，但照看都特别周到，其他前辈对我们也相当热忱，通过在这里六个月的实习生活，从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。根据安排，我首先起先了实习。第一次走进了工作岗位的感觉很奇异，充溢新奇却又当心翼翼。充溢新奇是因为始终对这个神圣地方的憧憬，当心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的培训日子里首先进行了岗前培训，初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。3、旅客服务部微笑服务是旅客心情愉悦，周到的服务则给旅客更多的便利。面对老，弱，病，残，孕等特别的旅客

8、则更给与特别周到暖和的服务，帮旅客提行李，带旅客过安检，供应轮椅给旅客，还可以享受到优先登机，是旅客得到了全程的陪护，让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑，多一份爱心，多一份满足，真正做到了迎来一位旅客，叫上一个挚友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利，延长服务则能尽显真情。随着经济的发展，生活条件的改善出行乘机的人也越来越多，首次乘坐飞机的人，一进入偌大的候机厅往往分不清东南西北，不仅乱了手脚也简单误机，对此，服务员也热心的帮助他们，耐性的向他们介绍乘机流程引导乘机。4、主要工作1、驾驭航班动态信息，精确了解所送航班的要客信息及登机要求，并按规定的时间到达工

9、作岗位。2、负责进出港航班旅客的接送引导。3、负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。4、负责过站旅客备降航班的旅客候机，引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。并清点统计过站人数，若不符，刚好报告值机和服务调度室并快速排查。5、负责老弱病残孕无人陪伴儿童的接送，引导服务。与进出港的旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。6、规范的操作登机桥，刚好精确的对接和撤离航空器。7、在工作中要当心谨慎，遇有机械故障及紧急状况，必需懂的紧急处理并懂得刚好向现场指挥中心，服务调度汇报。8、负责检查客梯司机发送对接和撤离航空其实的平安指令。9、负责检查客梯车，飞机悬梯是否平安放好，限制客梯车上的人数。维

10、持好在场的秩序。10、航班延误或取消时，负责旅客说明，引导工作。11、仔细做好值班记录，并严格来接程序手续。12、完成上级组织交办的其它工作。“九层之台起于垒，合抱之木生于毫未”，对于航空地面服务企业来说，班组是确保航空平安和服务质量工作最前沿的基本单位；是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者；是推动企业整体全面持续发展的基础力气。建设高水平的航空地面服务班组，无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。机场实习心得体会3告辞夏的繁华，我们接受秋的洗礼。转瞬间，来到机场已三个多月，从最初的懵懂到现如今的略知一二，是一次蜕变，更是一次学习的过程。离开校内，踏进军营，是我人生的一大转折。离开部队

11、，走入社会，进入机场，又是我一次华丽的转身。安检，起初对于我是生疏的，想当然的认为仅是检查而已，其实不然，经过学习后了解到，它既要保证空防平安，又要严防劫机和炸机事务的发生，风险大，责任重。因此，要干好这项工作就要付出更大的努力！记得刚到安检站时，领导曾对我说：“这项工作挺苦、挺累，没有你想象中简洁，你有信念干好吗？”我很坚决的说没问题，心想部队里那样艰苦的训练都熬过了，这里能有多难，可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时，发觉其走路有些异样，随即让他脱鞋检查，果真在鞋中发觉一个打火机。这样类似的事情还有许多，看来干好这项工作仅靠满腔热忱是不够的，须要学习的还有许多，尤其在实际

12、操作方面。这点，很多同事赐予了我很大帮助，从暂存单的填写到验证、人身检查等，事无巨细，将他们在工作中积累的阅历毫无保留的传授给我，让我受益匪浅，在这里我要感谢他们，感谢！机场、航空运输，对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工，既光荣又深感责任重大，尤其在安检这一特别的岗位上。爱岗敬业，忠于职守。钻研业务，提高技能。遵纪遵守法律，严格检查。文明执勤，热忱服务。团结友爱，协作协作。短短四十字，浓缩了我们安检人的职业素养与操守，写起来简单，但要把它们落实到实际工作中就不是那么简洁了。初来乍到的我还不能完全理解其中的含义，但我信任，只要坚持不懈的努力，并且在领导和同事的悉心指

13、导下，我肯定会将这四十字牢记心中并努力实践它，在实际工作中创建优异成果。岁月的消逝，生活的考验，军营生活的熬炼，让我少了一份天真，少了一份莽撞，但却多了一份成熟和责任心，我信任：今日，我因机场安检而光荣。明天，机场安检因我而傲慢！机场实习心得体会4回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学校面试，当时真是特别的兴奋。经过初试复试面试上了，面试的当天我就对自己说：“这是个好机会，面临着现在的就业压力，能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的地方肯定要努力工作！”刚来到广州机场一切对于我来说都是新的，新的环境，新得面孔，新的生活节奏。刚起先的时候还是不习惯，每天的支配管理和学校是不

14、一样的，我学会渐渐的应环境。来到机场报到后，经理组织我们一起进行培训民航的专业学问和各部门的业务学问。在机场的培训还是比较生动的，因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解，但是在学校学习的也是民航的专业学问，学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培后，经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了地勤服务部门，刚起先我对这个部门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。1.实习目的本次实习的目的主要是熟识广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作状况，通过实习将个人在学校所学的学问联系实践，在实际的工作观摩中进一步扩张专业学问面，进一步加强专业学问

15、的巩固。了解广州国际机场的本场规则，观摩服务员的服务工作，建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务状况，在实习结束后，总结出个人实习感想心得。2.实习内容和体会20xx年月日，我们起先了实习生活，这些日子的学习和生活是我们对工作单位的初步相识和了解和对我们将来的尝试性接触，地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉，领导对我们的照看虽不能说是无微不至，但照看都特别周到，其他前辈对我们也相当热忱，通过在这里六个月的实习生活，从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。根据安排，我首先起先了实习。第一次走进了工作岗位的感觉很奇异，充溢新奇却又当心翼翼。充溢新奇是因

16、为始终对这个神圣地方的憧憬，当心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的培训日子里首先进行了岗前培训，初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。2.1旅客服务部微笑服务是旅客心情愉悦，周到的服务则给旅客更多的便利。面对老，弱，病，残，孕等特别的旅客则更给与特别周到暖和的服务，帮旅客提行李，带旅客过安检，供应轮椅给旅客，还可以享受到优先登机，是旅客得到了全程的陪护，让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑，多一份爱心，多一份满足，真正做到了迎来一位旅客，叫上一个挚友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利，延长服务则能尽显真情。随着经济的发展，生活条件的改善出行乘机的人

17、也越来越多，首次乘坐飞机的人，一进入偌大的候机厅往往分不清东南西北，不仅乱了手脚也简单误机，对此，服务员也热心的帮助他们，耐性的向他们介绍乘机流程引导乘机。主要工作1.驾驭航班动态信息，精确了解所送航班的要客信息及登机要求，并按规定的时间到达工作岗位。2.负责进出港航班旅客的接送引导。3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。4.负责过站旅客备降航班的旅客候机，引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。并清点统计过站人数，若不符，刚好报告值机和服务调度室并快速排查。5.负责老弱病残孕无人陪伴儿童的接送，引导服务。与进出港的旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。6.规范的操作登机桥，刚好精

18、确的对接和撤离航空器。7.在工作中要当心谨慎，遇有机械故障及紧急状况，必需懂的紧急处理并懂得刚好向现场指挥中心，服务调度汇报。8.负责检查客梯司机发送对接和撤离航空其实的平安指令。9.负责检查客梯车，飞机悬梯是否平安放好，限制客梯车上的人数。维持好在场的秩序。10.航班延误或取消时，负责旅客说明，引导工作。11.仔细做好值班记录，并严格来接程序手续。12.完成上级组织交办的其它工作。“九层之台起于垒，合抱之木生于毫未”，对于航空地面服务企业来说，班组是确保航空平安和服务质量工作最前沿的基本单位;是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者;是推动企业整体全面持续发展的基础力气。建设高水平的航空地面

19、服务班组，无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。机场实习心得体会5时间荏苒，转瞬半年的实习生活已近尾声，在此期间，我收获了许多，以下是我这段时间实习工作的积累报告。1、实习目的：本次实习的目的主要是熟识青岛流亭国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作状况，通过实习将个人在学校所学的学问联系实践，在实际的工作观摩中进一步扩张专业学问面，进一步加强专业学问的巩固。了解青岛流亭国际机场的本场规则，观摩服务员的服务工作，建立对青岛流亭国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务状况。在实习结束后，总结出个人的实习感想心得。2、实习内容和体会：这三个月的学习和生活是我对工作单位的初步

20、相识和了解和对我将来的尝试性接触。地勤服务公司给我的第一感觉就是家一般的感觉，领导们对我的照看虽不能说是无微不至，但照看都特别周到，其他前辈对我也相当热忱，通过在这里三个月的实习生活，从观摩和学习中我充分体验到了一位服务员的责任和使命。根据安排，我首先起先了实习。第一次走进工作岗位的感觉很奇异，充溢新奇却又当心翼翼。充溢新奇是因为始终对这个神圣地方的憧憬，当心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的这一个星期里首先进行了岗前培训，初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。主要工作：1、驾驭航班动态信息，精确了解所送航班的要客信息及登机要求，并按规定的时间到达工作岗位。2、负责进出港航班旅客的接

21、送引导工作。3、负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。4、负责过站旅客备降航班的旅客候机，引导服务以及过站备降飞机旅客过站机场实习感想精选3篇 牌的查验、并清点统计过站人数，若不符、刚好报告值机和服务调度室并快速排查。5、负责老、弱、病、残、孕、无人陪伴儿童的接送、引导服务。遇进出港的特别旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。6、规范的操作登机桥，刚好精确地对接和撤离航空器。7、在工作中要当心谨慎，遇有机械故障及紧急状况，必需懂得紧急处理并懂得刚好向现场指挥中心、服务调度汇报。8、负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的平安指令。9、负责检查客梯车、飞机玄梯是否要平安放好，限制客梯车上

22、的人数。维持好在场的的秩序。10、航班延误或取消时，负责旅客的说明、引导工作。11、仔细做好值班记录，并严格来接程序、手续。12、完成上级组织交办的其他工作。对于航空地面服务企业来说，班组是确保航空平安和服务质量工作最前沿的基本单位；是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者；是推动企业整体全面持续发展的基础力气。建设高水平的航空地面服务班组，无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。希望学校领导能看到我的成果以及我的变更，就算是离开学校踏入社会，也不会忘掉学校赐予的教化理念。机场实习心得体会6时间过的飞速，前一个月我还是一名在校的高校生呢，每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的高

23、校生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知沈阳桃仙机场要来学校面试，当时真是特别的兴奋。经过初试复试面试上了，面试的当天我就对自己说：“这是个好机会，面临着现在的就业压力，能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是回家乡沈阳我肯定要努力工作!刚来到桃仙机场一切对于我来说都是新的，新的环境，心得面孔，新的生活节奏。刚起先的时候还是不习惯，每天的支配管理和学校是不一样的，我学会渐渐的应环境。来到桃仙报到后，经理组织我们一起进行培训民航的专业学问和各部门的业务学问。在机场的培训还是比较生动的，因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解，但是在学校学习的也是民航的专业学问，学习

24、时就会觉得空洞不易理解。经过一周的短培后，经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了行李查询部门，刚起先我对这个部门并不了解。因为在学校听过vip和值机的岗位，行李查询还是有些生疏的。直到部门主任给我们上课，我对行李查询渐渐有了了解。行李查询分为内场和外场。内场负责对旅客行李的交付，对一些不正常运输事故的的处理。外场负责行李分拣和监装监卸，分拣就是根据航程航班号把行李分类一排摆十件行李。监装监卸就是负责到港和出港的行李进行监督装机和卸机。监督搬运在搬运时要留意搬运原则：大不压小，重不压软，硬不压软，轻拿轻放。卸完行李拉到传送带时要监督搬运肯定要把行李的把手冲外这样便利旅客行李的

25、提取。外场还有一个岗位就是国际行李员，负责国际行李的扫描。将海关要求检查的行李送入二楼海关接受检查，检查完毕后腰在楼上的安检传送带上过一下方可下楼。行李查询是一个大部门它分枝了小的岗位，无论在哪个岗位都应当多向老员工学习工作阅历和业务学问，理论联系实际结合的去学习。在部门主任的带领下我们理论课加岗位的实际操作，使我对查询的岗位又有了个深化的了解。在岗位的实际操作我们实行的是轮岗，每个人都有就会在行李查询的岗位上实际操作。每个岗位都有个师傅带我们，教我们工作方法和流程还有一些留意事项。在外场的监装监卸时我学到了打印装机单在出去前要把打印好的装机单用笔画好机型和飞机号和行李都装在机舱的几舱。在车上

26、要时常的往后看，避开在途中由于颠簸把掉下行李，导致行李的丢失。在装机前肯定要核对好画的机型，飞机号，舱位。装的同时要清点行李数，监督搬运要根据装机原则去装。装机是要用对讲机报配载，行李到哪的装在几舱多少件。在行李全部装完之后用对讲报调度装机完毕，是为了保证正点。在行李分拣我学到了要依据航程吧行李分类，把头等舱优先的单独放在旁边。要把分成行李10件为一排，利用系统查行李件数，看实际数和系统查的是否一样。要把每个行李上的小票撕下来贴在日历卡上作为留存。在6月12号分拣实习时，我发觉一件到广州的行李为装舱，我和师傅说后师傅马上报对讲后车回来去行李。这就是一种收获。在国际行李员那实习时师傅给我们讲扫描

27、仪灯的指示，只要留意不要漏扫行李，红灯的行李要送去2楼海关检查，检查完毕后要通过2楼的安检方可下楼。送去海关的行李要在结表前取回。在内场实习时学到了，如有航班提示牌上的灯会闪，这时我们就要提前在出口那站岗。站好并仔细的核对行李牌的后6位，留意不要漏付，错付。假如旅客的提取联找不到时，可以让他出示身份证看名字是否与行李签的相符合，相符也可放行。或者是让他说里面的内物，开箱检查符合后也可放行。行李丢失和破损时，要耐性的听旅客发牢骚，不能顶撞旅客。旅客要索赔或丢失行李时要仔细的填写几张单子有行李的运输事故记录，旅客的索赔单，行李赔偿收据，和复印的机票或行程单或登机牌还有身份证复印件，要发报文。在这个

28、环节旅客一般都是着急生气的，这时我们的服务语言和旅客沟通时肯定要留意方式方法，要做到维护我们部门利益的同时，还要让旅客感觉我们是为他们着想。这个我还是要想老员工好好学习一下阅历。还要感谢每天给我们上课的任主任，她讲的课很易懂。她支配我们上午学习理论，下午去现场实践。留意可以让我们学到的学问变生动，不是在纸上谈兵。来机场快一个月，我感到自己收获了很多，不仅有学习方面的，而且实践实力上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。我也渐渐的熟识了这的一切。不再是生疏的环境，生疏的面孔了。每天来到单位换上工装我就要精神饱满的学投入工作中。踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和谐相处、坦诚相见。我在心里暗暗下了决心：肯定要好好珍惜这次工作机会，努力做好工作，仔细的向同事、向前辈们学习。信任我可以的!