校园周边创业项目计划书范文.docx
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1、校园周边创业项目计划书校内周边创业项目安排书1咖啡简介:“咖啡”(Coffee)一词源自埃塞俄比亚的一个名叫卡法(kaffa)的小镇,在希腊语中“Kaweh”的意思是“力气与热忱”。茶叶与咖啡、可可并称为世界三大饮料。古时候的阿拉伯人最早把咖啡豆晒干熬煮后,把汁液当作胃药来喝,认为有助于消化。后来发觉咖啡还有提神醒脑的作用,同时由于伊斯兰规严禁教徒饮酒,于是就用咖啡取代酒精饮料,作为提神的饮料而时常饮用。第一部分:市场调查状况与市场分析1、市场背景喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校内也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人
2、沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能供应给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必定映射到校内中来,咖啡文化消费在校内市场大有可为。2、市场状况目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。以武大为例,珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高,是武汉其他地方不常见的,所以现在咖啡消费市场的竞争是特别激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位他们不仅仅为高校师生供应咖啡。经营一家定位高校市场的校内咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,须要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创建
3、差异化价值,才能在校内市场切下一块自己的蛋糕。3、校内咖啡厅特点高校是人口极为密集的场所,同时整体上学问文化素养比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有剧烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校内里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富老师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。其次部分:企划方案营销机会和威逼分析1、地理上更接近受众,节约顾客时间成本,便利消费者。2、情感上校内咖啡厅更简单为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息深厚的咖啡厅。3、易于结队消费,人群集中,易产生示范和仿照消费效
4、应。4、实力上不及校外咖啡厅雄厚,管理阅历不足,影响力较弱。5、消费群体单一,且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。6、目前校内市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。7、年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。8、一旦胜利,简单导致跟进的竞争者。9、校外众多的咖啡厅简单分流顾客。消费者群体分析:群体构成分析校内市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销供应了可能性。根据职业主要可以分为学生和老师两个大的群体。其中高校中,学生的数量最大,教职工次之。学生中又以本科生最多。学生消费群体:根据学历分为本科生和探讨生,本科生根据年级分为入巢,守
5、巢,离巢三个阶段。本科:1、入巢:主要是大一年级。初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟识阶段,对一切都非常新奇,有足够的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较深厚的爱好。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,慢慢建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大一入巢期虽然不会有较常见的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充溢新奇,易于接受并且先入为主很简单建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者起先体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。2、守巢:主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后,心态渐渐和学校的环
6、境合拍,消费行为由大一的高校生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人找寻兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体起先恋爱,情感须要表达,品咖啡是一种很好的寄予和途径。针对情侣市场大有可为。3、离巢:大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间削减,针对离巢期的消费群体可以实行情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。硕博士这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有足够的时间和更高层次的生活追求,易于成为忠
7、诚的咖啡消费者。另一类是MBA和其他群体,这一类群体有丰富的社会阅历,也有肯定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是咖啡的巨大潜在消费群体。老师消费群体1、年轻老师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和老师角色的转换之中。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。2、其他老师:相对于年轻老师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。其他顾客群社会消费群体,因为为了感受武大氛围,或者节庆,事务(樱花节,年会,挚友探望等)暂留武大,构成了流淌的消费群体。b、消费实力和消费习惯分析:1、在所调查的本科生总体中,每月生活费主要集中在40
8、0到500之间,占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特殊惊慌,同时也并不富裕。2、在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中,可以发觉,大约四分之一的目标消费群体看法是“喜爱”,大约一半的群体看法为“一般,没有特殊偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜爱的顾客只占15%左右。3、在对咖啡和西餐消费频率的调查中,可以发觉,有四分之一强的目标顾客选择“会常常去”,三分之一的顾客选择“间或去”,而选择“不会去,没有此需求”的潜在顾客也占到了四
9、分之一强,和上面的比较之后,我们发觉,有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感,但是需求的意识处于沉睡状态,经过宣扬和市场开发,这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。4、在去咖啡厅的消费目的的调查中,可以发觉,聚会和用餐的目的占据了一半以上的比例,高校生面试问题,谈事占了大约10%,这说明白校内消费群体去咖啡厅消费是因为有需求和事情才去,并非为了单纯的追求精神的享受。这示意我们在消费者分析中,更应当重视团体消费(而非散客消费)。同时除开咖啡这项主营业务之外,应当适当增加一些协助的业务。5、在每次的消费额的调查中,可以发觉,接受每次1020元的消费额的消费者占据了25.3%,少于
10、十元占据了22.4%,可以接受2030的消费额的群体占了13.5%,三者共占了六成以上的份额,这说明大部分的消费者消费实力仍是有限的,示意我们的定价策略中应当实行中档偏低的价格。6、在影响消费的因素的调查中,可以发觉,口味和价格是最重要的影响因素,分别占据了34.2%和33.5%,另外气氛和私密性分别为12.5%和13.6%,这示意我们应当为潜在顾客供应大众化价格高品质享受的服务,同时,重视气氛的营造(私人的空间和宜人的气氛)。7、从消费偏好的消费频率的年级构成调查中,可以发觉,随着年级的增加,会常常去消费的学生与间或消费的学生的比值渐渐增加,另一方面,随着年级的增加,很喜爱咖啡的学生与一般喜
11、爱咖啡消费的学生的比值渐渐减小,这说明白两点,一是高年级学生的消费频率比低年级消费频率高,二是低年级学生咖啡消费偏好比高年级剧烈。这一个重大的发觉告知我们应当根据年级细分市场,理顺顾客的消费生命周期,低年级市场实行培育策略,高年级市场实行维持和收割策略。8、从潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析来看,收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上)对咖啡怀有更剧烈的消费欲望(喜爱咖啡占据该群体的的百分之七十),当然,该群体的消费实力相对而言也是比较高的,针对这部分市场可以实行细分的策略,重点在于顾客关系的维持,使之成为忠诚的顾客。9、在潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析中还有一个发
12、觉:月生活费400以下的学生和800以上的学生某些消费习惯惊人的一样,这表现在去咖啡厅消费的目的中聚会许多,谈事很少。而在用餐的目的上,月收入800以上的学生很少,而800以下的群体中,用餐的比重普遍较大。10、在每次可接受的消费额的调查中,各个可支配收入的学生群体达成了某种默契,每杯咖啡的价格在815元之间,高校生会计实习周记,每次消费额在1020元之间的比重最大,消费金额和上文的消费偏好示意我们应当敏捷运用定价策略和产品策略,敬老院活动感想,为消费者供应物美价廉的服务。市场细分和定位细分分析:集中在高校师生,为高校师生供应咖啡。定位分析:休闲,饮食,消遣于一体,以消费者可接受的价格供应一种
13、情感和精神享受的场所。确定诉求点:1、饮食、消遣和休闲,轻松,浪漫,享受;2、不昂扬的价格,高层次的享受;3、学习,沟通的场所;4、校内生活群体的精神家园。产品和定价策略分析:1、产品体系当然是以咖啡为主,也可以有少量其他饮料(例如牛奶等)甚至是食品,有些饮料可以和咖啡冲调,一方面可以满意消费者多层次和多方面的须要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。咖啡产品各个品种价格差异很大,可以以中低档为主,少量高档咖啡为辅,迎合各个消费层次的顾客的要求。2、价格体系应当比校外的咖啡稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以
14、满意有此需求的消费者。传播媒介和方式分析:传单和海报:可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放肯定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放肯定量的传单,可以在社区和生活区张贴肯定量制作精致的海报。活动传播:可以组织一些详细活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到传播效果。网站和广播广告:利用学生运用较多的学校网站(bbs,学校学生网站等)或者校内广播投放肯定量的广告和公告。人脉推广:鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播,例如可以聘请比较多的轮班流淌的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。官方传播:可以争取学校正式的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸
15、的具体介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。利用社团:社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系,实行措施激励社团群体消费。例如,咖啡厅特地有区域可以供应给社团,社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。设计分析:1、视觉识别:店名:一方面应当和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照看到经营的场所是在校内内部,要贴近校内特色,易于为校内群体宠爱和接受,店名应有格调,意味悠长。LOGO:假如有可能,应当为自己设计LOGO,并且贯穿始终。例如咖啡厅器具上,名片上,服装上,等等。颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻愉快泼的冷系色调。
16、彰显时尚,潮流,雅致,品位。店内布局:恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充共享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己宠爱的角落和桌位。灯饰和灯光:灯饰是咖啡厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出咖啡厅宜人的气氛。同时,顾客应当保留在自己的空间根据自己的要求调整灯光的便利。墙面装饰和窗帘:根据季节刚好调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示咖啡厅的格调,贴近消费者感官享
17、受。桌位:桌位设计和摆放应当总体上和谐,个体上有差异,避开给消费者大排档那样的感受。工艺品摆放:工艺品的选择应当贴近咖啡厅气氛和消费者偏好,烘托出咖啡厅的品位。餐具:干净,整齐,应当体现咖啡厅特色或者形象(例如LOGO)。背景音乐:以浪漫,柔软的轻音乐为主,响度适中,切合季节改变和咖啡厅格调。2、行为识别员工行为:应当重视对员工的培训,让每一个员工都可以成为咖啡厅的形象代言人。管理者行为:管理者应当刚好排解经营过程中的问题,面对顾客的看法和建议,刚好回复,保持和消费群体的亲密联系。校内周边创业项目安排书2一、摘要成立合作团队,进行小生意,挣来资本,同时贷款得到足够资本。接着建立社区水果店:在社
18、区的居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。二、行业分析1、市场分析:中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到将来人口增长因素,根据健康标准计算,全国果品消费量将达到11550万t,比2002年全
19、国果品生产总量高出70%。2、政策分析:2004年3月22日(北京市商务局、北京市发展和改革委员会):79项激励支持发展的商业项目,包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有:地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施;城区二环路以内,限制新增加营业面积10000平方米以上大型百货店、大型综合超市;城区三环路以内限制新增营业面积10000平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场;城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。三
20、、商业模式分析1、新奇的销售方式:开放式的自选。2、多样的服务项目:供应自动榨汁服务。供应组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费。3、竞争对手分析:(1)消费者观念的转变:消费者能否接收这种簇新的水果购买方式。(南方有些地区已经特别习惯这种水果购买方式,并把其当成主要的水果购买地)由于其它购买水果的传统场所在消费者心中已经形成了习惯,所以要在短时间内变更消费者的购物观念,让其接受这种商业形态。(2)大型连锁超市:大型连锁超市起先经营水果已经特别长时间了,这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了肯定的比例,也同时说明白市场的广袤,这些商家也特别看好这块市场。大型连
21、锁超市的优势在于选购量较大,选购成本较低,客流量较大,购物环境比较好,产品质量和份量都有保证。我们的优势:我们的水果连锁店的开展,联合果汁企业的选购优势和物流优势,在选购成本上肯定会比其低。并且我们的由于把店面开在社区,在聘请一些下岗工人,争取点政策支持。并且我们的购物环境、信誉度和价格都可以和大型超市抗衡。并且我们会供应榨汁服务、水果的宣扬介绍、礼品的包装盒等服务信任都是大型超市所没有的。还有就是可以和一些中型的连锁店合作,例如华润超市,我们可以和其商谈,把其水果项目承包下来,在其超市中开个店中店,付给其承包租金和销售利润分成。对方节约了选购费用,和经营风险,利润却同样可以保证,我们则增加了
22、销售和展示的窗口。(3)农贸市场:一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜,所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有,顾客也没有什么选择余地,并且在质量和份量上都不特别牢靠。我们的优势:一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜,所以在购买了大量的其它产品后,一般不会在购买特别多水果,因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店一般都开在社区旁边,这样便利了居民购买水果。信任谁也不情愿走20分钟去买个西瓜在抱回家,大家购买这类水果更情愿在离家较进的地点购买。(4)游商小贩:其特点是流淌行强,能把水果车推到社区楼下,由于没有租金成本,所以其价格可能会更低。其缺点
23、是游商小贩所售水果常常有缺斤少两、以次充好的现象。我们的优势:北京在2008年要召开奥运会,所以信任政府不会允许这样的游商存在,去破坏北京的形象。(5)对于追随者:由于店面布置和销售方法都是可以复制的,所以信任在水果店引起消费者重视的时候,会有一些追随者出现,但只要我们把资源(选购、物流)整合起来,信任我们的价格和服务是别人无法追逐的。并且我们对于追随者可以权其加盟我们。四、运营安排1、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点。2、独特的引导消费:现在的顾客购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发觉几乎没有
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