工程保修承诺书范本.docx
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1、工程保修承诺书工程保修承诺书1为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:xxx,慎重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担当责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的,刚好提出看法和建议。4、根据工程设计的要求,施工技术标准和合同
2、约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不运用。5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐藏工程的质量检查和记录。6、建立、健全教化培训制度,加强对员工的教化培训,未经教化培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。8、在保修期内应无条件的全额免费履行修理义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的修理项目。20xx年x月x日工程保修承诺书2为保证工程在合理运用年限内正常运用, 建筑公司向工程业主有限公司 ,在工程质量保修期内作以下承诺:一 工程质量保修范围和内容质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程,主体结构工程,屋面防水工程,外墙面的
3、防渗漏,以及电气管线,给排水管道。二 质量保修期质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。保修期限如下:1 地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理运用50年。2 屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。3 电气系统,给排水管道,设备安装为2年。4 装修工程为2年。三 质量保修责任1 属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可托付其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。2 发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应马上到达事故现场抢修。非承包
4、人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人担当。3 在国家规定的工程合理运用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人生和财产损坏的,承包人应担当损坏赔偿责任。4 除地基基础,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。5 发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。四 其它因用户擅自变更运用功能,危害功能结构造成的质量事故 承包人不担当保修责任,由用户自行负责。有限公司(盖章)200年月日工程保修承诺书3为全面提高我处履职尽责实力,提升市政设施管护
5、服务水平,树立市政管理队伍良好形象,营造整齐美观市政基础设施,我处向社会各界公开承诺如下:一、坚持依法管理,增加履职尽责自觉性。严格贯彻执行市政设施管理法律法规,增加依法行政实力,做到严格依法履职行权,严格按政策办事,文明执法,切实规范行政行为,提高行政效能,增加履职尽责自觉性。二、坚持政务公开,增加便民为民服务意识。简化行政审批环节,优化审批流程,公开工作职责、办事流程、办理时限、收费项目及依据,不断增加工作透亮度,坚决防止和订正有损群众利益的不正之风。三、坚持完善机制,不断提升管理养护水平。完善市政设施修理长效机制,坚持日常维护与重点路段维护相结合、敏捷修理与机动修理相结合,接着实行“四位
6、一体”的巡查机制,做到设施损坏现象发觉刚好、处理刚好,确保城市基础设施基本完好。四、坚持改进作风,不断提升服务质量。树立为民执政的理念,推行首问负责制、责任追究制,坚决订正不作为、慢作为、乱作为行为,加强党风廉政建设,努力提高服务质量和管理水平,树立市政设施管护队伍良好形象。以上承诺,请社会各界监督,同时也恳请社会各界对我处工作提出珍贵看法和建议。20xx年x月x日工程保修承诺书4发包人(全称):xxx承包人(全称):xxxx发包人、承包人依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法,经协商一样,对xxxxx签定工程质量保修书。一、工程质量保修范围和内容承包人在质量
7、保修期内,根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,担当本工程质量保修责任。质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。详细保修的内容,双方约定如下:xxxxxxx 。二、质量保修期双方依据建设工程质量管理条例及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理运用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;3、装修工程为2年;4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年;5、供热与供
8、冷系统为2个采暖期、供冷期;6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为x年;7、其他项目保修期限约定如下:xxxxx质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。三、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以托付他人修理,所发生的费用从该工程质量保证金中支付。2、发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当马上到达事故现场抢修。3、对于涉及结构平安的质量问题,应当根据房屋建筑工程质量保修方法的规定,马上向当地建设行政主管部门报告,实行平安防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包
9、人实保修。4、质量保修完成后,由发包人组织验收。5、因用户擅自变更运用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不担当保修责任,由用户自行负责。四、保修费用保修费用由造成质量缺陷的责任方担当。五、其他双方约定的其他工程质量保修事项:xxxxxxx。本工程质星保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件其有效期限至保修期满。发包人(公章):xxxxx承包人(公章):xxxx法定代表人(签字):xxxx法定代表人(签字):xxxxx20xx年x月x日20xx年x月x日工程保修承诺书5一、质量目标我公司所担当的装饰装修及安装工程竣工质量目标:合格并通过国家建筑工程质量监督检
10、验中心的检测。二、工程保修和竣工图编制移交建设工程的保修期,严格根据建设工程质量管理条例第六章第十四条规定执行,即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理运用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。自竣工验收合格之日起计算。三、服务承诺1.自动限制部分:软件定期维护升级,硬件由于质量缘由产生的故障,3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题复原运用,进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题复原运用。2.空调通风部分:对主
11、要设备定期检查维护,出现故障接通知后24小时内解决问题复原运用。3.设备:本公司代购第三方试验设备,均与供货商签定售后服务协议,严格执行本公司服务承诺。4.给排水系统和围护结构:质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。5.两年免费上门服务,5年有效保修期限。手术室以及相应合同内的设备, 2年免费保修期内,正常运用过程中出现故障时,公司售后人员免费上门服务(包括免费更换零部件),在免费保修期以外出现问题,2小时内到现场修理,只收成本费。6.售后服务人员定期回访,收集、整理客户看法,建立完善售后服务信息系统,发觉故障隐患刚好解除,出现问题刚好
12、解决。7.服务反应时间:售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反应,24小时到现场检查故障,7*24h全天候服务。8.工程完工交付时,公司派专业人员负责对甲方运用人员进行培训,直到甲方人员驾驭试验室设施运用方法。9.工程完工交付后第一年公司派专人帮助甲方对设施进行管理。四、保修期内的修理安排及内容在工程竣工后的一段时间内,留置保修小组,为工程尽快地投入运用服务。工程正常运用后,我公司将定期或不定期的对业主进行回访,征求业主的看法并刚好解决存在的问题。并根据要求供应每月、五、修理保障措施1.保修期内的回访、保修措施1.1为业主供应与本工程有关的操作及修理保养手册,并对业主的物业管理人员进行培训交
13、底,并在工程交工之后主动协作业主的物业管理工作,直到业主方的物业管理工作步入正轨。1.2向业主供应用户保修卡,使业主对该工作的有关运用状况能予以充分的了解,并予以监督、检查;并供应修理保养记录,并把记录书放置于适当地点,以便业主工作人员随时查阅有关设备的修理保养、更换次数、检查及修理日期等记录。1.3按月进行定期保养,包括全面检验、加润滑油、试验并保持全部安装设备处于一流的运行水平。同时填写修理保养记录,以便业主工作人员随时查阅有关设备的修理保养、部件更换次数等记录。1.4保修期间,设专职保修人员在现场进行保驾,按须要更换或修复设备之部件以维持所安装的工程完好地运行,包括供应材料、全部消耗品如
14、润滑剂、清洁材料、过滤器等,同时对事故召请马上作出响应,供应2小时随传随到的紧急修理服务,在工作时间及非工作时间收到应急事故呼唤时,分别在两小时及六小时内作出有效的回应到现场进行抢修。1.5用户服务部每季度对工程进行一次回访,同用户进行沟通,了解用户对运用功能不完善方面的看法、建筑安装运用功能和平安方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题,了解除用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。1.6在保修期最终一个月中,对安装设备进行检验和清洁。在检验时无偿地交还在保养期中除磨损及损坏件外之全部更换部件。1.7倘如业主在整个工程竣工交付运用之后,因自身业务发展的须要,需对建筑物的某些运用功能、房间
15、布局进行调整和改造等,我公司仍将主动协作业主,向业主供应有关的合理化建议,做好业主的参谋。2.保修期后的服务本着“至诚至信的完备服务、百分之百的用户满足”的服务宗旨,在保修期满后,我们将一如既往为用户进行全面的服务。为了让业主放心,对业主提出的问题能够得到刚好处理,我们将指定专人对该工程负责用户服务工作,并定期向用户供应有关建筑工程方面的询问,做好业主的参谋。六、操作及修理保养手册建筑产品不同于一般商品的批量生产,往往为投资额巨大的一次性产品,我司将从业主的角度动身,为业主供应与本工程有关的操作及修理保养手册。该手册即是产品说明书,是对用户的操作和修理进行指导,服务的对象是业主的物业管理人员。
16、它在肯定程度上反映了业主的利益,尤其是保修期后能体现业主的权益(除延长保修合同外)。一般说来,操作及修理保养手册关系到建筑物的运用功能,而且操作与修理的频率极高,而且往往须要专职物业管理人员进行管理,所以要求该说明书必需全面和好用,需分系统、分专业进行编制。1.操作及修理保养手册的编制提交安排1.1进场起先时就列出操作及修理保养手册的大纲和编制安排。1.2施工过程中收集资料。1.3初步提交审核及最终提交:在工程竣工前一个月,供应一份手册的初稿,呈交监理工程师审核,审核无误后在竣工之前呈送业主,供业主工程人员运用,帮助他们预先对有关装置有所相识,系统调试时请他们一起参加,使之以最短的时间熟识各个
17、系统。2.操作及修理保养手册的主要要求2.1每一系统独立成册,不同的内容或章节应以塑料索引标签分隔并附有清晰的书目。2.2手册应采纳优质的A4标准规格的纸张编印,配上坚硬的封面和封底并以胶质塑料或其他耐磨损的材料作爱护。手册的装订方法以不易拆除的装订方法为主。同时在手册内附有肯定数量的空白附页,在书背内页配有一个图袋以作日后放置增加的图纸之用。2.3全部图表应绘制在附有坐标方格的图纸上,而任何互有关联的图纸,应在相关图纸上各附参照标记。2.4设备的操作限制须清晰地以“限制示意图”或“限制连接图”的形式来表示,如用后者的表示方式,则须表示装置内部各部件及电线的位置支配和联接的资料。全部的限制图须
18、包括或附有一可供参照的详尽图例说明,以识别各部件和接点的位置及标注其特殊功能、特征和用途。2.5在设备布置图上所注的标记须与有关的示意图上所标注的相互吻合,使全部的设备装置的位置和型号能简单识别。2.6手册须同时附有本项目的“竣工图”书目,按所属系统分列有关系统的章节内。3.操作及修理保养手册的主要范围我司初步拟定本工程的操作及修理保养手册将包含承包范围内的全部内容。4.操作及修理保养手册的主要内容各系统操作及修理保养手册应包含系统说明、技术说明、修理保养、平安保险、供应厂商指南、零备件表。4.1正常时间和紧急联络电话号码4.2系统说明4.2.1介绍每个独立系统如何调整、限制、监察和调校的说明
19、。4.2.2系统各主要装置和部件的大小规格和功能。4.2.3提出每个系统的可调整部件和爱护装置的最初调校参数。应预留肯定的空位以便加插最终审定的调校。4.2.4正常系统设备运作程序和在不正常状况时的应变程序,使部分部件能维持运作。4.2.5有关供电系统,配电屏和限制屏的具体说明。5.技术说明本节应包括全部本合同内所供应和安装的装备和部件的技术资料和功能的说明,其格式应参照招标文件技术说明书。5.1全部系统和装备的技术资料介绍,包括每块电路板的电路图,以及其全部电子组件的布置图。5.2管道和接驳图。5.3全部装备须附有原厂所发的制造图纸,如有须要须同时供应部件分解图以显示各部件的位置。5.4设备
20、表:列诞生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调整定位参数。5.5供应全部装置设备的产品说明书、签证书以及性能指标表等资料。工程保修承诺书6发包人(全称):承包人(全称):为保证巨各庄镇葡萄长廊工程在合理运用期限内正常运用,依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例(国务院令第279号)和房屋建筑工程质量保修方法(建设部令第80号)等有关规定,发包人与承包人协商一样签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内根据双方约定担当工程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容质量保修范围包括葡萄长廊基础工程,葡萄长廊主体结构工程、铁艺门头、景观花架工程以及双方约定的其他项目。详细质量保修内
21、容双方约定为:承包人负责保修巨各庄镇葡萄长廊工程施工图纸包含的由承包人承包施工的全部工程内容。二、质量保修期质量保修期从工程实际竣工之日算起,分单项竣工验收的工程,按分项工程分别计算质量保修期。双方依据国家有关规定,结合详细工程约定质量保修期如下:(一)葡萄长廊基础工程,葡萄长廊主体结构工程,铁艺门头及景观花架工程为设计文件规定的该工程的合理运用年限;(二)葡萄苗木一年。(三)其他项目的保修期限约定:一年。三、质量保修责任1、工程在保修期限内出现质量缺陷,发包人应当向施工单位发出保修通知,属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人
22、可托付其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。2、对于涉及结构平安的质量问题,应当根据房屋建筑工程质量保修方法的规定,马上向当地建设行政主管部门报告,实行平安防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。3、在国家规定的工程合理运用期限内,承包人确保葡萄长廊基础工程和葡萄长廊钢结构主体结构的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人身和财产损害的,承包人应担当损害赔偿责任。5、保修完成后,由发包人组织验收。6、保修费用由造成质量缺陷的责任方担当。四、质量保修金的支付1、本工程约定的工程质量保修金为工程结算总价的5%。2、本工程双方约定承包人向发包人支
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