xx教育培训中心发展规划.docx
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1、xx教育培训中心年度(20xx-20xx)发展规划 总体目标 围绕在“好习惯一生幸福”的教育理念下,培训中心总体目标是: 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新,继续探索完善出一条服务社区,提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内,新增教学点完善相关管理服务模式。 强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育”,鼓励优势潜能,提升专注力,形成良好独立思维习惯,练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。 一、管理目标 1完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。 2严格参照xx教育培训中心管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。 3形成一套完整的教、学档案管理系统
2、,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。 主要措施: 1推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理,完善服务的前提下,密切沟通,资源共享,协调工作,力所能力的在完成工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服的各个环节。 重视执行力度,注重细节,相关活动需要全中心工作人员一起参加的,要密切协作,明确分工,强化管理程序,完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。 2严格参照xx教育培训中心管理指南的规划和安排,进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作,明确分工,落实中心负责人制度。
3、 3定期举行中心例会,并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2:30点。 (1)各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结; (2)于每月26号之前完成本部门工作总结上报中心负责人处,并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思,涉及教学服务的,要重点进行阐释,以及下月各部门工作重点。 (3)每期开课前3周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外,每期课程结束后,整理书籍归档。 4加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心,努力落实工作。 5做好每期工作总结和计划,评估原规划目标的达成度。 6培训中心参照执行xx教育培训中心管
4、理指南,试运行一年,期间收集各部门意见与反思,做相应修改,定稿后遵照执行,形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好准备。 二、中心队伍稳定和建设 1“爱上每一个学生,心同每一位家长”,成为我们中心每个工作人员的追求。 2围绕“个性化培养,专业化教育,权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 3工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施: (1)健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制,以便引进相关人才。招聘人才,应结合中心各阶段工作目标和性质不同,对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应。 (2)落实培训学习,在做好相关工作的前提下,相应开展一些涉及服务
5、和工作绩效等方面的培训。一方面,团结同事,增强员工归属感;一方面,激励大家爱岗敬业,注重细节,热情服务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。 (3)上学期和下学期各安排一场,主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训,暂定有请总部林总监主讲。 (4)确实履行管理指南的岗位职责,认真学习学习手册内容。 (5)开展读书活动,坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事,参与年终评比。 三、教务教学目标 1探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。 2完善教务系统,使得中心教务正规化、专业化,符合教学规律。 3在稳定现有散户客户群的基础上,努力探索其他客户群。 4探索其他
6、可行课程模式,如专题培训和出国留学咨询等项目。 5年内着力筹备xx教育培训中心特色课程筹备,内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写作、数学等课程。 6稳定教师队伍。 7参与筹备xx教育宣传季刊,设计涉及培训中心工作的板块,收集授课教师及工作人员教育管理心得,学员寄语,家长教育心得和寄语等,并于每个月末上交中心负责人处,统一整理发到公司公共邮箱。 主要措施: (1)建立巩固以课后辅导为主,辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、兴趣班学习等综合课程的教学模式。 (2)上半学期,在稳定现有课程教育管理的基础上,考虑优化并初步制定行之有效的、适宜本中心现状的,针对不同年龄层次的招生和辅导方案,配合以教师
7、管理档案和学生档案,完善相关教务系统,以期达到我们的教学规划和初定目标。 (3)扩大业务范围,争取用一年时间,扩大在御景湾小区及周边的招生范围,稳定小区内部,拓展到大沙等周边区域。 (4)有效开展已有课程,完善课程跟踪服务,落实电访制度及听课监督制度,完善相关考核方案,包括教师考核、员工考核等,充分挖掘资源,拓展相关特色课程,内容以美术、舞蹈、数学等为主。 (5)在稳定相关培训的基础上,用半年至一年的时间,考虑拓展其他培训课程及咨询项目,有步骤的拓展业务范围。 (6)完善教员库,稳定一批有经验有较高技能的专职老师,巩固、更新一批具有相关教学经验的兼职大学生教师,并给与一定教学培训,让“习惯代替
8、习惯”的价值观贯穿教师教学理念和教学互动的过程中,并以此作为教师重要的考核指标之一。 四、课程建设目标 1优化已开设各项课程。 2初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。 3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程。 主要措施: 1优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况,以及学生家长的反馈,总结已开设课程的优劣势,并根据实际情况做出结构性调整,力求做到课程得当,服务细致、周到、专业。 2初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。其一是寒暑假期间,开设以兴趣班与文化课(一对一及和小班)教学搭配的形式,考虑到寒暑假的具体特点,课程略有不同,详见工作指南;其二是春秋季班,开
9、设以功课辅导为主,兴趣班和文化课相结合的教学搭配形式。 3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程,在师资配合的基础下,发掘有潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动,进行扩大宣传,扩大影响力。 五、创新思路 1提高中心认知度 综合一年以来的经验总结,以及对部分家长及学生的访问,霭德教育培训中心在小区及周边,并没有形成良好的认知度,普遍处于一个接受期,但这也符合初创公司或初创业务的适应期及宣传期时间范围内,因而应着重从扩大宣传力度,创新宣传方式,以及保证教学质量,提高服务水平等方面去提高,以平稳较快度过认知、接受期。 2稳定完善活动平台 本学期开始,利用一学期时间,探索稳定立足于小区的宣传
10、活动方式,分析现有开班报名人数不多的实际情况,总结出,主要原因之一是我们在开展培训,尤其是艺术培训的同时,没能给学生创造一个展示自我的平台,这方面工作,是接下来12个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动,一期一个大型展览(活动)的活动模式,有假日庆祝需求的,另作安排。 充分利用小区资源,最大可能性的给学生提供一个展示自我,展示所学的一个平台。让更多的孩子融入到xx教育的氛围当中来。形式多样化,初期可以以简单的活动、展示为主,后期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演,给孩子提供一个展示的平台的同时,为他们提供一个良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。 3灵活市场拓展 综合已有经验,并
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