工会信访工作总结精编.docx

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1、工会信访工作总结工会信访工作总结范文一20xx年是十二五发展的关键之年，公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部门的协作下，仔细实行公司工作方针，根据工会服务大局，突出重点，求真重效，力促发展的工作思路，仔细实行公司十届一次职工代表大会文件精神，围绕公司打造钻石企业的愿景，树立全局观念，强化服务意识，在公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了主动的作用。现总结20xx年公司工会工作如下。一、坚持各项制度，履行维权职能1、胜利组织了公司第十届职工代表大会，维护职工合法权益和企业利益。1月份，胜利组织了公司第十届职工代表大会，选出了新一届公司工会委员会;表彰了优秀职工代表

2、提案;对职工代表参加民主管理活动做了支配，公司工会随时接收、转递、督办职工代表提案，全年共收到职工代表提案86份。下发了关于开展创建六型班组竞赛活动的通知，推动班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。一年来，公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开，作为维护职工合法权益的重点，20xx年公司获省石化工会先进单位称号。一年来，公司工会以加强制度化、规范化建设入手，以职代会为载体，刚好反映职工心声，调动职工的主动性和创建性，为公司领导了解职工参加企业管理、集中职工集体才智搭建坚实平台。会议听取和审议了公司工作报告、工会财务收支状况报告、公司经营业务费运用状况报告，介绍了关于公司九届五次

3、职代会以来职工代表提案处理状况以及十届一次职工代表提案征集状况。2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会期间组织职工代表对公司领导进行了民主评议。民主评议结果上报集团公司。3、坚持企务公开制度。20xx年，通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、OA办公允台、公司报纸、电视台等形式，对公司的年度安排、业务款待费运用状况、干部提职、供暖费的收缴、评比上报先进等进行了公开，接受广阔职工监督。4、坚持职工提案反馈制度。公司工会紧紧围绕企业的发展和职工普遍关切的问题，仔细做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作。根据归口办理的原则，已依据提案所涉及的内容支配相关职能部门进行答复，为公司领导供应决策

4、依据。5、主动开展推动工资集体协商工作。根据省总、市总关于在企业开展工资集体协商工作的要求，公司工会主动推动此项工作，仔细履行程序，坚持沟通、协商、签约、审核、监督五个程序， 20xx年1月职代会通过了关于调整职工工龄工资标准及实行年度基薪嘉奖的方案，职工工资人均增长350元。6、接着开展工会工作论文评比上报工作。收集上报工会及思想政治工作共4篇论文参评。其中获得一等奖1篇，二等奖3篇。二、坚持开展劳动竞赛，促进生产平安工作一年来，结合全年的施工生产任务，紧紧围绕公司重点项目的平安生产和经济效益的提高，深化长久地开展劳动竞赛活动。1、加强劳动爱护，深化开展安康杯竞赛活动。1月份，对2013年度

5、公司劳动竞赛先进集体和个人进行了表彰;3月份，下发了关于开展公司五比一创劳动竞赛活动的通知和开展安康杯竞赛活动的通知;对20xx年的劳动竞赛进行全面部署;4月份，公司荣获全国五一劳动奖状;6月份，荣获全国安康杯竞赛活动示范单位;在全公司358个班组广泛开展了安康杯竞赛活动;6月份，协作组织了平安生产月活动;3月份，公司还荣获河南省重点工程建设竞赛先进单位;三八节前，对文明家庭、巾帼创新岗、优秀女职工等进行了表彰。2、加强对劳动爱护政策落实状况的监督。聘任了群众平安监督员41名，加强对劳动爱护政策落实状况的监督;5月和11月份，分别参与了全国工会和省工会召开的推动职业健康监护管理工作阅历沟通会;

6、年初，与公司医院联合组织了职工体检;6月份，组织了350名女职工参与的妇科病体检。组织了公司级以上劳动模范、五一劳动奖章获得者的年度体检，为省、市劳动模范和五一劳动奖章获得者办理了养老互助保险等，落实了先进人物的待遇;健全了公司劳动争议调解委员会，完善了制度与流程，受到集团公司干干净净企业验收组的高度评价。3、接着开展了职工技术创新活动，3月份，对2013年上报的26项技术创新成果、工法、合理化建议、技术改造项目进行了仔细评审，对选出的优秀成果进行表彰，激励职工岗位成才，提高素养;20xx年公司技术创新立项52项;参加组织了公司机关管理人员职业化培训活动;对新入公司实习的技校生和高校生分四批进

7、行了培训;为近年新进入领导岗位的领导人员编制了相关培训教材，利用傍晚时间进行了视频培训;10月份，组织了开封市探伤工职业技能竞赛;电焊工技术比武工作即将开展。3、主动开展荣誉申报和首席员工评比工作。通过公司工会主动向国家、省、市举荐申报，使班组主动进取，个人奋勇争先，发挥典型示范作用。3月份，组织了公司首席员工评比工作，从23名候选人中选出8名首席员工，通过评比活动，激励技术工人坚守一线，苦练技能，岗位成才。三、坚持真困难、真帮助，做好帮困救助工作20xx年，在公司党委的领导下，公司工会高度重视帮困救助工作，各基层工会站在关切职工冷暖、促进企业和谐、稳定公司发展大局的高度仔细履行职责。1、开展

8、送暖和活动。一年来，工会坚持重病住院探望、慰问制度，坚持元旦、春节期间开展送暖和活动，坚持对参与职工医疗互助的工会会员实施大病救助，坚持开展对单亲特困、工伤致残的职工家庭进行扶贫解困救助活动，坚持开展金秋助学活动。全年累计发放日常救助、扶贫解困、贫困助学、大病互助、遗属供给等资金58万多元，受益面达600人次。2、对公司困难职工建立了电子档案。完善了困难职工档案，1月份，救助困难职工123人，金额5万元;对劳模、党员、归侨等特别人群中的困难家庭赐予了特殊资助;6月份救助困难女职工14人，日常救助8人，金秋助学9人，共救助困难家庭62个;审核了职工遗属救助金发放人员，使救助金精确、公允发放;仔细

9、做好会员大病互助金的收取、管理、发放，共救助14人，9.42万元;接着开展了机关员工生日祝愿活动。牵手胜利红丝线2对。3、仔细做好亡故职工及遗属生活补助费的办理、复核、发放工作。年初，公司工会按规定对公司亡故在职职工的遗属开展了复核工作，分别对外邮和市内的亡故在职职工的遗属下发了复核通知，经复合退出供给5人，平均每月为123人发放抚恤金。4、努力做好信访工作，营造一个稳定的发展环境。全年，接待工龄计算问题上访3人次;到市维稳办、军转办报告维稳状况各4次;与军转办协调公司退休军转干部补助金事项，涉及42人，已妥当解决;向集团公司书面报告了公司冲突纠纷排查化解工作状况;与市、区法院协调完成了两案人

10、员生活救助金发放事宜;完成了干干净净企业信访工作迎检资料，并一次验收合格。与市中级人民法院保持联系，为公司处理经济纠纷供应帮助。四、坚持工会规范化建设，提高工会工作活力一年来，工会在夯实基层基础工作方面不断下大功夫，不断推动工会工作规范化、制度化。1、健全和完善工会管理的基础工作。加强工会组织建设，接着落实二三级工会主席季度考核制度，按季度对29个二级分会、80个三级分会进行综合考核;全年办理新员工入会234人，刚好维护、更新会员台账;组织了迎新春职工运动会、春节职工文艺汇演、三八趣味运动会、跳绳竞赛、女职工拔河竞赛、五一职工羽毛球赛、广场舞竞赛、健步走活动、国庆钓鱼竞赛等文体活动，职工参与踊

11、跃。职工活动中心长年对职工开放;加强对职工活动中心的管理，合理利用场地，减轻公司负担。2、做好职工创先争优工作。公司工会仔细开展创建学习型企业、争做高素养职工活动，制定了详细可行的实施方案和措施。通过组织各级工会干部学习工会法、劳动法、国家政策、法律、法规等学问，紧密联系实际，提高了各级工会干部队伍的整体素养。3、仔细执行工会财务管理制度，科学管理工会经费。收好、管好、用好工会经费,是工会组织依法维护职工合法权益的须要。2012年，工会财务严格根据会计法的规定办事，按要求刚好建帐、保存并管理好财务档案资料，对工会经费进行严格审查、合理支配运用，坚持工会经费独立管理原则，遵纪遵守法律，遵守财务纪

12、律。坚持勤俭节约原则，少花钱，多办事，办好事，节约开支，提高工会经费运用效益，确保了工会各项工作的顺当开展。五、加强女职工工作和安排生育工作，提高女职工整体素养公司工会非常注意女职工队伍建设，主动提倡女职工参与培训学习，支持和激励女职工学习新学问，驾驭新技能，为企业发展献计献策。切实解决女职工生活、工作等方面的困难，加大力度抓重点做好安排生育工作，为企业的稳定发展起到了主动的作用。1、与多数二级单位签订了安排生育责任书。每月召开各二级分会女工委员例会，传达安排生育政策，通报公司安排生育状况;组织计生员35人参与了市计生委举办的计生学问竞赛，举办了1次安排生育新学问讲座。全年2次组织了1200余

13、名在汴育龄女职工参与孕检;发放避孕药具600余盒;为400多名60岁以上独生子女的父母办理补贴认定手续;使安排生育政策得到有效落实。2、注意法律维护。女职工特别权益爱护专项集体合同，为维护女职工权益供应了有力的法律保障。一年来，女职工专项集体合同运行平稳，执行到位;对开封市企业职工生育保险实施细则执行到位。一年来，共办理职工生育保险36人，报销生育金额近30万余元。为公司已婚育龄女职工健康检查达1500余人次。3、关切女职工的文化生活。今年，女工委在女职工中开展了一系列活动，组织开展了庆三八女职工跳绳竞赛，开展了公司女职工广场舞大赛，基地共有200余人参与了竞赛活动，组织了女职工健康讲座，10

14、6名女职工提取了讲座 。5、家庭文明建设深化人心。注意选树典型，大力提倡家庭美德和健康文明的生活方式，主动营造尊老爱幼，关爱他人、关爱家庭的深厚氛围，着力提高女职工的综合素养。全年共评比出22个公司文明家庭。六、开展文娱活动，丰富职工文化生活工会以职工活动中心为文化阵地，坚持用丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余生活，增加企业凝合力和向心力。1、春节借一线职工返汴休假之机，举办了迎新年新春综合运动会。项目包括职工长跑竞赛、篮球、集体跳绳、跳棋、趣味活动等，很受广阔员工及体育爱好者们的欢迎，赛场内外，新老员工，干部群众团聚一堂，其乐融融，体育活动把大家聚在一起，给大家供应了一个沟通见面的平台。 三

15、八节举办了女职工趣味活动、跳绳竞赛，岁末的职工钓鱼竞赛等给大家留下了深刻印象。悬挂各类宣扬标语15幅。春节前后共组织支配欢迎欢送职工返汴赴施工一线工作18项次。(包括乐队、标语和口号)，场面温馨感人，让一线职工感受到家的暖和，满怀豪情奔向祖国各地，为xx化建建功立业。2、职工活动中心每天都对职工开放，基本全年无休。目前公司标准、舒适、整齐的活动场地免费为职工开放，吸引了诸多职工参加，日常健身活动持之以恒，更使群体活动植根于广阔职工群众之中，成为职工日常生活的一部分。20xx年在全民健身热潮活动中，组织了职工健步走活动。公司工会及分公司工会充分利用职工活动中心共组织开展了各类文体活动100余项次

16、，一年来职工活动中心各活动室运转正常，每月接待活动人数平均达3000人次。在内部运用场地方面，截止11月底共接待支配了分公司工作会议及健身活动等共35项次。七、利用工会网站，提升工会信息化水平今年，公司工会网站，注意创新，工作扎实，网站页面整齐美观，更新刚好，运用工会网站这个平台来沟通阅历，开展工作，维护权益，发挥了应有的效益。目前工会网站共有文章数量3419篇。回顾一年来的工作，公司工会虽然取得了肯定的成果，但是跟公司发展的高标准、严要求相比，仍旧存在肯定差距：一是工会自身建设还有待于加强;二是基层工会的工作发展不平衡。在新的一年里，公司工会将接着发挥工会组织的优势，突出工会工作特色，切实把

17、工会的职能落到实处，为公司的各项工作做出新的.贡献，实现公司发展，员工享受成果的共赢，为公司打造百年化建 百亿化建企业做出应有的贡献。工会信访工作总结范文二维稳维权并重 做实做好工会信访工作近年来， 在市总办公室的指导下， 工会信访工作仔细贯彻 信 访条例和全国工会实施<信访条例>方法的精神，根据主 动、依法、科学维权的工作要求，完善信访制度，加强信访调 研和信访督办，为维护社会和谐稳定，维护职工合法权益发挥了 主动作用。至今未发生涉及职工权益的重大信访事项。一、完善信访制度，落实信访责任依据市总工会关于加强工会信访工作的有关精神，工会从完 善信访制度入手，加强工会信访工作机制建设

18、。一是建立工会信 访网格化管理机制，明确各级工会信访工作责任。本级工会信访 坚持主要领导阅批、有关部门督办、基层工会落实的三级办理制 度，做到件件有领导阅批，事事有基层回复，桩桩有办理结果。要求基层工会做到信访处置三刚好，即：一般信访刚好调处， 督办信访刚好反馈，重大信访刚好上报，确保工会信访冲突化解 在基层。二是创新信访工作载体。我们依据工会信访工作实际， 通过建立工会法律询问室、职工心理询问室，为职工供应法律援 助和心理疏导。20xx 年， 又聘请2名专业律师担当本会法律顾问， 为维护职工权益畅通法律渠道。三是强化工会信访考核机制。把 工会信访工作列入年度工作和职工之家考核内容，对发生重

19、大信访事务、影响队伍稳定的责任单位实行一票推翻。通过不断 完善工会信访制度，增加了各级工会做好信访的责随意识，为促进信访冲突刚好化解奠定了基础。二、突出源头参加，削减信访发生近年来，随着改革的不断深化，一些涉及职工利益的深层次 冲突渐渐显现，不仅给工会工作带来新的课题，也使工会信访处 置的难度进一步加大。为此，我们从维稳维权并重的要求动身， 深化开展工作调研，源头参加改革，维护职工权益。一是加强工 作调研。结合改革进程，我们有针对性地开展专题调研，为党政 决策供应依据。20xx 年组织开展劳务派遣用工状况调研，了 解劳务派遣用工的现状与存在的问题;20xx年开展职工队伍状 况调研，进一步驾驭职

20、工工作生活状况;今年，针对后勤外包 员工发生的突出问题，组织开展专题调研，要求基层工会加强对 本单位外包员工规范管理的督查。同时，通过课题招标的方式， 确定了包括绩效工资改革、 派遣制员工权益保障等大课题调研， 深化了解了职工诉求，为维护职工权益奠定基础。二是源头参加 改革。20xx年， 在规范化培训改革中， 在深化基层调研的基础上， 我们提出了签订培训合同，落实规范化培训入会的建议，得到市 党政的首肯与支持。自规范化培训制度实施以来，没有发生一起 因规范化培训造成的信访事务，为规范化培训制度的顺当实施， 为维护规范化培训权益发挥了重要作用。三是加强基层民主管 理。随着改革的深化，基层单位内部

21、改革的力度不断加大。对此， 我们提出，涉及职工利益的改革措施，必需依据院务公开民主管 理的规定，落实职工的知情权、参加权和表决权，在维护和谐稳 定大局的前提下，推动改革发展。三、加大调处力度，维护职工权益在建立信访网络，强化信访责任的基础上，我们探究建立联动协调机制，形成化解信访冲突的有效手段。近年来，经市工会 参加调处的主要有三类信访事务一是改革进程中发生的信访事务的调处。如公司改制后，原中心职工因身份改变反应剧烈，酝酿集体上访。工会领导得知这 一状况后，马上会同中心领导与职工座谈，说明改制政策，稳定 改制职工思想，帮助协调解决改制职工的实际问题，避开了因改 制可能引发的重大信访事务。二是后

22、勤社会化造成的涉及外包公司员工收入待遇的信访事 件。今年，后勤外包员工事务发生以后，我们根据局党委的要求， 责成工会在第一时间介入调查，反馈状况，督促整改，妥当地解 决了问题。后勤外包员工来信反映劳务公司员工工资福利问题， 市总工会主席批示交本会处理。为落实钟主席批示，我们协同黄 浦区工会到进行调研，听取和劳务公司领导对来信的处理看法， 提出规范后勤外包管理的建议，使这一信访问题得到刚好化解。三是干脆调处基层职工来信来访。近两年来，工会干脆调处 的来信来访呈上升趋势，主要是一些基层工会难以协调的、涉及 职工劳动关系、工资收入等的来信来访。如一家的职工因出国留 学，按规定提出辞职申请，但单位在收

23、到职工申请的其次天即终 止与该职工的劳动关系， 且不给任何补偿。我们收到职工来信后， 即依据相关法律规定，向提出改正建议，并得到圆满解决。该职 工出国前写了一封感谢信，信中写道：我原来对求助工会并不抱希望，只是想发泄一些怨气，没想到问题这么快就解决了，单位 不仅作了补偿， 而且人事部门领导专程上门致歉。我真地很感动， 第一次切身感受到工会是我们的娘家。在参加调解职工来信来访 工作中，我们感到，职工反映的问题，对单位来讲只是人员变动 或个人待遇的小事，而对职工来说则是劳动关系权益保障的大 事，只要我们仔细履行工会维护职能，真心为职工说话办事，工 会信访肯定会得到职工信任的。虽然我们在工会信访工作中取得了一些成果，但仍有一些信 访问题难以调解，一些由于体制政策缘由造成的信访问题还很难 破解，尤其是与职工切身利益亲密相关的劳动关系、工作待遇等 事项还不行能全部解决。我们将根据市总工会信访工作的要求， 依托党政，充分发挥工会信访在维护职工权益中的重要作用，为促进上海卫生改革发展，维护社会和谐稳定做出新的成果。