工商银行银行自我鉴定汇总.docx
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1、工商银行银行自我鉴定工商银行银行自我鉴定1不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了,在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉,收获到了初涉社会的经验同时也明白了很多做事做人的道理。还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务学问很是缺乏可以说是一切都得从零起先,但随着时间一每天消逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐性讲解,我对大厅的业务有了肯定的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的相识,使我渐渐从不懂到明白,从明白深化到娴熟。在大堂实习的这些天里,给我最大的启发就是只要自己娴熟驾驭基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。只要你耐性
2、向他们讲解疑点,他们肯定会说声“感谢!”每次看到客户脸上露出绚丽的笑容并说句简短的“感谢”两字,我的心里面就感到特殊暖和华蜜,那时候真是觉得能够帮助到别人,为他人排忧解难是一件多么快乐欢乐的事情啊!但是,并不是全部的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会束之高阁而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。这个时候肯定不能跟他们争,实在劝阻不了最好的方法就是保持缄默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中,我渐渐学会了要用绚丽的笑容迎接每位顾客,不同人群要用不同看法和方式去对待。比如说,对待老人家肯定要非常的耐性,无论他们是来询问基金
3、或是查看存折、存单,我们肯定要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己很清晰自己要办理的业务须要填写什么单子或凭条,我们就不用太操劳说明这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以达到缓解排队压力的目的;对于一些特别人群就要特别赐予照看和帮助,特殊是孕妇、残疾人或办理突发事务和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。虽然在储蓄所里呆的时间不长,但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和赐予的,从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里全部人都对我很好
4、,无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们,他们对我就像一家人似的很亲切很关切,无论是在业务方面还是在交际为人处事上都赐予了我极大的帮助和教育,真是让我受益匪浅,在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切,懂得了博爱与宽容。转瞬已经在这实习了近半个月了,但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限,至今我对大堂个别业务还不是特殊熟识,有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了,间或也犯撕错单证的错误,但这些都刺激了我学习改正的上进心,我每天坚持将很简单弄混淆的业务抄在一个小本子上,遗忘了就拿出来翻阅看,我信任熟能生巧,看多了自然就娴熟
5、了,而且再有不明白的地方先不要焦急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满足的答复。我坚信我能用百倍的仔细度去对待我所酷爱的工作,争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深化了解我们所生活的这个既困难而多变的大集体,不断开拓我的视野和见识,在实习中熬炼出与人打交道的本事,从青涩懵懂到成熟稳重,终归走入了这个社会就再也不能象学生时代那样自由自在地玩耍生活。而是要主动担当起养活自己的重担,真正明白其实赚钱并不简单,当今高校生的就业压力如此之大,能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以,这份珍贵难得的实习经验就成了我就业前的一笔珍贵财宝,我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实
6、力,为以后的正式工作打下坚实的基础!通过这几天的工作,我也深深体会到了现在老百姓的理财观是越来越合理前卫了,刚来这几天每天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购买基金,而且有的几乎每天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业,这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家知道银行存贷款利息上调后,为了防止利息的损失就确定把活期钱取出来再转存为另一笔,其实这样算下来也没多出来多少利息钱,但老人家们就清晰地计算到每分每厘,我打心底佩服他们敏捷的经济头脑和时髦的理财观念。反而是我们这些年轻人一天到晚只知道花父母的血汗钱,却恒久不明白挣钱的辛苦,这样看来实在有些惭愧啊。不过从今以后,我懂得要珍惜自己和父母亲挣
7、来的每一分钱,充分利用好这次实习机会增长自己的见识和磨练自己的毅力,多接触多相识一些各个阶层的人群,了解他们不同的消费理财观念,从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财宝。最终,再次感谢银行的各位领导和员工,是你们使我更好的成长,你们的努力肯定不会白费,我会用百般热忱和万分努力去实现我的人生价值,在接下来的时间里,我会接着一如既往地干好自己的本职工作,一心一意为顾客服务,为我自己也为工行增加光彩和荣耀!我会恒久牢记这次工行实习带给我的全部与一切,它让我真正学会成长懂得了为人处事,希望这次实习能顺当开展下去,希望以后工行与我校能接着开展这样有益于同学们也便利银行的社会实践活动,预祝
8、这次实习圆满胜利!工商银行银行自我鉴定2这个暑假,我来到中国工商银行*支行进行阶段实习。中国工商银行*支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行,存款规模达17个亿,各项贷款达14个亿,主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务,同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下,进行各项业务,特殊是信贷业务的创新,连续3年盈利居全市首位。选择银行的缘由是因为始终以来银行是各行各业资金的交汇点,加上体制的关系,人们更情愿把商业银行看作是一个“国家机构”,而忽视了商业银行应当是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的探讨很大程度上和银行的存款额相挂钩,某些地区用
9、存款额的多少来考察银行经营的胜利性,而至关重要的信贷盈利却被丢在一边,产生了大量的坏帐。入世之后,中国的金融行业必将接受来自世界金融业的剧烈冲击,假如四大国有银行和各地区商业银行接着采纳原先的政策,将使中国银行业陷入前所未有的逆境。中心在看到这一状况后,国务院确定对四大国有银行进行股份制改制,今年7月15号,中国工商银行宣布,在国务院确定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里,工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。财务重组完成后,工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。截至6月底,工商银行资本总额达到2806亿元,足够率为9.12%,其中核心资本达到2525亿元,足够率为8
10、.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%,不良贷款率降至4.58%,分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算,拨备覆盖率达到了100%。这也就意味着,工行将告辞以存款额为业绩的历史,更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。我的目的就是用会计学问了解和分析除了存款外,其它盈利性业务在工行的经营状况,并在此过程中,提高自己会计实践实力。很有幸,在工行能够进入信贷部,因为信贷部作为盈利性业务的代表,基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我能够比较全面了解赢利性业务。银行信贷以新颁布实施的贷款通则为准则。以银行存款收入作为银行融资的主要途径,在银
11、行存款保证的基础上,利用种种业务把存款资金进行再投资,实现银行的利润增长,把营业利润作为银行资金增长的重要手段。以国家基准利率为基准,依据银行和市场的实际状况,上浮贷款利率或下降贷款利率以获得最大利润总值。在实习期间,主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的详细操作业务,在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进行了会计分析,希望用会计方法得到这两项业务的盈利状况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%,以4.32%4.59%的利率范围进行业务开展。因为这两项业务的信贷风险是全部信贷业务中最低的,所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。再从详细操作方式上看,在利
12、率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的平安性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在详细规则的制定上,都是有利于银行利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款供应了平安性保障,使银行的坏帐率达到最小。由统计可以看出,去年信贷部门的住房贷款为67281万元,今年到本月为止为71385万元,增加了4104万元,半年增长率为5.7%,这是整体的统计数额状况。在实习期间,由凭证
13、统计出(截至日期为8月24号):累计逾期本金金额为561902.39元;累计表内欠息(既由本金产生的利息);累计表外利息(复利计算)为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出,由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。再有是个人综合消费贷款,上年为755万元,今年8月份为止是1423万,增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款,所以相对的涉及金额也相继较少,这也有利于限制银行贷款风险。由上述数字可以看出,个人信
14、贷业务,银行风险还是比较小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要依据市场特点制定相对应较低的利率水平,银行是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务,银行产生坏帐的缘由很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的缘由,工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说,坏帐不行避开,如何降低坏帐发生率才是应当亲密关注的。在实习期间,我看到,信贷部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的看法,在接到企业贷款时,都会从基础进行清查,一旦发觉不利因素,便马上停止贷款审查,取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通
15、无阻。详细审查时,银行对申请贷款企业要进行资产评估,涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以某事业公司(实习期间有幸学习到对该公司进行资产审查。该公司申请贷款200万。主要从事:服装、鞋帽、餐饮、住宿、网吧)为例,银行对该企业的总资产(3599万)、总负债(1912万)、流淌资产(677万)、流淌负债(1910万)、存货(263万)、全部者权益(1688万)、资产负债率(53.12%)、流淌比率(677万/1910万=35%)、货币资金(290万)、应收账款(95万)、预付账款(28万)、固定资产(2921万)、短期借款(1890万)、实收资本(158万)、上年销售收入(895万)、
16、利润总额(190万)进行了分析。该企业去年利润总额为190万,20xx年上半年利润总额为93万。经分析,该企业属于中型企业,总资产达到3599万,有实力归还200万的贷款。其流淌比率为35%,其短期偿债实力不强,因为对该类企业、该类贷款年限为2年,所以必需考虑其短期偿债实力,即在2年内收回200万成本和318240元利息(利率在国家规定5.1基础上上浮30%)。其短期偿债实力弱,将成为一个比较严峻的台阶。再考虑其产权比率,得出的结果是:1.13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长期偿债实力,一般指标越低,表示企业担当的财务风险越小,偿债实力更强。而该企业反映出来的长期偿债实力和短期
17、偿债实力一样,和平均水平相去甚远。这两项基本偿债实力的评价反映出该企业无论长、短期偿债实力都不强。给银行贷款带来了风险,银行很有可能因为风险缘由放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围,还涉及到社会等方面,到我实习结束为止,对该企业的贷款审查还没有结束。但从会计角度考虑,不应当对该企业进行贷款。工商银行银行自我鉴定3作为一名商学院会计专业的学生,在研一的寒假能进入工行实习是期盼中的难得机会,而被安排在城东支行营业部是意料中的巧合。记得当时激活学校统一办理的银行卡交学费就在这里,早晨九点钟刚开门营业时,我随人流取号,柜台的工作人员快速的办好业务并细致地向我说明相关事宜,当时对这
18、家网点就产生了比较深刻的印象,还包括整齐的大厅和热忱耐性的大堂经理。所以填写志愿网点时我选择了这里,觉得这里人流量较大,是个熬炼的好机会。事实证明这里人流量特别大,而且客户的差异化特征很大,不难想象旁边小区多,单位多,对面还是中心门长途汽车站。也正因为这些,这里常常会发生一些难缠的状况,而大堂经理向我们展示了这个岗位上的工作人员所须要的耐性、热忱、抗压心理、对突发状况的刚好处理实力以及对业务的熟识实力。毋庸置疑,我在这里的十天实习收益良多。将自己的所见所闻所感简洁地归纳为以下三点:首先,微小之中见不凡。我们的大堂经理有两位,余经理和吴经理,从早上开门迎接第一批客人到下午送走最终一个客人,她们始
19、终充溢热忱,对于客户提出的疑问,耐性无误地赐予解答。在她们和保安师傅的指导下,我们很快驾驭了基本的工作内容,能够将不同需求的客户引向相应的区域。几乎每一天都叫到320个号数以上,在高峰时段,我们两个实习生会跑个不停,指导客户运用自助设备,给客户拿单据,回答问题。大堂经理的劳碌也可想而知。站一天,说一天话,好几次我发觉大堂经理的嘴唇是干裂的,辛苦可想而知。而这些辛苦换来的是大堂仅仅有条的秩序和各项业务的顺当进行。这些看似细小和不须要专业学问的工作,其实每一刻都在考验一个人的条理醒悟、细心周到、敏捷应变。其次,在这里我真实地学会了一句话:所谓才能并不是瞬间的闪烁和夺目,而是能够将热忱和努力持续下去
20、的实力。每一天早晨我们和大家一起参与晨会,那也是一天中我们唯一没有玻璃阻隔和大家见面的时段,这个时候发觉大家除了柜台边的严谨宁静,也不失活泼幽默。每一天的工作从“每天前进一步,加油”起先,年复一年,必需放下疲累、放下惊慌,坚持精确无误的完成每一笔业务。如若不身临其境,真的很难体会这种坚持的力气。再者,为了这句口号“工于至诚,行以致远”。工行有很好的员工、辉煌的过去和大量的客户资源,也存在亟待解决的问题。有许多客户在等待的过程中常常会埋怨我们的服务,比如速度慢、没有糖果报纸,时时常与其他家银行相比较,或许其他银行与我们的状况事实相差无几,但这确是须要思索的问题,尤其在金融改革步步推动的形势下,如
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