市场营销工作年度总结精编.docx

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1、市场营销工作年度总结市场营销工作年度总结1回想20xx年的总结中的种种安排准备，感想良多！归纳总结如下：1、行业市场容量改变今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待实力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。2、品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等，其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。

2、同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。3、竞争市场份额排名改变从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；4、渠道模式改变及特点年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。5、终端型态改变及特点年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特别宴会客户个，分销单位户。今年的销

3、售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。市场营销工作年度总结2春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快3年了，在xx也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了许多同时也懂了许多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今日的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我呈现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今日好的成果，下

4、面我把自己这一年的工作和学习状况，做一下总结。XX年4月份来到公司我全年销售了35台，而XX年我销售了84台车，年我自己给自己制定的目标是100台，经过自己的努力和全体员工的帮助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了121台的好成果。xx年我还要有新的目标和新的突破，我信任，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信念，对我们整个整体有信念，我信任只要努力，只要付出就肯定会胜利，加油。销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平常生活都高要求的要求自己的言行，在高素养的基础上还要更要加强自己的专业学问和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾

5、问，必需能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去劳碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最终的成交，都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有缺憾，但有一点是值得确定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平常工作中应当怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个一般的客户，当作挚友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和确定，这是我在海马的摸索和阅

6、历，记得宏大的乔基拉德说过，要想要客户信任你的车首先要信任你的人，我认为是很有道理的。我信任只要我们真诚付出了就肯定会有回报。市场营销工作年度总结320xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司，感谢敦敦训诲的领导，感谢团结上进的同事帮助激励，感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的挚友，感谢那些给我微笑，接纳我的人，因为是他们的帮助、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。销售是一个竞争特别大的行业，也是最能熬炼人的行业。刚起先工作的前一个月真的很没有信念，业绩没有上升，我除了每天的探望和宣扬，我不知道我还能从哪方面进行努力，两

7、个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经渐渐熟识了，跟大部分的客户应当也算是熟识了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成果是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信念了。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成果，能让我接着这份工作。就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是自己对工作的看

8、法，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要望见有一个空子，就肯定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场。不管明天迎接的是什么，统统接招，主动应战。本人20xx年的安排如下：对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作

9、才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。市场营销工作年度总结4企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求，商品才能销售出去。某种商品的市场需求，是指肯定范围的全部潜在顾客在肯定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。假如某种商品的市场需求的确

10、存在，而且企业知道须要的顾客是谁，在哪里，就可以顺当地进行商品销售。 通过今日的市场营销实训让我深深的明白：怎样才能成为一个胜利的营销人员市场营销是一门综合性很强，敏捷性很强的学科。可以使我们充分的挖掘自身的潜力。刚起先老师对今日的内容做了简洁的介绍和全程的操作是我们对今日的学习内容产生了爱好并有了一个整体的轮廓，并收集了相关的信息和资料。起先了我选择了东北地区作为我的目标市场结合了3000万启动资金并进行了市场调查分析采纳了问卷调查的手段，结合了该地区的人口特点对手机的供求市场进行总体的分析，对竞争进行分析，swot分析等，一切的营销都以营利为目的。现在我不是一个人，而是一个企业的领导者。销

11、售策略对一个企业的生存有重要意义，通过定价策略，销售策略，产品策略。等限制企业的发展的强大。起先我就遇到很大的困难，由于企业的市场占有率低，是企业进入逆境，我发觉销售渠道的重要性，我选择开拓华东地区作为新的目标市场，并实行广告策略，但手机的生产成本较高没有做好预算导致企业再次陷入绝境。后来在同学的帮助下我结束这次训练，虽然错误连连，企业也没有盈利可是我总结了阅历对下一次的训练做好了总结。在其次次的模拟试验中，我防微杜渐，首先不再将公司的产品局限于低档产品而是生产中学档产品，利用广告效益增加市场份额，我留意抓住市场，发挥市场潜力。我发觉一名经营者要做到精确的把握市场，制作优良的营销的方案，肯定的

12、告辞纸上谈兵，抓住阅历，一个创业经营者要有肯定的规划，假如盲目的生产或盲目的销售，只会适得其反。1在改变中进行决策，要求其决策者要有很强的实力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。市场营销工作年度总结5这们学科主要是教我们对某一企业的某一产品进行销售策划。这须要我们从它的4P原则来分析，即产品，它的价格，销售渠道，促销方式。首先我们分析产品，我们要对产品进行定位。定位它是什么类型的产品，面对的消费群体是哪些。那我们要对市场进行分析。得到这个市场是什么样的，须要怎样做。这须要我们市场调研，市场调研可分为二手资料和调查问卷，二手资料有它的主动性，简便性，时效性，统一性。但采集的资料不肯定是所

13、需的资料，而且处理起来困难。其次分析产品的价格，考虑它的成本，可以通过这几个方面定价：心里定价，地区定价，需求定价，产品组合定价。心里定价分为：整数定价，尾数定价，声望定价，习惯定价，招徕定价。地区定价分为统肯定价，分区定价，基点定价。需求定价分为：顾客需求定价，产品需求定价，地区需求定价。产品组合定价分为：互补产品组合定价，互替产品组合定价。 然后分析产品的销售渠道，这要分析它的代理商，可分为：多家代理和独家代理，代理商和分销商混合运用，代理商和原厂家互为代理，厂家分支机构下的代理。选择代理商的时候要分析这几个因素：代理商的品行，代理商的经营规模，代理商的营业地址，代理商经营品种，代理商财务

14、实力，代理商的销售网络，代理商的拓展实力，代理商的国籍，代理商的社会影响力，同行业对代理商的评价。最终分析产品的促销方式，选择产品促销方式要考虑这几个因素：激励的对象，激励的规模，时机的选择，运达方式。还有他的广告策划，公共关系管理，建立与媒体之间的关系。 以上就是学生对市场营销策划这们学科的总结。市场营销工作年度总结6在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。xx年初，我做出了一个人生中最重要的确定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融

15、危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾挚友和家人的反对，毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。高校毕业后的三年间，始终从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的爱好始终不合拍，所以在平常工作中缺乏主动性，每天都是被动的工作。我明白接着这样下去，对公司和自己都不公允，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜爱的工作，让我充溢激情投入的职业。因为从小就喜爱汽车，喜爱与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在挚友的举荐和自己的努力之下，特别有幸的进入了申蓉大众，从今踏上了我的圆梦之旅!记得在

16、申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充溢激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个幻想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到今日，我可以说兑现了当时的诺言。从xx年03月14日到现在，我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作，我每天都在主动的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充溢，虽然晚上感到乏累和劳累，可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得肯定成果的时候，自己的内心感到非常的满意，特别有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能

17、够清楚地体会到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有同流合污，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。我找寻到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积累阅历为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上，更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，

18、走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。在车市火爆的20PC年，上海大众以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成果取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而傲慢!从xx年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特殊是在xx年11月完成了单月销售20xx年中，我的安排主要在两个方面。在细微环节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配，时间规划，团队协作等。在xx年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热忱很高，情愿为之牺牲自己的时间，但终归这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，

19、在新的一年中应当将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，慢慢向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我坚决果断的说，“销售经理”!现在想起来的确蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，须要具备的实力也更多。虽然前进的道路坎坷不平，但我信任光明恒久在前方，我会接着坚持一步步走下去的!市场营销工作年度总结7一、工作总结房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作细致梳理一下，我参加了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广安排、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等，营销策划员工

20、作总结。下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。1、广告跟进广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要仔细细致，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等特别熟识，否则就很难找出错误。在校对之前，我原来对项目操作思路不够清楚，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的相识，这是我没有想到的。在多数次的文件修改的过程中我发觉了追求完备的乐趣，在细微环节上去追求完备，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了许多挫折，也有许多次产生了不耐烦的心情，但是经验之后，我发觉了追求完备的充溢与欢乐，在追求完备中成长，在追求

21、完备中成熟。因为不断的追求完备，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误会过，同时也犯了许多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了许多许多，不仅仅是专业学问上的，还有做人的道理和原则。我发觉人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一起先在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为挚友，工作总结营销策划员工作总结。记得一起先我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际状况(工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦)，将须要

22、设计的文件细致校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽搁了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺当多了。2、价格表关于价格表，我起先只是对其进行简洁的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发觉做一个价格表真的是件特别困难且浩大的工程。一个价格表不仅仅是简洁的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦的。假如基础工作做的好，后续的工作就是简洁的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续运用的可行性，比如对于楼层标注来说，一般应根据实际楼层的依次标注房号，以便

23、利客户查看等等诸如此类的细微环节问题，在建基础表的时候不留意往往会影响到后续工作的推动。这些问题肯定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。3、推广安排刚起先，我始终认为做推广安排不是件简单的事，没有阅历是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广安排。记得刚起先做的时候，我觉得我是根本不行能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告知自己肯定能够做出来，熬了几个晚上之后，终于出了点成果。后来在刘经理的指引下，经过多次的修改之后，发觉这个推广安排专业了很多，我都不敢信任这是自己做出来的安排。真是世上无难事，只怕有心人！现在我对做推广安排的思路已经清楚了很多。其

24、实，做推广安排首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟识，然后明确项目推广节点；另外还有一个比较重要的因素-媒体投放费用。一个可操作的推广安排是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合，这样一个完整的推广安排就出来了。4、会议纪要记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一起先我记得很差，纪要里面有许多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指引，我具体的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。曾经我很不喜爱做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，

25、对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是聚精会神的，而且渐渐的我自己明显感觉到我对项目的理解清楚了很多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不开心的事，相反我会更加主动的去做好这个工作。二、存在问题和今后努力方向在工作中我认为自己的主动性不强，许多时候不能把自己完全融入到项目中去，认为自己没有做过的工作就没有胆识独立担当。其实许多人都是这么走过来的，每个人都有一个起先，只要充溢信念，一样可以做好。近期的目标是：首先要把推广工作做好，深化进去，多探讨媒体，多探讨竞争对手的推广等，

26、其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，近期内肯定要好好探讨一下，争取完全弄明白。另外，等鹏基项目开盘后，我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深化探讨一下，争取在半年之后成为一名合格的中级策划师！三、结语在过去的三个月里发生了许多许多值得我一生怀念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的起先。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充溢了憧憬与期盼。进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会见机行事，让我们领会到更多的学问，更快成长。将来，我在同致行还有

27、很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望自己能够和长沙同致行一起，创建辉煌！市场营销工作年度总结8一年来，市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关切支持下，在公司各部门全体员工的协作下，紧紧围绕街道全力打造滨海历史文化名城的目标，落实一体两翼景区规划思路建设，接着根据加强科学管理，提倡优质服务，创建精品景区，打响特色品牌的工作方针，尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响，仍在逆市中把握机会，为景区营销奠定了坚实基础。一年来，景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队430批，共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人，门票收入共计500万元。现将是2xxx年

28、度市场部的工作总结如下：一、利用媒体扩大宣扬，进一步提高景区认知度。紧抓双桥优势，在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮；投入4辆541公交车车体广告；在镇海人民广播电台100。1进行午间互动节目宣扬景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣扬、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣扬、将景区列入百度搜寻、完善站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣扬、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣扬等。目的在于提高招宝山的认知度，为我们扩大营销区域、占据主要营销基地奠定基础。二、重视活动促销，以品牌活动和节庆活动聚人气。以海防文化和招宝文化为核心，以活动为抓手，

29、着力打好爱国主义教化牌和招财进宝牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动；5月份开展有激情五月全家总动员超值游活动、相约端午招宝飘香活动；10月份开展欢声笑语颂祖国爱国主义教化游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动，主题巡游活动有5月份开展学生春游实惠游活动；暑假红色名校游活动；重阳敬老登高游活动；10月份学生爱国主义教化游实惠活动。此外，还利用景区自然的地理、环境优势，与宁波合众管理询问有限公司联合开发招宝山真人CS项目，吸引周边年轻人的目光，进行市场的深度开拓。三、加强渠道营销，深化旅游市场开发与拓展。在渠道营销中，亲密与各地旅行社的联系，实行走出去和请进来策略相结合，稳定宁波、嘉兴

30、等基础市场，主动拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参与各地旅游推介会8场；邀请旅行社老总踩线16次共计150余家；与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发实惠活动建立长期友好合作；与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销；建立高校门票散票代售点；与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销，共同叫响镇海财宝之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度，进一步拓宽客源市场。四、明确市场划分，打造一支强劲的营销队伍。建立一支特地的市场营销队伍，由市场部经理带队，赴各重点营销市场推介景区；出台景区市场部营

31、销方案、市场部工作职责、市场部分工文件，规范市场营销人员管理和激励机制，除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销，各负责本区域营销，按营销销售额获得提成；每周一次例会，相互沟通心得和制定下一周营销安排。这就极大地促进了营销主动性，加强了景区与各地旅行社的联系，亲密协作市场调整营销战略。五、落实以人为本理念，切实提高景区讲解员素养。确立以人为本的服务理念，出台景区讲解员行为规范、招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案，制定游客看法反馈表，为规范导游队伍管理严把关；邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座，主动选拔组织人员参与旅游局讲解员培训班，切实提高导游思想和业务水平；定期召开导游业务沟通探

32、讨会议，以游客爱听、想听为中心，提升讲解服务质量。六、以服务游客为中心，搞好购物服务中心建设。重新整理规范购物中心管理，规范购物服务中心进货程序，以服务游客为动身点，严把经销产品质量和价格关；在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个，纳入景区统一进行管理；出台售货员岗位职责；开发招宝系列旅游纪念品，深受顾客宠爱。回顾一年来的工作，我们在旅游市场开发工作中取得了肯定的成果，但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有肯定的差距，在以后的工作中，我们将在公司领导班子的正确领导下，总结阅历、不断进取、开拓创新，更新营销理念，进一步加强营销力度，使营销手段进一步朝多样化发展，努力将招宝山旅游

33、风景区打造成为文明、诚信、平安、高效的精品景区。市场营销工作年度总结9本学期，我担当的电子商务1，2班的市场营销基础课，每周5节。在学校的领导及教务科的亲切关怀下，本人刻苦努力，仔细的完成了任务，现在将本人的总结如下：市场营销学是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科亲密结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。它力足于提高学生整体素养和学生营销综合实力，并在仔细总结本课程教学实践的基础上，力求精确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和学问性来武装学生，使学生营销的理论水平和实

34、务水平得到切实提高。本学期，我根据教务科的支配，科学的设置教学安排，仔细执教，让学生切实得到了提高，使学生驾驭市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生？电子商务，从事市场营销工作奠定良好的基础。依据市场营销专业的特点我重点实行了举例子讲授法、市场调查方法、探讨法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的主动性，培育了学生的各种实力，教学效果显著。一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些不足之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改进后的教学方法应当是：老师在讲授中要围绕本课程的基本学问、基本理论、训练学生基本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。老师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快驾驭教材的重点。启发学生主动学习，独立思索，融会贯穿，不仅教会学问，更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新探讨成果，以此开拓学生视野，丰富学生才智，发展学生的思维辨析实力。熬炼学生综合运用理论学问分析、解决实际问题的实力。开展课堂探讨、案例分析，充分调动学生学习主动性，形成学问信息传递与交换的立体式教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。希望接下来的老师以此为戒。