市场部月度工作计划精编.docx

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1、市场部月度工作计划市场部月度工作安排1一、国内护肤品市场分析（一）国内护肤品发展态势（简要说明，略）（二）国内护肤品市场近期动态经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下，市场部月度工作安排。 在3、4月份的化妆品市场上，国外品牌，尤其是欧美、日本品牌，市场推广活动与广告投放并举，争夺化妆品的高端市场，如、等品牌，此间的广告量都很大，尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。 华中市场逐步活跃，国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期品牌、品牌同时进驻市，并分别在商场设立专柜，同时品牌针对自身产品特点还在该市大药店设立第1000个专柜，各知名品牌在中国中部城市的市场争夺

2、可见一斑。 男士日用护肤产品起先全面出现市场，以为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大，其选择为形象代言人，推出市场，加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。二、本公司产品销售状况分析（一）上半年市场销售状况总结从本年前几个月的产品销售状况看，上半年市场销售状况总结有以下两点。1备骷妒谐售状况一级市场销售状况整体改变不大，如、等市场，部分一级市场销售会有较大的升幅，如市场，二级市场销售整体有上升的良好趋势，如、市场，工作安排市场部月度工作安排。2闭体销售状况从整个市场目标与实际完成状况来看，一季度的销售目标完成了%，二季度前两个月的销售目标完成了%，本公司的市场销售业绩

3、整体上升了%左右，这与“五一”的假期与活动有着干脆的关系。（二）本企业产品现有市场销售因素就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种状况的缘由包括以下三点。 品牌包装意识不够，卖点与理念的传播行动较少。 在终端销售上，相对于竞争对手，我公司的广告投放较少。 近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。 从市场上回馈的状况看，公司库存与供货的不刚好性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机，也导致有部分代理商的销售主动性受挫。三、本月营销目标及主要营销方向（一）营销目标月销售额万元。（二）营销方向及主要工作项目 主推产品

4、包括美白、防晒系列产品及新品上市。 建立新型销售渠道专卖店销售，在严格而有效的执行下，将极大地拉动公司的整体销售额。 新品发布会安排于6月下旬实行，将为销售业绩的提升起推动作用。 市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提高销售业绩。 由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距，因此需加大库存量，以避开发生供货不足的状况。四、本月营销工作安排依据上述销售目标及详细营销方向与工作事项，6月份的营销详细工作安排如下表所示。6月份营销工作安排表工作事项 详细说明代理商订货支持 1凡在6月推广活动期间定货万元可获得化妆镜、精致太阳伞、唇笔、眼膜等。2凡在6月推广活动期间定货万元可获得精致太

5、阳伞、唇笔、眉笔3凡在6月推广活动期间定货万元可获得水分洁面乳、配饰终端市场活动支持 选择个别市场有针对性地进行促销活动，如在各重点旅游城市进行夏季促销人员培训支持 对个别市场，定货量达到万元的，公司给相关的人员以培训支持人员促销支持 选择在订货量较大的重点旅游城市，公司支持其进行局部市场促销活动，做出市场让利，拉动终端销售会员制的协作完善 对定货量较大的市场，公司将帮助其进一步完善会员制度等五、终端促销方案（略）六、本月营运预算（一）总预算额依据以往销售状况进行预算，根据本月销售额万元的销售目标计算，可利用的市场活动资金为其中的%，即万元。（二）预算安排依据2、3、4月份的销售业绩表综合分析

6、，直营市场的销售比例约占总销售量的%，其他区域市场的销售业绩约占总比例的%，因此合理安排这万元资金：直营市场的安排金额为万元；全国区域市场的可配赠送额为万元。市场部月度工作安排2时间过得很快，现在已经是4月了，加入凯旋门大家庭已经一个来月，作为一个新人，我主动参加了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动，也得到了店长、师傅和家人们的照看，我有了许多收获。在融入团队的.过程中，我个人也有许多不足点，一起先我自己察觉到团队的不足点，而心里却始终想变更，却缺少实际变更的执行力，而干焦急，结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通，我相识到自己的不足，我自己也相识到作为一个新人，须

7、要更耐性的去与团队家人之间的沟通与情感沟通。渐渐的我也学会了与大家和谐和谐的工作与相处。不过，团队内部还是有一些须要提升的部分，经过一段时间的视察，感觉到店里家人们，对那些新到访店面的客户与一般级别的会员进店接待主动性有所欠缺，接待客人的服务看法还有不足，迎宾，主动性不足，须要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好，这样的差异化接待在肯定角度看是正确的，但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细微环节还有提升的空间，三店所处的地理位置让我们须要的注意卫生细微环节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺，其他人的互助精神还须要提升，目前少了一点担当的精神，希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓

8、展活动。这些不足点我也希望在接下来的时间里面，我们团队家人能够更好的改进和提升，同时我也会做好一个副店长的职责，去变更和协作。我也希望接下来的时间里面，我们能够的参与一些培训课程、拓展活动。三月份的五天培训，李惠琴老师带着我们做了许多培训课程，其中包括了团队协作、专业学问面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训，这些正是我们目前店面人员所须要提高的，也让我受益匪浅，我才发觉原来自己的一些服装行业专业学问还是有提高空间的。两天拓展，培育了我们团队协作与信任、个人精神和志气、潜能激发、执行力等方面的实力，店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神，在这里得到了提升，

9、拓展后的这几天里面，大家更加多的在工作去帮助他人。三月份的vip专场活动三天时间里面，我们店面团队获得了全公司销售额第一名，超额提前完成任务，这些离不开公司始终以来对vip的悉心维护，同时也离不开店面店面家人们的细心合作，这次专场活动大家都付出了多倍的努力，如：更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契协作。大家都很努力。在四月份里面，我也给自己做了一些工作安排，希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作实力，更好的为凯旋门家庭奉献自己。首先完成公司本月的任务指标，做好细微环节，提升团队整体的接单实力，激励大家从服务方面做好客户，让客户的下单。更好的做好vip客户的维护工作，引导客户的

10、了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈设与补货。将月任务安排到天任务和个人任务上，激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。在团队方面，和大家一起接着做好团队，让大家更加信任我，激发起大家的工作主动性，让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性，更好的为客户服务。在自身方面，的学习和沟通，提升自己的管理实力、解决问题的实力、良好的沟通实力、良好的执行实力，向我们罗店长的去学习销售、服务和管理的阅历。在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧

11、钢构以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作安排如下。一、信息网络管理1、建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥

12、，并担当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构3、增加人员配置（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导

13、信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在

14、各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现

15、场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力；刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相

16、识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位

17、客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、接着做好来

18、访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确驾驭项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理

19、水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。市场部月度工作安排3一、市场分析依据4月市场反馈状况分析，5月学生面临期中考试造成学员惊慌，必定会出现病急乱投医的做法，因而为考虑到让我校

20、在补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部认为招生宣扬、询问答疑、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于学校的发展都是特别重要的。为了解决目前的状况，市场部特制定出5月工作安排。二、工作思路以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。三、本月主要工作媒体宣扬工作：通过4月的市场反馈状况看报媒有肯定效果本月安排在春晚、信息报各投放1期，时间为5月最终一周进行；由于寒假即将接近本月安排4月最终一周及20xx年5月前2周，分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告，提升影响力在寒假补习战中取得先机。（市场部建议该项工作要刚好开展）

21、地面推广工作：期末考试接近，学员家长比较惊慌，以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需询问时协作完成（收集回来数据得刚好跟踪）主要由全职和兼职协作完成。合作赞助工作：对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相关事宜；加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重点学校周边均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。宣扬资料制作：由于4月份市场宣扬外铺资料已不足，所以必需尽快制定出有冲击力、有效的宣扬资料，更好的为本月及寒假地推工作，打下坚实基础。寒假老师合作：寒假来临北市区预料开设寒假班，市场部主动协作分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通，尽早对寒假班工作进行部署和支配。网站推广工作：由于4月以来我校网站始终处于休眠状态，未能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣扬和推广。依据网推公司报来的安排来看，市场部建议选择搜寻推广+网盟推广方式费网站进行推广，必需定人负责（总、分校皆有人负责网站来访接待）。如出现在线不询问并进行责任人追究制。