工程部年度总结汇编.docx

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1、工程部年度总结工程部年度总结 篇1xxxx年工程部根据酒店的标准要求，我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下，以及同各部门的亲密协作，团结一样。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店全部设备的平安运行，取得了肯定的好成果，在xx年（111月）工程部共修理单1832张，7899项，电话报修2638项，总计10537项。一、自进xxxx年以来，工程部的全体同志根据酒店领导每次召开的有关会议精神，我们都能够仔细传达，贯彻领悟会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，制定了一周部门例会制度，提高工作效率和服务质量，在日常工作中，工程部每位员工都做到：眼看；鼻闻；耳听和手模。发觉设备缺

2、陷，刚好解除，绝不留后患。二、在工作中，工程部的员工们肩负着酒店全部设备的修理工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克服人员少，修理量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就肯定保养好，每一项设备都有设备主子，每天巡察，发觉设备缺陷和异样状况刚好处理，在今年巡回检查发觉；高压配电设施运用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如接着运用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不可思议，为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工刚好向经理汇报，经过商讨，制度了修理施工平安

3、方案：对电缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进行全面检查，发觉部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如接着满负载的运用，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会探讨确定对此进行修理处理；员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行修理处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了酒店电设备的正常运作。今年15号台风，十月一日将登陆海南三亚。九月三十号上午8点，风雨欲来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对酒店客房门窗，广告招牌，太阳能热水箱

4、，消防设备，设施，凹凸压配电箱和材料仓库等进行平安防卫措施。下午三点对酒店大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和凹凸压配电房门，并检查酒店可能被台风攻击造成损坏的地方。晚上九点，阵风一阵猛过一阵，雨下不停，台风逼进三亚，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作。晚上十点，风力加强，雨下的很大。给酒店7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水，到十一点，酒店员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏，工程部员工又刚好赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。十月

5、一日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的危急，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，渐渐靠近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点，猛风大作，雨越下越大，六楼的防火门被风吹开，低压配店房电缆沟又渗水，为了平安，工程部的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在大风大雨期间，为了不让凹凸压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮番着用身体顶门，确保了凹凸压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战斗，确保了酒店的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点刚好送店，让酒店正常营业。使酒店的损失降到最低限度

6、。三、工程部全体员工在业务学习方面都特别主动，相互沟通，相互学习取长补短，不断增加业务学问水平。利用开会的时间，从酒店的十大敬请电话接听，以及智能锁修理方面的基础学问和电梯平安操作等多方面培训，特殊注意设施的维护保养！有安排的进行培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术学习培训，有安排的进行培训，收到了相当好的效果，使他们尽快熟识酒店的各项设备，做好了发觉一般设备故障能独立解除的培训工作。四、工程部经理常常利用例会强调的就是平安及工作留意事项，为了确保酒店设备的平安正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变实力。精确推断快速解除各种设备故障，保证了酒店的设备正常运行。

7、五、在节约能源、降低能耗方面。根据酒店对工程部提出的新要求，要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以马上改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查，做出了节能方案和措施1、加强了对空调的管理检查修理力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提高制冷效果，同时我部门还依据气温、客情、敏捷限制空调的开与关的时间，把空调温度设置在26度以上。2、对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片限制。把白天不须要亮的改为单独限制。4、太阳能吸热板

8、每月清洗两次，加强吸热量，削减因热水不足而开炉烧水次数，今年五月，工程部对太阳能的回水管道进行改造，削减热水在管道损耗，充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费削减3万块钱。5、今年星评复审中要求酒店整改修理几项工程，工程部担当此项工程，为酒店节约开支几万元。酒店实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析，出现异样当即查找缘由，强化节能意识。一年来，我们工程部的全体同志不遗余力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能主动主动去做，但是有些工作与领导要求的还有肯定的差距。我们决心在今后的工作中肯定仔细总结一年来工作中存在的差距，进一步提高

9、每位员工的思想素养及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为三级酒店做出最大的贡献。工程部年度总结 篇2充溢而劳碌的20xx即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习、进步，渐渐的提升自身的素养与才能，同时也特别感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱，正是有你们的帮助才使我在工作中更加得心应手，较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示诚心的感谢!在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要工作总结：一、 工程建设方面：20xx年是惊慌而劳碌的，跃进港新增大中小型工程建设项目十几项，其中有南大门工程、

10、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活协助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入运用，有力的保障了港区生产、业务、生活的顺当进行。在工程招标过程中坚持低价中标的原则，严格限制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较，比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作，前期方案的制定：有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家，当然方案都是不同的、看法也是不一样的，最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他全部工程招

11、标项目始终坚持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作，才能给领导供应正确的决策依据。二、团队建设方面：工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充溢活力，干劲十足，但因为工作阅历少，不行避开的出现临机处理问题实力不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的阅历和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子，激励他们放手工作的同时，提倡公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念，他们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚毅有力的年轻团队。三

12、、现场管理、沟通协调方面：工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必需主动协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇。现场管理人员对施工单位，在平安、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不模糊，现场主动沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作阅历敏捷解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺当高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。在即将到来的20xx，我及工程部全体员工会更加充溢热忱，迎接挑战!在公司领导的正确指导和充分信

13、任下切实履行岗位职责，实行归纳、比较、推断和分析，积累和总结工作阅历，使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好协调协作。让我们大家紧密团结在公司领导的核心四周，披荆斩棘、冲破艰难险阻，等待我们的肯定会是更加美妙的明天!工程部年度总结 篇3时间荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。20_年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的亲密协作下，全力以赴地投入到*的交付工作、*的全面开工建设、51地块的前期打算工作及人防验收工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的训诲和嘱托，从部门职能动身，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自

14、身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格限制工程质量及工程进度，完成了公司领导支配的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在*经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至20_年12月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推动。本着回顾过去，总结阅历，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部20_年的工作状况在以下几个方面进行回顾和总结。一、工程管理工程管理工作是我部工作的核心和重点，持续11年的工程管理工作，工程部更加全

15、力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的同心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的.进度稳步推动，其中13#楼在满意质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三限制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的限制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。1、定目标，建章建制，抓好建设单位

16、的施工管理工作。20_年，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程平安、质量、进度目标的实现；同时，51#地块的推动工作。目前，总体来说，御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较志向，但也存在一些问题。我们深刻反省，总结了如下几点缘由：（1）个别限制节点工期制定安排或调整安排考虑欠周，对安排运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。（2）恶劣的天气环境等客观因素的影响。（3）设计变更较多且设计方不能刚好回复。（4）部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，安排得不到落实。2、注意合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，主动协调各方工作关系和处理现场问题。建设工程合同在工程的详细实施过程中起着特

17、别重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的详细实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺运用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过探讨各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题刚好提出解决方法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。3、 抓好平安与文明现场管理工作平安文明是施工项目中不行忽视的一项工作，我部依据本工程平安文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如

18、下几点工作：（1） 为了提升工地形象和平安文明施工，科学支配、合理调配运用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按平安文明标化工地标准进行施工。（2） 督促监理工程师做好平安限制，目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。（3） 督促监理工程师和施工单位根据有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明平安，环境得到爱护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。（4） 协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创建良好的内外环境。二、刚好跟进设计，做好项目前期打算工作依

19、据阜阳居民的生活习惯，与设计刚好沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题刚好督促联系单的回复，尽量避开耽搁工期。三、做好工程质量技术管理工作严格按图纸、合同及规范进行工序验收， “百年大计，质量第一”，相识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必需把好工程质量的事前预控、事中监控、事后限制，其详细做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必需我部人员参加并全程送检。全部主体结构运用材料及装修材料都要履行报验手续，必需出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场运用。为使桂花苑小区配电房位

20、置不占用规划位置，最大限度削减对顾客的影响，将小区配电房设置在人防地下室内，以及层超群高问题，工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调，最终都得以妥当解决。强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，刚好发觉和订正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题歼灭在萌芽之时，主动进行正常性的监理巡查工作。工地代表必需深化工地现场了解现场状况，协调解决存在的问题，发觉不合格者，刚好指正，坚决要求整改，发觉不合格的或质

21、次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注意工作质量，一线工作人员必需一身正气，清正廉洁，以理服人，同等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐藏工程，工序交接验收要经各方代表签署合格看法后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事务，保证工程施工有条不紊地推动。四、工作中存在的不足和须要改进的地方在总结阅历迎接挑战的过程中

22、，我们发觉了几个值得我们改进和正视的问题，还须要仔细克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺当开展。2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必需加强工程部人员业务素养培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。3、还须要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早支配”，做好一切施工前后打算工作。4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素养较差，不能满意施工管理的实际

23、须要，比如：对施工图纸不熟识，平安意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成果与教训、特长与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。从而对困难有醒悟的相识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项打算。五、确保项目开发进度和质量是20_年工作重点战略确定命运，思路确定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标， 20_年工程部将重点做好以下几项工作：1、御龙湾商住小区的竣工备案工作；2、御景城小区一期工程的

24、平安、质量和进度限制；3、51#地块的开发推动及协调工作；4、新建项目的组织管理和里程碑安排管理20_年公司至少有两个以上商住小区项目开工建设，建议采纳“组合式组织”的项目管理模式，适合我公司多项目的集成管理。组合式组织结构：公司总经理干脆领导下设置，项目部a，项目部b及各职能部门。每个项目设置项目部和项目经理，负责整体项目的各专业技术方案、质量限制、项目整体速度推动工作。制定里程碑目标，里程碑安排管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程限制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调协作，实现小区项目建设一体化。五、工程部要建立“一人为本

25、”的管理体制现代企业的竞争归根究竟是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观实行人本主义管理。 人才缺乏，竞争实力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创建性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创建性。在学问经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关切人、敬重人、满意人的“合理需求”，以调动人的工作主动性和创建性。只有敬重学问、敬重人才，企业才能获得许久发展的动力。对人才的关切及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上确定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。六

26、、结束语：结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培育，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素养的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并实行创建性的激励方法对人员进行考评，给员工创建各种熬炼和学习机会。随着20_年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并仔细落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增加。面对公司发展，工程部将主动推动以项目精细管理为核心的工作体制，将“细心”是看法、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望将来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信念去迎接公司更新的发展与挑战

27、！工程部年度总结 篇4时间飞逝，一年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，物业工程部依托公司及领导的支持和关切，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务看法等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促成工作再上一个新的台阶，现将工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、依据工作安排，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员聘请压力，并于9月份完成工程修

28、理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战实力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。二、部门培训工作：共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训

29、，部门人员在岗专业培训，平安生产学问培训，项目基础学问培训等；三、体系文件建设工作：1、部门依据现场实际工作须要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。四、平安生产工作：依据项目实际状况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查，对存在平安隐患的设施刚好进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处

30、理，部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对平安危急源的精确识别，共组织了19次危急源识别及平安类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。2

31、、其次季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋21和21N4异地样板房及景观的接管验收工作。3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产项目部周例会9次，完成对N141地块景观图纸初审，后期运用设计建议工作。完成N12物业管理

32、用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产项目部周例会11次，帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的打算

33、工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。六、工程营销协作：营销协作全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。每天对营销区域进行1次设施设备巡查，刚好对出去故障的设备设施进行修理更换或联系责任单位进行修理更换。七、节能、环保、降耗工作：1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司举荐专业工

34、程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购成本下降20。2、部门从4月份起先实施节能降耗的另一措施，对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的奢侈，同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。3、

35、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。4、部门节能限制方面：部门从4月份起先建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的限制了材料的运用，从根本上杜绝内部对材料的奢侈。八、本年度部门存在的问题：1、由于物业工程部才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和

36、工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作实力和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题：（1）、须要得到公司相关领导持续的支持和信任。（2）创建轻松、和谐、但肃穆仔细的工作氛围和简洁干脆的沟通原则。（3）建立公允、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门须要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料限制等，这些都是须要耗费很大精力才

37、能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况（工程人员大多不擅长处理文字工作），部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了（能处理好上述问题人员）的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，接着保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能让部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。九、年度工作安排：1、依据管理处发展须要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修管理工作（部门将从装修审图、装修日巡查限制）。3

38、、持续仔细开展设施巡查保养安排，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。4、严格执行管理处的工作安排，开展户内工程工作，提升物业管理处经济效益。5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取客户工程满足度在90以上。6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，依据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度限制能耗。7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。工程部年度总结 篇5从20xx年9月份但任工程部经理以来。由于专业技能的局限性以及管理阅历的欠缺，从任职一来，对工作始

39、终不敢怠慢，坚持当心谨慎、脚踏实地、仔细务实、高效求新的工作看法与工作方式。在工作中不断的深化和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思索，有的已经在实施和实践。但由于有些思索不成熟、不系统，也就没有刚好与公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理。总结共分三个部分，第一部分：工程管理状况，其次部分：分析改进，第三部分：工作安排及工作目标第一部分：工程管理状况一、工期限制二期工期总体延后150天左右。根据开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度安排，G1、G2合同工期为210天，联排工期为200天。即从20xx年6月1日开工至20xx年12月28日竣工。而实际的施工

40、进度状况是G1、G2栋主体封顶都要到20xx年1月中旬才能完成；联排至1月1日，能主体封顶的也只有H4、H5、H6、H8。工期延误的主要缘由在以下三个方面：1承包单位事先对二期工程的工期估计不足。对雨季施工、材料供应特殊是主材商砼、水泥、钢筋等的供应估计不足。且总包单位在发生这些因素的影响时，没有实行主动解决问题的措施，项目经理没有把心思放在项目管理上，没有把精力用来解决这些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润，而与材料供应商、劳工班组扯皮。2、我们事先对总包单位的实际实力（包括资金实力和管理实力）估计不足。承包单位不是真正的云南惠丰公司，而是属于资质挂靠施工，云南惠丰公司收取

41、项目总包单位的管理费用。这种模式的施工，工程的资金投入和管理人员的配置由挂靠人（董、胡）负责，云南惠丰公司并不给项目资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，事实上这是一种以包资质挂靠，变相的以包代管现象。制约工期的主要缘由在于总包单位的资金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备常常供应不上，工地常常出现停工待料现象，停工待料又常常造成施工人员的流失，劳动力的严峻缺乏造成了工程进度严峻拖延。在管理方面，一方面总包单位管理人员责任心和素养达不到应有要求，特殊是项目经理缺乏项目管理阅历及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存

42、在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到刚好有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是特别地不好管理，常常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、总包单位项目管理是导致工期拖延的最主要缘由。3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误，虽然实行了一系列的主动措施，但是力度不够，限制方法和措施不刚好。对于一些问题的处理尤其是总包单位人员的严峻缺乏和材料的不刚好供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些须要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习工程管理学问，驾驭更多好的管理阅历和

43、管理方法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为弘映地产的发展作出更大的贡献。二、质量限制从开工以来，工程质量都是放在第一位的。但事与愿为从开工到现在，二期工程质量总体评价是较差的，尤其观感质量很差差。虽然实行了一些对应的措施，工程质量有一些改变，例如钢筋制作安装比10月份以前有较大提高，但总体工程质量都达不到要求。工程质量较差的主要缘由有几个方面：1、施工项目部缺乏管理。施工总承包单位对项目部缺少管理。2、总包单位技术力气及资金力气都比较弱。3、建设单位工程部对监理及总包单位的限制措施及管理方法缺乏系统性。4、监理单位管理不到位，相应监理人员监理素养偏低。三、造价限制在造价限制方

44、面，我们主要从以下几个方面入手。1、工程部有实力利用相关专业学问，尽可能削减图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的许多做法存在成本较高，效果与其它替代方法相同的设计做法，工程部都主动与设计院沟通协商，采纳可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。2、对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的刚好进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。3、工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、工程管理副总、预算工程师层层把关，对于不应当支付的签证坚决退回，对于的确发

45、生并应当支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。四、现场平安文明施工自开工至10月中旬，项目平安文明施工较差，总包单位项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的惩罚措施，工地平安文明施工有提高，基本达到要求。五、对监理公司的管理总的来说，我们对监理公司的管理是存在肯定问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格根据合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素养偏低，最终我们工程部不得不花许多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作，这也相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另一方面来讲，我们应当意识到，为什么监理单位派驻工地的人员整体素养偏低呢？究其缘由我认为

46、还是监理费用过低，监理费用低了派过来的监理人员的工资就会很低（15003000元/月），工资低的监理人员素养肯定是偏低的。六、外部协调对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺当开展有很大关系，对此，在领导的帮助下我们实行了一系列措施保持了与州质检站等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。七、内部管理首先我们依据工作须要，对工程部的人员配置进行了刚好地调整，但由于以上所述的总包单位、监理单位相应人员的工程管理素养普遍偏低，我们工程部人员劳动强度过大。一方面，我们须要补充簇新血液，提高了整体力气。另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术实力。提高工程部全体人员的工作实力的工

47、作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作安排中加以详述。其次部分：分析和改进通过不断对工作的深化，管理方法的学习和多次整顿的总结。我个人认为弘映山庄二期工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿，不能根治各种问题的再次发生。云南惠丰公司如此会出现这些问题，那以后假如承建单位是“十四治”、“十五治”，还是同样会出现这些问题甚至更多。我们的项目建设存在系统上的问题项目利益相关方不和谐。由于弘映山庄二期项目建设过程中的相关方各自的利益目标不一样，造成各参加单位的行为相互冲突。这一系列的对抗性，已严峻影响到弘映山庄二期项目建设的顺当实施，并给相关方造成了损失。假如不对项目建设相关方进行和谐整合，在弘映山庄二期项目上发生了的，在公司后续开发的项目上相同的问题同样会接着发生。一、工程部项目工程管理实力的提高。对于二期项目的工程建设管理，工程部许多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及动作模式须要我们共同改进，我们要多从自身找缘由，不能老是把本是我们的失误或我们做得不到位的地方一概的推脱给别人。二、并于成本限制方面。我们地产公司的利润来自销售额与投资额的差值，合理限制投资是有效的增加公司利润的方法。对于工程来说，建安成本的限制最关键的还是在设计时段。建议在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计，同