年度销售计划书精编.docx

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1、年度销售计划书年度销售安排书1xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关切支持下，完成了筹建工作并顺当开业，在业务的发展上也取得了较好的成果，占据了肯定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结x年的工作阅历并结合地区的实际状况，制定如下工作安排：一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进

2、行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务发展供应良好的保障。二、提高客户服务工

3、作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在x年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众

4、多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。4、在x年6月之前完成x营销服务部、YY营销服务部两个

5、服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据x年中支保费收入x万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。x年度，中心支公司拟定业务发展规划安排为实现全年保费收入x万元，各险种比例安排为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，安排的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在

6、发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、主动做好与银行的代理业务工作。x年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银

7、行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。年度销售安排书2一、分析营销机会1、管理营销信息与衡量市场需求（1）、营销情报与调研（2）、预料概述和需求衡量2、评估营销环境（1）、分析宏观环境得须要和趋势（2）、对主要宏观环境因素得分辨和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）3、分析消费者市场和购买行为（1）、消费者购买行为模式（2）、影响消费者购买行为得主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）（3）、购买过程（包括参加购买得角色，购买行为，购买决策中得各阶段）4、分析团购市场与团购购买行为（包

8、括团购市场与消费市场得对比，团购购买过程得参加者，机构与政府市场）5、分析行业与竞争者（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）（2）、辨别竞争对手得战略（3）、判定竞争者得目标（4）、评估竞争者得优势与劣势（5）、评估竞争者得反应模式（6）、选择竞争者以便进攻和回避（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡6、确定细分市场和选择目标市场（1）、确定细分市场得层次，模式，程序，细分消费者市场得基础，细分业务市场得基础，有效细分得要求；（2）、目标市场得选定，评估细分市场，选择细分市场二、开发营销战略1、营销差异化与定位（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化（2）、开发定

9、位战略推出多少差异，推出那种差异（3）、传播公司得定位2、开发新产品（1）、新产品开发得挑战，包括外部环境分析（机会与威逼分析）（2）、有效得组织支配，架构设计（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化3、管理生命周期战略（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期得各个阶段（2）、产品生命周期中得营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念得归纳和评论4、自身定位为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，爱护市场份额与扩大市场份额（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一

10、个进攻战略，选择特定得进攻战略（3）、市场追随者战略（4）、市场补缺者战略5、设计和管理全球营销战略（1）、关于是否进入国际市场得决策（2）、关于进入哪些市场得决策（3）、关于如何进入该市场得决策，包括干脆出口，间接出口，许可证贸易，合资企业干脆投资，国际化进程（4）、关于营销方案得决策（4P）三、营销方案1、管理产品线、品牌和包装（1）、产品线组合决策（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减（3）、品牌决策（4）、包装和标签决策2、设计定价策略与方案（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和供应物、选择定价法，选

11、定最终价格（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价3、选择和管理营销渠道（1）、渠道设计决策（2）渠道管理决策（3）、渠道动态（4）、渠道得合作、冲突和竞争4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）5、管理广告，销售促进和公共关系（1）、开发和管理广告安排，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果（2）、销售促进（3）、公共关系6、管理销售队伍（1）、销售队伍得设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍酬

12、劳）（2）、销售队伍管理，包括招牌和选择销售代表，销售代表培训，销售代表得监督，销售代表得极力，销售代表得评价四、管理营销1、营销组织，营销部门得演进，组织营销部门得方法，营销部门与其他部门得关系，建立全公司营销导向得战略2、营销执行监控以保证营销得有效性3、限制营销活动，年度安排限制，盈利实力限制，效率限制4、依据营销部门得信息来进行战略限制年度销售安排书3一、 市场现状分析（一）用户分析我企业的主要顾客来源于高校生和追逐时尚的青年，对手机的时尚功能和特性要求较高；而且他们比较简单接受中低档产品，偏好于进口的品牌机和质量好的国产机；一般的运用寿命为两年，但许多人中途因为各种缘由而更换手机；主

13、要购买地：专卖店，大卖场和网上；手机信息获得来源：电视广告，网络，宣扬单以及同学，同事之间的沟通。（二）竞争状况分析目前在xx手机市场的国内品牌有：联想，步步高，OPPO，HTC，波导，TCL，夏新，中兴，康佳等；国外品牌有：诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱，苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎，占市场比例较大的品牌主要是：诺基亚，步步高，摩托罗拉，三星，联想。而其实，国外品牌还是占主流地位，尤其是诺基亚，在年轻人心中有较高期望。（三）市场机会与问题分析1、竞争优势与潜力：（1）产品自主研发渐渐形成主流，并形成了几个稳定的开发平台，供应了成本及性价比较优的产品，有了比较优势竞争的保障；(2) 建立了

14、自己的产品研发中心，为产品的后续发展供应了强有力支持和保障。(3)本企业的品牌虽说进入xx市场市场时间虽不长，但在人们心目中已有肯定的份量，对本品牌质量和性能已有了肯定的认可，形成了相对固定的客户群；产品的市场占有率较高，已经建立相对完善的销售网络，固有的门店和专柜数量接近30家，专业销售人员有70人。(4)随着手机的逐步普及与推广，以及人们对时尚潮流的追逐，手机的购买与换机愈加频繁，2、竞争劣势与威逼：（1）由于近两年，销售网络建设过于快速，而出现了产品销售人员的专业素养和服务实力不强，自我管理意识较差；（2）店面的覆盖面和产能不够，店面限制力度不强，终端资源利用分散，还没将终端资源提升到整

15、合利用的高度。销售网点分布不匀称，造成资源的奢侈，有些地区过于集中，以致形成内部竞争，而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题；（3）品牌定位不清楚集中，拉动力弱、认知率和指名率低，特殊是高端机型销售渠道少；4）售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严峻影响了业务的发展，售后人员管理、技术培训和设施投入不足，并且销售与售后服务脱节严峻。二、营销思路1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。三、销售目标销售

16、额比上年度提高20%，达到500万人民币，销售网点达到60家，让XX手机成为xx人人皆知的品牌四、营销策略首先将xx市场分为一下三类：战略核心型市场：xx重点发展型市场：xx xx培育型市场：琼海 东方 五指山总的营销方式：专营店直销和代理商销售1、产品策略：坚持差异化，突出企业不同手机的功能特色，走特色发展之路；定位“高科技、时尚、尊贵”的产品内涵，走高端品质发展之路。2、价格策略：在产品运作中应当实行敏捷的市场价格政策，紧跟市场行情变动，可以对产品进行适当的归类，那些产品是树立形象的、那些产品是获得利润的，那些产品是抢占市场份额的等等，制定一系列的价格体系，而不是实行价格政策一刀切的策略，

17、没有侧重点，从而丢失了大量的市场机会。3、通路策略：依据不同的机型定位，以及不同的人群的消费口味与习惯，侧重在不同的场所进行宣扬，如学校，社区以及乡镇地区。4、促销策略：在不同的节日或大型活动期间，在各大卖场，专营店，推出各种各样的主题促销活动，在肯定程度上设立打折，抽奖等实惠措施，刺激消费者的购买欲望。在平常，也可开展手机以旧换新，手机免费体验，买手机送话费等促销活动，既宣扬产品，有促进销售。5、广告策略：（1）对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理，使消费者对本手机品牌产生较深的印象，有利于品牌的传播与推广。（2）拓宽宣扬渠道，加大报纸、网络及电视，电台等方面宣扬力度，充分利用新媒

18、体的力气，比如，在节假日前，将促销活动信息发布在xx等地的公交车站广告牌，公交读物和xx广播电台上，让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动；此外，在进行产品宣扬时要制作相对于别的品牌更加精制，富有爆炸性的宣扬说明书、海报及宣扬单，五、销售团队管理1、人员规划，销售人员主要集中在xx，xx和xx三地，并且在现有的专业销售人员基础上，在销售旺季临时聘请一些促销人员，负责产品的宣扬工作。2、规范管理，健全和完善规章制度，依据企业的规章条例和销售的实际状况制定营销管理制度。比如，制定营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监限制度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等，规范员工工作

19、的次序和步骤，提示员工应留意的问题，保证整个工作系统的有序连接和沟通，进一步增加团队的组织纪律性。年度销售安排书4本人在xx年度销售的业绩不是太志向，当然这其中确定有很多不足和须要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、主动主动、创建性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定销售工作安排如下:一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野

20、，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相合。四、今年对自己有以下要求1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。2：一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能与这个客户合作。4：对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品学问，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。5：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。6：对全部客户的工作看法都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让

21、客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创建利润。以上就是我xx年的工作安排，工作中总会遇到难题，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。年度销售安排书520xx年全年安排销售70万盒，力争100万盒，须要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。一、目前医药市场分析：目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在33.60元,相当于1923扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,

22、须要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际困难,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,胆怯投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不情愿进行市场投入，将变为情感的销售，事实上，因为低利润的缘由，这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所变更。假如强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依

23、靠、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析：全部经营活动必需有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。三、公司的支持方面分析：到目前为止，

24、公司对市场支持工作基本上为0，而全部新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透亮，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。四、管理方面分析：新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝合力。管理的

25、肯定公允和公正、信息反馈的处理速度和实力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。年度销售安排书6方案名称公司200年度销售安排书受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、200年度基本目标本企业200年度的销售目标如下：1销售额目标：销售部部门年销售额达万元以上；每位员工每月销售额达万元以上。2利润目标：200年度实现利润达万元以上。3新产品的销售目标：新产品销售额达万元以上。二、实现目标的基本措施市场营销部门应实行措施，如培训、定期的阅历沟通等，使全部人员都能精通业务，有危机意识并能有效地工作。员工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高安排的方向发展，公司将加

26、强业务管理。为提高运营的效率，公司将大幅下放权限，使员工能够自主处理各项事务。为达到销售目标，建立岗位责任制，实行重赏重罚政策。交易发生要签订合同，彼此应遵守合同约定，履行相应义务，保证合同的顺当执行。公司为促进零售店的销售，建立销售管理体制，即将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能享有限制代理店、零售店的优势。将主要销售目标放在零售店方面，培育、指导其促销方式，借此刺激需求的增长。定期举办联谊会，进一步加强与零售商的联系。利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预料等的管理工作。除沿袭以往对代理店所实行的销售拓展策略外，再以上述的方法作为强化政策，从两方面着手致力于拓展新的销

27、售渠道。检查与代理商的关系，确立具有一贯性的会计制度。三、市场营销部门工作安排市场营销部门包括内部、外部，详细的销售工作安排、措施如下表所示。市场营销部门安排部门详细工作支配内部部门1服务店将升级为营业处，借以促进销售活动2营业处增设新的出差处（或服务中心）3解散不必要的部门，该部门的人员安排到营业处，致力于扩展销售活动4以上各新体制下的业务机构短暂维持现状，不做变革，借此确立各自的责任制5在业务的处理方面若有不妥之处，再酌情改善外部部门交易机构及制度将维持“企业代理店零售商”的销售方式四、零售商的促销安排(一)新产品的销售方式将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分，在各划分区域内采纳新产

28、品的销售方式，即每人负责30家左右的店铺，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、嘉奖销售，并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作。新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。（二）新产品协作机构的设立与工作为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺当绽开，还要以全国各主力零售店为中心，依地区设立新产品协作次级机构。新产品协作机构的工作内容包括：分发、寄送相关杂志；赠送本公司产品的样品；安装各地区协作店的招牌；分发商标给市内各协作店；分发广告宣扬单；主动支持经销商；实行讲习会、研讨会；增设年轻人专柜；介绍新产品。（三

29、）增加零售店员工的责随意识，加强其销售意愿，详细实施要点如下。1.金激励法零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡，当销售卡达到15张时，即颁发奖金给本人以提高其销售主动性。2.强人员的辅导工作销售主管可利用访问进行教化指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的相识。销售主管可亲自接待顾客，对销售行为进行示范说明，让零售商的员工从中获得干脆的指导。邀请协作机构员工参与零售店员工的研讨会，借此提高其销售技巧及对产品的相识。参与研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品学问、技术，借此提高大家对销售的主动性。五、扩大消费需求安排（一）实施广告宣扬在新产品销售方式体制确立之前，

30、短暂先以人员的访问活动为主，把广告宣扬活动作为将来规划活动。对广告媒体进行探讨，达到以最小的费用获得最大成果的目标，完成广告宣扬安排。为完成以上两项目标，对广告、宣扬技术进行充分的探讨。（二）利用购买调查卡针对购买调查卡的回收、调查方法等进行检查，借此的确驾驭客户真正的购买动机。利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等，切实做好需求的预料。六、营业管理限制（一）营业业绩统计利用各零售店店员所返回的客户调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者依据客户调查卡进行新产品销售方式体制及其他的管理。依据各营业处、区域分别统计商店的销售额。依据各营业处分别统计商店以外的销售额。另外

31、几种销售额统计需以各营业处为单位进行。依据上述统计，视察并驾驭各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩，以及各商品种类的销售实绩。（二）确立及限制营业预算确立营业预算与经费预算，经费预算需随营业实绩进行上下调整。预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本，本部门与各事业部门应交换合同。针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及安排，并提交给本部门修改后定案。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期年度销售安排书7一、策划目的由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响，导致的整个车市低迷

32、，我们公司也受到了车市低迷的影响，导致前半年车辆销售状况不志向。但是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶，下半年宏观调控有望适度放松，GDP增速温柔上行，随着9月份前后销售旺季的到来，三四季度，汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量，都必需把握好这个机会，争取在年内顺当完成任务。二、当前的营销环境状况1、当前市场状况及市场场景分析：奥迪汽车较早进入中国，人们对它性能，平安，舒适等都有不错的口碑，由于人们生活日益见好，社会经济发展快，随着人们对汽车行业的渐渐了解，奥迪汽车也将渐渐走近寻常百姓家，奥迪汽车前景反正大。奥迪汽车市场成长快速，目前汽车正处于发展期，

33、公司需发觉潜在客户，应把营销重点放在那些潜在客户，次之则进行宣扬，在将来的几年甚至十几年内，需求量将会增加许多，需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好，被人们所接受。对于消费者，在将来的时间里，人们对汽车的依靠性增加，人们的生活质量有很大的提高，在交通工具上将会选择更平安舒适的汽车，而奥迪汽车平安舒适，价格实惠，就会成为他们的首选，奥迪汽车市场发展前景广袤。2、市场影响因素：宏观环境政治环境：20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府选购50%自主品牌。社会文化：人们对奥迪汽车的品牌是

34、确定的，认知度比较高。 自认环境： 泉州地区交通便利，马路交通网线发达，人们对以汽车代步的欲望比较剧烈。 经济环境： 泉州地区经济发展快速，经济环境良好。 消费者经济： 生活水平渐渐提高，消费观念变更 微观环境 供应商：奥迪汽车整车、零配件供应商 营销中介：奥迪的代理商和经销商 顾客：奥迪是较早进入中国市场的，顾客对其认可度比较高社会公众：是奥迪品牌的监督者和宣扬者竞争者：宝马、奔驰、别克三、市场机会1、行业分析随着汽车工业的快速发展，随着中国经济的快速发展，汽车消费者的普及，汽车渐渐成为了人们日常出行的主要工具，像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家，购车后人们对爱车养车已渐入人心，时尚、特性、

35、经济、好用成为有车族的追求目标。2、竞争分析汽车产业在中国还是新兴产业，将来场景大为可观，所以涌出汽车4s店，汽车配件行业企业等，但规模大小不一，市场开发手段落后，管理落后，经营模式落后，渐渐地就形成了行业的不正值竞争。一些大型修理企业效益不如人意，而小型路边汽车修理店悄然崛起，绝大多数缺乏科学管理，技术保障和正规的进货渠道。3、消费者分析目前的汽车后续服务满意不了车主的高标准要求，众多业内人士已经起先主动的探究行业新的发展之路，取而代之的是：品牌店品牌店美、店面形象好，经营规范，服务意识强，质量牢靠的汽车美容养护店，因为人们消费观念的转变，消费意识和自我爱护意识不断增加，人们在消费过程中不仅

36、满意干脆消费的需求，还须要最大限度的满意心理消费的需求。四、营销目标追求利润的最大化是企业的最终目标，但是利润最大化的概念企业与企业之间有很大的区分，有的而企业只追求利润指标，有的企业可能不仅要利润指标，还要追求客户满足度，追求更长远的利益，我们要有自己的利润目标。在要敬重全部合作伙伴的利益的前提下，来打造整个价值链，直到让我们的客户满足，只有客户的满足度提高了才能换来客户的忠诚，有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力，有了核心竞争力才能保持可持续发展，这些最终就导致了我们产品的价格是根据最高性能价格比这样一个原则来定的，而不是考虑获得暴利或眼前的利益。营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总

37、销售量为1000太，预料毛利1000万元，市场占有率实现10%。五、营销战略1、价格策略价格策略主要体现在降价和各种方式的实惠促销，在现代买房市场环境下，要强调消费者角度，因而都采纳由外而内的定价，即首先考虑消费者的心里接受实力，当我们的价格高于某一界限时，消费者难以接受，假如低于某一界限时，则显其不够品尝，同样得不到消费者的青睐，在考虑消费者的接受实力之后，再考虑竞争因素，最终考虑成本因素。2、服务策略要提高员工服务意识，提倡人性化服务，真诚关切客户，了解他们的实际须要，把亲情与友情融入销售的服务中，不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务充溢人情味，把服务他人作为乐趣，发自内心的多一句问候

38、，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，挚友般的暖和，用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有，要实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务，从微小处入手，完善服务项目。3、宣扬策略可分为长期广告宣扬和短期广告宣扬长期广告可在户外，网站，户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌，在网站上做广告，在国内知名的汽车网站做宣扬，并结合百度推广，运用户能够简洁快速的进入公司网站。 短期可在电视字幕上，电视电影广告，电台广告，报纸杂志，短信平台 电台广告以及短信平台宣扬敏捷性强，内容变更成本低，在大型车展，促销活动之前投放能起到较好的效果除了长期广告和短期广告外，还有隐形广告，走访，宣扬单

39、的发放，大型节日促销，内部广告发布。可以做公益活动，品牌联合，时间炒作来提高公司的影响力和知名度，能够树立正面的主动的影响，能供应差异化，特性化的服务，吸引客户的关注。4、产品策略适时的实行一些实惠和降价策略，采纳产品组合方式销售汽车。5、市场定位中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的剧烈需求，这种需求会随着人们对汽车的相识不断深化，需求也会越来越理性，从简洁的没话渐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营四位和观念上则要走需求方面，重质量，重服务，重特色，行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。4s店通过对汽车市场服务业的深化分析及总结，并结合汽车市场的状况，从目

40、标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深谛视，供应了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式，汽车美容店不做大而全，专做小而精，锁定投资小、回报快的汽车销售服务路途。年度销售安排书8一、对销售工作的相识1.市场分析，依据市场容量和个人潜力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5

41、.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并能够和同行共享行业人脉和项目信息，到达多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。8.努力持续和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每一天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变

42、。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。思索北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选取客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户带给针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作

43、，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。12.提前打算验收文

44、档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，欢乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还能够享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。2.对于老客户和固定客户，常常持续联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，能够增进彼此的感情，更好的沟通。3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业

45、的最新资讯和产品，不断提高自己的潜力。以上是我这一年的销售工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。年度销售安排书9一、对销售工作的相识1.市场分析，依据市场容量的饱和程度和个人、团队的协调实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额80万元。2.适时作出工作安排，每人必需依据分解下来的任务制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。刚好反馈在业务拓展过程中出现的各种突发事务。3.注意绩效管理与考核，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，关注相关的一些政策和发展方向，更好为客户服务。假如可能的话可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。5.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。做好相关询问业务，各业务人员应熟记各种套餐的收费标准，特殊是主推的几种套餐，比如合家欢20、全家福20、42选10等 大众需求量大几款节目，更好地服务于客户。6.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保