年度经营工作计划最新.docx

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1、年度经营工作计划年度经营工作安排1回顾过去的一年，我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员聘请及人员流失等问题。我在董事长的支配下主动协作综合办，生产车间进行人员聘请，做员工的思想稳定工作，同时还帮助综合办解决劳资纠纷工作，为公司领导分忧解难。上半年虽然做了大量的工作，人员仍流失了一部分，由于人员流失，缝纫车间缺少技术辅导员，我主动担当了此项工作，并主动协作缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。在xx年5月为了迎接江苏省工业企业质量信用现场核查工作，在公司王总的带领下，做了大量的打算工作，整理资料，仔细做好企业的各项制度及工艺流程编制。如生产工艺单产品

2、检验报告等等，最终于xx年11月13日以优异的成果获得了aa级信用企业。接着为申报江苏省计量合格确认体系工作也做了大量的工作，同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题，以前面，辅料库长期以来只记流水账，面，辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续，常常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账，以及各项单据填写涂改，不签全名的问题严峻。在此项工作中都得到改善。于xx年元月6日顺当得通过专家的认可。xx年11月11日又迎来了iso9001:xx质量体系认证升级工作，经过两天惊慌的工作，顺当通过。使企业又提升了一个台阶。虽然取得了这些成果，但是

3、我深知我们企业存在的问题远远不至这些，有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。我们企业始终以来是以民族服装旗袍，礼服，中老年女装，棉衣为主。今年8月在杨总的思路引导下，我主动协作开发了中老年羽绒服，从羽绒服制版，打样的技术性辅导，工艺的指导到生产配置的机械，我都投入了大量的精力，包括羽绒，拉链，钦扣等辅料的购置都亲力亲为，多打听多比较，力求以最好的质量，最优的价格进辅料。对所进原辅料质量层层把关。顺当地使羽绒服开发胜利，并取得了可喜的成果。一年的工作就这样结束了，在xx年的工作中我做到了尽心尽职，没有出现过重大失误，xx年的工作尽管取得了肯定的成果，但是还有很多不足之处。没有创新性的思路，个

4、别工作做的不够完善。在今后的工作中我将会努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同时还要多找阅历，驾驭好产品的重要性，提高自己的工作实力，加强责任感，刚好做好各项工作，不断的总结与提高，不断的让自己充溢，提高自身素养，适应企业的发展与公司进步，与员工们共同努力，把各项工作做的更好。年度经营工作安排2一、xx年的经营方针在仔细谛视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将xx年的经营方针确定为：敏捷策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营

5、、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必需始终不逾地围绕经营方针绽开、贯彻和执行。二、xx年的经营目标（一）核心经营目标xx年，公司的核心经营目标是：年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿，增长率36%，保底销售收入1.1亿，年度税后利润2200万元，增长率33.8%，税后利润率12%，资产回年率8%，保底利润1650万元。在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。（二）销售目标细分销售目标细分表（计算单位：万元/人民币）上述销售目标的分解，按xx年度销售目标分解表执行（附件）。三、主要经营策略（一）市场策略要实现销售收入的

6、大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必定选择。因此，公司将xx年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市场和专卖店，发展客户争取订单，对此应将实行措施：1.全公司必需以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，激励公司管理人员参加营销工作。2.国内和国外销售部必需整合各项资源，在xx年上半年，实行一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。3.海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的57%，并以“发展中东客户，接着开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。4.国内市场应以“强势推动

7、、快速占据”的策略，集中力气发展渠道经销商（安排30家，力争50家），应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。（二）产品策略市场策略须要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。xx年公司的整体产品策略是“亲民路途”，即：在确保品质的基础上，在设计开发、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为动身点和归属点，以适销对路为原则，降低单张座椅产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应实行下列措施：1.国际销售应调整主打产品，从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡，以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。2.国内市场的产品策略按产品系列推动：1）针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品，应“加强开

8、发、推陈出新、完善细微环节”，为满意二、三级市场，适度扩充HJ排椅系列。2）针对课桌椅、等候椅产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推动”的策略，以行业中等价位推广产品。3.生产部应依据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、选购和品质保证的相应安排，实行必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。（三）品牌与招商策略品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过近十八年的经营，“鸿基座椅”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力；在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，xx年，公司必需集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路，集中力气向海外市场和中国区市

9、场推广“鸿基座椅”品牌。为此，相应措施如下：1.国际销售部应以“鸿基座椅”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，以海外选购商和经销商为目标大力开展招商活动。2.国内销售部应在中国区市场主推“鸿基座椅”品牌，采纳以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面对家具业、影院业、体育场馆、会堂、礼堂和意向投资者五类潜在客户绽开强力招商活动。四、实现目标的保障措施（一）生产资源保障1.公司新增投资100万元，增加生产设备，扩大生产场地或（参股、收购、外发），确保产品生产年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿元和各项营销策略的实现。2.生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚毅后

10、盾，必需始终围绕客户要求而非生产要求运转，必需根据一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料选购、产品生产和品质限制等各项生产管理活动。3.按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立相宜的品质目标，实行相宜的限制措施，以相宜的品质成本，为经营一线准时供应合格产品。4.生产成本特殊是材料成本的限制，将是考验生产部各级主管的关键所在，必需列入各部门主管的首要议事日程，必需以特别手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料选购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采纳计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的座椅材料

11、成本限制在45%以内。（二）人力资源保障“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供应，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源部xx年的三大任务。为此，必需从以下四个方面做好人力资源管理工作：1.加快人才引进：以xx年人力配置标准安排为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求；建立人员淘汰和人才储备机制和安排，在xx年5月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。2.加强教化训练：建立培训体系，以素养培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素养。3.建立合理的安

12、排体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公允性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的安排体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。4.建立合理的绩效管理体系：根据“有安排、分步骤、可量化、可持续”的原则，由常务副总经理牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，根据分级管理、分层考核的原则，xx年2月1日起，总经理对公司经营团队实施考核；至迟于xx年4月1日起，各部门对中层干部（部门）和基层干部（作业组）施行考核；绩效管理必需与安排体系联动推行，以确保目标管理切实落实。（三）综合管理保障市场竞争特殊是出口贸易竞争的加剧，必定在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施；公

13、司将xx年定义成为将来35年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。1.由常务副总经理主导，集合内外资源，自xx年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增加公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构，必需以“理顺脉络、提升效率”为目标，注意先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。2.根据分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推动管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。（四）财务资源保障xx年，公司将为一线部门供应优势财务资源

14、，在广告、人力、费用、收益安排等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部必需从下列四个方面加大监测和监控力度：1.逐步下放费用审批：在20xx年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总（经理），以便形成权责对等机制；财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。2.主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必需更多地“走出去”，干脆参加市场调研，或组织各类专项活动，帮助、指导相关部门降低成本。3.整合多个专卖店资源：由财务部主导，对乐从专卖店、博览专卖店、郑州专卖店、苏州专卖店等资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门供应便

15、捷的财务沟通和结算通道。4.健全财务监测体系：财务部必需主动参加“建构管理体系，增加管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。（五）组织管理保障1.由董事长（总经理）负责，与经营团队签定目标经营责任书，明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。2.由各责任部门副总（经理）负责，xx年2月15日前，对各项目标进行层层分解，并与各级主管签定目标管理责任书，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级主管的目标管理责任书统一汇合于人力资源部，实施归口管理。3.由财务经理负责，xx年2月15日前，出台财务预算和成本责任限制方法，明确各类责任人的成本限制项目、目标、责任和奖惩事项，并每

16、月组织检讨和通报等工作。4.由常务副总经理负责，xx年2月15日前，以董事长（总经理）为授权方，与各责任部门副总（经理）签定平安生产责任书，明确年度平安生产特殊是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故限制为零。5.由营销副总经理负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。五、总体要求公司高层醒悟地相识到：xx年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充溢机遇和机会的安排，也是一个具有挑战和风险的安排；要将这一志向变为现实，须要全体员工的共同努力。（一）更新观念，创新管理公司认为，要达成xx年的经营目标，首先要更新观念，各级主管和全体员工必

17、需彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，共享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、选购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深化一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。（二）切实负责，重在行动行动，是一切安排得以实现的首要；执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的看法做好各项工作，特殊是经营团队和中层干部，必需以“责任”主管的立场开展各

18、项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察全部干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰安排的首选，首先予以淘汰。（三）业绩优先，奖惩落实追求利润最大化，恒久是企业经营的灵魂；任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。利润是xx年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采纳自上

19、而下逐级考核的方法，充分调动全体员工的工作主动性。同时，对于不能胜任本职的干部（包括团队成员）和员工，实行主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增加造血功能，提升管理体质。总之，公司希望并要求：全部鸿基从业人员，必需以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效鸿基，实现业绩翻番”的宏大征程中，为公司的跳动发展作出更大的贡献！年度经营工作安排3新的一年新气象，希望在工作上也有新的发展，个人有新的提高。在这新的一年里，我安排将做好以下工作：一、完成ERP工程，保证系统的运转顺当完成ERP的财务上线，建立ERP的内部运作机制，完成公司的系统化管理的阶段性使命。安排用两个月的时间(三、

20、四月)，先做财务上线，再完善内部运作机制。二、做好公司薪酬体系建设薪酬是公司人才竞争力的核心要素。科学的薪酬体系设计可以为公司节约费用，提高薪酬的效应，提升公司对人才的吸引力，保持公司人员队伍具备较强的稳定性。薪酬体系建设等在ERP上线稳定之后即可起先，规划用两个月的时间(大约为五、六月)进行摸索、确定，相关的制度体制都要进行完善。三、做好公司管理制度建设公司的财务流程、审批制度、报表管理、考核制度、岗位职责介定等都还须要进行一步的完善。规划用一个月的时间(七月)做好相应工作。四、做好人才聘请、员工职业生涯管理规范化建设随着公司的发展壮大，人才的聘请将成为日常工作，人员的流淌、升迁、奖惩等状况

21、将会频繁出现，做好这方面的制度规划，保证日常工作的有序进行将变得非常重要。安排用一个月时间(八、九月)做好这方面工作。五、做好公司企业文化建设公司规模扩大之后，调动员工的工作主动性，让员工树立正确的工作意识，这离不开企业文化建设。我们公司要建立严谨的工作看法，优质的服务意思，除了制度保障之外，同时还须要用企业文化建设来引导，逐步实现。这是一个价值观的灌输过程，须要各方面的共同努力一同完成。安排用两个月(十、十一月)的时间重点抓这方面的工作。六、十二月为总结月，回顾一年的工作，对不足之处进行调整、提高、完善。以上即为我全年工作的安排，请予指正。年度经营工作安排420xx年以来，我经营部在公司领导

22、的正确领导和支持关怀下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，现将我部门20xx年度的工作总结暨20xx年工作支配汇报如下。一、主要经济指标完成状况1、管理常抓不懈，规范化管理水平明显提高公司年初便确定了以经营部的工作为重点的工作思路，经营部工作的好坏干脆影响到公司整体经济效益，经营部针对规范化管理主要做了以下几项工作为提高员工队伍专业素养，部门在公司的统一组织部署下，对员工进行了专业技能培训和考核，并且支配组织员工进行实地参观学习。通过考察培训，员工处理紧急突发事务的实力得到了大幅度的提高。2、经营管理持之以恒，全力提高公司经济效益经营部日常工作居多

23、，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给公司造成经济损失，因此我部在经营管理方面当心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为动身点。三、其他工作一是工作有安排性我部在各级领导的悉心指导、大力支持下，从20xx年11月份便起先酝酿整体工作思路，有备无患。公司依据整体工作思路，并且每周一固定召开一次工作例会，将安排开展的主要工作一一排开，明确安排完成时间、负责人及职责。对上周工作予以总结，对本周工作予以安排支配，没有完成的工作要分析缘由，制定整改措施。由于安排周密，部署刚好，保证了工作忙而不乱、步步为营。二是岗位分工明确部门人员配备到位，员工整体素养较高，具有较强的责任感和主子公意识。

24、对工作踏实负责，兢兢业业，对公司赤胆忠心，任劳任怨，尤其提出表扬的是我部门的赵杰同志，对待工作一丝不苟，仔细细心。在此基础上明确分工专人分别负责结算审核、电脑及网站更新维护、文件资料整理保管等工作。工作忙时有交叉、有协作，平常工作各有侧重，便于区分责任和调动主动性。总结上半年的工作，我部门在公司领导下，在各兄弟部门的大力支持和帮助下取得了点滴成果，但也存在不少问题。如与客户协调沟通还需进一步融洽，管理工作还需更加进一步提高，部门内部管理制度还有待进一步完善、与公司各部门的协作还须要进一步加强等等。四、20xx年下半年工作安排20xx年度，经营部将在公司的领导下接着将提高经济效益放在首位，做公司

25、圆满完成20xx年经营目标接着努力。(一)进一步强化优质服务，提升部门员工整体素养，更好的服务广阔用户。(二)实行有效措施，刚好精确推动计量结算工作的开展，确保正常经营。(三)加强技术培训，提高运行操作技能，保证用户满足度。(四)依据公司整体规划建设步伐，通过大量调查走访用户，了解驾驭新最近市场状况、为发展新用户奠定基础。(五)依据用户的反馈，加强和各部门之间的协作程度，刚好互通信息。在下半年中，我们将扬长避短，再接再厉，推动*公司事业飞跃发展，为公司创建更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!年度经营工作安排520xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业

26、收入230万元。20xx年下半年，我们将接着保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作安排：一、总的工作目标：1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。3、主动拓展其他工程业务，提高经济效益。4、确保平安生产，加强平安意识，尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队

27、伍的稳定。7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。8、主动拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。二、详细措施：1、加强政治学习，统一思想相识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新改变传达给个职工，激发职工的工作热忱。2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、修理人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练，定期进行消防学问培训；对驾驶员定期进行平安思想教化。3、接着在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。1）公司拟正式成

28、立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩。2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同時安排分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队

29、长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所担当的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作安排；支配监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理，材料进出必需有领导签字；油票由办公室统一开具经

30、总经理签字后方可加油，并由办公室支配专人伴同；汽车修理及购买配件由专人负责，办公室统一支配。3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時，主动拓展其他绿化工程业务。4）接着加大物业管理力度。做好平安培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期实行技能竞赛和消防演习；接着加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身平安，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；接着做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业

31、园绿化4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。5、加大物业管理房租、水电费收费劲度，确保费用及時回收。6、改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化。7、加强平安生产管理，进行平安学问培训，包括保安职责教化、消防学问培训、车辆行驶平安教化等，特殊是行车平安管理，通过每周进行一次平安思想教化，强化驾驶员的平安意识。确保20xx年全年无平安责任事故。8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。20xx年下半年，我们将以振兴

32、徐州老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，以秦及各级领导的关切支持为动力，同心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。年度经营工作安排6一、指导思想紧紧围绕“大面规划、小处着手、服务为主、抓好示范、逐步规范”二十字工作思路，以服务为重点，以规范为统领，以创新为抓手，坚持行业引导，突出重点，培育典型，强化行业管理，推动品牌建设，注意人才培育，加强标准店和示范店建设，为永济在外经营餐饮业转型发展和推动我市经济社会持续快速发展做出主动贡献。二、工作目标依据工作职责和工作思路，20xx年着力实施“54321”工作行动安排，助推在外餐饮业转型发展：(一)夯实“五项”基础工作1，办公场地、设施、

33、人员确定到位;(4月底前完成)2，各项制度、安排规划、行规行约、章程方案等建立完善并对外公布;(4月底完成)3，摸清在外经营餐饮业的人员的基本状况;(6月底完成)4，确定各职能部门的职责、分管领导、联系方式并对外公布;(4月底完成)5，设立微信公众平台和接待值班人员、公布对外服务联系方式并建立相适应的服务机制。(4月底完成)(二)完成“四个”培训任务1，培训200个餐饮从业人员;2，培训200个有意向从事餐饮人员;3，培训200个农村剩余劳动力;4，培训200个下岗职工。 (三)做好“三项”救济服务1，为在外经营餐饮人员做好法律询问、法律救济及维权保障服务;(全年性工作)2，做好留守老人的生活

34、及留守服务;(全年性工作)2，做好金融理财产品信贷服务。(全年性工作)(四)建立“两大”工作体系1，各乡镇街领导机构和促进会组建成立;(五月底完成)2，北京、内蒙、郑州三地协会组建成立。(六月底完成)(五)完成“一个”奋斗目标培育100个标准店和示范店并挂牌运营。(逐月实施，年底完成)三、工作措施1、加强领导促进会工作要在市委政府的领导下，分工详细，明确职责，相互协作，主动协作，保质保时完成各自的工作任务;同时，要建立周例会制度，定期汇报工作进展状况和遇到的困难和问题;工作要有力度和深度，不推诿，不扯皮，创建性地开展工作，保证工作顺畅。各镇街也要成立相应的领导组和促进会，由各镇街镇长(主任)任

35、在外经营餐饮业工作领导组组长，由副镇长(副主任)兼任促进会会长，充溢工作人员，将工作任务落实分解到人，并将在外餐饮工作纳入年度考评范围。发挥区域内餐饮业分会的协调、监督、指导作用，规范餐饮从业人员行为，为餐饮业发展助力。2、主动培训尽快建立培训中心，免费开展“四个200”培训工作。针对不同人群的需求，制定不同的培训方案，着重培训餐饮人员的理念升级、管理升级、质量升级。培训的方式要敏捷多样，可实行全程培训与单个品种技能培训相结合、常年培训与阶段性培训相结合、请进来培训和走出去培训相结合。通过培训，主动引导餐饮从业人员变更传统观念，改革创新，推陈出新，研发新品类，抢救传统的小吃工艺，引导更多的闲散

36、劳动力外出从事餐饮，让我市传统小吃后继有人。3、加大宣扬充分利用电视、广播、报纸等宣扬工具，刚好报道行规行约、餐饮文化和经营规范化的标准要求，刚好报道促进会、协会的工作动态，刚好报道在外经营餐饮业主奋勉进取的创业事迹，开展餐饮文化及我的餐饮创业经验征文活动，挖掘餐饮文化，宣扬永济美食，增加促进会和协会的凝合力和吸引力，引导我市在外经营餐饮业主加入协会成为会员，并按标准化和餐饮产业转型升级的要求，逐步达到“统一店面标识，统一店内装修，统一着装，统一品种质量标准”的规范标准，确保100家示范标准店挂牌运营，推动餐饮产业转型升级，提升经营档次，树立永济餐饮形象。要提前着手，为开好餐饮业转型发展动员会

37、和餐饮业主年终座谈会做好打算。同时，建立微信公众平台和网站，使在外经营餐饮的业主对促进会、协会及分会的工作性质人人皆知，以便更好地加强联系、互通信息、搞好服务、达成共识，促进发展。4、搞好服务。视在外经营餐饮业主为亲人，倾注感情和激情做好“三项”服务。同时，要进一步加强各职能部门的协作协作，进一步加强金融机构的大力扶持，进一步加强与餐饮业主所在地工商、卫生、公安派出所的联系，严历打击涉及侵害经营业主合法权益的欺行霸市和巧取豪夺等违法犯罪活动，的确做到：在外经营业主家里遇到生活困难有人帮;遇到侵权问题有人管，遇到资金短缺有人扶持，解除他们的后顾之忧，确保在外经营餐饮业健康良性发展。5、强化管理促

38、进会及各协会要进一步加强内部管理，建立健全各项规章制度，杜绝出现“有会不工作，工作无起色”的现象。要留意收集和保存领导检查、各种会议、开展活动等方面的音像、图片和文字，加强档案资料的管理，逐步使工作更加规范。促进会要对外出经营餐饮人员进行分类造册，网络跟踪管理，驾驭外出人员状况，并实行电脑化动态管理，做到台帐清楚、管理刚好。各镇街要做好信息收集工作，各村(居委会)设立在外经营餐饮信息员，负责建立外出经营餐饮人员台帐。进一步加强外部管理，主动协调当地工商、公安、卫生等部门，指导和协调在外经营业主规范经营，抓好食品平安卫生的源头，促其规范运作，维护正常的经营秩序。年度经营工作安排7(一)细分目标市

39、场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分

40、析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户.xxxx年下半年工作安排由找范文网原创首发，机密数据纯属虚构，深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占

41、比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的

42、优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内

43、容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高“动户率”和客户运用率。深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流

44、程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司

45、结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市

46、场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应实力，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育xx部门人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。(五)强化流

47、程管理，提高风险限制水平要以风险防控为主线，主动完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用，刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。年度经营工作安排8通过学习20xx年局、院两级职代会文件，对20xx年市场、经营方面的问题进行了仔细梳理，对20xx年的形势进行了分析。20xx年市场和经营面临的问题：1、集团内新区市场价格持续走低，市场竞争激烈，协调难度较大，经营压力加剧。2、外部市场拓展困难重重，由于设备折旧、人工成本、运行成本等影响，