电子商务网站苏宁易购分析ppt课件.pptx

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1、电子商务网站：电子商务网站：苏宁易购苏宁易购电子商务网站：苏宁易购苏宁易购网站包含哪些基本的功能，特色功能有哪些1苏宁易购网站的体系架构2该 苏宁易购页面及其定位上有哪些特征或特色，风格是怎样的301 苏宁易购网站包含的基本的功能002产品展示与信息发布001企业形象宣传003与客户互动进行咨询洽谈004网上商品订购及支付功能005发布商业信息企业形象宣传电子商务网站对于企业的形象是十分看重的，企业的网上形象被破坏会直接影响企业的业绩，也会导致本电子商务网站作废，以后几乎不会有客户来浏览或达成交易。 企业可以通过网站实现文字、图片、动漫等方式宣传自己的产品，它可以随时更新产品的宣传资料，以达到

2、快捷迅速的效果。产品展示与信息发布01 苏宁易购网站包含的基本的功能 01 苏宁易购网站包含的基本的功能 与客户互动进行咨询洽谈企业还可以利用网上客服、客户留言板、在线调查、客户进行深度沟通，洽谈交易事务。发布商业信息大量的买家或卖家会浏览和搜索这些商业信息，网站由此可以得到反馈，获得成交机会01 苏宁易购网站包含的基本的功能 网上商品订购及支付功能电子商务网站的核心功能是网上商品的订购功能。企业把一些产品的相关信息发送到网站上，用户浏览相关信息，如果用户需要某种东西可以根据企业导航订购此产品，用户订购信息采用加密的方式，使得用户与商家的商业信息不会泄露。02特色功能在分类商品介绍模块，网站使

3、用了类似超市不同楼层销售不同产品的模式，（以F1，F2,F3展示），最下方也都是使用了类似的晒单区010102020303页面有“猜你喜欢”模块，十分贴心。通过后台偷偷记录用户的网购浏览记录，在猜你喜欢栏目十分准确的列出客户最近在网上常常查找的商品，总之还是很实用的在购物专区，增加了更多的品牌LOGO元素和促销信息，消费者点开首页即可通过四种方式进行网购下单，即“搜索、商品分类栏、品牌专区、促销活动”。网站大篇幅增加了“热门团购”和“最新抢购”两大活动专区，点开网站，就有惊喜的创新设计创意，无疑让网购体验大大升级02特色功能040405050606在网站付款结账时，除了支持网银支付、 银联在线

4、支付、苏宁易付宝支付、货到付款。 还可以拿手机扫一扫，即可付款，方便快捷。在苏宁的网站上，选定了一台电视机后，网页在左侧推出了“购买了该商品的用户还购买了”这里栏目。苏宁易购的商品筛选有：品牌、尺寸、价格、节能补贴、能效等级、网络连接、屏幕比例。苏宁的筛选条件“能效等级”是一大特色，因为随着人们环保意识增强以及商品的后期使用成本（如电视的耗电）考虑，消费者也越来越重视对能效等级的关注网站的体系结构苏宁易购全部商品分类首页品牌旗舰店城市专区团购积分商城社区F1 首页F2 日用F3 手机/数码/电脑F4 电器F5 图书热门团购苏宁网页的特色服务1.身边苏宁 苏宁在线下有很多实体店,”身边苏宁”导航

5、条可以帮助客户快速查看身边的实体店.2.苏宁众包 苏宁众包是一个平台，它将借助O2O全渠道，提供创意作品产品商品用品各个转化阶段所需的众包服务解决方案。3.中华特色馆 苏宁退出”中华特色馆”,打造舌尖上的苏宁,让消费者足不出户就能买到具有地方特色的老字号和土特产,尝遍大江南北的特色美食4.易付宝 易付宝是苏宁云商旗下的一家独立的第三方支付公司,在苏宁易购的注册会员，同步拥有易付宝账户，可以在苏宁易购上直接给易付宝账户充值，付款时可用易付宝直接支付。用户对易付宝账户激活后，即可享受信用卡还款、水电煤缴费等各种应用服务。5.苏宁V购 苏宁的特色服务里面有苏宁V购，顾客可以通过手机移动端预约线下门店的专业销售，到店享受私人定制的专属导购服务。可以把顾客由线上渠道向线下门店引流,而且利用移动客户端可满足用户地理上的边界和操作上方便的大地域覆盖谢谢