房地产营销策划培训课件ppt.ppt
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1、房地产营销策划培训课件房地产营销策划培训课件2022-7-3012022-7-301谁是策划人?谁是策划人?记者记者* *孩童般的好奇心孩童般的好奇心* *间谍般的信息获取和分析能力间谍般的信息获取和分析能力* *能说会道,善读勤写能说会道,善读勤写学者学者* *凡事都懂一点凡事都懂一点* *善于观察生活中的学问善于观察生活中的学问* *严谨对待资料,创新提炼资料严谨对待资料,创新提炼资料行者行者* *多看别人没看过的风景多看别人没看过的风景* *充满热情充满热情* *敢于挑战敢于挑战还有还有* *除了策划,干不了别的除了策划,干不了别的* *能担点责任能担点责任* *还算合得来还算合得来*
2、*有心智,没心机有心智,没心机2022-7-302什么是策划?什么是策划?信息信息* *是策划的基础。是策划的基础。运作运作* *是策划的关键。是策划的关键。创意创意* *是策划的灵魂。是策划的灵魂。忽悠忽悠新闻新闻策划策划* * 不说谎不说谎 * * 但也绝不说真相但也绝不说真相艺术艺术策划策划* * 成不了艺术家成不了艺术家 * * 但极容易沦为工匠但极容易沦为工匠学术学术策划策划* * 肤浅肤浅 * * 但要尽量装得深刻但要尽量装得深刻策划策划* *立足现实,面向未来的活动立足现实,面向未来的活动* *根据现实的情况和信息判断事物变化发展的趋势根据现实的情况和信息判断事物变化发展的趋势*
3、 *围绕事物的某一个目标围绕事物的某一个目标* *全面构思,系统思考,精巧设计,可操作行动方式全面构思,系统思考,精巧设计,可操作行动方式* *形成正确的决策和可操作性的高效工作的全过程形成正确的决策和可操作性的高效工作的全过程2022-7-303策划怎么做?策划怎么做?策划策划* * 既是排头兵既是排头兵 * * 又不能当炮灰又不能当炮灰(贯穿房地产开发的全程)(贯穿房地产开发的全程)前期前期策略策略1 1、市场调研、市场调研3 3、规划设计建议、规划设计建议4 4、可研、可研/ /投资报告投资报告2 2、初步定位、初步定位中期中期策划策划1 1、市场定位、市场定位3 3、广告推广、广告推广
4、4 4、营销策划、营销策划2 2、形象策划、形象策划后期后期策应策应1 1、物业介入、物业介入3 3、产权办理、产权办理4 4、客户管理、客户管理2 2、房屋交付、房屋交付能不能做?怎么做?谁来做?做什么?做得如何?怎么改进?前期前期策略策略中期中期策划策划后期后期策应策应前期前期-1 -1市场调研市场调研为决策层提供决策依据!为决策层提供决策依据!核心特征核心特征针对性强针对性强内容广泛内容广泛方法多样方法多样城市概况房产市场客户行为项目概况宏观经济城市规划片区规划了解城市发展情况土地市场房产市场竞争项目了解当地市场情况消费需求消费特征消费习惯了解消费者行为土地性质周边环境交通配套了解项目本
5、身调研内容调研内容项目SWOT分析 要想了解一个陌生城市,需要我们收集大量的资料,前面调研分要想了解一个陌生城市,需要我们收集大量的资料,前面调研分类分为:文案调研、实地调研;类分为:文案调研、实地调研; 实地调研需要从几下几条纬度去收集资料:实地调研需要从几下几条纬度去收集资料:1、官方数据(房产局、国土局、规划局、统计局、官方数据(房产局、国土局、规划局、统计局 ););2、销售项目资料(城市在售房地产项目调研);、销售项目资料(城市在售房地产项目调研);3、访谈资料(政府访谈、业内访谈、专业人士、消费者访谈);、访谈资料(政府访谈、业内访谈、专业人士、消费者访谈); 调研角度以及方法调研
6、角度以及方法调研手段调研手段手段一:和销售员交朋友大盘高档盘知名开发商(代理公司)手段二:聆听购房者心声开盘当日开盘前排队调研手段调研手段手段三:做二手房门店的常客清盘楼盘处于销售尾声手段四:男女搭配,购买婚房中、高档楼盘(详细调研楼盘)大环境背景:大环境背景: 一看:区域定位一看:区域定位 风貌印象风貌印象 区域人群区域人群 二看:资源条件二看:资源条件 商业配套商业配套 消费人群消费人群 三看:楼盘档次三看:楼盘档次 产品定位产品定位 产品价值产品价值个盘:个盘: 四看:楼盘定位四看:楼盘定位 内外形象内外形象 导示昭示导示昭示 五看:卖场氛围五看:卖场氛围 样板展示样板展示 营销道具营销
7、道具 六看:规划布局六看:规划布局 开发节奏开发节奏 产品亮点产品亮点 七看:客户构成七看:客户构成 客户关注客户关注 客户变化客户变化区域定位区域定位区域价值区域价值营销模式营销模式开发模式开发模式踩盘看什么?踩盘看什么?踩盘问什么?踩盘问什么?抓住一切可以询问的机会能让你更有收获抓住一切可以询问的机会能让你更有收获 问销售员问销售员 问看房的客户问看房的客户 问小区的保安问小区的保安 问街边的老住民问街边的老住民客户和产品是基本信息客户和产品是基本信息客户情况客户情况驱动因素驱动因素销售情况销售情况产品细节产品细节如果你的对象是售楼员:如果你的对象是售楼员: 都是什么人来买的?比例是怎样的
8、?都是什么人来买的?比例是怎样的? 分别是看中哪些因素才买的?分别是看中哪些因素才买的? 分别买哪些不同的产品?分别买哪些不同的产品? 来源?交通方式?家庭状况?购房动因?来源?交通方式?家庭状况?购房动因? 每月销售多少?每月销售多少? 什么样的产品卖的最好?为什么?什么样的产品卖的最好?为什么? 对于产品,客户有什么遗憾?对于产品,客户有什么遗憾? 产品的哪些点最受欢迎?产品的哪些点最受欢迎? (不要问太多项目基本数据,资料上都会罗列)(不要问太多项目基本数据,资料上都会罗列)客户的具象和客户深层的需求客户的具象和客户深层的需求如果你的对象是现场来看房的客户:如果你的对象是现场来看房的客户
9、: 从哪里来?职业?家庭状况?日常生活状况?从哪里来?职业?家庭状况?日常生活状况? 购房关注的价值?购房关注的价值? 在哪些片区或楼盘之间选择?为什么?在哪些片区或楼盘之间选择?为什么? 生活观念?理想中的生活方式?生活观念?理想中的生活方式? 对产品的评价?对产品的评价? 对开发商的评价?对开发商的评价? 周边的亲朋好友的购房观念?周边的亲朋好友的购房观念? 对区域、未来的看法?对区域、未来的看法? 客户具象客户具象生活观念生活观念前期前期-2 -2初步定位初步定位开发策略市场定位客群定位产品定位价格定位形象定位形象包装总体特征明确项目开发形态确定项目的市场地位及档次等主次客群类别及特征物
10、业类型、产品形态、功能定位均价初步定位可类比项目前期前期-3-3规划设计建议规划设计建议物业发展建议的出发点物业发展建议的出发点需要说明的是:需要说明的是:我们给出的不是具体的设计方案,我们给出的是能形成价值点和竞争力的因素(市场接受的产品特征和驱动客户购买的因素)原则:一切均基于 “ “竞争的价值增加竞争的价值增加” ”(Competition Value Added)(Competition Value Added)物业发展建议的考虑因素物业发展建议的考虑因素市场竞争性地块价值的发掘利用客户价值的增加物业发展建议的考虑因素物业发展建议的考虑因素市场竞争性:市场竞争性:基于市场产品水平调查统
11、计分析(空间 尺度、户型、建筑园林风格、配套水平和数量、配置设施统计表),提出具有竞争优势的方向;客户价值的增加:客户价值的增加:客户价值分析基于客户价值分析(客户价值取向、生活方式、空间观念、行为模式分析表),提出客户增值方案;地块价值的发掘利用:地块价值的发掘利用:基于地块价值分析和规划价值分析提出设计增值方向房地产项目价值构成房地产项目价值构成有形的价值有形的价值使用价值的范畴属于物质层面的是可以物化的可以进行竞争性比价的无形的价值无形的价值属于精神层面是不能物化的难以复制的是可以自我定价的产品品牌产品品牌价值构成价值构成地段价值地段价值产品价值产品价值服务价值服务价值品牌价值品牌价值人
12、文价值人文价值通达价值通达价值外部配套外部配套产业价值产业价值自然景观自然景观社会认知社会认知经济指标经济指标规划设计规划设计内部配套内部配套建材设备建材设备创新价值创新价值基本物业基本物业VIPVIP服务服务个性化服务个性化服务企业品牌企业品牌场所精神场所精神项目精神项目精神有形价值有形价值无形价值无形价值 项目外部(社会)配套价值项目外部(社会)配套价值 交通价值交通价值 产业价值产业价值 自然景观资源自然景观资源 社会认知价值社会认知价值房地产项目价值构成房地产项目价值构成交通便利性与可达性例如:江、溪、湖、海、山、岛、绿地、公园商务、或某些产业的支持,例如:产业园、CBD生活配套、医疗
13、环境、教育环境等社会心理对地段的潜在认同地段价值地段价值产品价值产品价值服务价值服务价值品牌价值品牌价值人文价值人文价值项目基本经济指标价值项目基本经济指标价值规划设计价值规划设计价值项目内部配套价值项目内部配套价值产品硬件配置价值产品硬件配置价值建筑创新价值建筑创新价值房地产项目价值构成房地产项目价值构成项目楼座与绿地、配套的位置,对景观朝向的利用建筑材料、设备配备的品质与档次会所、社区内商业、学校等容积率、绿化率风格或户型设计的改良与创新地段价值地段价值产品价值产品价值服务价值服务价值品牌价值品牌价值人文价值人文价值 基本物业管理服务的价值基本物业管理服务的价值 增值的增值的VIPVIP服
14、务价值服务价值 个性化服务价值个性化服务价值 ( (菜单式装修、个性化服务)菜单式装修、个性化服务)房地产项目价值构成房地产项目价值构成 企业品牌企业品牌 产品品牌产品品牌信心的树立、质量的保证同一个企业品牌不同产品线的产品形象价值地段价值地段价值产品价值产品价值服务价值服务价值品牌价值品牌价值人文价值人文价值 场所精神、社区氛围场所精神、社区氛围 项目精神项目精神 (往往通过符号来表达)(往往通过符号来表达)房地产项目价值构成房地产项目价值构成城市、社会、人文历史赋予项目所在地段的文化特性 人:人:开发者、设计者、居住者、以及其他有社会影响力的项目参与者事:事:论坛、发布会、获奖物:物:建筑
15、、文化展览、收藏馆地段价值地段价值产品价值产品价值服务价值服务价值品牌价值品牌价值人文价值人文价值小区配套设施硬件装修标准科技智能化系统建议物业管理要点建议总体建筑风格单体外立面户型布局建议设计细节建议(偷面积)分区/功能规划分期开发园林景观风格组团风格物业形态体量配比总体规划建筑意向配套相关未来社区生活方式引导物业发展建议的构成要素物业发展建议的构成要素规划布局规划布局建筑平面建筑平面建筑空间形象建筑空间形象园林园林配套、配置标配套、配置标准准经济指标分析整体形象产品类型建议空间布局建议交通组织启动区选择与分期开发建议细节优化户型面积与户型配比户型设计建议户型价值点建议u建筑风格u建筑外立面
16、建议u建筑材质建议u风格建议u景观设计要点u展示建议u会所功能u配套设施u装修标准u物业管理要点服务和附加值服务和附加值u赠送u人性化细节u社区服务项目物业发展建议项目物业发展建议前期前期-4 -4可研报告可研报告总体指标开发节奏定价模拟销售收入/成本现金流量(盈亏平衡)敏感性分析市场风险政策风险资金链风险规避模式可研报告模块经济指标投资测算风险规避明确的可研结论中期中期-1 -1市场定位市场定位你不是应该成为怎么样的人而是应该成为你应该成为的人20多年前,美国广告时代杂志约请年轻的营销专家艾里斯和杰克特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章,总标题就是“定位的时代”。系列文章刊载之后,引起
17、全行业的轰动,定位成了营销界人人谈论的热闹话题,经作者之手送出的文章就达12万份之多,由此开创了营销理论全面创新的时代。20年过去,定位思想已经深入人心。 市场研究市场研究定位定位确定细分市场确定细分市场产品定位、客户定位产品定位、客户定位市场选择市场选择T T市场细分市场细分S S市场调研市场调研定位定位P P房地产定位的目的:寻找均衡点可能的产品可能的客户投资效益定位的思路与流程定位的思路与流程目标目标构建问题构建问题选择模型选择模型战略与定位战略与定位目标目标目标沟通目标沟通目标沟通会目标沟通会我们对目标的理解我们对目标的理解+目标通常包括:目标通常包括:较高的价格较高的价格 较快的速度
18、(收益安全)建立市场影响力较快的速度(收益安全)建立市场影响力 项目市场定位项目市场定位即确立项目在市场上的合理位置,寻找到一个细分市场。市场定位的要素:目标区域 产品类型 项目概念 项目档次项目定位建议项目定位建议本部分结合市场分析的结论及初步建议(初步市场定位),对项目进行针对性的三大定位(产品、客户、价格定位)。客户客户营销战略:在竞争中获取最优的有利差异项目项目/ /企业企业竞争竞争市场战略本质上是处理三个要素之间的关系:消费者、竞争和项目(企业)环境分析环境分析政策法律环境影响因素政策法律环境影响因素(例如别墅、投资型物业、二手房等)市场环境市场环境 a. 市场发育水平b. 市场所处
19、阶段c. 区域或类型物业供求关系d. 区域或类型物业价格水平及价格上涨幅度e. 区域或类型物业销售速度f. 区域或类型物业产品水平等与项目条件对应,对照目标,明晰冲突,提出问题项目分析项目分析针对一个针对一个地块地块的价值要素包括:的价值要素包括:地段要素地段/片区认知度/周边配套(商业/教育)/交通等(可总结为便利性/成熟度/知名度)环境要素自然环境/四至景观/社会人文环境(噪音)等(可判定资源的程度:稀缺、良好还是匮乏)地块要素地形地貌/规模/技术经济指标等(可判断产品的可发挥空间)开发商要素目标/开发商品牌/可利用资源等项目分析面对目标找出可能的定位方向项目分析面对目标找出可能的定位方向
20、u替代品:替代品:普通商品房、经济适用房等u潜在的竞争对手:潜在的竞争对手:来自项目运作的不同阶段的竞争对手(我们将房地产项目分为不同的阶段,包括前期策划阶段、建筑施工阶段、销售阶段)u企业间的竞争:企业间的竞争:与自己在同一阶段的竞争对手潜在竞争对潜在竞争对手手替代品替代品土地、建造土地、建造商、材料商商、材料商房屋的购买者房屋的购买者项目之间项目之间直接竞争直接竞争房地产开发企业的行业特点决定了在不同的竞争阶段,企房地产开发企业的行业特点决定了在不同的竞争阶段,企业关注的重点不同业关注的重点不同竞争分析(波特竞争分析(波特5 5竞争力模型)竞争力模型)竞争分析竞争分析竞争对手分析:竞争对手
21、分析:竞争对手锁定(基于区域、基于项目特征、基于客户)竞争程度(供求关系、技术更新、营销强度)竞争机会(竞争对手的优势和局限、竞争对手的弱点、市场空隙)竞争面向目标寻找最有利的机会竞争面向目标寻找最有利的机会市场环境市场环境不同的市场环境导致不同的思考方式导出战略例如:1、发育不完善的初级市场项目先导,以项目条件为优先,以市场细分和产品领先引导市场,获取占位优势获取占位优势2、完全竞争市场而供求关系相对平衡客户先导,以满足客户需求的产品获取高获取高收益收益3、完全竞争市场供大于求竞争激烈的市场竞争先导,以有利的 竞争策略使自己立于不败之地立于不败之地市场竞争战略工具(竞争先导)市场竞争战略工具
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