职业道德试题.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date职业道德试题职业道德试题职业道德试题第一套试题1,爱岗敬业的具体要求是(A,B,C) A,树立职业理想 B,强化职业责任 C,提高职业技能 D,抓住择业机遇2,坚持办事公道,必须做到(A,D) A,坚持真理 B,自我牺牲 C,舍己为人 D,光明磊落3,在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B,C,D) A,讲究合作,避免竞争 B,平等交流,平等对话 C,既

2、合作,又竞争,竞争与合作相统一 D,互相学习, 共同提高4,关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A,B,C) A,诚实守信是市场经济法则 B,诚实守信是企业的无形资产 C,诚实守信是为人之本 D,奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5,创新对企事业和个人发展的作用表现在(A,B,C) A,是企事业持续,健康发展的巨大动力 B,是企事业竞争取胜的重要手段 C,是个人事业获得成功的关键 因素 D,是个人提高自身职业道德水平的重要条件6,职业纪律 职业纪律具有的特点是(A,B) 职业纪律 A,明确的规定性 B,一定的强制性 C,一定的弹性 D,一定的自我约束性7,无论你从事的工作有多么特殊,

3、它总是离不开一定的(A,C,D)的约束 A,岗位责任 B 家庭美德 C,规章制度 D,职业道德 8,关于勤劳节俭的正确说法是(C,D) A,消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的 B,勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神 C,勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本 D,勤劳节俭有利于可持续发展 9,下列说法中,符合:语言规范具体要求的是(B,D) A,多说俏皮话 B,用敬称,不用忌语 C,语速要快,节省客人时间 D,不乱幽默,以免客人误解10,职业道德主要通过(A,B,C)的关系,增强企业的凝聚力 A,协调企业职工间 B,调节领导与职工 C,协调职工与企业 D,调节企

4、业与市场11,强化职业责任是(D) 职业道德规范的具体要求. A,团结协作 B,诚实守信 C,勤劳节俭 D,爱岗敬业 12,党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心, 以集体主义为原则,以(C)为重点. A,无私奉献 B,爱岗敬业 C,诚实守信 D,遵纪守法 13,下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是 (D) A,依法治国比以德治国更为重要 B,以德治国比依法治国更为重要 C,德治是目的,法治是手段 D,以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进 14,办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到 (C) A,原则至上,不徇私情,举贤任能,不避

5、亲疏 B,奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 C,支持真 理,公私分明,公平公正 ,光明磊落 D,牺牲自我,助人为乐,邻里和睦 ,正大光明 15,关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(C) A,阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展 B,市场经济需要勤劳,但不需要节俭 C,节俭是促进经济发展的动力 D,节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关 16,以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是(B) A, 诚实守信与经济发展相矛盾 B, 诚实守信是市场经济应有的法则 C, 是否诚实守信要视具体对象而定 D, 诚实守信应以追求利益最大化为准则 17,要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(D) A,

6、有法可依 B,反对管,卡,压 C,反对自由主义 D,努力学法,知法,守法,用法 18,下列关于创新的论述 ,正确的是 (C) A,创新与继承根本对立 B,创新就是独立自主 C,创新是民族进步的灵魂 D,创新不需要引进国外新技术 19,创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B,C,D) A,对个人发展无关紧要 B,是企事业持续,健康发展的巨大动力 C,是企事业竞争取胜的重要手段 D,是 个人事业获得成功的关键因素 20,下面关于文明礼貌的说法正确的是:(A,C) A,是职业道德的重要规范 B,是商业,服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C,是企业形象的重要内容 D,只在自己的工作岗位

7、上讲,其它场合不用讲 21,职工个体形象和企业整体形象的关系是:(A,B,D,E) A,企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B,个体形象是整体形象的一部分 C,职工个体形象与企业 整体形象没有关系 D,没有个体形象就没有整体形象 E,整体形象要靠个体形象来维护 22,市场经济是:(A,B,D) A,高度发达的商品经济 B,信用经济 C,是计划经济的重要组成部分 D,法制经济 23,下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是 B, A,市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜 B,即便在市场经济时代,也要提倡干一行,爱 一行,专一行 C,要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 D,在现

8、实中,我们不得不承认,爱 岗敬业的观念阻碍了人们的择业自由 24,在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(B,C ). A,感情热烈 B,表情从容 C,行为适度 D,表情肃穆 25, 公民道德建设实施纲要提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(C ). A,个人意识,协作意识,效率意识,物质利益观念,改革开放意识 B,个人意识,竞争意识,公平意识,民主法制意识,开拓创新精神 C,自立意识,竞争意识,效率意识,民主法制意识,开拓创新精神 D,自立意识,协作意识,公平意识,物质利益观念,改革开放意识 26,关于办事公道的说法,你认为不正确的是(ABD ). A,办事公道就是

9、要按照一个标准办事,各打五十大板 B,办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异 C, 一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道 D,任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真 正做到办事公道 27,在下列选项中,符合平等尊重要求的是 (ABCD ). A,根据员工工龄分配工作 B,根据服务对象的性别给予不同的服务 C,师徒之间要平等尊重 D,取消员工 之间的一切差别28,在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABD ). A,按原则办事 B,不循私情 C,坚持按劳分配 D,不惧权势,不计个人得失 29,关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(ACD ). A,爱岗敬业是现代企业精神 B,现代

10、社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值 C,爱岗敬业要树 立终生学习观念 D,发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现 30,以下哪种情况属不诚实劳动?( ACD ) A,出工不出力 B,炒股票 C,制造假冒伪劣产品 D,盗版 31,维护企业信誉必须做到 ( ABD ). A,树立产品质量意识 B,重视服务质量,树立服务意识 C,保守企业一切秘密 D,妥善处理顾客对企业的 投诉 32,下列哪一项没有违反诚实守信的要求?(A) A,保守企业秘密 B,派人打进竞争对手内部,增强竞争优势 C,根据服务对象来决定是否遵守承诺 D,凡 有利于企业利益的行为 33,职业道德的价值在于(ABCD ). A,

11、有利于企业提高产品和服务的质量 B,可以降低成本,提高劳动生产率和经济效益 C,有利于协调职工 之间及职工与领导之间的关系 D,有利于企业树立良好形象,创造著名品牌 34,现实生活中,一些人不断地从一家公司跳槽到另一家公司.虽然这种现象在一定意义上有利于人 才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏 (B). A,工作技能 B,强烈的职业责任感 C,光明磊落的态度 D,坚持真理的品质 35,以下说法正确的是(BC ). A,办事公道是对厂长,经理职业道德要求,与普通工人关系不大 B,诚实守信是每一个劳动者都应具有的 品质 C,诚实守信可以带来经济效益 D,在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败

12、36,老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则.有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场 经济原则不符.在你看来,节俭的重要价值在于 (ACD) A,节俭是安邦定国的法宝 B,节俭是诚实守信的基础 C,节俭是持家之本 D,节俭是维持人类生存的必需 37,某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营 业员应该如何处理?(A) A,坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求 B,立即向领导汇报 C,对顾客进行适当的 批评教育 D,不再理睬顾客 38,文明职工的基本要求是 (AB ). A,模范遵守国家法律和各项纪律 B,努力学习科学技术知

13、识,在业务上精益求精 C,顾客是上帝,对顾客 应唯命是从 D,对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身39,职业道德活动中,符合仪表端庄具体要求的是(B) . A,着装华贵 B,鞋袜搭配合理 C,饰品俏丽 D,发型突出个性 40,下列说法中,符合语言规范具体要求是(BD ) A,多说俏皮话 B,用尊称,不用忌语 C,语速要快节省客人时间 D,不乱幽默,以免客人误解 41,爱岗敬业的具体要求是(ABC). A,树立职业理想 B,强化职业责任 C,提高职业技能 D,抓住择业机遇 42,企业文化的功能有(ABCD).A,激励功能 B,自律功能 C,导向功能 D,整合功能 43,下列说法中,你认为正确

14、的有(ABCD). A, 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质 B, 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求 C, 规章制度是职业活动中最基本的要求 D, 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 44,办事公道对企业活动的意义是(ABD). A, 企业赢得市场,生存和发展的重要条件 B, 抵制不正之风的客观要求 C, 企业勤俭节约的重要内容 D, 企业能够正常运转的基本保证 45,以下关于节俭的说法,你认为正确的是 D,. A, 节俭是美德,但不利于拉动经济增长 B, 节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会 C, 生产的发展主要靠节俭来实现 D, 节俭不仅具有道德价值,也具

15、有经济价值 46,要做到平等尊重,需要处理好(ABCD)之间的关系. A,上下级 B,同事 C,师徒 D,从业人员与服务对象47,下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是(B ). A,坚定的信心和顽强的意志 B,先天生理因素 C,思维训练 D,标新立异 48,文明生产的具体要求包括(ABCD ) A, 语言文雅,行为端正,精神振奋,技术熟练 B, 相互学习,取长补短,互相支持,共同提高 C, 岗位明确,纪律严明,操作严格,现场安全 D, 优质,低耗,高效 职业道德 第二套试题1,下列说法中,违背办事公道原则的选项是( D). (A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 (B)

16、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 (C) 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 (D) 某工厂管理人员不分年龄,性别安排相同的工种 2,( C )是公民道德建设的核心. (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)为人民服务 (D)诚实守信 3,公民道德建设实施纲要提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强 ( C ). (A) 个人意识,协作意识,效率意识,物质利益观念,改革开放意识 (B) 个人意识,竞争意识,公平意识,民主法制意识,开拓创新精神 (C) 自立意识,竞争意识,效率意识,民主法制意识,开拓创新精神 (D) 自立意识,协作意识,公平意识,物质利益观念,改革开放

17、意识 6,下列关于职业道德的说法中,正确的是( C ). (A) 职业道德的形式因行业不同而有所不同(B) 职业道德在内容上具有变动性(C) 职业道德在适 用范围上具有普遍性(D) 讲求职业道德会降低企业的竞争力9,关于职业选择的意义,你赞同的看法是( D ). (A) 职业选择意味着可以不断变换工作岗位 (B) 提倡自由选择职业会导致无政府主义 (C) 职 业选择有利于个人自由的无限扩展(D) 职业选择有利于促进人的全面发展 10,从 2003 年起,我国把公民道德宣传日定为每年的( B). (A)3 月 15 日 (B)9 月 20 日 (C)9 月 10 日 (D)6 月 5 日(二)多

18、项选择(请在下述每题的 4 个选项中,选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应 的字母涂黑) 11,法律与道德的区别体现在( ABCD ). (A)产生时间不同 (B)依靠力量不同(C)阶级属性不同 (D)作用范围不同 12,办事公道对企业活动的意义是( ABD ). (A) 企业生存和发展的重要条件 (B) 抵制不正之风的客观要求 (C) 企业勤俭节约的重要内容 (D) 企 业正常运转的基本保证 14,加强职业道德修养的途径有( ABCD ). (A) 树立正确的人生观(B) 培养自己良好的行为习惯(C) 学习先进人物的优秀品质,不断激励自己 (D) 坚决同社会上的不良现象作斗争 15

19、,下列说法中,符合光明磊落要求的有( ABD ). (A) 坚持批评与自我批评 (B) 克服私心杂念(C) 办实事,不图虚名 (D) 不文过饰非 16,一个诚实守信的人该做到( ABD ). (A) 顾及各方面的关系 (B) 正确对待利益问题(C) 树立进取精神和事业意识(D) 培训高尚的人格 17,当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突,企业应( AC ). (A)维护公共利益(B)维护自身利益(C)既要考虑眼前利益,更要考虑长远利益(D)发展是个连续的 过程,不能牺牲眼前利益 18,评价从业人员的职业责任感,应该从工作的哪几个方面入手?( ABD ) (A) 能否与同事和睦相处(B) 能否

20、完成本职工作 (C 能否得到领导的表扬 (D) 能否为客户服务 19,悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条的商业谚语说明( AD ). (A) 商家不文明,不礼貌的行为,犹如猛狗一样挡住了顾客(B) 酒的质量不好(C) 养狗是不文明 和不礼貌的行为(D)从事商业活动,必须讲求职业道德 20,面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( AC ). (A)树立干一行,爱一行,专一行的观念(B)多转行,多学习知识,多受锻炼(C)可以转行,但不可盲 目,否则不利于成长(D)干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德 22,关于职业纪律的正确表述是( ABC ). (A) 每个从业人员开始工作前,就应

21、明确职业纪律(B) 从业人员只有在工作过程中才能明白职 业纪律的重要性(C) 从业人员违反职业纪律造成损失,要追究其责任(D) 职业纪律是企业内部 的规定,与国家法律无关 25,下列有关爱岗敬业的说法中,正确的是( BD ). A) 爱岗敬业就是一辈子不换岗(B) 孔子所说的敬事而信,包含着爱岗敬业的观念(C) 提倡爱岗 敬业,在某种程度上会遏制人们的创造热情(D) 职业选择自由与爱岗敬业不矛盾26,下列行为中,违背职业道德的是( ACD ). (A 在单位的电脑上读小说(B 拷贝和使用免费软件(C)用单位的电话聊天(D 私下打开同事的电子邮箱 27,下列关于道德的说法中,正确的有( AB )

22、. (A) 道德是处理人与人之间关系的特殊性规范(B) 道德是人区别于动物的重要标志(C)道德是现代 文明社会的产物(D)道德从来没有阶级性28,对待中国传统文化,我们应坚持的正确态度是( AB ). (A) 具体问题具体分析(B 取其精华,去其糟粕(C) 脱离传统,彻底创新 (D) 全部继承,发扬光大 31,关于爱岗与敬业关系的论述,你认为正确的是( AC ). (A)爱岗与敬业是相互联系的(B)敬业不一定爱岗(C)爱岗敬业是现代企业精神 (D 爱岗不一定敬业 32,要使诚实守信成为企业的无形资本,要坚持( AC ). (A) 客户至上,质量第一(B 重视企业形象设计,广告策划和宣传(C 严

23、守承诺(D)促进产品销售,扩 大市场占有率 33,诚实劳动的重要性主要体现在( AB ). (A) 它直接关系到劳动者人生追求和人生价值的实现(B) 它直接影响企业的兴衰成败(C) 它影 响到企业的市场竞争力(D) 它与个人利益的实现没有内在必然联系34,如果顾客投诉上门,正确的态度应该是( BCD ). A) 有损于企业信誉,不予接待(B) 倾听投诉,向投诉者表示衷心感谢(C) 顾客投诉合理, 赔礼道歉,否则不予理睬(D) 布置一个专门的顾客投诉接待室 35,符合坚持真理要求的是( AC ). (A)坚持实事求是的原则(B) 尊敬师长就是坚持真理(C 敢于挑战权威 (D 多数人认为正确的就是

24、真理 职业道德个人表现部分 36,如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室.此时,你会( C ). (A 与大家一起走 (B 自己留下直到下班时间再走 C)劝大家别早走(D) 领导出差回来后,告诉他这件事37,小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做?( B ) (A) 就当没看见 (B) 提醒他注意 C) 直接向领导反映(D) 觉得这是正常现象 38,如果领导给你一项从来没有做过的工作,你会( D ). (A) 担心的接受 (B) 兴奋地接受 C) 焦虑的接受 (D) 平静地接受 39,你认为当今社会人与人之间的关系是( B )的. (A) 不和谐 (B) 比较和

25、谐 C) 不太和谐 (D) 极不和谐 40,你认为你的同事( A ). (A) 多是友善的 (B) 是否是友善的,说不清楚 C) 少数人是友善的 (D) 没有人是友善的 41,如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说?( C ) A) 购物时你应该先计划.B)不行,就退掉一些C) 您看,哪些东西不急着用? D) 东 西先放在这儿,你回去取钱吧! 42,因为一件小事,同事小王与你争吵起来,后来发现是小王误会了你.事后,你一般会( B ). A) 等小王来向自己解释(B) 找个机会和小王交流 C) 请要好的朋友向小王说明情况(D) 既然是误会, 无须主放在心上43,通常情况

26、下,当你与同事一起做某项工作时,你会( B ). (A) 说服同事按自己的想法做(B) 商量着做 C)多听同事意见,自己配合着做 (D)谁年纪大就听谁的 45,当工作中遇到困难时,你一般会( B ). A) 一个人慢慢做 (B) 向经验丰富的同事请教 C) 只跟亲近的人诉说(D) 争取领导的帮助 46,马路上,两辆自行车相撞,双方激烈争吵,面对此情景,你会( D ). (A) 旁观 (B) 走开 C) 尝试着去调解 (D) 找交警来解决48,单位来了一位缺乏工作经验的新同事,如果你的工作经验比较丰富,你一般会( D ). A)如果领导让我帮助他,我就尽力去做 B) 各司其职,没必要对他人指手划

27、脚 C) 在工作中遇到具体问 题再提示他 D)如果他主动询问,我会尽力帮助 49,如果同事小王当着大家的面指责你在工作上出现的纰漏,你会认为( B ). (A) 小王故意跟自己过不去 (B) 小王是对的 C) 小王在小题大做 (D) 没必要在意50,如果同事小张无意中提到有人在背后说你拍领导马屁,你最有可能的反应是( D ). A 要小张告诉自己是谁说的 B)别人爱怎么说怎么说 C)私下打听是谁说的 D)反思自己的行为是否引起了 别人的误会 第三套试题一,名词解释1.人格魅力 2.交往礼仪 3.家庭礼仪4.职业礼仪 二,填空题 1._自我是人生的起点.一个人正确_自己,接受自己的程度高低,决定

28、着 他适应_的强弱. 2. 自尊即_,是在接受自己_的一种积极心态. 3. 个人礼仪的基本要求是:_整洁端庄,_真挚大方,_搭配 得体,表情_.4. 职业礼仪是一个职业人_的外在表现,体现职业人对_, 对_,对_负责任的态度.恪守_,遵守_, 是每一位职业人应遵循的要求.5. 提高遵守职业礼仪规范的自觉性,要处理好个人与_的关系,打破_意 识,还要处理好_内外部关系. 三,单项选择题1. 下列自我认识中,不恰当的一项是 ( ) A.我有自己的独特之处,不必向别人学习 B.自我认识要建立在客观分析自己的基础上 C.每个人身上都有优点,也有各自的不足之处 D.人人都有自己的观点2.每一个正直的人都

29、应该维护自己的尊严.对于卢梭的这句话理解正确的是( ) A.不正直的人没有尊严 B.已有尊严的人不必再维护 C.维护尊严即无拘无束 D.人人都需要自尊 3.下列仪容仪表不得体的是 ( ) A.男士上班穿西裤,衬衣,打领带 B.工作期间打哈欠,擦眼睛 C.语言表达清楚,有说服力 D.女士上班化淡妆4.仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力.对这句话理解正确的是 ( ) A.交往要注重尊重和友好 B.人生不该有愤怒 C.对待所有人,所有事都要友善 D.良好的交往是互惠互利的5.职业礼仪的最高境界是 ( ) A.敬业 B.守业 C.奉献 D.牺牲 6.同事之间的礼仪不恰当的是 ( ) A.尊重彼此的处事

30、方式 B.在工作,生活上,同事若有难处,应予以体谅并尽力协助 C.需要同事帮助时无需协商 D.出现误会时主动沟通,征得谅解 四,不定项选择题1.正确认识自己的方法有 ( ) A.比较法 B.自评法 C.他评法 D.心理测验法 2.下列关于自尊的理解,正确的是 ( ) A.自尊的表现是受到赞扬时高兴,受到批评时难过,伤心 B.平凡并不代表没有自尊,关键的是必须做最好的自己 C.自尊的人有着较强的荣辱观,能够自觉地约束自己 D.自尊的人善于自我解剖,自我反省,敢于正视并改正自己的短处 3.健康人格的基本特征有 ( ) A.有良好的身体素质 B.有良好的情绪状态 C.有良好的社会适应能力 D.有良好

31、的自我意识 4.个人礼仪主要表现在 ( ) A.一个人的仪容仪表方面 B.一个人的言谈举止方面 C.一个人的思想道德方面 D.一个人的待人接物方面5.交往礼仪的基本要求是 ( ) A.平等互尊 B.诚实守信 C.团结友爱 D.互利互助 6.下列行为符合职业礼仪基本要求的是 A.遇有客户投诉产生纠纷,要仔细争辩 B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行,站,坐体态合乎标准 C.遇到买不起商品的顾客可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一,保质保量,公平交易 7.职场最大的礼仪是 ( ) A.微笑 B.协调 C.敬业 D.实干 五,判断是非题(正确的打,错误的打) (每题 1 分,共 9 分) 1.正确

32、认识自己,就是自我欣赏,自我评价. ( )2.个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自信. ( ) 3.个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧. ( ) 4.文明礼仪要从小培养.从严要求,才能形成良好习惯. ( )5.交往礼仪在不同的场合的要求是相同的. ( )6.自觉地接受礼仪约束的人,被认为是符合社会要求的人. ( ) 7.在人际交往中,要容纳不同的观点,看法和行为,做到求同存异. ( ) 8.在交往中,对于自己不喜欢的对象要疏远排斥. ( )9.人格魅力不是与生俱来的,需要在实践中通过不断磨炼而提升. ( ) 10.中职学生还未走向工作岗位,就不必学习工作方面的礼仪. ( ) 六,简答题 1

33、.交往礼仪重亲和,遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义?2.简述遵守职业礼仪的作用.3.如何养成讲文明,有礼仪的好习惯? 七,论述题 自觉践行交往礼仪规范,首先要养成遵守交往礼仪的习惯.结合实际,谈谈中职生应从哪些方面做到这一 点. 试题三参考答案: 一,名词解释 1.人格魅力:指一个人在性格,气质,能力,道德品质等方面具有的吸引人的力量. 2.交往礼仪:是社会成员在相互往来的行为规范与待人处世的准则. 3.家庭礼仪:是指人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想,增进情感而逐渐形成的约定俗成的行为准则 和礼节. 4.职业礼仪:是指各行业的职业人员,在因为工作需要的人际交往中,应遵守的自尊与敬人的

34、行为规范. 二,填空题 1.认识 认识 社会能力 2.自我尊重 独特存在 价值 3.仪容仪表 言谈举止 服装饰物 自然舒展 4.爱岗敬业 尽职尽责 诚实守信 仪容端庄 语言文明 5.道德素质 自己 他人 工作 职业道德 职业礼仪规范 6.社会 自我中心 工作单位 三,单项选择题 1.A 2.D 3.B 4.A 5.C 6.C 四,不定项选择题 1.ABCD 2.BCD 3.BCD 4.ABD 5.ABCD 6.BD 7.CD 五,判断是非题 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 六,简答题 1.交往礼仪重亲和,遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义? (1)交往礼仪的核

35、心是尊重和友好.遵守交往礼仪的基本要求,既是提高个人道德素质的需要,也是建设 社会主义精神文明,促进社会和谐发展的需要. (2) 交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现, 具有重要的亲和作用, 遵守交往礼仪的基本要求, 可以拉近与交往对象的距离,取得对方的理解,以利于沟通,营造和谐的人际关系. (3)交往礼仪,反映社会风貌和公民文明程度.遵守交往礼仪的基本要求,有利于提倡文明的社会风气, 增强民族凝聚力,促进社会主义精神文明建设,构建社会主义和谐社会. (4)讲文明,有礼貌,懂礼仪是社会主义精神文明建设给我们提出的要求.遵守交往礼仪的基本要求,可 以展示我国人民讲文明,讲礼貌,热情大方,

36、自尊自强的良好精神面貌,有利于增进国际交往. 2.简述遵守职业礼仪的作用. (1)讲究职业礼仪,有助于个人求职成功.求职者除了要具备良好的专业素养外,掌握一些职业礼仪的起 码要求也是非常必要的,有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用. (2)职业礼仪是职业人员自我推销的工具,是职业人员进入社会从事活动的通行证. (3)讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要.良好的组织形象,意味着该组织具有较高的知名度 和美誉度,并可以提高组织的竞争力,在市场中占有更多优势. (4)讲究职业礼仪,能有效地提升个人素质,塑造良好的个人职业形象,有利于人际沟通与交流,有利于 工作的开展和效益的提高. 3.如何

37、养成讲文明,有礼仪的好习惯? (1)做文明礼仪知识的学习者.我们要认真学习文明礼仪知识,积极参加文明礼仪实践活动,不断丰富知 识,拓展视野,陶冶情操,净化心灵,养成文明礼仪的好习惯. (2)做文明礼仪知识的学习者.我们要弘扬传统美德,积极传播礼仪知识,不断增强文明礼仪意识,倡导 健康文明的礼仪,让文明礼仪进班级,进宿舍,进家庭,进社区,努力营造文明礼仪氛围. (3)做文明礼仪活动的实践者.文明礼仪重在实践,从点滴做起.我们要积极倡导社会公德,职业道德, 家庭美德,从文明学习,文明生活,文明集会,文明着装做起,从不随地吐痰,不乱扔垃圾,不乱贴乱画 等文明行为做起,从现在做起,从身边的小事做起,提

38、高文明礼仪修养. 七,论述题 自觉践行交往礼仪规范,首先要养成遵守交往礼仪规范的习惯.作为中职学生来说,要着重做到以下几个 方面. (1)从小事做起,注意细节.在日常交往中,我们文明的言谈举止,会使他人乐于接近;粗俗的言谈举止, 会使他人疏而远之.一声亲切的称呼,一句得体的问候,一次善意的交谈等细节,看似微不足道,却会影 响我们的交往活动.许多同学往往会因为一些不合乎礼仪规范的处世态度,习惯动作,口头禅,而使自己 处于尴尬或被动的局面. (2)平等相待,尊重他人.在人际交往中,要真诚待人,与人为善,要允许他人有独立进行自我判断和个 人行动的自由,要容纳不同的观点,看法和行为,做到求同存异,要善

39、解人意,为他人着想.只有尊重他 人,才能赢得相互间的尊重. (3)顾全大局,求得和谐.人际交往,贵在和谐.当个人利益与集体利益,他人正当利益发生冲突时,应 以集体利益为重,尊重他人的正当利益,顾全大局,团结友善,和谐相处. (4)增强意志力,提高自控力,逐步克服自身的不良习惯.如果判断是非的能力,自我控制力不强,对来 自身边的不良诱惑难以抵制,就根本谈不上践行交往礼仪,中职学生要不断提高辨别是非的能力,通过增 强自我控制力,逐步克服一些影响成长的不良习惯.第四套试题一,名词解释 1.职业道德 2.诚实 3.慎独 4.内省二,填空题1.道德以_为判断标准,以_,_和_等来维系. 社会生活离不开道

40、德. 2.社 会 公 德 具 有 维 护 _ 和 公 共 秩 序 , 保 持 _ 的 作 用 , 是 公 民 个 人 _和_程度的重要表现.3. 职 业 道 德 是 道 德 的 重 要 组 成 部 分 , 具 有 _ , _ , _ , _等特点.4. 爱岗敬业_是各行各业共同遵 守的职业道德基本规范.5. 乐业,勤业,精业,三者_,相得益彰.乐业是一种良好的_,是爱岗敬 业的重要表现.精业是一种高超的_,是爱岗敬业的_.6.守信就是信守诺言,讲_,重_,忠实履行自己承担的_. 诚实守信,即是_的准则,也是对从业者的_要求. 7. 办事公 道, 就是 要求从 业者 在职业 活动 中做到 _,

41、_ ,不 谋私利, 不 _,不_,不_,不_.8. 服务群众,就是要求在职业活动中一切从_的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群 众提供_的服务.奉献社会,就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的 _,并通过兢兢业业的工作,自觉为_和_作贡献.三,单项选择题1. 关于道德的理解,有误的一项是 ( ) A.社会生活离不开道德 B.道德的内容在各个时代都是相同的 C.良好道德是人生发展,社会和谐的重要条件 D.提升道德境界要从自我做起,从小事做起 2. 公民道德建设的核心是 ( ) A.爱岗敬业 B. 家庭和睦 C.为人民服务 D. 建设和谐社会3. 家庭民主,夫妻和睦的前提是 ( )

42、A. 男女平等 B. 互相敬重 C.勤俭节约 D. 尊老爱幼 4. 社会公德,职业道德,家庭美德的实现最终都要归结到 ( ) A. 个人健康 B. 个人品德 C.国家实力 D. 社会风尚 5. 与我国社会主义基本经济制度相适应的社会主义道德的基本原则是 ( ) A. 个人主义 B. 民族主义 C.集团主义 D. 集体主义 6. 医生的职业道德是救死扶伤,治病救人,与教师,律师,会计,技术工人的职业道德是不同的;百问 不厌,有问必答是对营业员的职责要求,而对于保守国家机密的公务员而言,这样的职责要求则可能导致 泄密.这说明 ( ) A. 全社会迫切需要建立完善的道德规范,来约束各行业人们的行为

43、B. 职业道德会随着时代的不同而变化 C. 职业道德具有广泛性 D. 职业道德体现着行业特点,不同行业的职业道德标准是不同的7. 职业道德的基础与核心是 ( ) A. 拥有过硬的专业技能 B. 充分发挥个人才干 C. 爱岗敬业 D. 与时俱进,有创新意识8. 诚者,天之道也;思诚者,人之道也.孟子的这句话表明 ( ) A.诚实守信是自然形成的行为准则 B. 诚实守信是每个人都需遵守的做人准则 C.诚信的内涵还需我们进一步探讨 D. 诚实守信只要放在心里就可以,不必表现在行动上 四,不定项选择题 1. 我国公民的基本道德规范包括 ( ) A. 爱国守法 B. 明礼诚信,团结友爱 C.勤俭自强 D

44、. 敬业奉献 2. 下列行为中遵循了社会公德规范的是 ( ) A. 过马路时为了便捷而跨栏杆 B. 乘坐公交车时主动让座位给需要的人 C. 在公共场所大声喧哗,说说笑笑 D. 见人有难,慷慨相助 3. 对干一行,爱一行,专一行理解正确的是 ( ) A. 这是我们对待工作的正确态度 B. 干一行,爱一行要求我们要求我们一辈子只能从事一件工作 C. 干一行,爱一行,专一行是爱岗敬业的题中应有之义 D. 它要求我们对待工作要认真负责,不仅专业技能要高,还要有良好的职业道德 4. 社会主义职业道德中涉及为什么人问题的根本要求有 ( ) A. 服务群众 B. 全心全意为人民服务 C. 诚实守信 D. 奉

45、献社会5. 内省的作用有 ( ) A. 是患得患失的必要手段,有利于争取最大利益 B. 是正确认识自己的重要途径 C. 是自我提升和完善的内在动力 D. 是自我调节和控制的有效方法6. 见贤思齐焉,见不贤而内自省焉.对孔子的这句话,理解正确的是( ) A.要充分发挥榜样的作用,学习先进,净化心灵 B. 要善于发现榜样,正确选择榜样 C. 榜样多指伟人,因而我们身边少有榜样 D. 好人与坏人都可以成为我们的榜样 五,判断是非题(正确的打,错误的打) (每题 1 分,共 9 分)1.在新形势下,倡导为人民服务的道德观,在为人民服务中,包含了我为人人,人人为我的思 想. ( ) 2.父慈子孝,兄友弟恭,夫和妻柔,姑慈妇听,长惠幼顺等等,都是新时代的家庭伦理要 求. ( )3.品德不好的人往往为人们所厌弃,往往什么事都难以做成. ( )4.职业道德有助于个人事业成功,对社会没有什么作用. ( ) 5.在社会主义条件下,每一个劳动者的人格尊严和法律地位都是平等的. ( )6.诚实守信,办事公道是针对个人职业而言的,非工作时间可不必遵守. ( ) 7.在职