《2014年桂林电子科技大学考研专业课试题809管理学(A).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2014年桂林电子科技大学考研专业课试题809管理学(A).doc(2页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、桂林电子科技大学2014年研究生统一入学考试试题科目代码: 809 科目名称:管理学(A卷)请注意:答案必须写在答题纸上(写在试题上无效)。一、名词解释(本题共5小题,每题5分,共25分)1战略计划2. 组织文化3. 目标管理4. 预算控制5. 追踪决策二、简答题(本题共6小题,每题5分,共30分;回答本题只需答出要点,不需展开说明。)1. 有关管理的定义,请列出5种具有代表性的观点?2. 管理学有哪些基本原理与方法?3. 请就中国传统管理思想,请列出其5个方面的要点? 4. 请列出你阅读过的五部管理类书籍或杂志的名称?5. 组织设计时影响管理幅度大小的因素有哪些?6. 科学决策应遵循的一般程
2、序是什么? 三、简述题(本题共2小题,第一小题15分,第二小题20分,共35分;回答本题不仅要求列出要点,而且要求加以必要的解释说明。)1. 归纳法为管理学常用的研究方法,请解释其涵义及局限性?(15分)2. 泰勒创立的科学管理理论的主要观点、管理制度的具体内容各是什么?你对其如何评价?(20分)四、论述题(本题共1小题,满分20分;回答本题需要进行详细分析论证。)理论联系实际,谈谈你对企业管理道德与社会责任的理解与认识。五、计算题(本题满分15分)某企业生产一种产品,拟面向国内国际市场销售,经测算与该产品生产有关的固定费用开支为20万元/年,该产品市场售价为2000元/件,该产品的单位变动成
3、本为200元/件, 请问: 1、该企业要想保本,年销售量至少应为多少?(8分)2、企业要实现年盈利100万元,销量又是多少?(7分)六、案例分析(本题要求考生在分析案例后回答5个小问题,每小题各给出四个可供选择的答案,但其中只有一个是正确的,请将该正确答案的号码选出来,写于答题纸上,每题5分,满分25分。)通用电气公司管理制度的变革上世纪五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用,他认为,实施新的制
4、度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。斯密迪的制度包含以下几个要点: 第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元/年,再大就管不好,按照他的观点,通用电气公司被拆成150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元/年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经理直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个“小公司”。这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元/年时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门。 第二点,各部
5、门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测度不了。 第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都能管理好。他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能
6、的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。 后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争,通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来,搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务,要参与这种国际竞争,公司不得不必须成立一个协调部门通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其开展工作起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时,各部门为了最大限度
7、地提高本部门的利润,就尽量提高设备的售价。最后,通用电厂公司发现,各部门提供设备的价格,往往比外公司的价格还高。 1970年博希当上了通用电气公司的总裁,对这种情况进行了改进,采取有关措施对分权制度进行了完善。根据以上案例,回答以下问题:(1)斯密迪的改革措施,其目的是要在通用电气公司建立:A.事业部式结构 B.矩阵式结构 C.直线职能式结构 D.混合式结构(2)斯密迪把管理看成一种职业,对于这种观点你的看法是:A. 更适合于高层管理者; B. 更适合于一般管理者;C. 这种看法本身就是一种错误,管理者必须精通本项领域的具体业务; D. 是否正确,取决于组织业务的复杂程度。(3)从斯密迪改革的措施中可以看出,他在一定程度上违背了:A.管理的系统原理 B.管理的权变原理 C.管理的责任原理 D.A+B(4)以下各项,哪一项在实行分权后可能会出现:A.销售额有可能不断地增加 B.部门经理的积极性受到压制C.由于内耗,导致各小公司中是亏损 D.总公司总裁失去权威性(5)以上案例说明:A. 通用电气公司在分权制度方面做得不够理想,其实,分权是一种很有效的管理方式,关键是其它方面也要配套进行。B. 企业管理中有分权制度是正确的,关键在于公司的总裁要用人得当。C. 分权制度不符合管理的一般原理,对调动中层管理人员的积极性不利。D. 本案例所体现的并不是真正的分权。第 2 页 共 2 页
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