第十四讲-现场管理---定置管理和目视管理ppt课件.ppt

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1、2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华2一一 定置管理定置管理 企业现场是由生产要素构成的，现场管理是对各生产要素企业现场是由生产要素构成的，现场管理是对各生产要素的综合管理。定置管理是一种科学的现场管理方法和技术，的综合管理。定置管理是一种科学的现场管理方法和技术，它主要研究生产要素中人、物、场所三者的状况及它们在生它主要研究生产要素中人、物、场所三者的状况及它们在生产活动中的相互关系。推行定置管理能有效地促进工作现场产活动中的相互关系。推行定置管理能有效地促进工作现场的文明生产，强化现场的综合管理。的文明生产，强化现场的综合管理。2022-7-31西安科技

2、大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华3( (一一) )定置管理定置管理l 定制管理起源于日本，由日本工业工程研究所的文明生产定制管理起源于日本，由日本工业工程研究所的文明生产倡导者青木龟男始创。他从倡导者青木龟男始创。他从2020世纪世纪5050年代开始，根据日本年代开始，根据日本企业生产现场管理的实践，经过潜心钻研，提出了定置管企业生产现场管理的实践，经过潜心钻研，提出了定置管理这一新的概念。理这一新的概念。l 后来在日本企业管理专家清水千里在应用的基础上，发展后来在日本企业管理专家清水千里在应用的基础上，发展了定置管理，把定置管理总结和提炼成为一种科学的管理了定置管理，把定置管理

3、总结和提炼成为一种科学的管理方法，并于方法，并于19821982年出版了年出版了定置管理入门定置管理入门一书。一书。l 日本许多企业都推行这一科学管理方法，如丰田汽车公司、日本许多企业都推行这一科学管理方法，如丰田汽车公司、松下电器公司等。松下电器公司等。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华4l 定置管理：是对现场中的人、物、场所三者之间的关系进定置管理：是对现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。它以物在场所的科学定置为前提，以完整的信息理方法。它以物在

4、场所的科学定置为前提，以完整的信息系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的，通过对生系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的，通过对生产现场的整顿、整理，把生产中不需要的物品清除掉，把产现场的整顿、整理，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定的位置上，使其随手可得，促进生产需要的物品放在规定的位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明化、科学化，达到高效生产、优质生产、安现场管理文明化、科学化，达到高效生产、优质生产、安全生产。全生产。l 定置管理是定置管理是“5S”5S”活动的深入和发展。活动的深入和发展。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华5（

5、二）定置管理的任务（二）定置管理的任务l 1 1 做好企业的全面质量管理工作。做好企业的全面质量管理工作。l 2 2 不断改造处于不良状态下的工作环境。不断改造处于不良状态下的工作环境。l 3 3 实现企业管理的科学化、规范化、系统化。实现企业管理的科学化、规范化、系统化。l 4 4 改变企业传统的生产管理模式。改变企业传统的生产管理模式。l 5 5 推广定置管理。推广定置管理。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华6(三三) 定置管理的内容定置管理的内容l 1 1 全系统定置管理全系统定置管理l 2 2 区域定置管理区域定置管理l 3 3 职能部门定置管理职

6、能部门定置管理l 4 4 仓库定置管理仓库定置管理l 5 5 特别定置管理。如对影响质量或安全的薄弱环节包括易特别定置管理。如对影响质量或安全的薄弱环节包括易燃易爆、易变质有毒物品等的定置管理。燃易爆、易变质有毒物品等的定置管理。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华7（四）定置管理的实施（四）定置管理的实施l 1 1 进行工艺研究进行工艺研究l 2 2 对人、物结合的状态分析对人、物结合的状态分析l 3 3 开展对信息流的分析开展对信息流的分析l 4 4 定置管理设计定置管理设计l 5 5 定置实施定置实施l 6 6 定置检查与考核定置检查与考核2022-7

7、-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华8（五）定置管理的具体实施（五）定置管理的具体实施l 1 1 进行工艺研究进行工艺研究 对现场进行调查，详细记录现行方法。对现场进行调查，详细记录现行方法。 分析记录的事实，寻找存在的问题（如方法研究、时分析记录的事实，寻找存在的问题（如方法研究、时间研究等）。间研究等）。 拟定工艺改进方案。拟定工艺改进方案。l 2 2 对人、物结合的状态分析对人、物结合的状态分析 人与物的结合是定置管理的本质和主体。人与物的结合是定置管理的本质和主体。 定置管理要在生产现场实现人、物、场所的最佳结合。定置管理要在生产现场实现人、物、场所的最佳结合。

8、 一般可以将人与物的结合归纳为一般可以将人与物的结合归纳为A A、B B、C C三种基本状态。三种基本状态。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华9S A A状态。表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状状态。表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。例如操作者使用的各种工具，由于摆放地点合理且固态。例如操作者使用的各种工具，由于摆放地点合理且固定，当操作者需要时能立即拿到或做到得心应手。定，当操作者需要时能立即拿到或做到得心应手。S B B状态。表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好的发挥状态。表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好的发挥效能的状态。如现场

9、杂乱无章或无序导致费时间寻找，或效能的状态。如现场杂乱无章或无序导致费时间寻找，或者使用频次多且需要多次费时间取拿。者使用频次多且需要多次费时间取拿。S C C状态。人和物没有联系的状态。物品和生产无关，不需状态。人和物没有联系的状态。物品和生产无关，不需要人去同该物结合。要人去同该物结合。 定置管理就是要通过相应的设计、改进和控制，消除定置管理就是要通过相应的设计、改进和控制，消除C C状状态，改进态，改进B B状态，使之都成为状态，使之都成为A A状态。状态。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华10l 3 3 开展对信息流的分析开展对信息流的分析 信息媒

10、介是人与物、物与场所合理结合过程中起指导、控信息媒介是人与物、物与场所合理结合过程中起指导、控制和确认等作用的信息载体。制和确认等作用的信息载体。 生产现场中使用的物品品种多、规格杂，不可能都放置在生产现场中使用的物品品种多、规格杂，不可能都放置在操作者的手边，如何找到各种物品，需要一定的信息指引。操作者的手边，如何找到各种物品，需要一定的信息指引。 物品的流向和数量也需要有信息来指导和控制。物品的流向和数量也需要有信息来指导和控制。 人与物的结合，需要有四个信息媒介物：位置台账、平面人与物的结合，需要有四个信息媒介物：位置台账、平面布局图、场所标志、现货标示。布局图、场所标志、现货标示。 建

11、立、健全连接信息系统，形成通畅的信息流，有效地引建立、健全连接信息系统，形成通畅的信息流，有效地引导和控制物流，是推行定置管理的关键。导和控制物流，是推行定置管理的关键。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华11l 4 4 定置管理设计定置管理设计 定制图设计定制图设计 信息媒介物设计信息媒介物设计l 5 5 定置实施定置实施 清理与生产无关之物。清理与生产无关之物。 按定置图实施定置。按定置图实施定置。 放置标准信息牌。放置标准信息牌。l 6 6 定置检查与考核定置检查与考核2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华12二二 目

12、视管理目视管理 在日常活动中，我们是通过在日常活动中，我们是通过”五感五感“（视觉、嗅觉、听觉、（视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉）来感知事物的。其中，最常用的是触摸、味觉）来感知事物的。其中，最常用的是”视觉视觉“。据据统计，人的行动统计，人的行动60%60%是从是从”视觉视觉“的感知开始的。的感知开始的。 因此，在管理中强调各种管理状态、管理方法清楚明了，因此，在管理中强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到达到”一目了然一目了然“，从而容易明白、易于遵守，让员工自主，从而容易明白、易于遵守，让员工自主地地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管理带来许多好完全理解、接受、执行各项工作，这将会

13、给管理带来许多好处。处。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华13（一）目视管理的含义（一）目视管理的含义l 目视管理又称目视管理又称“直观管理直观管理”，是一种创造一个谁都能，是一种创造一个谁都能“一一目目了然了然”的生产现场的管理方法。目视管理是利用一些手段和的生产现场的管理方法。目视管理是利用一些手段和工具作为信息载体，将生产现场的物流、人流、场所的状态、工具作为信息载体，将生产现场的物流、人流、场所的状态、运行态势以快捷、形象、醒目、简单、概括、明了的方式表运行态势以快捷、形象、醒目、简单、概括、明了的方式表现出来，促进人们视觉接受和迅速做出反映，实现

14、生产现场现出来，促进人们视觉接受和迅速做出反映，实现生产现场的有序运作和高效率的一种科学方法。的有序运作和高效率的一种科学方法。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华14（二）目视管理的作用（二）目视管理的作用l 1 1 目视管理形象直观，有利于提高工作效率。目视管理形象直观，有利于提高工作效率。l 2 2 目视管理透明度高，便于现场人员相互监督，发挥激励目视管理透明度高，便于现场人员相互监督，发挥激励作用。作用。l 3 3 目视管理有利于产生良好的生理和心里效应。目视管理有利于产生良好的生理和心里效应。l 4 4 问题明显化。问题明显化。l 5 5 信息传递

15、快、准确。信息传递快、准确。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华15（三）目视管理的内容（三）目视管理的内容 目视管理是以生产现场的人目视管理是以生产现场的人- -机系统及其环境为对象，应机系统及其环境为对象，应贯穿于这一系统的输入、作业和输出三个环节，同时也要覆贯穿于这一系统的输入、作业和输出三个环节，同时也要覆盖作业者、作业环境和作业手段。盖作业者、作业环境和作业手段。l 1 1 规章制度与工作标准的公开化规章制度与工作标准的公开化l 2 2 生产任务与完成情况的图表化生产任务与完成情况的图表化l 3 3 与定置管理相结合，实现视觉信息的标准化与定置管理

16、相结合，实现视觉信息的标准化l 4 4 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化生产作业控制手段的形象直观与使用方便化l 5 5 物品的码放和运送的数量标准化物品的码放和运送的数量标准化l 6 6 现场人员着装的统一化与实行挂牌制度现场人员着装的统一化与实行挂牌制度l 7 7 色彩的标准化管理色彩的标准化管理2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华16（四）目视管理的常用方法（四）目视管理的常用方法l 1 1 设置目视管理网络设置目视管理网络l 2 2 设置目视管理平面图设置目视管理平面图l 3 3 设置各种物流图设置各种物流图l 4 4 设置标准岗位板设置标准岗

17、位板l 5 5 设置工序储备定额显示板设置工序储备定额显示板l 6 6 设置库存对照板设置库存对照板l 7 7 设置零件箱信息卡设置零件箱信息卡l 8 8 设置成品库储备显示卡设置成品库储备显示卡l 9 9 设置明显的地面标识设置明显的地面标识l 10 10 设置生产线传票卡设置生产线传票卡l 11 11 设置安全生产标记及信号显示装置设置安全生产标记及信号显示装置2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华17（五）目视管理的基本要求（五）目视管理的基本要求l 1 1 统一：即目标管理要实行标准化，消除五花八门的杂乱统一：即目标管理要实行标准化，消除五花八门的杂乱

18、现象。现象。l 2 2 简约：即各种视觉显示信号应易懂，一目了然。简约：即各种视觉显示信号应易懂，一目了然。l 3 3 鲜明：即各种视觉显示信号要清晰，位置合适，现场人鲜明：即各种视觉显示信号要清晰，位置合适，现场人员都能看得见、看得清。员都能看得见、看得清。l 4 4 实用：即不摆花架子，少花钱、多办事，讲究实效。实用：即不摆花架子，少花钱、多办事，讲究实效。l 5 5 严格：即现场所有人员都必须严格遵守和执行有关规定。严格：即现场所有人员都必须严格遵守和执行有关规定。2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华18（六）目视管理的技法（六）目视管理的技法l 1 1 红牌战术红牌战术l 2 2 看板管理（管理板、信息传递板、订货与取货指令板看板管理（管理板、信息传递板、订货与取货指令板、通行牌、颜色标牌）、通行牌、颜色标牌）l 3 3 黄线警戒黄线警戒l 4 4 红线截止红线截止l 5 5 警示灯警示灯l 6 6 宣传与告示栏宣传与告示栏2022-7-31西安科技大学管理学院西安科技大学管理学院-陈铁华陈铁华19l 7 7 样板样板l 8 8 作业标准书（工艺看板）作业标准书（工艺看板）l 9 9 错误示范表错误示范表l 10 10 贴纸贴纸l 1111自动控制和监视显示器自动控制和监视显示器