金属结构件公司企业经营管理手册.docx
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1、金属结构件公司企业经营管理手册目录第一章 企业经营管理4一、 企业经营战略的特征4二、 企业经营战略的概念6三、 具体原则8四、 一般原则12五、 企业国际化经营简介14六、 企业国际化经营战略的概念19七、 企业国际化经营战略的类型19八、 企业国际化经营战略的类型决策26九、 企业国际化经营战略的具体措施29十、 企业国际化经营战略实施的关键问题32十一、 企业经营战略的特征33十二、 企业经营战略的概念36十三、 具体原则37十四、 一般原则42十五、 企业收缩型战略的适用条件43十六、 企业收缩型战略的类型44十七、 企业稳定型战略的适用条件48十八、 企业稳定型战略的特点与优势、风险
2、50十九、 企业发展型战略的含义52二十、 企业发展型战略的类型53二十一、 企业经营战略的特征68二十二、 企业经营战略的概念70二十三、 具体原则72二十四、 一般原则76二十五、 总成本领先战略的基本含义78二十六、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件79二十七、 集中化战略的含义81二十八、 集中化战略的实施方法82第二章 公司基本情况85一、 公司简介85二、 核心人员介绍85第三章 项目简介87一、 项目单位87二、 项目建设地点87三、 建设规模87四、 项目建设进度87五、 项目提出的理由87六、 建设投资估算89七、 项目主要技术经济指标89第四章 项目背景分析92一、 行
3、业壁垒93第五章96一、 人力资源配置96二、 员工技能培训96第六章98一、 项目风险分析98二、 项目风险对策100第七章102一、 优势分析(S)102二、 劣势分析(W)104三、 机会分析(O)104四、 威胁分析(T)105第一章 企业经营管理一、 企业经营战略的特征(一)全局性企业经营战略是以企业的全局为对象,是依据企业总体发展需要而制定的。它规定的是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果,对企业的整体效能有着重要影响。企业的局部活动作为总体行动的有机组成部分在战略中体现,以使经营战略成为综合的、系统的一个整体。(二)长远性企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映,又是企业对未
4、来较长时期(五年以上)内如何生存和发展的筹划。虽然它的制定要以企业当前面临的外部环境和具有的内部条件为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导作用,但是,这一切也都是为了更长远的发展,是长远发展的起步。也就是说,战略决策者面临的问题是“为了应付不确定的明天,我们今天应该如何做”。我们国家在发展过程中每五年制订的国民经济发展规划就是战略规划,它是保证我国国民经济长期、持续发展的基础。(三)竞合性即指竞争性与合作性的特点。竞争性也叫抗争性,指经营战略是企业在市场竞争中如何与对手相抗衡的行动方案,也是企业应对来自各方面的冲击、压力、威胁和困难的行动方案。市场如战场,现代的市场总是与激烈的竞争密切相
5、关。经营战略之所以产生和发展,就是因为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战,企业制定经营战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。现代企业之间在充满竞争的同时,又需要合作。这是由于竞争对抗性本身固有的缺点和当今复杂多变的经营环境而造成的。企业经营活动是一种特殊的博弈,是一种可以实现双赢的非零和博弈。企业的经营活动必须进行竞争,也要合作。经营战略的竞合性强调在竞争中求合作,合作中有竞争,实现共赢,一起发展,这是企业竞争所追求的最高境界。其着眼点就在于“把蛋糕做大”,在此基础上大家都有可能比以前得到的更多,从而使企业能在一个较小风险、相对稳定、渐进变化的环境中获得较为稳定的利润。竞合性
6、的实质是实现企业优势要素的互补,增强竞争双方的实力,并且将其作为竞争战略之一加以实施,从而促成双方建立和巩固各自的市场竞争地位。(四)纲领性企业经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路及所采取的基本行动方针,这些都是原则性的、概括性的规定,具有行动纲领的意义,它必须通过展开、分解和落实等过程才能变为具体的行动计划。由此,企业的经营战略要渗透于企业的一切经营活动之中,建立起规范的、协调一致的行动方式,以保证经营战略能正确无误地加以执行。(五)应变性与相对稳定性企业经营战略是针对未来一定时期而制定的,由于未来具有很大的不确定性,为此,经营战略就有一定的风险性。一般说来,成功
7、的经营战略要具有承受风险的能力,这就要求战略一经制定后不能一成不变,而应根据企业外部环境和内部条件的变化,适时地加以调整,以适应变化后的环境情况。这就是经营战略的应变性。与此同时,为实现企业的可持续发展,经营战略应具有相对稳定性。虽然战略应根据环境的变化做适当调整,但这种调整不应过于频繁,尤其不能朝令夕改,因为战略体现的就是企业长远利益,而这种目标的实现本身需要较长的时期,必要时还需要以牺牲短期利益为代价,因此,要保证经营战略的相对稳定。二、 企业经营战略的概念战略一词最早是军事方面的概念,指军事将领指挥军队作战的谋略,在简明不列颠百科全书中的解释是“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺
8、术”。在中国,“战略”一词历史久远,“战”指战争,“略”指“谋略”。春秋时期孙武的孙子兵法被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。在中国大百科全书中“战略是指导战争全局的方略”。1965年,美国著名战略学家伊戈尔安索夫在其所著的企业战略论一书中开始使用“企业战略”一词,将战略从军事领域拓展至经济管理活动。现今,“战略”一词已广泛运用于政治、经济、社会、文化、教育、科技等各个领域,其一般的含义就是指具有全局性、长远性、根本性的重要谋划与方略。企业战略也称企业经营战略,是战略运用到企业的生产经营管理活动中的称谓,它涉及企业所有的关键活动。所谓企业经营战略,是指企业在竞争激烈、复杂多变的环境下,为
9、谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划和方略。企业经营战略是企业战略思想的集中体现,是企业制订一切计划的基础,也是企业家用来指挥竞争的经营艺术。企业经营战略的概念包含了四个基本点:(1)企业经营战略工作的性质,是企业高层管理者为解决企业未来发展问题而做出的全局性、长远性的谋划与方略,指明了企业发展的方向和道路。(2)企业经营战略制定的依据是内外各种环境条件的变化,如未来市场需求与竞争趋势等。(3)企业经营战略制定的目的是确定企业未来一定时期的战略目标,以确保企业长期的生存和实现持续的发展。(4)企业经营战略是实现企业发展目的和目标的关键手段,它明确了目的、目标和途径、手段之间的关系。总
10、之,企业经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在对内外环境因素进行分析的基础上,发现与挖掘机会,进而确定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策。从其制定要求看,企业经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。三、 具体原则企业要想形成合理的战略经营领域结构,还应遵循一系列具体原则(一)企业的生存与发展平衡的原则保证企业健康地生存、发展是企业战略要解决的根本问题。而企业生存、发展中的问题又常常源于企业SBA结构的选择不当。用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时,处于投入期和成长期的SBA代表
11、企业的未来,处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的今天。因此,存在三种典型的生存与发展不平衡的状态:其一,SBA全部集中在投入期、成长期;其二,SBA全部集中在成熟期、衰退期;其三,SBA虽引力分布均衡,但实力差。(二)企业的投入与收入平衡的原则追求盈利是企业投资者的基本动机,因此SBA结构的安排应保证企业收入大于投入。然而,处于不同象限内的SBA,其投入与收入的关系有以下区别:第一,明星区的SBA:处于高增长率、高市场占有率象限的SBA,一般利润率比较高。当企业实力雄厚时,产出丰厚。然而,由于投入期的研究开发、广告宣传费用等较高,生产制造、销售服务费用等均很大,因此,该类SBA基本上是投入与收
12、入相抵,盈余有限。第二,问题区的SBA:处于高增长率、低市场占有率象限内的SBA,前者说明市场机会大、前景好,而后者则说明企业实力不足、销量有限、收入不够支撑事业发展所需要的资金投入,处于亏损状态。第三,金牛区的SBA:尽管行业的销售增长率低或下降,行业的利润率甚微,但企业实力雄厚,销量大,收入多。在大量弱势企业纷纷退出市场的形势下,企业无须大量投资,因此,收入大于支出。第四,瘦狗区的SBA:企业在一个竞争激烈、利润微薄的行业中处于弱势,不仅收入少,而且固定资金、流动资金占压严重,处于亏损或微利状态。综上所述,只有明星区SBA投入、收入平衡,问题区与瘦狗区的SBA投入、收入呈逆差,金牛区SBA
13、投入、收入呈顺差。从收入与投入平衡的角度看,企业的SBA过于集中于任何一区都不合理。企业的SBA结构中,最应避免和淘汰处于瘦狗区的SBA,要用金牛区的SBA收入来支持处于问题区的SBA的投入,促使其向明星区成长。“经济效益的吉祥半月牙”是指企业SBA均衡分布在问题区、明星区、金牛区,构成了一个“成功的月牙环”,这样的分布既可保证企业生存与发展的平衡,也可保证企业投入与收入的平衡。(三)SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则任何一个战略经营领域都从属于某个行业,行业五种竞争力量的基本格局规定了企业在该行业中的成功关键因素。例如,消费品行业与工业品行业相比,销售渠道和消费者对企业造成的竞争
14、压力就更大,销售渠道畅通、消费者信赖就是企业必须把握的成功关键因素。又例如,在高新技术产业中,由于技术发展速度快,人才与资金的供应压力大,直接、潜在、替代竞争者的压力就格外明显。因此,企业控制技术关键人才,筹措资金,将技术迅速商品化的能力则成为成功的关键因素。每个SBA又是行业的一个细分部分,有其特殊的竞争力量格局,各成功关键因素的地位不同,因此企业必须拥有的特殊优势也不同。企业投资于某SBA,必须在该SBA最重要的(占第一位、第二位)的成功关键因素上有把握。假定企业在某一成功关键因素上实力薄弱,又很难迅速建立战略优势地位,那么盲目进入就必然失败。企业在确定SBA结构时,一方面要逐个判断各SB
15、A的成功关键因素与竞争优势状态;另一方面要综合考虑企业的力量与条件及各SBA的关系,使企业从整体上能发挥战略优势,弥补关键差距,避免出现精力分散、顾此失彼的情况(四)企业内部集合性与外部适应性的统一原则集合性是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。适应性是指系统作为一个有机整体,适应环境的规则而健康成长的特性。内部集合性、外部适应性是企业系统必须兼有的两种特性,不能偏废。而企业SBA结构确定不当则可能破坏这种对立统一的关系。一般来说,SBA的数量多少与关联强弱各有利弊,事实上,企业选择SBA结构类型是一种战略决策;A类SBA结构高度集中化战略;B类SBA结构相对集中化战略;C类
16、SBA结构相关多角化战略;D类SBA结构无关多角化战略。无论企业大小,采用上述四种SBA结构,均有成功者,也有失败者,成败主要取决于企业相对于该种战略选择的关键实力。采取A类结构者,小则如自由市场上卖菜的摊贩,大则如美国可口可乐公司、瑞士雀巢咖啡公司。采取C类结构的企业,如以计算机技术为纽带的美国IBM公司、中国联想集团,20世纪90年代采用多元化经营的海尔集团、以自然资源深加工为纽带的乡镇企业等。采取B类结构的企业往往处于放弃或维持旧经营领域、探索新经营领域的转换阶段正由A类结构向C类结构转换。采取D类结构的企业通常是以资金为纽带的金融控股公司,如中国国际信托投资公司等。在确定SBA结构时,
17、企业既要考察各类结构在内部集合性、外部适应性方面的利弊,又要权衡企业内部集合性、外部适应性的能力,进而做出慎重选择。四、 一般原则一般原则是指环境的引力或企业的实力平衡的原则。任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合,这种结合可有四种基本形式:环境引力大、企业实力大“明星”SBA;环境引力大、企业实力小“问题”SBA;环境引力小、企业实力大“金牛”SBA;环境引力小、企业实力小“瘦狗”SBA。四种形式中,只有“明星”SBA实现了理想的引力实力平衡。“瘦狗”SBA的平衡是无前途、失败的平衡。“问题”SBA的企业实力与行业引力不平衡,呈逆差。逆差扩大,则该SBA消亡;逆差缩小,可能转换成“明星”
18、SBA。“金牛”SBA的企业实力与行业引力也不均衡,呈顺差。顺差显示了企业在该SBA中的战略优势,特别是效益优势。若顺差缩小,该SBA可能转换成“瘦狗”SBA。一般来说,企业实力与行业引力之间的不平衡是绝对的,平衡是相对的。确定企业的SBA结构时,要从整体实力与整体引力的现实关系出发,避免恶劣的平衡关系,争取实现理想的平衡关系。企业应以平衡或比较平衡的经营领域为主体,形成合理的战略经营领域结构。美国波士顿咨询公司用波士顿矩阵显示了四类SBA类型该矩阵的横坐标为相对市场占有率,是企业实力的表现,以与最大竞争对手相比较时势均力敌的1为标志,划分出实力大与小两个区域;纵坐标为市场增长率,表示行业或S
19、BA的吸引力,并以市场增长率10%(美国20世纪60年代国民生产总值平均增长速度)为标志,划分出吸引力大与小两个区域。通过以上两个因素相互作用,构成四种性质不同的SBA类型,不同的SBA有着不同的发展前景,相应地就有不同的战略对策。20世纪70年代以来,许多管理学家在肯定波士顿矩阵基本分析方法的前提下,批评了其局限性。一是代表企业实力的指标企业市场占有率过于单一,只反映企业经营成果现状,不能说明企业发展的综合潜力;二是代表环境吸引力的指标市场增长率也过于单一,因而容易混淆市场的本质特征与行情变化。为此,产生了许多改进型的矩阵,为研究战略经营领域提供了更加可行的方法。五、 企业国际化经营简介(一
20、)企业国际化经营的概念企业的国际化经营是指企业为了寻求更大的市场、寻找更好的资源、追逐更高的利润,而突破一个国家的界限,在两个或两个以上的国家从事生产、销售、服务等活动。企业的国际化经营是企业在经济全球化的背景下,从国内经营走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织(合资、参股、控股等方式),对国内外的生产要素进行配置。一般来讲,如果一个企业的资源转化活动超越了国界,进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化,那么这个企业就是在开展国际化经营。企业国际化在我国国民经济发展中占有十分重要的地位,它们是我国对外开放、开展国际交流、经营合作、贸易往来的主力军,是我
21、国企业走向国际市场、开展国际化经营的突击队,是参与国际市场竞争的主力军。通过企业国际化的经营实践,我国将提高在世界贸易中的地位。国际化经营企业主要包括两种类型:(1)生产过程立足于国内,产品销往国际市场的企业。这是企业由内向型转为国际化初级阶段的一种类型,原来主要立足于国内市场,随着国内市场需求的饱和,而逐步开展国际市场营销活动,把产品逐步推向国际市场,外销产品的比重随着企业国际市场开拓工作的进展而提高,直至占据国际化主要地位。(2)境外投资设厂,产品销往世界各国市场的企业。开发和利用国际资源,进行技术开发和产品生产,产品销往世界各国市场,这时企业开展国际化经营活动进入发展阶段,在这个阶段上企
22、业的主要活动舞台已由国内转向国际,在国际范围内进行资源和生产要素的优化组合,更直接地充分地利用国外的资源、资金、技术和人才,在国际上拓展企业生存和发展的空间,使自己逐步壮大为跨国公司,参与同国际强手的竞争,谋取更大的盈利。此外,按开展国际化经营的内容不同,还可把企业国际化划分为贸易型企业国际化、科技开发型企业国际化、实体开发型企业国际化,如在境外从事投资建厂、工程承包、建筑施工等实业活动的国际化经营活动。(二)企业国际化经营的特点与国内经营相比,从事国际化经营的企业有着以下显著的特征:(1)跨国界经营。这是企业国际化经营的最基本的特征。企业已跨出国门,走向国外,在多国或多个地区开展生产和营销活
23、动。其经营目标是开拓、占领和扩大国际市场,满足国际市场的需要;在国际范围内广泛利用和优化生产要素的组合,借助国际市场来完成企业再生产的循环活动,在国际上寻求发展的空间。(2)多元化经营。即企业经营不只局限于一种产品或一个产业,而是尽量扩大产品大类和品种实行跨产品、跨行业的经营,以扩大企业的生产经营范围和市场范围,充分发挥企业特长,充分利用企业的各种资源,提高经营效益,保证企业的长期生存与发展。(3)资源共享。即通过跨国经营,寻求、利用东道国资源,并以此作为获取、维持和提升竞争优势的重要途径。(4)全球战略和一体化管理。要从全球角度出发,合理安排有限资源,确定全球性战略目标,实行综合一体化管理,
24、努力降低生产经营成本,以期获得长期、稳定的全球竞争优势,实现最大化的全球效率。(三)企业国际化经营的动因企业开展国际化经营的具体原因千差万别,但从国家和企业角度来看,动因主要有下列几点:1. 是经济全球化的需要当今世界经济的发展呈现出全球一体化的趋势,各国的经济相互渗透,相互依赖,相互促进。随着科学技术的进步和社会生产力水平的提高,必然促使各国发展贸易往来和开展技术合作,在国际范围内进行生产分工和专业化协作。因此,各国企业开展国际化经营活动就成为必然。随着我国对外开放的进一步发展,越来越多的企业融入国际市场经济体系中,更广泛、更深入地参与了国际市场的竞争。特别是党中央统筹国内、国际两个大局做出
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