品管圈工具-鱼骨图ppt课件.ppt

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1、黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米品管圈工具-鱼骨图 品管圈推动小组：刘锐黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米定义定义用法用法分析分析步骤步骤实例实例解析解析目录目录类型类型结构结构黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米鱼骨图定义1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把 握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极为方便

2、而有效的方法，故名“石川图” 其形状很像鱼骨，是一种发现问题的“根本原 因”的方法，是一种透过现象看本质的分析方 法，所以也称其为“鱼骨图”或者“鱼刺图” 用法 类型 结构 分析 步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图 定义定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风 暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关 联性整理而形成的层次分明、条理清楚，并标出重要因 素的图形就叫“特性要因分析”、“因果图” 用法 类型 结构 分析 步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图 定义定

3、义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米鱼骨图什么时候用？ 用法用法 类型 结构 分析 步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米鱼骨图用法是非定量工具，可帮助找出问题根本原因使项目小组聚焦问题原因，而不是问题症状。集中问题实质内容，非问题历史或不同的个人观点。以团队力量聚集并攻克复杂难题辨识导向问题或情况所有原因，从中找到根本原因。分析导致问题的各个原因之间相互关系。采取补救措施，正确行动

4、。 用法用法 类型 结构 分析 步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米鱼骨图类型整理问题型整理问题型原因型原因型对策型对策型 各要素与特性值之间不存在原因关系，而是结构关系 鱼头在右右，特性值通常以“为什么为什么”来写。 鱼头在左左，特性值通常以“提高提高/改善改善”来写 用法类型类型 结构 分析 步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米鱼骨图基本结构 用

5、法类型结构结构 分析 步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米鱼骨图分析步骤特性特性1、决定问题的特性-结果 讲解会议目的，认清、阐明需要解决的问题， 就此达成一致。 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米2、特性和主骨特性写在右边，用四方框圈起来主骨用粗线画，加箭头标志 主骨主骨 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼

6、骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米3、大骨和要因 大骨上分类书写36个要因，用四方框圈起来大骨大骨 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米 要因要因召开头脑风暴研讨会，在最初的草案阶段，对于解析的鱼骨图的大骨通常采用5M方法。why人人力物物料机机械方法法环环境ManpowerMachineryMaterialsMethodMother-nature

7、用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米4、中骨、小骨、孙骨中骨中骨-事实小骨小骨 -要围绕为什么会那样？来写。孙骨孙骨-要进一步来追查为什么会那样？来写大骨大骨中骨中骨小骨小骨孙骨孙骨 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米5、记入中、小、孙骨的要点要因记入要因记入没有对策的反馈没有对策的反馈 例：反复寻找

8、为什么反复寻找为什么。要因是主语+谓语形式为宜现地现物前围绕事实系统的整理要因 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米6、深究要因考虑对特性影响的大小和对策的可能性，深究要因追查要因时，要求“全员全员”讨论决定将深究的要因称为主要因，用 标记主要因是对策的内容可以用眼和数据确认的 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色

9、的转基因大米7、记入关联事项在制成的鱼骨图下栏标注名称。标注制图日期标注制图人姓名的特性要因分析图2015年4月3日王*，李*，陈* 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米绘制时，重点应放在为什么会有这样的原因，依照5W1H的方法1.What做什么去除不必要部门和动作改善对象是什么？改善目的？是否无其他可做应该做什么2.Where何地改变场所或场所的组合作业或作业者的方向是否在正确状态为什么在那地方做在哪儿效率最高？3.When何时改变发生的时间、日

10、期或顺序为何此时做是否别的时间更合适？4、Who何人人组合或工作分担，重新检查讨论为什么这人做是否有做的最好的人5、How如何做改变方法或步骤，使所需人力减少熟练度较低，使用费用更低的费用为何要这么做有无其他可替代的更好的办法？6、Why为何将所有事情怀疑一次，把上面5个质问均用Why来商讨找出最佳改善方案为何要照目前工作方式进行？有无其他补充和改变可以更好？ 用法类型结构分析步骤分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米 用法类型结构分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义

11、黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米 用法类型结构分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米 用法类型结构分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米 用法类型结构分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米 用法类型结构分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米 用法类型结构分析步骤 实例 分析 鱼骨图鱼骨图定义黄金大米，又名“金色大米”，是一种转基因大米，通过转基因技术将胡萝卜素转化酶系统转入到大米胚乳中可获得外表为金黄色的转基因大米