朱家角镇文明旅游推进情况汇报.doc

《朱家角镇文明旅游推进情况汇报.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《朱家角镇文明旅游推进情况汇报.doc（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、加强宣传引导 注重系统推进 以文明旅游促进文明古镇创建青浦区朱家角镇为进一步响应习近平总书记“文明旅游”的重要批示、国家旅游局和中央文明委提出宣传文明旅游的具体要求，根据青浦区“乐游青浦文明旅游”专项行动工作部署，朱家角镇结合古镇景区实际情况，着力建设“文明、安全、健康、有序”和谐旅游景区。近年来，朱家角镇根据市文明办、市旅游局关于开展文明旅游工作的总体要求和部署，在青浦区委宣传部、区文明办的大力支持和具体指导下，扎实有效地开展了一系列文明旅游工作，现汇报如下：一、夯实基础，着力营造浓厚文明旅游宣传氛围朱家角镇是著名的国家4A级旅游景区和江南古镇，也是上海市国际文化交流基地之一，五一、国庆等节

2、假日期间中外游客众多。近年来，朱家角镇围绕提高居民、游客文明旅游素质，提升商铺业主服务水平，进一步拓展宣传载体，加大宣传力度，将文明旅游宣传常态化、固定化。一是立足游客，营造文明旅游宣传氛围。针对游客聚集处、密集处重点布置文明旅游相关设施，在游客出入口及主要通道、停车场等制作并安装相关旅游宣传标志，在各景点售票处设置宣传单和发放印有“文明旅游”的宣传地图。制作迎风旗、户外公益广告，高速收费站发放文明旅游宣传品、大型电子显示屏滚动播放文明旅游提醒语，形成同城效应，实现文明旅游氛围全覆盖。开展大清邮局“寄给未来的明信片”活动，游客可以凭购买的旅游套票加盖印有“文明旅游”纪念邮戳。同时，2012年开

3、始，我们结合古镇实际，将文明旅游的理念融入到自编自创的角里文明三字经之中，通过海报、宣传栏、宣传牌、视频等方式进行立体宣传，并在古镇区制作了契合古镇文化底蕴和建筑风貌的木质牌420块和大理石石碑7块，吸引游客驻足观看，在潜移默化中感染和影响游客。二是立足居民，提升文明素质和精神面貌。2014年，我们在朱家角镇一处精神文明建设基地江南第一茶楼开设角里讲堂，每两个月为古镇居民开展一期以文明礼仪、文明旅游等为主题的专题讲座，让居民群众深受文明礼仪的熏陶。此外，针对居民群众精神文化需求，深化社区读书会，建章立制，确保每周一次读书会正常活动开展，鼓励、引导居民为文明古镇贡献力量。向古镇游客和居民发起文明

4、旅游倡议书、宣传海报等，并通过农民教育、角里讲堂、社区读书会等宣教载体深入全镇36个村、居传播文明出行、文明餐桌理念，让文明旅游宣传切切实实落在实处。三是立足游客，开展各类文明旅游主题活动。去年以来，根据市文明办、市旅游局的活动安排，我们先后开展了“文明旅游、不乱扔垃圾”活动，在完善景区卫生设施的同时，引导游客把垃圾扔到垃圾箱，养成不随地乱扔的行为习惯；开展了“文明旅游、不乱刻乱画”活动，在景区完善警戒标识，引导游客遵守公共道德，劝阻和禁止损害文物和旅游设施的现象；开展了“文明旅游、不大声喧哗”活动，引导游客讲文明礼仪，自觉维护公共秩序。四是立足商铺，打造诚信文明旅游环境。2008年起，北大街

5、商铺党支部连续开展“诚信文明经营户”评比活动，每年年初向北大街党员经营户和全体商铺经营户发放诚信文明经营倡议书，促进广大经营户文明经营、诚信经营，以实际行动为游客服务，提升古镇形象，共创美丽家园，对于进一步规范古镇旅游景区的经营秩序、深化和推进诚信文明经营活动、提升经营者的诚信度产生重要影响，从而以文明形象，优美环境，一流服务，优良质量，饱满的精神面貌，更好地维护广大消费者的合法权益，营造良好市场环境。五是立足网民，拓宽新媒体宣传渠道。结合微信、微博、移动互联网等新型社交媒体，运用网络扩大文明旅游宣传覆盖面，开通“朱家角景区”微博和“朱家角”微信公众号，定期推送古镇的介绍、宣传照片、活动信息等

6、网民关注的游客出行服务指南，增强和网民粉丝的互动交流。开展“寻找景区不文明现象”投票和随手拍活动，游客可通过“扫一扫”微信二维码关注朱家角景区公众号参与活动，引导游客文明旅游同时推进朱家角文明旅游工作不断深化。二、注重服务，着力提升旅游景区服务游客水平提升公民素质，提倡文明旅游，关键在于增强旅游景区的服务质量和水平。为了确保大客流量情况下，景区环境不下降、服务水平不下降、旅游品质不下降，我镇着力从以下几个方面提升景区服务游客质量。一是着力加强从业人员培训。在古镇旅游公司干部职工中加强宣传，统一内部职工思想，聘请旅游专家授课，加强对一线职工开展礼仪、安全为内容的岗位培训。加强对导游人员业务知识和

7、文明旅游宣传内容的相关培训。组织开展对船工普通话、文明旅游劝导、安全操作、岗位资格年检等相关培训。二是着力拓展志愿服务内涵。以城市志愿服务站为阵地，完善城市志愿服务站点服务，在节假日增设课植园停车场、放生桥、江南第一茶楼等游客集中地段临时志愿者服务点，结合“党心暖民心，情益满珠溪”党员志愿服务“益品牌”公益项目，在景区游客接待中心推出党员每周志愿服务，为广大游客和居民提供全方位旅游信息咨询，景点建议和意见收集，提供游客小件物品保管，相关投诉及咨询服务，提供便捷、高效志愿服务。真正做到硬件与软件齐头并进，为文明旅游的推进提供双重保障。三是着力提升旅游景区环境设施。加大古镇景区市容市貌环境整治力度

8、，加强沿线公共休息处的环境清理，根据游客需要，适当增添硬件基础设施。加强课植园内部引导标志、绿化养护和名贵树木禁止采摘和攀爬等醒目标志。在景区南北游客一号二号入口处，做好高峰时游客环形入口设施建设和完善，充分保障游客的生命财产安全。三、突出创新，着力打造美丽乡村生态观光旅游张马村是市级农业保护区，位于青浦区西南面，是朱家角镇南大门，呈现江南水乡特色。近年，朱家角镇以建设美丽乡村为契机，在保持村庄原始风貌基础上，打造天蓝地绿水清人美的美丽乡村，以此吸引游客留住游客感染游客。一是以农事旅游吸引游客。张马村美丽乡村建设立足自然景观与人文风情水乳交融、和谐共处。自然村落中精致的屋旁菜园、干净的宅前屋后

9、、缤纷的七彩长廊、清澈的小河小浜、整齐地护岸河堤、崭新的黑色路面，美不胜收。村民自家开出的农家乐，游客可以品尝到宅前屋后庭院中种植的新鲜蔬菜、水果，住农家屋、看农家景，是市区游客乡村郊游的选择。农家乐发展在实现自然资源合理开发和生态环境改善的同时，提升张马村农事旅游产业。二是以风土人文感染游客。依托千年古镇朱家角的历史底蕴及张马村现有 “三园一岛”、湿地公园、野保项目的资源，张马村现已成为宜业、宜居、宜游的“美丽乡村”。张马村内拥有唐乾符年间建造的泖塔，1962年被列为上海市文物保护，1997年被国际航标协会列为世界历史文物灯塔。村民文化生活丰富，建有文化长廊、农家书屋、农具展示体验茅草屋、文化墙、家训墙，每年定期举田山歌、摇快船、祈福会、青团寒食节、风筝蹴鞠会、玫瑰之约七夕会、赏月品茗会等活动。这些充满乡土气息的人文风光，为生态观光旅游增添了浓墨重彩的一笔。三是以美丽乡村留住游客。洁净的水源、肥沃的土壤，是张马村村最大的优势。因为独特自然风光和地理位置，张马村拥有上海太阳岛国际度假村、寻梦园香草基地、蓝莓特色水果基地、泖塔农情园基地、有机水稻生产基地等丰富的旅游资源，观光生态旅游农业已相对成熟，非常适合忙碌的城市人群选择来到张马村感受和体验农村生活。6