家具产业化项目商业计划书.docx

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1、泓域咨询/家具产业化项目商业计划书家具产业化项目商业计划书规划设计/投资分析/产业运营报告摘要2018年地产周期下行，家具行业遭遇寒潮。根据国家统计局数据，2018年，家具市场零售额与出口交货值出现双双下滑，2018年家具市场零售额为2250亿元，同比下降19.9%，家具出口交货值为1750.6亿元，同比下降7.5%。房地产行业作为家具行业主要下游应用市场，两者景气程度高度相关。买房的人少了，装修房子的人少了，对家具的需求也就变少了。该家具项目计划总投资17426.16万元，其中：固定资产投资12234.78万元，占项目总投资的70.21%；流动资金5191.38万元，占项目总投资的29.79

2、%。达产年营业收入42294.00万元，净利润7292.40万元，达产年纳税总额4132.67万元；达产年投资利润率55.80%，投资利税率65.56%，投资回报率41.85%，全部投资回收期3.89年，提供就业职位840个。家具产业化项目商业计划书目录第一章 概述第二章 项目背景研究分析第三章 项目市场分析第四章 项目规划方案第五章 项目工程方案分析第六章 运营管理模式第七章 项目风险评价分析第八章 SWOT分析第九章 项目实施安排第十章 投资计划方案第十一章 经济评价第十二章 综合评价第一章 概述一、项目名称及建设性质（一）项目名称家具产业化项目（二）项目建设性质该项目属于新建项目，依托某

3、某临港经济技术开发区良好的产业基础和创新氛围，充分发挥区位优势，全力打造以家具为核心的综合性产业基地，年产值可达42000.00万元。二、项目承办单位xxx科技公司三、战略合作单位xxx科技公司四、项目建设背景在全国人民的共同努力下，国内疫情防控目前在少数地区仍有压力，但总体上处于逐渐恢复正常工作、生活秩序阶段。与此同时，境外疫情仍处在高峰。继意大利首先失控后，欧洲告急，美国大范围传染，成全世界疫情最严重的国家。中国的家具行业市场进入门槛低，压缩成本降低售价成为许多新进入市场的小厂家的杀手锏。伴随着家具类产品包装、物流和电商环境的日趋完善，家具品牌的竞争从区域竞争拓展为全国范围的竞争，一些以低

4、成本为竞争优势的品牌发现总能找到比自己价格还低的类似竞品，就连许多高端家具品牌也受到了越来越多的竞争和压力。某某临港经济技术开发区把加快发展作为主题，以经济结构的战略性调整为主线，大力调整产业结构，加强基础设施建设，积极推进对外开放，加速观念创新、体制创新、科技创新和管理创新，努力提高经济的竞争力和经济增长的质量和效益。该项目的建设，通过科学的产业规划和发展定位可成为某某临港经济技术开发区示范项目，有利于吸引科技创新型中小企业投资，吸引市内外、省内外、国内外的资本、人才、技术以及先进的管理方法、经验集聚某某临港经济技术开发区，进一步巩固某某临港经济技术开发区招商引资竞争力。五、投资估算及经济效

5、益分析（一）项目总投资及资金构成项目预计总投资17426.16万元，其中：固定资产投资12234.78万元，占项目总投资的70.21%；流动资金5191.38万元，占项目总投资的29.79%。（二）资金筹措该项目现阶段投资均由企业自筹。（三）项目预期经济效益规划目标项目预期达产年营业收入42294.00万元，总成本费用32570.80万元，税金及附加360.74万元，利润总额9723.20万元，利税总额11425.07万元，税后净利润7292.40万元，达产年纳税总额4132.67万元；达产年投资利润率55.80%，投资利税率65.56%，投资回报率41.85%，全部投资回收期3.89年，提供

6、就业职位840个。十、项目评价1、本期工程项目符合国家产业发展政策和规划要求，符合某某临港经济技术开发区及某某临港经济技术开发区家具行业布局和结构调整政策；项目的建设对促进某某临港经济技术开发区家具产业结构、技术结构、组织结构、产品结构的调整优化有着积极的推动意义。2、xxx有限公司为适应国内外市场需求，拟建“家具产业化项目”，项目的建设能够有力促进某某临港经济技术开发区经济发展，为社会提供就业职位840个，达产年纳税总额4132.67万元，可以促进某某临港经济技术开发区区域经济的繁荣发展和社会稳定，为地方财政收入做出积极的贡献。3、项目达产年投资利润率55.80%，投资利税率65.56%，全

7、部投资回报率41.85%，全部投资回收期3.89年，固定资产投资回收期3.89年（含建设期），项目具有较强的盈利能力和抗风险能力。4、引导民营企业建立品牌管理体系，增强以信誉为核心的品牌意识。以民企民资为重点，扶持一批品牌培育和运营专业服务机构，打造产业集群区域品牌和知名品牌示范区。引导民间投资参与制造业重大项目建设，国务院办公厅转发财政部发展改革委人民银行关于在公共服务领域推广政府和社会资本合作模式指导意见，要求广泛采用政府和社会资本合作（PPP）模式。为推动中国制造2025国家战略实施，中央财政在工业转型升级资金基础上整合设立了工业转型升级（中国制造2025）资金。围绕中国制造2025战略

8、，重点解决产业发展的基础、共性问题，充分发挥政府资金的引导作用，带动产业向纵深发展。重点支持制造业关键领域和薄弱环节发展，加强产业链条关键环节支持力度，为各类企业转型升级提供产业和技术支撑。第二章 项目背景研究分析一、项目承办单位背景分析（一）公司概况公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 公司自建成投产以来，每年均快速提升生产规模和经济效益，成为区域经济发展速度较快、综合管理效益较高的企业之一；项目承办单位技术力量相当雄

9、厚，拥有一批知识丰富、经营管理经验精湛的专业化员工队伍，为研制、开发、生产项目产品奠定了良好的基础。公司以生产运行部、规划发展部等专业技术人员为主体，依托各单位生产技术人员，组建了技术研发团队。研发团队现有核心技术骨干 十余人，均有丰富的科研工作经验及实践经验。贯彻落实创新驱动发展战略，坚持问题导向，面向未来发展，服务公司战略，制定科技创新规划及年度实施计划，进行核心工艺和关键技术攻关，建立了包括项目立项审批、实施监督、效果评价、成果奖励等方面的技术创新管理机制。（二）公司经济效益分析上一年度，xxx有限公司实现营业收入38501.04万元，同比增长12.87%（4389.94万元）。其中，主

10、营业业务家具销售收入为33428.37万元，占营业总收入的86.82%。上年度主要经济指标序号项目第一季度第二季度第三季度第四季度合计1营业收入8085.2210780.2910010.279625.2638501.042主营业务收入7019.969359.948691.388357.0933428.372.1家具(A)2316.593088.782868.152757.8411031.362.2家具(B)1614.592152.791999.021922.137688.532.3家具(C)1193.391591.191477.531420.715682.822.4家具(D)842.39112

11、3.191042.971002.854011.402.5家具(E)561.60748.80695.31668.572674.272.6家具(F)351.00468.00434.57417.851671.422.7家具(.)140.40187.20173.83167.14668.573其他业务收入1065.261420.351318.891268.175072.67根据初步统计测算，公司实现利润总额9494.01万元，较去年同期相比增长1550.24万元，增长率19.52%；实现净利润7120.51万元，较去年同期相比增长1062.51万元，增长率17.54%。上年度主要经济指标项目单位指标完成

12、营业收入万元38501.04完成主营业务收入万元33428.37主营业务收入占比86.82%营业收入增长率（同比）12.87%营业收入增长量（同比）万元4389.94利润总额万元9494.01利润总额增长率19.52%利润总额增长量万元1550.24净利润万元7120.51净利润增长率17.54%净利润增长量万元1062.51投资利润率61.38%投资回报率46.03%财务内部收益率25.40%企业总资产万元42263.27流动资产总额占比万元39.45%流动资产总额万元16674.87资产负债率49.59%二、家具项目背景分析2018年地产周期下行，家具行业遭遇寒潮。根据国家统计局数据，20

13、18年，家具市场零售额与出口交货值出现双双下滑，2018年家具市场零售额为2250亿元，同比下降19.9%，家具出口交货值为1750.6亿元，同比下降7.5%。根据国家统计局数据，2018年，家具市场零售额与出口交货值出现双双下滑，2018年家具市场零售额为2250亿元，同比下降19.9%，家具出口交货值为1750.6亿元，同比下降7.5%；2019年1-2月，家具市场零售额累计为257亿元，同比下降18.2%，出口交货值累计为259.6亿元，同比下降2.0%。2018年家具行业出现了大规模的“提前春节返乡潮”，很多家具企业11月份就给员工放长假，具体开工日期还要等工厂通知。国内主要家具生产基

14、地佛山有近千家家具厂提前一个月“打烊回家过年”。由于外部经济环境、地产环境不景气，家具行业陷入“订单荒”现状。近年来中国房地产供需放缓。从供给端来看，根据国家统计局数据，2016-2018年，中国房屋竣工面积呈现连续下滑趋势，2018年，中国房屋竣工面积为9.36亿平米，同比下降7.82%。从需求端来看，2016-2019年，中国商品房销售面积增速持续下行，2018年全国商品房销售面积为17.17亿平米，同比增长1.33%。2019年3月14日，国家统计局最新发布的数据显示，2019年1-2月商品房销售面积为1.41亿平米，同比下降3.63%。三、家具项目建设必要性分析房地产行业作为家具行业主

15、要下游应用市场，两者景气程度高度相关。买房的人少了，装修房子的人少了，对家具的需求也就变少了。家具行业需求放缓导致供给过剩，行业竞争加剧。根据已披露2018年报的25家上市企业业绩来看，80%企业营收增长低于25%，净利润增长低于10%的企业有9家。从业绩增幅上看，2018年全年营收数据增幅比2017年惨淡得多。索菲亚2018年营收增长18.66%，增速同比下滑17.36个百分点，兔宝宝2018年营收同比增长4.54%，增速同比下滑49.31个百分点。在家具行业市场不景气背景下，一二线城市市场趋于饱和，同质化竞争严重，家具企业拥抱新零售开拓新零售市场，与AI企业合作发展智能家居，似乎成为当下企

16、业的转型破局出路。2018年2月，居然之家和阿里巴巴宣布达成新零售合作伙伴，2018年10月，红星美美凯龙与腾讯建立全面合作伙伴关系，借助腾讯智慧零售助力行业数字化开启。新零售在家具行业的主要表现包括：线上线下结合、体验式消费、物流加速新零售、智能化新零售等。在互联网大潮及消费升级背景下，新零售打通线上线下渠道，实现流量最大化，同时提高物流运输效率、提升了消费者消费体验。随家具行业市场竞争加剧，行业并购成为趋势，企业布局新零售、智能家居有助于企业在竞争中获得更多优势，抢占市场份额，摆脱当下经营困境。第三章 项目市场分析一、家具行业分析在全国人民的共同努力下，国内疫情防控目前在少数地区仍有压力，

17、但总体上处于逐渐恢复正常工作、生活秩序阶段。与此同时，境外疫情仍处在高峰。继意大利首先失控后，欧洲告急，美国大范围传染，成全世界疫情最严重的国家。在疫情还未出现的1月，不少媒体就预测过2020年的趋势和变化，而突如其来的新冠疫情，让全球经济损失惨重，原来的预测显然已经过时。无论如何，疫情严重影响了今年的经济发展走向，也令家具行业充满了变数。在此，对家具行业今年的走向，作出以下审慎预测：海外疫情爆发，以美国为主的“北美外贸市场”，以德国、意大利为主的“欧盟外贸市场”，以日本和韩国为代表的“东亚外贸市场”，三大主流海外市场受疫情影响严重。对于出口到这些地方的家具制造企业来说，面临着：海外采购客户取

18、消或者延迟定单，造成极大的库存及现金流压力；家居作为一种耐用消费品的需求会断崖式下降；即便有少量的订单，在疫情未彻底解除之前，国际物流进一步受挫也将影响外贸出口；海外展会延期，如2020米兰家具展推迟至2021年举行，意味着出口企业要努力开拓线上渠道。2020年对于做外贸出口的家具企业来说必定是一个“生死之年”。笔者预测，一些纯外贸的小工厂将萎缩、倒闭，一些主要做国外市场的大企业一边要利用线上渠道拓客接单，一面会开拓国内渠道。一季度财报月底会发布，大家可关注一些主要做外贸的上市企业财报，关注他们的经营动作。改革开放以来，家具行业凭借劳动力红利、房地产红利的东风野蛮生长。不过，观察最近几年企业经

19、营数据就会发现，整个行业进入了增速放缓期。我们不可能再期望房地产还会有一个大的红利爆发期，毕竟在国家政策引导上，已经明确宣传及坚持“房住不炒”。靠时代红利、运气就能赚钱的时代不会再有了。在行业蛋糕“分食者”越来越多、市场存量并没有增加的情况下，家具企业必须靠实力赚钱，把公司做轻，在内部管理上节约成本、降本增效；把客户做大，把业务做精，广开源头活水。上游房地产大爆发不会再有的情况下，一次装修的家居需求将会减少，有远见的家居企业已经在挖掘二次装修的市场，同时研究、整理二次装修用户的家居需求。经济基础决定上层建筑。过去，国内消费一直以国外为风向标，欧式、美式、日式、北欧大行其道。这场新冠疫情，让全世

20、界看到了中国效率，也暴露了西方国家很多的问题，加之西方经济增长率连年降低，最终大家发现中国是全球最具活力的市场，中国经济的影响力大增带来中华文化的复兴。家具市场的变化，也印证了这股东风压倒西风的趋势。比如当下欧式走得费力，大美已经不好走了，小美开始血拼，小北欧泛滥叫好不叫座，唯新中式、现代极简、轻奢这些处在风口浪尖，正在翘头上！一些销售美式家具的电商品牌营收额下降，企业裁员，这固然有疫情大环境的影响，也从一定程度上反应了欧式、美式、北欧、日式这些西式风格市场影响力的下降。未来，具有一定购买力，同时又具有文化审美水平的国内消费者，将会青睐买得起的美好家居，可以预测新中式、轻奢风将继续劲吹。二、家

21、具市场分析预测中国的家具行业市场进入门槛低，压缩成本降低售价成为许多新进入市场的小厂家的杀手锏。伴随着家具类产品包装、物流和电商环境的日趋完善，家具品牌的竞争从区域竞争拓展为全国范围的竞争，一些以低成本为竞争优势的品牌发现总能找到比自己价格还低的类似竞品，就连许多高端家具品牌也受到了越来越多的竞争和压力。中国家具品牌要思考清楚长远发展的战略问题，摆脱目光短浅的价格战，不要被一时的市场热点裹胁而随波逐流，将经营重心放在符合家具行业发展趋势的研发和创新方面，方能找到属于自己的可持续发展的道路。以下简单介绍下家具行业未来发展的四大趋势。纵观家具行业的发展历程，每一次家具行业的巨大飞跃都与新材料和工艺

22、技术的运用密不可分。在漫长的千年时间里，木材、竹子等易于加工的植物性材料成为制作家具的主要材料，近千年的传统的家具大多为木质家具;进入现代，钢铁和合金材料开始进入家具行业，钢木结构的家具开始出现，家具的功能、造型和外观有了许多变化;紧接着以PE、PVC、ABS为代表的高分子材料的大量使用促进了家具行业的快速迭代，带来了四方面的深刻变化。现代消费者家具消费的需求正在从“有的用”向“用得好”转变。所有的家具最终是由人来使用的，舒适度将成为评价家具优劣的重要标准之一，尤其是桌类、坐具、寝具等人们经常使用的家具，对其舒适性的要求更为严格。人体工程学(或称之为人机工程学)与家具制造业结合得越来越紧密，就

23、是通过科学的大规模实验，解决家具让人们用着更舒服、坐着更舒服、躺着更舒服的问题。随着人们生活水平的提高，新一代年轻人个性意识的觉醒;随着新材料、新技术、新工艺的广泛应用，电子商务等销售渠道的日益短平化，家具的个性化制作的成本和流通的成本不断降低。满足客户定制家具的需求成为许多传统家具企业转型的重要突破点。传统的家具为固定结构，没有灵魂，人只能被动适应既成的家具;现代的家具越来越多的融入了人体工学的调节功能，人们可以手动调节各种指标，使得家具更加适合个人的使用;在不远的未来，随着智能芯片功能的增强、成本的降低，数据传输越来越便捷，信息接收处理终端的增多，我们可以预见智能化家具即将出现，智能化家具

24、通过数据采集、运算处理、自我调节而主动适应主人的各种需求。三太子为深圳市三太子家居有限公司的注册品牌，旗下软体家居产品畅销云南、上海、浙江、贵州、四川、广东等全国20多个省市。其高档、大器、高雅的设计和货真价实的品质赢得消费者的青睐与厚爱。第四章 项目规划方案一、产品规划（一）产品放方案项目产品主要从国家及地方产业发展政策、市场需求状况、资源供应情况、企业资金筹措能力、工艺技术水平的先进程度、项目经济效益及投资风险性等方面综合考虑确定。该项目主要产品为家具，具体品种将根据市场需求状况进行必要的调整，各年经营纲领是根据人员能力水平，并参考市场需求预测情况确定，同时，把产量和销量视为一致，本报告将

25、按照初步产品方案进行测算，根据确定的产品方案和建设规模及预测的家具产品价格根据市场情况，预计年产值42294.00万元。（二）营销策略相关行业是一个产业关联度高、涉及范围广、对相关产业带动力较大的产业，根据国内统计数据显示，相关行业的发展影响到原材料、能源、商业、金融、交通运输和人力资源配置等行业，对国民经济发展起到很大的推动作用。随着全球经济一体化格局的形成，相关行业的市场竞争愈加激烈，要想在市场上站稳脚跟、求得突破，就要聘请有营销经验的营销专家领衔组织一定规模的营销队伍，创新机制建立起一套行之有效的营销策略。项目承办单位计划在项目建设地建设项目，具有得天独厚的地理条件，与xx省同行业其他企

26、业相比，拥有“立地条件好、经营成本低、投资效益高、比较竞争力强”的优势，因此，发展相关产业前景广阔。产品方案一览表序号产品名称单位年产量年产值1家具A单位xx19032.302家具B单位xx10573.503家具C单位xx6344.104家具D单位xx3383.525家具E单位xx2114.706家具F单位xx845.88合计单位xxx42294.00二、建设规模（一）用地规模该项目占地面积49951.63平方米（折合约74.89亩），其中：净用地面积49951.63平方米（红线范围折合约74.89亩）。项目规划总建筑面积78424.06平方米，其中：规划建设主体工程54679.15平方米，计

27、容建筑面积78424.06平方米；预计建筑工程投资6080.25万元。（二）产能规模项目计划总投资17426.16万元；预计年实现营业收入42294.00万元。第五章 项目工程方案分析一、建筑工程设计原则建筑立面处理在满足工艺生产和功能的前提下，符合现代主体工程的特点，立面处理力求简洁大方，色彩组合以淡雅为基调，适当运用局部色彩点缀，在满足项目建设地规划要求的前提下，着重体现项目承办单位企业精神，创造一个优雅舒适的生产经营环境。项目承办单位本着“适用、安全、经济、美观”的原则并遵照国家建筑设计规范进行项目建筑工程设计；在满足投资项目生产工艺设备要求的前提下，力求布局合理、造型美观、色彩协调、施

28、工方便，努力建设既有时代感又有地方特色的工业建筑群的新形象。二、项目工程建设标准规范1、无障碍设计规范2、民用建筑供暖通风与空气调节设计规范3、民用建筑设计通则4、屋面工程技术规范5、建筑工程抗震设防分类标准6、地下工程防水技术规范7、自动喷水灭火系统设计规范8、建筑结构可靠度设计统一标准9、汽车库、修车库、停车库设计防火规范三、项目总平面设计要求应留有发展或改、扩建余地。应有完整的绿化规划。功能分区合理，人流、车流、物流路线清楚，避免或减少交叉。建筑布局紧凑、交通便捷、管理方便。四、建筑设计规范和标准1、砌体结构设计规范2、建筑地基基础设计规范3、建筑结构荷载规范4、混凝土结构设计规范5、建

29、筑抗震设计规范6、钢结构设计规范五、土建工程设计年限及安全等级砌体结构应按规范设置地圈梁及构造柱，建筑物耐火等级为级。六、建筑工程设计总体要求项目承办单位应该根据产品制造行业项目产品生产的特点，应按国家规范，妥善处理防火、防爆、防污、防腐、耐高温等要求。建筑设计是根据生产工艺提出的设计条件结合总图位置，进行平面布局，空间组合，结构选型，全面考虑施工、安装及检修要求，既要充分满足生产经营要求，又要注重建筑的形象。七、土建工程建设指标本期工程项目预计总建筑面积78424.06平方米，其中：计容建筑面积78424.06平方米，计划建筑工程投资6080.25万元，占项目总投资的34.89%。第六章 运

30、营管理模式一、公司的目标、主要职责和权限（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责和权限1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。

31、2、根据国家和地方产业政策、家具行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和家具行业有关政策，优化配置经营要素，组织实施重大投资活动，对投入产出效果负责，增强市场竞争力，促进区域内家具行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和

32、结构调整。二、运营期组织机构（一）法人治理结构xxx科技公司按照现代企业制度的要求进行组织和运行，建立有股东大会、董事会、监事会、总经理及高层管理人员分级权限决策的治理结构。xxx科技公司组织经营机构的设置按照“精简、高效”的原则，而且业务开展、专业技术培训、经营管理活动必须服从公司统一管理；为保证各部门及全体员工之间的协调配合，以完成企业经营目标，按照中华人民共和国公司法的规定并结合企业实际情况对企业的组织机构进行设置。根据xxx科技公司发展需要，其治理结构如下：设置董事会xx人；执行监事xx人；董事长1人，并兼任法人代表；总经理1人，财务负责人1人。（二）公司管理体制xxx科技公司实行董事

33、会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应和品质管理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司经营正常、有效、稳定、安全、持续运行，有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下：（1）全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。（2）制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行。（3）负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布本公司的质量手册。（4）明确所有与质量有关的职

34、能部门和人员的职责权限和相互关系。（5）确保质量管理体系运行所必要的资源配备。（6）任命管理者代表，并为其有效开展工作提供支持。（7）定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。（三）各部门职责及权限xxx科技公司计划设置3个主要职能部门：销售部、战略发展部、行政部。1、销售部职责说明（1）协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。（2）依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。（3）负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信

35、息报送商务发展部。（4）负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。（5）定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。（6）制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。（7）负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。（8）负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。（9）建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输

36、商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。（10）负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。2、战略发展部主要职责（1）围绕公司的经营目标，拟定项目发实施方案。（2）负责市场信息的收集、整理和分析，定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。（3）负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告，拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议。（4）负责对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案

37、，制定市场标准价格；拟定采购合同并报总经理审批后，组织签订合同。（5）负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订合同，并通知销售部门执行合同。（6）协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。（7）负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置。（8）协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立设诉处理档案，做到每一件投诉有记录，有处理结果，每月向公司上报投诉情况及处理结果。（9）负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。3、行政部主要职责（1）负责公

38、司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。（2）根据公司业务发展的需要，制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。（3）依据公司管理需要，组织并执行内部运行控制工作，协助各部门规范业务流程及操作规程，降低管理风险。（4）定期、不定期利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况，并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程，定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查，并提出审查意见。（5）负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。（6）负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突，其他与内部运行控制相关的工

39、作。第七章 项目风险评价分析一、政策风险分析投资项目选址区域位于项目建设地，其自然环境、经济环境、社会环境和投资环境良好；改革开放以来，我国国内政局稳定，各项政治、经济、法律、法规日臻完善；经过综合分析，投资项目符合国家产业发展政策的引导方向，国家出台的相关方针政策表明，投资项目的政策风险极小。项目承办单位要加强企业内部信息化建设，提高政策市场相关信息的收集与处理能力，将在国家各项经济政策和产业发展政策的指导下，汇聚各方信息提炼最佳方案，实现统一指挥调度，合理确定公司发展目标和经营战略。二、社会风险分析根据项目实施地的工程地质条件、项目特点及环境影响报告，投资项目的实施不存在移民安置问题；项目

40、建设区域民风淳朴，各民族世代友好相处，加之项目建设区域为项目建设地，不与农户争夺生产用地，因此，诱发民族矛盾及宗教问题的可能性极小，投资项目社会风险可能会有：一是对项目周围的自然环境的影响；二是对项目周边的人文环境的影响。建立企业内部生产安全保障措施，加强监督消除安全隐患和由此带来的社会问题；建立健全企业内部治安保卫体系，加强法制教育，减少治安事件的发生，避免工人扰民；积极与辖区内的政府、公安派出机构联合，及时解决纠纷化解矛盾，打击违法犯罪将社会治安隐患降到最低；严格执行劳动法，为职工购买社会保险，保障职工的社会待遇；建立健全科学合理的分配制度，同时，保障职工合法权益不受侵害；妥善解决好企业内

41、部和由企业引发的外部矛盾，从制度上消除社会不稳定因素。三、市场风险分析从当前中国经济形势来看，我国仍处于一个经济平稳增长阶段，投资和建设一直是中国经济发展的热点，国家出台的各项优惠政策，都预示着项目产品将有一个良好的发展前景；作为二十一世纪最具潜力的相关行业，使之具备较高的投资价值和发展后劲；目前，国内已有较多企业进入该行业的研发、生产和销售；在这样情况下，项目承办单位能否后来者居上，通过自身的管理优势、成本优势、技术优势，生产出高质量、低成本的项目产品，去占领更多的市场，将会面临众多的市场风险与挑战。顾客理念分析：顾客对项目项目产品的保守心理是其潜在的风险，顾客对参与信息分享而可能带来的隐患

42、担忧度决定消费保守度；同时，顾客的环境保护意识、效益意识、诚信意识等一定程度上影响着其应用项目产品的导向；由于顾客的理念不定性，所以，项目市场风险则随之不定。undefined要消除市场风险最关键就在于提高产品的竞争力，因此，项目承办单位采取相应的措施保持产品在技术上始终处于同行业的先进水平降低项目产品生产成本，同时，加强项目产品市场开拓创新，包括营销渠道建设、产品推广方式和产品售后服务工作，进一步树立项目承办单位及其品牌形象，稳定产品销售渠道，不断拓宽国内外市场。四、资金风险分析采用招标方式选择工程设计和承包商，在保证建设质量的同时，努力降低新增建设投资和设备采购成本；项目建设按照国家有关规

43、定，招标选择项目监理，确保项目的建设质量、建设工期和降低工程造价；项目建成投入运营后，项目承办单位应加强管理降低生产成本，构成较大的价格变动可控空间，以增强项目承办单位项目产品的市场竞争能力。五、技术风险分析技术人才的缺失风险分析：在技术研发过程中，技术人员一旦流失将造成不可估量的技术损失，而对项目相关技术难题攻克的专业高技术人才缺乏，将直接导致项目产品研发中止，其实质技术风险在于企业管理问题，在于高层决策明智与否的风险，具有其主观性，项目承办单位的高效管理水平使得风险发生率相对较低。技术创新风险分析：项目本身的维护需要资金的投入，项目的创新与再研发需要成本，其风险在于技术开发的迟缓或失败而带

44、来的人力、财力损失以及由此带来的产品竞争力的下降，从而影响整个企业的发展；项目承办单位在技术研发中如何突破技术瓶颈，由瓶颈而带来的风险是应处于首要位置考虑。六、财务风险分析财务风险是指项目承办单位由于不同的资本结构而对企业投资者的收益产生的不确定性影响；财务风险来源于企业资金利润率和借入资金利息率差额上的不确定因素以及借入资金与计划自筹资金的比例的大小；借入资金比例越大，风险程度越大，反之则越小；投资项目的财务风险主要体现在项目实施之前，项目实施后则财务风险较小。七、管理风险分析项目承办单位要加强对管理人员组织结构、管理制度等方面的内部培训、外部培训，提高其整体素质和经营管理水平；吸收具有丰富

45、投资管理、运营管理方面经验的专业人才进入公司管理层，制定、完善并认真贯彻落实各项管理制度。经营管理方面的风险主要是由于项目组织结构不当、管理机制不完善或者主要经营管理者能力不足，从而导致项目不能按计划建成投产，或者投资超出估算；项目建成投产后，未能制定有效的企业竞争策略，在市场竞争中失败。通过借鉴国内外先进的管理体系，严格认真地贯彻执行，不断提高企业的管理水平，体现项目承办单位精细化管理的特色。八、其它风险分析投资项目所在地地质状况良好，不存在滑坡、塌陷等自然灾害，项目承办单位将进行认真项目的设计、施工，对项目承办单位严格进行招标管理，因此，项目用地及工程风险很小。投资项目用地系自然属性风险；

46、该风险来源于项目选址的地质、水文等条件及地下埋藏物的不确定性；投资项目建设选址位于项目建设地，项目用地性质为工业用地，建设区域内无任何建筑物便于工程施工。九、社会影响评估（一）社会影响分析建材经销商：投资项目建设需要大量的建筑材料，当地的建材承销商将从中受益。当地政府：通过项目建设带动相关产业的发展获得各种税收，增加财政收入促进和保障当地教育、文化、卫生等各项社会事业的发展。（二）社会影响效果实施投资项目符合国家产业发展政策，符合项目建设地经济发展方向，符合市场经济要求；项目技术上可靠，经济上可行，可以带动一批相关企业的发展；实施投资项目社会意义巨大，可以提供一定的就业岗位，并开拓新的税源，提高项目产品档次，增加市场竞争力，同时也提升了地区产业整体技术水平，带动相关行业的发展，促进地方经济的发展，为改变项目建设地原有相对落后的经济结构创造条件；从以上对项目技术、拟建规模和内容、原料供应、技术方案、项目建设方案、土建工程、项目投资估算、资金筹措、社会效益等主要问题进行的分析后得知，投资项目的建设具有良好的经济效益和社会效益。（三）项目适应性分析投资项目场址选择合理，场址工程地质条件良好，生产布局合理，项目生产所用原材料与产出物均为无毒、无害；固体废弃物全部堆放到