瑞士市场调研ppt课件.pptx

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1、瑞士市场调研 主要内容瑞士概况瑞士概况瑞士的国旗和国徽瑞士的地理位置瑞士的环境和气候瑞士的时差瑞士的首都和主要城市瑞士的人口和语言瑞士的宗教信仰瑞士的传统节日和文化习俗主要内容瑞士经济发展情况简介瑞士经济发展情况简介瑞士的主要经济来源和支撑瑞士与中国及周边国家的外交关系瑞士的货币和汇率瑞士对华贸易状况及贸易政策瑞士海关以及清关难度概况主要内容瑞士手机市场介绍瑞士手机市场介绍瑞士的手机运营商和手机渗透率瑞士的手机零附件市场饱和度以及前景瑞士主要搜索引擎瑞士受欢迎社交平台瑞士热搜手机品牌瑞士手机市场热搜关键词瑞士概况瑞士国旗瑞士国旗呈正方形瑞士国旗呈正方形。旗底为红色，正中一个白色十字。瑞士国旗图

2、案的来历众说纷纭，其中有代表性的说法就有四种。至1848年，瑞士制定了新联邦宪法，正式规定红底白十字旗为瑞士联邦国旗。白色象征和平、公正和光明，红色象征着奋斗和爱国热情；国旗的整组图案象征国家的统一。这面国旗在1889年曾作过修改，把原来的红底白十字横长方形改为正方形，象征国家在外交上采取的公正和中立的政策。瑞士国徽瑞士国徽是一枚绘有红地白十字国旗图案的盾徽，其意义与国旗一致。瑞士的地理位置瑞士（Switzerland），全称瑞士联邦（德语：Schweizerische Eidgenossenschaft），为中欧国家之一，划分为26个州。瑞士北接德国，西邻法国，南接意大利，东临奥地利和列支敦

3、士登。全境以高原和山地为主，有“欧洲屋脊”之称。瑞士旅游资源丰富，所以也有世界公园世界公园的美誉。故旅游业相当发达。瑞士是位于欧洲中南部的多山内陆国。东界奥地利、列支敦士登，南邻意大利，西接法国，北连德国。其领土东起东经102926格劳宾登州的沙瓦拉茨峰，西至东经55724的日内瓦的尚希镇，最南端位于北纬45 498，靠近提契诺州的基亚索，最北面在北纬474835，系沙夫豪森州的巴尔根。南北长220.1公里，东西长348.4公里。面积41284平方公里，水域面积占国土面积 4.2%。瑞士环境和气候瑞士全国地形高峻，全境分中南部的阿尔卑斯山脉（占总面积的60%）、西北部的汝拉山脉（占10%）、中

4、部高原（占30%）三个自然地形区。平均海拔约1350米，最高点是接近意大利的杜富尔峰（Dufourspitze，海拔4634米），最低点是位于提契诺州的马祖尔湖（LAKE MAGGIOLE，海拔-193米）。瑞士地处北温带北温带，地域虽小，但各地气候差异很大。阿尔卑斯山由东瑞士向西伸展，形成了瑞士气候的分界线。瑞士每年的降水量在1000-2000毫米之间， 3/4地区平均年降水量超过1000毫米。降水也深受地形的影响， 高山峻岭处降水量远远超过中部高原一些地区及河谷地带。瑞士的时差瑞士所处东一区，现在实行夏时制夏时制，与北京时间晚6个小时。冬时制冬时制会晚北京7个小时。瑞士首都和主要城市瑞士的

5、行政区划分为三级，即联邦、联邦、州、市镇州、市镇。全国由26个州组成（其中6个州为半州）：苏黎世、伯尔尼、卢塞恩、乌里、施维茨、上瓦尔登（半州）、下瓦尔登（半州）、格拉鲁斯、楚格、弗里堡、索罗图恩、巴塞尔城（半州）、巴塞尔乡（半州）、沙夫豪森、外阿彭策尔（半州）、内阿彭策尔（半州）、圣加仑、格劳宾登、阿尔高、图尔高、提契诺、沃州、瓦莱、纽沙泰尔、日内瓦、汝拉。瑞士首都和主要城市瑞士的主要城市有苏黎世、日内瓦、巴塞尔、伯尔尼、洛桑、圣加伦、卢塞恩、卢加诺、洛迦诺。伯尔尼伯尔尼（B ern） 是 瑞士首都、行政中心，也是一个文化和旅游城市。该市区人口13.78万，随时联邦政府、议会及瑞士国家银行、

6、各国大使馆及一些国际机构均聚集于此。伯尔尼 市拥有欧洲最大的具有中世纪特色的购物区，老城作为欧洲保存最为完好的中世纪古城之一，是联合国教科文组织认定的第一批世界文化遗产。瑞士的人口和语言瑞士是由瑞士籍日耳曼人、瑞士籍法兰西人、瑞士籍意大利人和少数会讲多种列托-罗马方言的列托罗马人后裔组成的多民族群体。瑞士民族的复杂性与历史上的人口迁移、战争以及联邦的构成密切相关。截至2014年，瑞士全国人口为823.55万人，华人数量为2-3万人。 2012年瑞士主要城市人口分布城市名称 人口数量（万人）城市名称人口数量（万人）苏黎世37.29伯尔尼13.78日内瓦18.75洛桑12.78巴塞尔16.32瑞士

7、的人口和语言截至2012年12月，瑞士以德语、法语、意大利语及拉德语、法语、意大利语及拉丁罗曼语丁罗曼语4种语言为官方语言官方语言，居民中讲德语的约占65.6%，法语22.8%，意大利语8.4%，拉丁罗曼语0.6%，其他语言18.7%。瑞士使用最广泛的语言是德语瑞士使用最广泛的语言是德语。26个州中有17个是德语州。西部地区主要讲法语，有4个法语州：日内瓦、汝拉、纳沙泰尔和沃州。有3个德法双语州：伯尔尼、弗里堡和瓦莱州。瑞士宗教信仰截至2014年，瑞士信奉天主教的居民占38.6%，新教约占28%，其他宗教约占11.3%，不信教的约占20.1%。瑞士的传统节日和文化习俗传统节日元旦：每年1月1日

8、耶稣受难日复活节（周一）劳动节：每年5月1日圣灵降灵节（周一）耶稣死亡日国庆节：1291年之后每年8月1日圣诞节：每年12月25日节礼日：每年12月26日瑞士的传统节日和文化习俗瑞士人禁忌13和“星期五”，认为其会给人们带来不幸或灾祸。忌讳打听他们的年龄、工资及家庭状况，认为这是个人的私事。不愿看到在场所（公寓、阳台、餐厅等处）晾衣服，认为这样做不雅观，影响环境的美观。在餐厅就餐时，不愿听到餐具相互碰撞的响声和咀嚼食物的声音。瑞士人的环保意识很强，特别是对于鸟。在卢塞恩的琉森湖，是瑞士著名的天鹅湖，湖中的野鸭和天鹅时常上岸，走向环湖路，与周围的人一起嬉戏而不惧怕行人。因为这种强烈的环保意识，瑞

9、士的很多地方基本看不到垃圾，连偏远的小镇也是如此。所以在瑞士旅游，扔垃圾时要做好分类，一定要注意公共场所的个人卫生。瑞士的传统节日和文化习俗在瑞士中、东部一些地方如施维茨州、格劳宾登州现在依然还保留着直接民主的议事方式。在每年4月的最后一个星期天或是5月的第一个星期天，有选举权的人们聚集在广场上，他们在此选举州的官员，并在这里处理各种事宜，有时还展开讨论。形式为举手表决，并由有经验的人判断是否过半数，在不敢肯定的情况下可以申请重新确认。 这种传统选举活动和群众露天大会相辅相承，至今还保留着若干种传统和仪式,但是根据地域又有所差异。如阿彭策尔的男人们必须腰悬佩剑,格拉鲁斯的孩子们为了学习公民的义

10、务,被允许和成人一起站在圈内。在讨论的期间, 最高职位的官员在正式进行游行之前高举手中的刀,象征自己地位的威严。瑞士的传统节日和文化习俗在瑞士，11月份还有很多节日和风俗，因为这是金秋收获的季节。在苏黎世州还有一种流行于儿童间的甜萝卜灯笼风俗。11月上旬的某一个傍晚，城市里的孩子们就会手持自己用田萝卜制作的灯笼，汇集到街道上，成群结队地走村串巷。人们说，这风俗是从19世纪开始流传到今天的，19世纪还没有被发明电，当时，妇女们傍晚时去教堂作礼拜就使用这种灯笼作为照明工具。 瑞士的传统节日和文化习俗伯尔尼的洋葱节 每年11月的最后一个星期一在伯尔尼市举行盛大的洋葱节。这一天的凌晨3点，市区附近的农

11、民们就陆续在城中摆起了各自的洋葱摊位。各种各样的洋葱辫子和洋葱蛋糕随处可见，几个世纪以来这种用洋葱制作出的艺术变得越来越精美，买一个洋葱辫子带回家是个不错的选择。瑞士经济发展情况简介瑞士是世界最为稳定的经济体之一。 其政策的长期性、安全的金融体系金融体系和银行的保密体制保密体制使瑞士成为避税投资者的安全避风港。瑞士是世界上最为富裕的国家之一，人均收入处在世界最高行列，同时有着很低的失业率和财政赤字。由于拥有发达的金融产业，服务业在瑞士经济中也占有日益重要的地位。世界经济论坛发布的全球竞争力报告显示瑞士为世界竞争力最强的国家，欧盟报告显示瑞士的创新力表现为欧洲最佳。瑞士人均国内生产总值长期居欧洲

12、前列。于2005年，瑞士家庭收入中位数为96,500瑞士法郎，瑞士经常收支占国内生产总值比率亦居世界前列。瑞士经济发展情况简介瑞士经济来源和支撑瑞士经济来源和支撑制造业制造业为瑞士最重要的产业，制造业以生产专业化学制品、药品及医疗产品、科学精密测量仪器、乐器为主。主要出口产品 包括化学制品（34%）、机械及电子设备（20.9%）、精密仪器及钟表（16.9%）。服务业为瑞士另一重要产业，包括银行业、旅游业、保险业及国际组 织等。瑞士全国就业人数约380万人，瑞士就业市场较邻国有弹性，失业率也相对较低失业率也相对较低，不过瑞士的失业率从2000年6月的 1.7%上升至2009年的4.4%。瑞士外国

13、移民人口于2004年约占21.8%，约与澳大利亚相当。瑞士每工时生产总值居世界第17位，于2006年 时为每小时27.44国际元。瑞士与中国及周边国家外交关系瑞士为永久中立国永久中立国， 自1815年以来一直奉行中立政策。二战后，为更好地维护自身利益，瑞逐步调整外交政策，由传统保守的中立向“积极的中立”过渡，把促进和平共处，尊重人 权并促进民主，维护瑞海外经济利益，减少全球危机与贫困以及维护人类基本生存条件视为其外交政策的五大目标。自2002年9月加入联合国以来，瑞外交政策 更加突出人权和人道主义，大力开展斡旋外交，力图在国际事务中发挥独特作用，扩大瑞的国际影响。瑞士同世界上192个国家建有外

14、交关系。同时，瑞士各大使馆还代理列支敦士登在外国的利益。瑞士与中国及周边国家外交关系1950年9月14日，瑞士与中国建立外交关系。建交60多年来，中瑞高层互访频繁，经贸合作水平不断提升，教育、科技、旅游、人员培训等领域交流持续深化。瑞士是中国在欧洲重要的经贸合作伙伴，也是最早承认中国市场经济地位并与中国启动自贸区谈判的欧洲国家之一。瑞士视欧盟为最重要的政治和经济伙伴，虽然瑞士未加入欧盟，但相互关系十分密切，签有多项双边协议。自从瑞士加入欧盟人员自由流动协议以来，大量欧盟，特 别是南欧国家的人员涌入瑞士，瑞士外来人口数量增长迅速，使瑞士本国人民产生了抵触心理。2014年2月9日，瑞士全民公决通过

15、了“反对欧盟大规模移民倡 议“，给瑞欧关系蒙上了阴影。瑞士货币和汇率瑞士法郎（Swiss Franc）是瑞士和列支敦士登的法定货币，由瑞士的中央银行发行。瑞士法郎是一种硬通货。瑞士的大部分邻国使用欧元。瑞士境内亦有商铺、机构通行欧元。2015年01月15日起瑞士法郎与欧元脱钩。已经发行了200、50、20和10瑞士法郎。货币代码：CHF。1瑞士法郎=1.0382美元 ；1瑞士法郎瑞士法郎=6.4314人民币元人民币元；1瑞士法郎=0.6997英镑；1瑞士法郎=123.7522日元；1瑞士法郎=8.043港元；注：截至2015年4月16日瑞士对外贸易状况及外贸政策瑞士是全球一大黄金交易中心，但瑞

16、士本身其实并不生产黄金，瑞士的最后一个金矿在1961年关闭。黄金占到瑞士对外贸易的五分之一，大幅超过医药和手表。过去很多年中，瑞士并不公布黄金进出口的具体数据，直到2014年才有具体到国家的数据。瑞士对外贸易状况及外贸政策产品及服务出口一直是瑞经济发展的一个重要动力。1980年，瑞出口占国内生产总值（GDP）的比例为30，目前这一比例已达45，接近国内生产的一半。瑞钟表、制药、化工、机械等产业具有传统优势，多年来在世界上处于领先地位，不少大公司甚至对整个行业的发展走向都有着举足轻重的影响力。银行和保险业产值占瑞GDP的15。2001年瑞银行资产管理金额为34000亿瑞郎，其中五分之三来自国外客

17、户。各大保险公司保费收入的三分之二来自国外业务，其中非寿险收入的四分之三和几乎全部的再保险收入来自国外。 瑞士对外贸易状况及外贸政策瑞士是一个经济高度发达的国家,也是世界金融中心之一。经济发展稳定,资金雄厚,瑞士法郎币值坚挺,政局稳定,这些因素形成了瑞士不仅是一个较好的投资市场,也是一个重要的资本输出国。瑞士有健全的法制和完整优良的银行金融保险系统。在外汇管理上,实行外汇自由开放政策。对外信贷没有任何歧视。瑞士商业银行对外信贷主要是根据国别来确定。瑞士联邦机构不制定对其他国家发放信贷的信誉等级,而一般由商业银行根据自己的业务实际情况自行确定。瑞士对外贸易状况及外贸政策2011年1月28日，我国

18、与瑞士宣布启动中国中国瑞士自由贸瑞士自由贸易协定易协定谈判。历经9轮谈判，2013年5月24日，在国务院总理李克强和瑞士联邦主席毛雷尔的见证下，中瑞双方在瑞士首都伯尔尼签署了关于结束中国瑞士自由贸易协定谈判的谅解备忘录。2013年7月6日，双方在北京正式签署了协定。根据协定，按照2010年双边贸易额测算，中方将逐步对瑞士84.2的对华出口产品实施零关税，瑞士将立即对中方99.7的对瑞出口产品实施零关税。按照税目数测算，中对瑞和瑞对中的零关税税目比例分别达到92和89，双方参与降税的货物贸易额比例超过96。中方对瑞方实施关税减让的商品主要包括金属制品、机械零部件、家用电器、部分手表、精密仪器和精

19、细化工产品、咖啡、乳酪等；瑞方对中方实施关税减让的产品包括全部工业品和大部分农产品。瑞士对外贸易状况及外贸政策瑞士作为全球经济最发达的国家之一，精密机械、纺织机械、发电设备、精细化工和钟表等产业处于世界领先水平。中瑞自贸协定关税减让措施的实施，将有利于中方企业从瑞士进口先进设备及技术，推动国内相关产业结构转型升级。同时，瑞士对华取消了全部工业品关税，取消或降低了多数农产品关税，这将有利于我汽车零部件、金属制品、纺织品、服装等工业品和蔬菜、水果、加工食品等农产品出口到瑞士，特别是瑞士对农产品的关税减让，将为我农产品进入瑞士市场获得优于其他国家的准入条件。今后，随着中瑞自贸协定的实施，将对我深入开

20、拓瑞士乃至欧洲市场、提升中瑞及中欧经贸合作水平发挥更加积极的推动作用。瑞士手机运营商瑞士主要有三家运营商 swisscom, sunrise 和 orange. 然后他们的网络也给其他小的运营商用。下面这个列表说明各个小运营商是用谁家的网络。swisscom - www.swisscom.ch www.m-budget-mobile.ch www.mobileverymucho.chsunrise www.sunrise.ch www.yallo.ch www.aldi-mobile.ch www.lebara-mobile.ch www.vectonemobile.ch www.talk-t

21、alk.ch www.redbullmobile.chorange - www.orange.ch www.coopmobile.ch www.okmobile.ch www.lycamobile.ch www.primacall.ch来源：http:/ swisscom, sunrise 和 orange移动设备市场份额如下图。从中可以看出三家在预付费市场和到货付费的几种方式中，三家移动运营商市场份额各有千秋。也侧面说明，在瑞士移动设备市场中弹性很大，选择方式较多，人们消费方式也比较灵活。瑞士的手机零附件市场饱和度以及前景此图可看出，瑞士三家移动运营商在三种不同付费市场中，手机联网率的不同。

22、注：截止到2015年三月的数据。瑞士的手机零附件市场饱和度以及前景欧盟各国以及瑞士现有手机运营商所占市场份额对比图注：截止到2014年12月的数据瑞士的手机零附件市场饱和度以及前景2003年到2013年十年间瑞士手机联网率的对比图，可看出瑞士手机上网用户逐年增加，手机市场潜力巨大。瑞士的手机零附件市场饱和度以及前景欧洲各国和瑞士国内现有主要手机运营商所占市场份额的对比。瑞士瑞士swisscom所占比例最大。来源：http:/com.admin.ch/dokumentation/00439/00467/index.html?lang=en瑞士主要搜索引擎欧洲著名搜索引擎：瑞士本地搜索引擎Abac

23、ho网址：http:/www.abacho.ch/ODP：furttal web网址：http:/www.furttalweb.ch/ 其他搜索引擎 名称 地址 简介 YOODLE http:/www.yoodle.ch/ 瑞士的本地搜索引擎之一 搜索瑞士 http:/www.search.ch/ 瑞士本地分类搜索引擎 allesklar http:/www.allesklar.ch/ 瑞士有名的ODP及企业目录 GOOGLE http:/www.google.ch 谷歌瑞士也是瑞士的主流搜 索引擎 Yahoo http:/ 在瑞士很多人都用雅虎瑞士受欢迎社交平台此图可看出，在瑞士最受欢迎的社交平台仍然是Facebook，而且较其他Twitter，LinkedIn等占据绝对优势。瑞士热搜手机品牌2014年瑞士三大手机运营商各自热搜的手机品牌和型号。苹果和三星仍占据主体市场，也有一些诺基亚和HTC的用户。来源：https:/paris.ch/telecom/mobile/news/2014/04/smartphone-verkauf-rangliste-schweiz.aspx瑞士手机市场热搜关键词瑞士手机市场热搜关键词LCD, phone, accessories三个词汇最近搜索的区域热度瑞士手机市场热搜关键词瑞士手机市场热搜关键词