研发人员心理契约违背与知识共享行为研究-毕业论文.docx
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1、本科毕业论文 题 目研发人员心理契约违背与知识共享行为研究R & D Personnel Psychological Contract Violation and Knowledge SharingBehavioral Research姓 名 学 号 专 业人力资源管理指导教师 职 称 中国武汉二零一七年五月 目录摘要I关键词IAbstractIIKey wordsII一、绪论1 (一)研究背景、目的与研究意义1 研究背景1 研究目的1 研究意义1 (二)研究内容与研究方法1 研究内容1 研究方法2 研究技术路线2二、文献综述3 (一)心理契约违背的相关研究(自变量)3介绍定义3维度结构3 (
2、二)知识共享的相关研究(结果变量)3介绍定义3维度结构3 (三)国内外文献综述4三、研究设计4 (一)研究模型与研究假设4 研究模型4研究假设4 (二)研究方法5研究对象5研究量表设计6数据的分析方法6四、数据分析6 (一)量表检测6量表信度检验6量表效度检验7 (二)描述性分析8心理契约违背的描述性分析8知识共享行为的描述性分析8 (三)相关性分析8性别对心理契约违背的影响8其他因素对心理契约违背的影响9 (四)回归性分析9 (五)研发人员的心理契约违背与知识共享的关系10五、结论与讨论11 (一)本文研究结论11 (二)主要优势11 (三)主要不足12 (四)本文建议12致谢13参考文献1
3、4调查问卷15 华中农业大学楚天学院本科毕业论文(设计) 摘 要改革开放以来,我国社会主义市场经济深入发展,伴随着知识经济全球范围兴起的时代背景下,研发人员在组织竞争中发挥着越来越重要的作用。如何有效地引导研发人员进行自愿的知识共享是管理者必须重视的关键问题。与此同时,怎样运用我国研发型企业与研发人员之间的心理契约违背也是研发型企业必须研究的问题,所以组织和研究者越来越重视心理契约违背和知识共享行为的研究。基于上述背景,本文对研发人员的心理契约违背与知识共享行为进行了由浅到深的研究。在维度结构的研究中,形成了以研发人员心理契约违背为自变量,研发人员知识共享行为为因变量,进行本文的研究讨论。首先
4、,利用t检验,(t0.05)证明研发人员的性别对心理契约是否违背没有本质联系。接着,利用相关系数法,将其他各因素对心理契约违背是否产生影响进行检测,发现研发人员的年龄、学历、职称以及工作时间余心理契约违背不存在直接现实性关系。然后,根据研发人员心理契约量表、知识共享行为量表的KMO值均大于0.6。通过因子分析的相关理论及判断,我们得出研发人员心理契约量表、知识共享行为量表分别为:72.382%、66.972%,均大于65%,由此基本上可以判断此次调查问卷数据具有合理性。本文采用问卷调查的方法,对长江存储科技有限责任公司不同年龄、不同岗位的研发人员进行问卷调查,使用SPSS对数据进行分析。最终得
5、出:研发人员心理契约违背与知识共享行为之间是存在显著的负相关关系。关键词心理契约违背 ;知识共享;相关性分析IAbstractSince the reform and opening up, Chinas socialist market economy has developed further. With the background of the emergence of the global scope of knowledge economy, R & D personnel are playing an increasingly important role in organiza
6、tional competition. How to effectively guide research and development personnel to share knowledge voluntarily is the key problem that managers must pay attention to. At the same time, how to use our research of psychological contract between enterprises and R & D personnel violate the hairstyle is
7、R & D enterprises must study and research more and more attention to the psychological contract and knowledge sharing behavior against the organization and so on.Based on the above background, this paper makes a shallow and deep research on the psychological contract violation and knowledge sharing
8、behavior of R & D personnel. In the study of the dimension structure, the author takes the psychological contract violation of R & D personnel as independent variable and the knowledge sharing behavior of R & D personnel as the dependent variable. First of all, the t test (T 0.05) proves that the ge
9、nder of R & D personnel is not intrinsically related to the violation of psychological contract. Then, using the correlation coefficient method and the other factors on the impact of psychological contract violation detection, found that R & D personnels age, qualifications, titles and working time
10、more than psychological contract violation does not have a direct relationship between reality. Then, according to the R & D staff psychological contract scale and the knowledge sharing behavior scale, the KMO values are greater than 0.6. The related theory and judgment through factor analysis, we c
11、onclude that R & D personnel psychological contract scale, knowledge sharing behavior scale were 72.382%, 66.972%, are greater than 65%, which basically can determine the questionnaire data is reasonable.In this paper, a questionnaire survey method was used to investigate the R & D personnel of diff
12、erent ages and different posts of Changjiang Storage Technology Co., Ltd. and SPSS was used to analyze the data. Finally, it is concluded that there is a significant negative correlation between psychological contract violation and knowledge sharing behavior of R & D personnel.KeywordsPsychological
13、contract violation ; Knowledge sharing ;Correlation analysis II一、引言(一)研究背景、目的与研究意义1.研究背景随着经济的全球化和市场化,企业的竞争日趋激烈,任何一家想要靠竞争取胜的公司必须设法对员工产生心理暗示,让员工将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合,从而对企业产生忠诚,生产出高质量的产品,回馈给企业进行知识共享研究。在许多前辈学者的研究中已经证明心理契约和业绩,知识共享和敬业度之间存在一定的联系,但是针对于企业价值核心的研发人员的心理契约违背和知识共享之间存在的内在联系尚且没有十
14、分清晰地论证和研究。研发型企业的战略管理论从组织核心竞争能力的外生论演化到内生论,从资源观过渡到能力观和知识观。知识管理的理论和实践发展到今天,学者们和实业界人士逐渐意识到:仅仅认识到知识共享的重要作用是远远不够的,真正能够成功地实施知识共享才是解决问题的关键。同时,研发人员的心理契约违背也对研发型企业产生了较大的影响。如何正确的正确的运用研发人员知识体系,逐渐成为知识管理理论和实践中最富有挑战性的问题,也是制约这一领域继续前行的关键障碍。故:研发人员的心理契约违背与知识共享行为之间的关系如何,亟待解决。 2.研究目的本次研究采用定量研究的方法试图探究就研发人员而言心理契约违背和知识共享之间存
15、在着怎样的联系,在心理契约众多因素中哪一项或者哪几项是影响研发人员知识共享的关键性因素,探究如果企业为研发人员企业文化学习与个人升职发展的机会是否能够补偿研发人员对薪酬的不满,从而维持甚至提高知识共享研究的幅度,就研究结果给出针对性的意见和建议。3.研究意义(1)理论意义从理论知识角度而言:经过相关文献的查阅,我们发现:有关研发人员心理契约违背和知识共享行为两者之间的关系的较少,因此论文的撰写以及对相关文字的补充。也是对心理契约违背和知识共享行为研究得理论体系的进一步深入研究。(2)实践意义从直接实践角度而言:在科技日益主宰世界的今天,对于高科技创新性企业而言,研发人员可以说是整个企业的灵魂,
16、了解这些灵魂人物,如何利用这些灵魂人物成为企业必须要思考的问题,本项研究为企业充分发挥研发人员的心理契约的作用进而提高他们的工作绩效,有针对性的制定企业政策提供了理论参考。(二)研究内容与研究方法1.研究内容本文是以长江存储科技有限责任公司(以下简称:长江存储)的企业员工为研究,研究心理契约的违背及企业中的研发人员的基本状况,对心理契约违背与研发人员知识共享行为关系的进行研究,主要分为四个方面:第一章 为绪论。绪论部分主要讲述本论文的研究背景、维度结构、结构图。第二章 为文献综述。主要研究长江存储科技有限公司当中部分研发人员的心理契约违背与知识共享行为的相关文献。第三章 为调查问卷得出自变量、
17、因变量的关系。第四章 为结论。主要是可否根据之前的数据,对当代企业(特别是研发型企业)提出建设性的建议。2.研究方法本文采用调查法(问卷调查的方法),在国有企业长江存储科技有限责任公司,对该企业不同年龄、不同岗位的研发人员进行问卷调查,使用SPSS对数据进行分析,同时还采用相关分析、回归分析、描述性分析的数据分析方法。3.研究技术路线阅读文献理论分析影响员工知识共享行为的因素分析心理契约违背的结构维度分析心理契约对知识共享行为的影响分析理论构想与假设实证检验样本数据处理样本选择问卷设计统计结果与分析实现性建议图 1-1 研究技术路线图二、文献综述(一)心理契约违背的相关研究(自变量)1. 介绍
18、心理契约违背的定义如果研发人员觉得自身的心理契约中有一项违背期望值 , 就定义为心理契约的违背。与此同时,西方学者 莫里森和卢梭 提出 :研发人员不会因为组织未履行一种义务 ,而在情感上感受到不快或者反感。莫里森和卢梭 提出心理契约违背和心理契约破裂是两个不同的概念,并且进行了区分。莫里森和卢梭将心理契约破裂定义为 :研发人员对于所在的研发型企业未能完成部分在心理契约中承担的义务的认知。2.心理契约违背的维度结构关于心理契约违背的主要维度,国内外学者均对其有所研究,本文将分别对国外和国内学者的研究进行总结,以便后续对心理契约违背进行研究。(1)国内学者提出的标准西方经济学家霍曼斯(GHoman
19、s)在二十世纪中叶提出的社会交换理论,他巧妙的借用经济学概念来诠释出人的社会行为依赖于相互强化并不断地持续发展的一种社会心理学理论。亚当斯(Adams)和沃尔斯特(EWalster)在前人的基础上发展了公平理论。亚当斯(Adams)指出,交换双方追求“相对”的利益平衡,从而产生出公平感,最终形成心理契约的满足。(2)国外学者提出的标准外国学者将所读文献进行归纳整合得出,心理契约违背受到员工因组织违背心理契约的影响,如失望、愤怒、悲痛等,一种短期的、相对激烈的情绪或情感反应。(二)知识共享行为的相关研究(因变量)1.介绍知识共享行为的定义知识共享是指员工彼此之间相互交流的知识,使知识由个人的经验
20、扩散到组织的层面。著名管理大师德鲁克曾经在后资本社会主义中指出,我们正在进入“知识社会”,在这个社会中最“最基本的经济资源”不再是资本、自然资源和劳动力,而是知识。诚然在这个高速发展的社会中,知识就代表一切生产力。当今社会,谁拥有知识,谁就创造财富(伍忠贤,2003)。同时,更有学者表示,战略管理中研发人员的作用日益加深,知识共享的重要作用使得知识管理成为当前理论界和实业界关注的焦点,成为研发型企业核心竞争力的重要标志之一。2.知识共享的维度结构大多数的国内学者从知识、个体、环境这三个方面来研究研发型企业中影响知识共享的原因。从知识的方面来说:知识共享是指企业中研发人员彼此之间相互交流的知识,
21、使知识由研发人员的经验扩散到组织的层面。从个体的角度来说:在研发企业内部,研发人员可以通过查询研发型企业知识获得解决问题的方法和工具。从环境角度来说:研发人员好的方法通过反馈扩散到研发型企业里,让更多的研发人员来使用,从而提高研发型的效率。我国学者姜道奎(2015)对团队知识共享的背景因素进行深入的剖析,主要包含团队组织结构、团队氛围。其中,团队组织结构主要来自于团队仪式化和集权化的影响;团队氛围主要是团队文化因素对共享因素的影响。(三)国内外文献综述二十世纪九十年代,心理契约违背由西方学者Robinson提出,他认为:某些学者提出如果研发人员觉得自身的心理契约中有一项违背期望值 , 就定义为
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