IQC考试题答案.doc
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1、. . . . 深圳市鸿益进五金有限公司IQC考试试题部门: 工号: 姓名: 分数: 一 填空题(23分)1:所谓5W2H英文就是: what why when where who 和 how how much 。2:我国基本计量制度是: 国际制 。3:误差就是 测量值 和 真实值 。4:IQC英文全称为 Incoming Quality Control 中文意思: 来料质量控制 。5:QCC英文全称为 Quality Control Circles 中文意思: 品管圈 (QCC小组) 。6:PDCA英文全称及中文意思: Plan (计划) DO(执行) check(检查) Action(处理
2、) PDCA循环(戴明环) 。7:AQL中文意思: 验收合格标准 RE 代表意思: 不合格判定数 MAX中文意思: 最大 MIN中文意思: 最小 ISO中文意思: 国际标准化组织 二 判断题(7分)1目视管理一种眼睛看得见的管理方法。 ( X )2为了避免待料,放置生产现场的原料越多越好。 ( X )3用电子卡尺测量外径时,被测物应夹持在测尖部。 ( X )4不合格是指产品的所有品质特性,不符合规定要求。 ( X )5只要做好品质检验,就可以保证产品品质。 ( X )6FIFO意思指先进先出。 ( )7事故的三要素,人的不安全行为,物的不安全因素,环境因素。( X )三选择题(10分)1品质改
3、善由谁发起: ( B )A 作业员 B品检员 C设计员 D高层管理者2供应链(Suppy Chani)有时被称为价值链或需求链 (Demand Chain)包括( C ) 供应商 过程 产品以及对向最终顾客交会产品的服务有影响的各种资源。 A 生产 B 顾客 C 品质 D检验3ISO 认证属于: ( A ) A 系统认证 B产品认证 C 安全认证 D环境认证4戴明循环是指: ( A ) A PDCA B 4M C PADC D 5WIH5下列哪些产品不属于车削件的是: ( C ) A 螺丝 B 轴类件 C 塑胶四连线题(10分)1QC七大手法与特点相连 查检表 作解析柏拉图 追原因鱼骨图 看相
4、关直方图 集数据管制图 抓重点散布图 显分布层别法 找异常2品质部QC分工连线 IQC 出货检验IPQC 最终检验FQC 制程检验OQC 进料检验五:问答题(50分)1 我司的质量方针与公司目标是什么?质量方针:关心客户需求,满足客户需要,符合行业标准,倡导先进技术。公司目标:客户不良投诉率1.25% 业务订单交期达成率89.5% 客户满意率90.5%2IQC的工作职责与工作流程是什么?IQC职责:1)来料检验;2)处理物料质量问题;3)全过程物料类质量问题统计、反馈; 4)参与物料有关部门的流程优化。IQC工作流程:1、来料检查单据准备图纸与相关量具开始检验OK(填写报表)流入下工序包装出货
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