XX医院门诊病人满意度调查表.doc
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1、XX医院门诊病人满意度调查表尊敬的患者:您好!为了有针对性的改进我们的工作,我们通过发放调查表的形式进行门诊患者满意度调查,以了解和掌握信息,不断提高我们医疗服务水平,请你在相应的答案中打钩。 XX医院 1、您对医院的医疗服务满意吗? 满意( ) 较满意( ) 不满意( ) 一般( )2、您对医务人员的服务态度满意吗? 满意( ) 较满意( ) 不满意( ) 一般( )3、您觉得自己的检查诊断及时吗? 及时( ) 较及时( ) 不及时( ) 一般( )4、您对治疗效果满意吗? 满意( ) 较满意( ) 不满意( ) 一般( )5、您认为医疗收费合理吗? 合理( ) 较合理( ) 不合理( )
2、一般( )6、您对门诊环境条件满意吗? 满意( ) 较满意( ) 不满意( ) 一般( )7、您在就诊时感到方便吗? 方便( ) 较方便( ) 不方便( ) 一般( )8、医务人员有无索要钱物行为? 有 ( ) 无( )请写出您对医院的其他意见与建议:您的意见,是我们工作进步的动力,为能向患者提供高效优质服务而不断努力!1人 力断不调服查高者为力步们,议与见的对 无 ?钱无人 )( (便)便 吗到时在 (一( )较 满 意境环 )理 合 合 吗理收为 ()意 (满)( 意效疗 般一时 )较 及 时诊的得 一( (较)满 意务的医 般)意不(意)满 满疗院院 钩中答相,水服们不信和了调满诊门形调发我工们改对有者患
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