《行政组织学》期末综合复习题.doc

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1、一、单选题（150题）1.（B.动态的组织观）认为组织是一个活动体，是一群人为完成工作采取的一致行动或动作。2.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（D.正式组织）。3.组织内若干成员由于相互接触、情感交流、情趣相近、厉害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（A.非正式组织）。4.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（B.互利性组织）。5.以镇压.暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（C.强制性组织）。6.（B.功利性组织）是以金钱、物质利益诱导

2、作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。7.学校、医院、社会福利组织属于（C.服务组织）。8.（D.公益组织）的主要受惠对像是全体公民。9.（C.群众性组织）是特定社会群体为追求和保障自己地位和权利而建立的自治性组织。10.（D.经济性组织）是人类社会最基本的社会组织。11.行政组织是追求（A.公共利益的组织）。12.系统的组织理论出现于（B.19世纪末）。13.理想国是（A.柏拉图）的著作。14.人们习惯于将（A.20世纪初到30年代）的组织理论发展称为古典组织理论时期。15.（C.泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。16.1911年，泰勒发表了

3、（B.科学管理原理）一书，掀起了一场科学管理的革命。17.行政管理学派的代表人物（B.法约尔），被誉为“管理理论之父”。18.组织的高级管理人员把一般的事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决策权和控制权，这是（B.管理的例外原则）。19.德国著名的社会家韦伯在（B.高级管理人员的职能）一书中，提出了理想型官僚组织理论。20.韦伯认为，建立在（C.理性法律的权力）基础上的行政组织才是一种理想型官僚组织体系。21.在霍桑实验的基础上，梅奥于1933年出版了（C.工业文明中的人的问题）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。22.阿吉里斯在人性与组织一书中提出了（A.“成

4、熟与不成熟”理论）。23.马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中，提出了著名的（B.需要层次）理论。24.（A.巴纳德）认为，组织是两个或两个以上有意识协调的活动或效力系统。25.美国学者巴纳德在1938年出版的经理人员的职能这本书中，系统地提出了（D.动态平衡组织）理论。26.（A.西蒙）由于在决策理论研究方面贡献而荣获1978诺贝尔经济学奖。27.（C.反馈）是系统的一种自我调节活动，是将输出的或系统运营中的信息再输入系统转换器中，经影响未来的转换过程和输出活动。28.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（D.帕森斯）。29.权变理论学派是从（D.系统观点）来考察问题的。

5、30.行政组织结构涉及政治、经济、文化、社会、人口、历史传统、自然环境、国际环境、技术环境等，这体现的是环境（B.复杂性和多样性）。31.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（C.组织环境）。32.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（B.内部环境）。33.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的（C.外部环境）。34.（A.卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。35.（A.静态简单的环境）这种级织环

6、境的特点是：环境的组成和因素数量少，环境的组成和因素之间差别不大，环境的组成和因素基本保持不变。36.（B.静态复杂的环境）这种组织环境的特点是：环境的构成和因素的数量大，环境的构成和因素之间互不相同，环境的构成和因素基本保持不变。37.（C.动态简单的环境）这种组织的特点是：环境的组成和因素数量少，这些环境组成和因素之间差别不大，环境的组成和因素处在不断变化的过程之中。38.（D.动态复杂的环境）这种组织环境的特点是：环境的组成和因素数量大，这些环境组成和因素之间各不相同，环境的组成和因素处于连续不断的变化之中。39.（A.资源）是组织赖以生存的基础。40.组织结构的（A.稳定性）是指组织各

7、构成部分之间所确立的关系模式总是趋于保持某一状态。41.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（B.层级化）。42.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织桔构的（D.分部化）。43.组织结构按照（A.职能）分部话，就是将性质相同或相近的工作设置在同一部门下。44.在大的、复杂的组织中，按（B.行业或产品）分部化越来越多。45.教育部下设的留学生司、学生司就是按照（D.服务对象）分部化的组织。46.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为（A.管理幅度）。47.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（A.反比例关系）。48.在一个组织结构体系中

8、，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（C.集权制）。49.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（D.分权制）。50.（A.直线式组织结构）是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式。51.（B.职能式组织结构）是在直线式组织结构的基础上发展起来的。52.（C.直线职能式组织结构）是将直线式和职能式结构相结合而产生的一种组织结构。53.（D.事业部式组织结构）的最大特征在于分权化。54.20世纪60年代，

9、钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（A.战略与组织结构）。55.国务院是由（A.全国人大）组织产生。56.国务院是最高国家（B.行政机关）。57.中华人民共和国（A.国务院）即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。58.全国人大根据（C.国家主席）的提名，决定国务院总理的人选。59.（B.总理负责制）即总理对国务院工作中的重大问题具有最后决策权，并对这些决定以及其所领导的全部工作负全面责任。60.（B.行政提案权）使国务院可以及时充分地向最高国家权力机关反映在行政活动中出现的新问题、新情况，并就此提出建议和意见。61.国务院有权改

10、变或撤销各部委发布的不适当的命令、指示和规章，有权改变或撤销地方各级国家行政机关的不适当决策和命令，这是行使（C.行政监督友）。62.秦朝的郡县制奠定了以（C.中央集权）为特征的行政建制。63.省级政府每届任期（C.5年）。64.中国当前的城市，在行政级别上分为（A.4）个层次。65.我国地方各级政府是（D.各级国家权力机关）的执行机关。66.我国有（D.23个）省。67.我国有（B.5个）自治区。68.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（C.全国政协）的统一领导。69.民族自治地方分为自治区、（B.自治州）和自治县三级。70.在影响组织的各种因素中，（A.人）的因素是最为重要

11、的。71.个体心理主要包括个性倾向性和（D.个性心理特征）两方面的内容。72.（D.动机理论）主要是指研究一个人在需要、动机、行为和挫折之间关系的理论。73.（C.群体动力理论）是指群体中人与人之间相互接触、相互影响、相互作用所形成的一种社会秩序。74.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（C.需要）。75.在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（B.自我实现的需要）。76.人对事物、水、空气、住房等方面的需要，属于（A.生理需要）。77.人需要职业保障、生活稳定、老有所养，这些属于（B.安全需要）。78.人对友谊、爱情等的需要，属于（C.归属需要）。79.（D.尊重需要）

12、是指人对理解、尊重、赏识、荣誉的需要。80.赫茨伯格的双因素包括保健因素和（A.激励因素）。81.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（A.期望概率）的综合作用。82.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（C.非正式群体）。83.群体凝聚力是一个（C.中性）的概念。84.（C.决策）是领导者的最基本的职责。85.领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（A.个人魅力）。86.从某种意义上讲权力是一种（D.影响力）。87.领导心理方面的研究主要体现为（B.领导素质理论）的研究。88.作风（A.专制）的领导者将权力定位于领导者个人，实行高度集权，亲自决定所有的政策和活动。89.作风（

13、B.民主）的领导者将权力定位于整个群体，由群体成员讨论一致通过或者根据多数原则进行决策。90.（A.勒温）1939年就开始进行有关领导作风类型的研究。91.作风（C.放任）的领导者将权力定位于群体成员个人，实行高度分权。92.管理方格论有（A.5种）代表性的领导类型。93.（A.坦南钱鲍姆和施密特）提出了领导行为连续带理论。94.（A.贫乏的管理），对人、对生产的关心程度都维持在最低的水平上。95.（B.权威与服从的管理），高度重视生产，但对人的关心程度很低。96.（C.组织人管理），在完成必需的生产和对人的适度关心之间维持适当的平衡。97.（D.乡村俱乐部管理），高度重视人际关系和满足个人需

14、要，但对生产的关心仅维持在最低的水平。98.（D.协作管理），即高度关心生产，也高度关心人。99.行政组织（A.决策）是最重要的、主导性的一项功能。100.行政组织决策的目的是为了实现（C.社会的共同利益）。101.行政组织决策是以（D.公共权力）为后盾。102.（A.经验决策）对决策对象的认识、对决策目标的断定都是凭借主管经验和逻辑思维能力来进行判定的。103.（B.科学决策）就是决策者依据一定的科学方法或技术而进行的决策。104.（C.战略决策）是指那些具有全局性和方向性的生大决策。105.（D.战术决策）是指那些局部性的，短期的和比较具体的决策。106.（B.非程序性决策）在决策中虽然所

15、占的比例较少，但从重要性来看，这种决策往往决定着组织的战略方向。107.（C.确定型决策）是指决策的环境、条件确定，决定的后果也可以确定的一种决策。108.（D.不确定型决策）是决策的环境、条件等因素都不能确定，决策后果无法预测和确定的决策。109.（A.程序性决策）是指那些常见的，定型的和重复性的决策。110.风险型决策的决策后果（D.可以预测，需要冒一定风险）。111.（A.发理问题）是行政组织进行决策的起点。112.（A.选择方案）是决策过程中最为关键的一步。113.（B.调查研究）是行政组织决策科学化的基础。114.（C.中枢系统）是行政组织决策的中心。115.理性决策模型诺贝尔经济学

16、奖获得者，美国行政学家（B.西蒙）首创的一个分析模型。116.（C.渐进决策模型）是由美国政治经济学家林德布洛姆提出来的。117.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（B.团体决策模型）。118.冲突属于（A.高对抗）性行为。119.现代观点认为，冲突（C.即具有建设性又具有破坏性）。120.组织中最佳的冲突状态是（A.适度冲突）。121.（A.冲突的客观性）是指冲突客观存在于组织管理中，是不可避免的一种组织现象。122.当人群和部门之间工作上相互依赖或密切相关而出现职责分歧和工作矛盾时，就可能产生（A.工作冲突）。123.当员工、部门和组织所希望获得的终极状态互不相容时，就会产生（B.目标冲突）

17、。124.组织和部门在分配资源、资金和福利时可能出现分配不公平或人们认为不公平的情况，这是极易产生（C.利益冲突）。125.当组织出现机构调整、职位空缺或权责不明时，就可能产生（D.权力冲突）。126.当主体的某些认知与人或组织的认知产生矛盾时，会产生（D.认知冲突）。127.（A.冲突分析）是管理冲突的基础。128.（C.正视策略）是“治本”的策略，是正面解决冲突，并且这种处理是实质性的。129.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（B.克制型）。130.缓解策略比回避策略更（B.进一步）。131.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息

18、沟通为（D.正式沟通）。132.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（C.双向沟通）。133.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（C.上行沟通）。134.组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（A.下行沟通）。135.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门赝间进行的信息传递和交流为（C.平等沟通）。136.组织成员私下交流意见和看法、小道消息、传播谣言，这些属于（B.非正式

19、沟通）。137.作报告、发指示、下命令等性于（A.单项沟通）。138.在一个组织系统中，如果系统过于庞大，需要分层授权管理，利用（A.链式沟通网络）是较为有效的形式。139.在一个组织中，如果管理者任务繁重，需要专门设立机构或人员进行分析，提供信息，并对下级实行有效的控制，那么（C.Y式沟通网络）便是一种有效的沟通模式。140.在口头沟通中，每传递一次信息大概都要损失所传递信息的（B.30%）。141.组织学习的研究开始于（D.20世纪70年代）。142.（A.单环学习）是将组织动作的结果与组织的策略行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。143.（

20、B.双环学习）有两个相互联系的反馈环，它们不仅要发现与良好的绩效有关的策略和行动的错误，而且还要发现规定这些绩效的规范的错误。144.（A.组织培训）是指行政组织根据经济、社会发展的需要和职位的要求，依据国家有关政策和组织人力资源的发展规划，通过各种形式，有目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的为提高员工素质与能力进行的培养、教育和训练活动。145.行政组织的官僚制特性，使得组织在解决问题的过程中，往往只能采取（C.舍本逐末）的做法。146.大家可以有不同的上下班时间，从而提高效率，这是（B.弹性工作制）的做法。147.行政组织文化是在（A.社会）文化的基础上，通过长期的行政活动形成的。148

21、.行政组织文化相比于正式组织规章制度的控制作用，它具有（C.强制性）的特性。149.行政组织文化的特征不包括（D.不变性）。150.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（D.当代行政组织文化）二、多选题（150题）1.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ABCD）。A.静态的组织观 B.动态的组织观 C.生态的组织观 D.精神的组织观2.亚里士多德把组织的基本要素分为（ABCD）。A.物质要素 B.形式要素 C.动力要素 D.目的要素3.组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（ABC）。

22、A.职务 B.职权 C.职责 D.职位4.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（BD）。A.营利组织 B.正式组织 C.非营利组织 D.非正式组织5.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（ABC）。A.强制性组织 B.功利性组织 C.规范性组织 D.集权性组织6.美国著名社会学家、交换学派的代表布劳和史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为（ABCD）。A.互利组织 B.服务组织 C.企业组织 D.公益组织7.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（BCD）。A.“调节”功能 B.“聚合”功能 C.“转换”功能 D

23、.“释放”功能8.以下哪些组织属于互利组织（ACD）。A.工会 B.学校 C.商会 D.政党9.以下哪些组织性于企业组织（ABC）。A.工厂 B.商行 C.银行 D.环保局10.依据人类社会生活的基本领域和组织性质，可以把组织划分为（AB）。A.政治性组织 B.经济性组织 C.司法机关 D.行政机关11.以下组织哪些属于群众性组织（AC）。A.工会 B.保险公司 C.街道居委会 D.图书馆12.世界银行在其1997年的世界发展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（ABCD）。A.建立法律基础 B.保持非扭曲的政策环境 C.投资于基本的社会服务与基础设施 D.保

24、护环境13.古典组织理论的主要代表人物有（ABC）。A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥14.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（BCD）。A.行政的权力 B.理性-法律的权力 C.传统的权力 D.超凡的权力15.韦伯的官僚组织理论从（BCD）等方面对行政组织进行了较详尽的分析，揭示了行政组织的许多重要特征。A.制度 B.结构 C.功能 D.管理16.传统的、古典的组织理论的特点有（ABCD）。A.组织是一个分工的系统 B.组织是一个层级节制的系统C.组织是一个权责分配的系统 D.组织是一套法令和规章的体系17.传统的组织理论的局限性有（A

25、BCD）。A.忽视了组织的动态方面 B.忽视了人性、人的尊严、人的情感、人的需要和个体利益C.过分强调组织法律、制度、规范、规则的作用强调对人进行监督控制，容易压抑人工作的主动性和积极性 D.忽略了外在环境的不确定性18.马斯洛提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性分为（ABCD）。A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.自我实现需要19.美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（BC）。A.物质因素 B.激励因素 C.保健因素 D.精神因素20.巴纳德认为，作为协作系统，组织不论其级别的高低攻规模的大小，都包含（B

26、CD）。A.共享的知识 B.协作的意愿 C.共同的目标 D.信息的联系21.西蒙指出，决策有（BC）两种极端的类型。A.风险型决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.确定型决策22.西蒙把决策过程划分为（ACD）三个阶段。A.找到一个需要作出决策的时机 B.寻找解决问题的途径 C.寻找解决问题的方法D.根据当时的情况及时对未来的预测，在可供选择的方案中选择一个方案23.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征：（BCD）。A.过渡性 B.异质性 C.形式主义 D.重叠性24.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（ABC）三种基本模式。A.农业社会 B.棱柱社会 C.工

27、业社会 D.信息社会25.行政组织环境的差异性也决定了行政组织管理在（ABCD）等方面的差异性。A.机制 B.运行方式 C.行为方式 D.文化26.行政组织环境的基本特点为（ABCD）。A.环境构成的复杂性和多样性 B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差异性 D.行政组织环境的相互作用性27.组织的环境大致可以分为（A）和（D），他们都不同程度的对组织的管理带来影响。A.一般环境 B.社会环境 C.政治环境 D.工作环境28.从行政组织管理的角度，（ABD）对行政组织动作的影响是十分明显而且巨大的。A.经济环境 B.法律环境 C.工作环境 D.文化环境29.行政组织的具体环境力量包括

28、（ABCD）。A.资源的提供者 B.服务的对象 C.利益群体 D.政府组织30.邓肯从组织环境的（C）和（D）两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。A.内部与外部 B.直接与间接 C.简单与复杂 D.静态与动态31.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：（ABCD）A.静态-简单的环境 B.静态-复杂的环境 C.动态-简单的环境 D.动态-复杂的环境32.依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（ABCD）等基本阶段。A.环境扫描 B.环境监视 C.环境预测 D.环境评价33.组织应对不确定性的内部策略主要包括（ABCD）。A.资源的储

29、备 B.平衡策略 C.环境预测 D.环境评价34.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（BC）。A.平等式组织结构 B.机械式组织结构 C.有机式组织结构 D.矩阵式组织结构35.组织应对不确定性的外部策略主要包括（ABCD）。A.竞争策略 B.合作策略 C.参与管理 D.公共关系36.任何组织结构总是存在于一定的环境之中，总要与外界进行（ABC）的交换。A.物质 B.能量 C.信息 D.资源37.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点（ABCD）。A.稳定性 B.层级性 C.相对性 D.开放性及变异性38.行政组织结构的功能主要表现为（ABCD）。A.整合功能 B.效率功

30、能 C.控制功能 D.沟通功能39.组织结构的构成要素可划分为（AB）两大类。A.组织的“显结构” B.组织的“潜结构” C.组织的“权力结构” D.组织的“职能结构”40.组织结构的“潜结构”的构成要素包括（ABCD）。A.目标认同程度 B.价值趋同程度 C.气质协调程度 D.能力互补程度41.组织结构分化的方式和途径为（CD）。A.交叉整合 B.职能分解 C.平等分化 D.垂直分化42.影响管理层次和管理幅度的因素有（ABCD）。A.下级的教育、训练和技能 B.工作性质和计划程度 C.管理技术与工艺水平 D.授权和程度43.促进组织活动一体化的手段和途径主要有（ABCD）。A.目标手段 B

31、.政策手段 C.组织手段 D.信息沟通手段44.集权式组织结构的优点在于（ABC）。A.政令统一，不会政出多门 B.能集中人力、物力，实现管理效能C.指挥统一，命令易于贯彻执行 D.调动员工的积极性45.分权式组织结构的好处在于（ABCD）。A.分工合作，分权制衡，可以防止上层专断 B.分级治事，分层负责，富于弹性C.调动员工积极性 D.尊重各层利益，收到因地制宜的功效46.事业部式组织结构的优点有（ABCD）。A.高层管理者可以把精力放在组织战略方面B.权力下放，各事业部独立处理日常工作，管理富有弹性，组织工作更灵活C.各事业部独立性较强，提高工作效率 D.能够调动大家的积极性47.进行组织

32、结构的规划要考虑以下哪些因素（ABCD）。A.组织的环境 B.组织战略 C.组织的技术 D.组织规模48.国务院是最高国家行政机关，它（AD）。A.由最高国家权力机关产生 B.由中共中央产生 C.行合最高国家权力 D.在国家行政系统中处于最高地位49.国务院总理的选举程序具有哪些特点（ABCD）。A.坚持社会主义民主原则 B.坚持党的领导原则 C.实行等额选举制度 D.实行间接选举制度50.总理负责制主要包括以下哪些内容（ABCD）。A.总理全面领导国务院工作 B.总理负责召集和主持国务院常务会议和国务院全体会议C.总理拥有人事提名权 D.总理代表国务院向全国人大及其常务委员会负责并接受其监督

33、51.国务院行使的职权包括（ABC）。A.行政立法权 B.行政提案权 C.行政监督权 D.行政审批权52.国务院有权审定行政机构的编制，依照法律规定（ABCD）行政人员。A.任免 B.培训 C.考核 D.奖惩53.我国省级政府包括（ABCD）。A.省级政府 B.特别行政区政府 C.自治区政府 D.直辖市政府54.县级政府包括（ABCD）政府。A.自治县 B.市辖区 C.旗 D.自治旗55.民族自治地方的自治机关是（ABC）的人民代表大会和人民政府。A.自治区 B.自治州 C.自治县 D.自治乡56.民族区域自治政府的基本原则是（ABCD）。A.坚持民族聚居原则为基础 B.参酌现实条件和历史情总

34、C.以维护国家统一，促进民族团结、民族平等和各民族共同发展为目标 D.保障少数民族的自治权利57.我国特别行政区享有（BCD）。A.外交权 B.立法权 C.独立的司法权和终审权 D.独立的地方财政权58.组织管理心理主要由（ABC）组成。A.个体心理 B.群体心理 C.组织心理 D.需要心理59.群体心理的基本理论主要是指（ABC）。A.群体的结构 B.群体的功能 C.群体的行为 D.群体的发展60.人的行为机制主要包括（ABCD）。A.需要 B.动机 C.行为 D.反馈61.激励在组织管理中的作用主要表现在（ABC）。A.吸引人才 B.发挥人的潜能，提高工作效率 C.激发人的创造性 D.便于

35、控制62.下列因素中属于赫兹怕格的激励因素的有（CD）。A.同事 B.监督 C.工作富有成就 D.工作本身的重要性63.推行目标激励理论的主要困难是（ABD）。A.目标难度的确定 B.目标量化 C.目标质的规定 D.目标的公平合理64.人经历挫折后在行为方面的消极反应主要有（BCD）。A.焦虑 B.防卫 C.替代 D.攻击65.群体发展大致经历的阶段有（ABCD）。A.形成阶段 B.磨合阶段 C.成长阶段 D.成熟阶段66.一般来说，构成群体至少有如下哪些特点（ABD）。A.有一定数量的人 B.有稳定、持续的社会互动关系 C.在一定的组织中 D.心理上有归属感67.群体的主要功能有（ABC）。

36、A.完成组织所赋予的任务 B.满足群体成员的需求 C.把个体力量汇合成新的力量D.实现个人的目标68.群体意识主要包括（ABC）。A.群体归属意识 B.群体认同意识 C.群体促进意识 D.群体抵触意识69.影响群体凝聚力的主要因素有（ABCD）。A.目标的设置 B.成员的个性 C.成员在群体中的地位 D.工作的性质70.行政组织领导的特点是（ABCD）。A.时代性 B.权威性 C.综合性 D.执行性71.领导的组织职能内容有（ABC）。A.设计合理的组织结构 B.恰当配备和安排人员 C.建立严格的规章制度 D.举荐人才72.行政组织领导的基本职能包括（ABCD）。A.决策职能 B.组织职能 C

37、.用人职能 D.协调职能73.美国学者西蒙认为权力的基础有（ABCD）。A.信仰的权威 B.认同的权威 C.制裁的权威 D.合法的权威74.非权力性影响力主要源于（ABCD）。A.人才因素 B.品格因素 C.情感因素 D.知识因素75.权力性影响力主要源于（AC）。A.法律 B.品格 C.职位 D.情感76.勒温将领导者的作风分为三种类型（ABC）。A.专制 B.民主 C.放任 D.独裁77.费德勒提出的情境因素有（BCD）。A.关系结构 B.领导者与被领导者的关系 C.任务的结构 D.职位权力78.领导生命周期理论是反映（BCD）之间的曲线关系的。A.工作关系 B.工作行为 C.关系行为 D

38、.成熟程度79.交易型领导者一般有哪些特点（ABD）。A.权变奖励 B.主动管理 C.善待员工 D.自由放任80.下列选项哪些属于领导者的素养（ABCD）。A.政治素养 B.道德素养 C.能力素养 D.知识素养81.领导者在用人过程中应坚持以下哪些用人原则（ABCD）A.扬长避短 B.量才任职 C.诚信不疑 D.明责授权82.行政组织决策的特征主要是（ACD）。A.主体的特殊性 B.程序的特殊性 C.决策内容的特殊性 D.决策依据的特殊性83.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ABC）。A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.经验决策84.根据决策内容的具体情况不

39、同，决策可分为（AB）。A.程序性决策 B.非程序性决策 C.确定性决策 D.风险性决策85.根据决策主体决策方式的不同，决策可分为（CD）。A.战略决策 B.战术决策 C.经验决策 D.科学决策86.根据决策目标所涉及的规模和影响程度的不同，决策可分为（AB）。A.战略决策 B.战术决策 C.经验决策 D.科学决策87.行政组织决策过程中拟定方安是一项十分重要并且复杂的工作，拟定方案时应该注意（ABCD）。A.方案本身要有可行性 B.方案要有多样性 C.方案要有完备性 D.方案要有突破性88.常用的调查研究方法主要有（BCD）。A.定性化调查 B.定量化调查 C.系统货调查 D.程序化调查8

40、9.常见的预测方法主要有（ACD）。A.经验推断预测法 B.决策树法 C.头脑风暴法 D.数学模型法90.使用头脑风暴法，需要注意（ABCD）。A.限制会议的内容，讨论问题不宜太多 B.独立思考、畅所欲言C.不能反驳别人的意见 D.可以补充和发展别人的意见91.现代行政组织决策体制包括（ACD）。A.中枢系统 B.政府首脑机关 C.参谋咨询系统 D.情报信息系统92.西蒙对决策理论的贡献主要表现在（ACD）。A.突出决策在管理中的地位和作用 B.提出了决策的最优原则 C.提出了决策的满意原则D.强调决策中运用量化的科学方法，同进重视社会性因素在决策中的作用93.团体影响力的大小取决于以下哪些因

41、素（ABCD）。A.成员的多少 B.财富的多少 C.组织能力的强弱 D.领导能力的高低94.实现决策程序法制化，应该规范的程序有（ABCD）。A.调查程序 B.方案设计程序 C.可行性论证程序 D.社会交流程序95.冲突的特性有（ABC）。A.客观性 B.主观性 C.程序性 D.激烈性96.符合现代冲突观点的是（ACD）。A.冲突本身没有好坏之分 B.健康的组织中没有冲突C.有些冲突对组织具破坏性 D.有些冲突对组织具有建设性97.根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ABC）。A.横向冲突 B.纵向冲突 C.直线/职能冲突 D.工作冲突98.根据冲突的内容分可把冲突分为（ABC）。A.权力冲突

42、B.认知冲突 C.纵向冲突 D.情感冲突99.冲突经历的阶段包括（ABCD）。A.潜伏阶段 B.认知阶段 C.行为阶段 D.产生结果阶段100.回避策略中，解决冲突的方法包括（ABC）。A.忽视 B.分离 C.限制 D.妥协101.合作意向和固执意向的不同组合，构成了调试处理冲突的不同模型，下面哪些属于冲突的处理模式（ABCD）。A.回避型 B.争斗型 C.克制型 D.协作型102.解决冲突的基本策略是（ABC）。A.缓解策略 B.回避策略 C.正视策略 D.引起策略103.下面哪些属于冲突处理的正视策略（AB）。A.正式沟通 B.角色互换 C.安抚 D.妥协104.减少冲突的策略主要有（AB

43、CD）。A.谈判 B.设置超级目标 C.第三方介入 D.结构调整105.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：（ABCD）。A.动态性 B.互动性 C.不可逆性 D.环境制约性106.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可分为以下几种：（BCD）。A.正式沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通107.书面沟通的优点有（ABD）。A.信息保存时间长 B.具有规范性、严肃性 C.简便易行 D.表达方式上，比口头沟通详尽108.口头沟通的优点有（AB）。A.简便易行 B.有情感交流，提高沟通效果 C.具有规范性、严肃性 D.信息保存时间长109

44、.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：（AC）。A.直接沟通 B.双向沟通 C.间接沟通 D.网络沟通110.在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：（AB）。A.正式沟通网络 B.非正式沟通网络 C.双向沟通网络 D.单向沟通网络111.间接沟通的缺点有（BC）。A.很难使用 B.浪费人力和时间 C.容易造成信息失真 D.应用受限112.戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ABCD）。A.单纯式 B.流言式 C.偶然式 D.集约式113.从主观心理因素

45、来看，（ABCD）的差别都会成为沟通的障碍。A.性格 B.气质 C.态度 D.情绪114.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（BD）。A.组织机构引起的障碍 B.语言障碍 C.距离障碍 D.沟通方式不当引起的障碍115.组织沟通中存在的客观性障碍主要有（BCD）。A.沟通方式不当引起的障碍 B.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍 D.空间距离所引起的障碍116.组织管理者应掌握一些组织沟通的基本原则，包括（ABC）。A.明确性原则 B.准确性原则 C.需要原则 D.经济原则117.知识的主要构成要素包括（ABCD）。A.经验 B.事实 C.判断 D.经验法则118.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ABD）。A.行为的改变 B.组织体系的改变 C.组织目标的改变 D.组织成员认知的改变119.行政组织学习是一个系统的过程，它包括组织（ABCD）。A.知识的形成 B.知识储存应用 C.知识传播承续 D.知识更新120.行政组织学习的功能和意义（ABCD）。A.提升行政组织成员素质 B.促进学习型政府建设 C.顺应全球化、信息化对行政组织环境的置换D.有利于创造面向民众、公务员和世界的“生态政府121.行政组织学习的类型可分为（BCD）。A.复环学习 B.双环学习 C.单环学习 D.三环学习122.行政组织学习的途径包括（ABCD）。A.组织培训