GENIC公司营销策略研究-毕业论文.doc
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1、论文题目:关于GENIC公司营销策略研究 存在的问题公例学 院: 继续教育学院专 业:商务 商务管理shashang人力资源班 级: 学 号: 姓 名: 姚洁晶 导 师: 定稿日期:月 日年 2420164456 102 0152142013 11 30 华东理工大学毕业设计(论文)任务书课 题 GENIC公司营销策略研究 2016年06月24日 至 2016年11月11日 共20周院 系 继续教育学院 专业班级 商务管理 学 号 姓 名 指 导 教 师 2016年 10月14日任务书反面:课题来源自选课题的目的、意义 分析行业现状与发展趋势,了解公司所处在的位置并对企业内部资源与外部因素进行
2、整合,利用4P、SWOT模型理论对现有问题理解和改善意义:改善企业自身的不足与缺点,提升企业的运作效率,使利益最大化。在行业内提高知名度,赢得更大的市场份额。要求 1、根据教学大纲的要求,独立完成所承担的毕业论文,不得弄虚作假和抄袭别人的论文。 2、在毕业论文写作期间,每周至少将论文进展情况通过各种形式和指导老师沟通并汇报一次。 3、毕业论文严格遵循华理毕业论文指导手册规范进行。课题主要内容及进度本文论述了GENIC公司在面对市场竞争日益激烈的现状,利用各种资源加以整合,改变营销策略,提高公司整体竞争力,建立相对竞争优势。进度安排:毕业论文环节动员、公布指导教师名单:6月14日下达任务书,确定
3、毕业论文选题:6月20日-7月10日撰写开题报告:7月10日-7月25日开题报告修改及提交论文初稿:7月26日-8月30日提交论文的修改稿:9月1日-9月30日提交全部终稿文件:10月31日论文答辩摘要本文论述了GENIC公司作为一家在华韩资化妆品企业,在面对竞争日益激烈的现状,如何对公司外部环境进行分析,再利用自身的各种资源加以整合,改变营销策略来提高公司整体竞争力,建立相对竞争优势。本文结合公司所处现状,通过对化妆品行业发展状况、公司现状、现有的营销策略、对公司所处的市场环境进行SWOT分析,找出外部的机会与威胁,并对公司内部资源的优势与劣势分析。根据分析,得出GENIC公司应选择SO战略
4、,即扩张战略,发挥韩国化妆品良好的口碑优势,敏锐的捕捉机会,大幅度扩大受众范围,获得更大的发展。因此提出如下实施建议:一、了解消费者特别是女性消费者心理,提高客户的满意度,创造消费热点并建立与客户的长期合作关系。二、突出企业文化,树立公司品牌,提升产品定位,强调产品个性化,加大重点产品的销售力度。三、加入韩国商会,寻求多元化渠道模式,充分利用商会资源,并发展与部分竞争对手之间的合作。 关键词:营销策略,品牌管理,SWOT分析,多元化渠道Abstract This article discusses the GENIC company as a Korean-owned cosmetics co
5、mpanies in China, in the face of an increasingly competitive situation, how to analyze the external environment of the company, and then use their own resources to be integrated, change the marketing strategy to improve the companys overall competitiveness, establish the relative competitive advanta
6、ge. In this article, combined the status of the company, through the SWOT analysis to the development of the cosmetics industry, status of the company, the existing marketing strategy, the market environment of the company, to identify external opportunities and threats, and analyzes the advantages
7、and disadvantage of internal resources. According to analysis, the GENIC company should choose SO strategy, i.e. expansion strategy, to exploit the advantages of a good reputation in Korea cosmetic to the full, to capture the opportunity keenly, to expand the scope of the audience by a wide margin,
8、for more development. Therefore I propose the following implementation of the recommendations: First, understand the consumers especially for the psychology of women consumers, improve the satisfaction of consumers, create consumption hot spots and to establish long-term relationships with consumers
9、. Second, highlight corporate culture, establish the companys brand, improve product positioning, emphasize the individuation of products, and increase sales efforts on the major product. Third, join the Korean Chamber of Commerce, seek diversified channel mode, make full use of the resources of Cha
10、mber of Commerce, and develop cooperation with some competitors. Keywords: marketing strategy, brand management, SWOT analysis, diversified channels目录1 引言.11.1研究背景.11.2 研究目的和意义.21.3 研究内容和思路.22 理论综述.42.1 前言.42.2 4P营销理论.52.3 SWOT分析法.62.4波特五力竞争模型.73 GENIC公司市场营销现状.103.1公司简介.103.2销售业绩波动幅度大.113.3市场占有率提升乏力
11、.123.4 客户忠诚度偏低.123.5 与供应商之间协调欠通畅.134 GENIC公司营销策略现存问题分析.144.1产品定位欠准确(SWOT).144.2销售价格缺乏竞争力.154.3营销渠道安排不尽合理.164.4促销手段落后.165 GENIC公司完善市场营销的对策建议.185.1市场与服务策略.185.2品牌与资源策略.185.3合作与结盟策略.195.4协调与管理策略.20参考文献.22致谢.24IVGENIC公司营销策略研究 29 1引言1.1研究背景根据中国化妆品行业协会发布的数据,我们可以看出,在我国早期的化妆品行业,工业生产销售额仅为3.5亿元,虽然我国化妆品行业当时已经具
12、有一定的需求规模,但是从人均消费的程度来看,还是处于相对落后的地位。根据数据显示:中国化妆品工业发展史上生产销售额首次突破1000亿元关口是在2016年,在亚洲达到第2位, 2008年为1300多亿元,2015年的销售额达3300亿元,增速同比保持20%。虽然未来增速在一定程度上将会放缓,但未来的规模仍有巨大的扩展空间,也说明我国在化妆品领域存在巨大的开发潜力。在二十一世纪,经济的快速发展带动了城市化步伐,并且消费需求更加旺盛。人们对化妆品的认识和了解达到了更深层次,其中包涵美容、护肤、彩妆以及香水在内的化妆品也逐步进入刚性消费。除此以外,护肤品的消费群体也在慢慢变化,根据个人经济承受能力以及
13、品牌、价格、质量的不同,护肤品的消费群体也显现出高、中、低三个层次。高档进口名牌化妆品的主要消费人群为大中城市高薪、高收入群体,他们选择的著名化妆品品牌主要来自欧美日等国家,这部分消费人群中绝大部分是中青年女性,其中职业女性是高消费群体中的主力,她们在化妆品方面的消费支出比例越来越高,其使用的化妆品品牌也逐步走向高档化。此外化妆品品牌种类及消费频率也呈现快速增长态势。这种增长态势促使化妆品市场竞争更为激烈,企业在营销策略选择时,需要严谨、慎重对待。企业营销策略的优劣决定着企业未来的兴衰成败,而企业营销策略的设立一部分建立在产品自身的核心竞争力的基础上,另一部分则需要依靠外力比如售渠道、品牌竞争
14、、企业文化、市场趋势等途径来实现。从企业发展的战略高度,化妆品企业制定切合本品牌发展的战略规划,应集中本企业所以的有限的资源,抓住化妆品主要消费驱动力主线功能性利益,重点培养化妆品产品的深度,不应为了便利而模仿所谓的大品牌概念。在作为快速消费品的化妆品的消费领域,从生产者价格指数的上涨的程度体现出了生产者价格的不断提高,相对应生产品的生产成本也在不断的上涨,生产成本的增加必然会反映到消费者的消费价格的提高,导致消费者物价指数的上升。在当今市场经济中各行各业竞争激烈的情况下,对化妆品行业必然带来一定程度的冲击。而对于消费者,不仅要买一流产品,更要选择一流品牌和一流的服务。消费和销售相互促进同时存
15、在制约,在复杂市场环境中的可持续发展最重要的因素只要是品牌的优质服务和产品的质量。现在,在全球经济危机的大背景下,化妆品行业呈现出的是不景气低迷的现象。这仅仅是一种表面现象,反而在现实情况中,化妆品行业真正面临重大商机,一部分生产企业将被市场淘汰出局,但同时化妆品行业会有进一步的秩序规范。1.2研究的目的和意义综上所述,本文的研究目的如下:(1)通过现有资料分析,对GENIC公司定位做出判断;(2)在实证分析的基础上,对公司的营销策略进行分析;(3)借助营销理论思想,对营销策略提出有效的改进方案和目标;(4)针对这一改进,通过理论联系实践来认证并对结果进行观察。经济发展日新月异,人们生活水平的
16、不断提高和消费观念的持续转变,顾客已经不再仅仅追求产品基本功能满足,也越来越注重消费过程中的情感需求和社会地位等更高层次需求的满足,这个时候就得注重培育市场,培育市场也就是培育消费者。确认了市场的发展方向以后,就应该是培育市场和发展消费者。化妆品行业在一线城市已经趋于饱和,消费者形成了固定的习惯,竞争相对激烈,市场潜力不大。潜力大的应该是二、三线城市。虽然现今中国经济已经处于一定的发展水平上,但由于我们仍处于发展中阶段,这就决定了我们消费者中的中低端民众仍占据着三分之二,其市场潜力是还有很大的发展空间,同时商品流通的方式转变对市场经营者要求更高。便于应对这一转变,深刻了解行业现状并对消费者行为
17、分析,从而调整企业现有的营销策略,敏锐应对市场变动,提升企业销售额度。1.3研究思路和内容提到护肤品、化妆品,首先想到的就是女性消费者,而事实上,长期以来女性消费者的确在实体商业中扮演了特别重要角色。一方面,女性消费者基于爱美的天性,对护肤品、服饰、鞋包等商品存在反复、连续购买的习性;另一方面,她们作为家庭代表,也主导者一个家庭的日常消费。因此,许多中高端商业体的销售计划中都把家庭类、女性服务类商品纳入进来,目标就是为了抓住女性消费群体。比如2016年年中,上海新开了一家中服免税店,他们的目标群体就是年轻白领和家庭主妇等女性消费者,来满足他们的购物需求。“物质水平的不断提高,人们对于健康与美丽
18、的关注也越来越多,导致市场上中高端护肤品的市场销售占有量迅速提升,与此同时化妆品中的高消费群体中时尚男士的力量逐渐体现”。郭纲敏说。根据市场研究机构Euromonitor 在2014年4月份搜集的数据显示,近年来男士对面霜、润肤露、美白霜等产品需求越来越高,仅2013年的消费就达33亿美元,其中亚洲市场占比为64%,为21亿美元。人们每天接收到各种渠道宣传的资讯,潜移默化的对自身管理的关注更加迫切,化妆品市场的销售前景非常可观。化妆品零售的主要渠道有专营店、百货商店、商超渠道、线上销售以及直销。近年来,中国的化妆品渠道的结构是在一个快速的调整阶段。作为两大传统渠道的商超和百货在2010年到20
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