保安公司保安员管理制度 .doc

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1、保安公司保安员管理制度1. 保安员守则（1） 保安员的主要任务和职责：1 保安员的主要任务是：满足社会防范的需要，强化社会安全防范机制，协助公安机关预防、打击违法犯罪活动，维护公共场所、企业、事业单位的治安秩序。2 职责范围：A. 遵守法律、法规，为客户做好门卫、警卫、巡逻、看护等治安保卫工作，维护客户正常的生活和工作秩序，为客户提供良好的安全保障。B. 按照合同范围及内容采取切实可行的手段和措施,保证客户的合法权益不受侵犯。C. 制止违法违纪现象和打击不法活动，维护社会治安秩序，发现违法犯罪活动或违法犯罪分子时有制止、抓获并扭送公安机关，保护案发现场的责任和义务。D. 协助公安机关管理、维护

2、公共场所治安秩序，有义务教育群众和客户工作人员维护安全和生产秩序。E. 对出入责任区的人员、车辆和所携带物品进行查验，盘问可疑人员，检查可疑物品，收缴管制刀具、淫秽物品和危险物品。F. 完成公司交办的其他工作任务。（2） 有下列情形之一的，不得担任保安员：1 曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次行政拘留的；2 曾因故意犯罪被刑事处罚的；3 被吊销保安员证未满3年的；4 曾两次被吊销保安员证得。（3） 保安员不得有下列行为：1 限制他人人身自由.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。2 扣押、没收他人证件、财物；3 阻碍依法执行公务；4 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；5

3、 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；6 侵犯个人隐或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；7 违反法律、行政法规的其他行为。（4） 保安员的着装礼仪要求1 保安员当时应按规定要求穿着制服。2 穿制服时，要扣好领钩、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、内衣下摆不得外露。着夏装时，必须着制式忖衫，系制式领带，不得外罩便服；不准围围巾。3 值勤时必须佩带保安帽子，且需合乎规范。4 严禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始终保持鞋面清洁；严禁油头粉面，男性保安人员需经常修面，不留胡须、长发或蓬松头发，后面的头发不得长到衣领，不留大鬓角。（5） 保安员之行为准则

4、：1 保安员应服从上级命令，切实执行公务，不得偏袒徇私。2 日常工作中应谨言慎行，执行公务时需态度严肃，不卑不亢。3 值勤中必须注意服装仪容，对于应急防身器材应经常配备，以应不时之用。4 遇有重大灾害时，应临危不惧，果断敏捷，并做适当及时处理。5 必须熟悉公司内之水电气开关、门锁及消防器材放置点，以免临急慌乱；对公司内重要出口与通道、门窗、墙体、灯光等有缺损时，应立即呈报并追踪改善。6 在执行公务中，应正确并善用对讲机及警用器材;严禁用对讲机聊天或通报与工作无关之事项；并注意日常保养工作。7 保安员在使用对讲机时，严禁将对讲机私自携带出厂并借于他人；禁止通过按信号等方式相互通风报信巡厂人员之状

5、况。8 严禁值守期间在各值守区域点燃明火、抽烟或引燃任何物品，致使火险存在或灾害发生，一经发现解雇。9 值守期间严禁擅离值守、饮酒、吸烟、阅读书报；严禁闲杂人员在各值守岗亭（含消防中心、大门）逗留、聊天、睡觉；严禁偷窃行为发生。10 必须妥善保管警械并进行清楚交接；交接时需详细明确。11 各岗位配置岗位值勤记录本，交换班时，应注意事项交代清楚，并将值勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间登入“值勤记录”并附有关资料呈上司核阅，各项记录必须书写清楚后签名确认。12 严禁执行公务中包庇违规，不得利用职务之便贪污受贿。2. 队务管理（1） 人事变动1 辞职：队员辞职需提前15天打辞职申请，队长在辞职单

6、上签注意见及工作移交情况，注明考勤记录后传真至公司，队员于每月15、30日统一至公司办理辞职手续。2 辞退：各执勤点无权私自辞退/开除员工，需向人防部陈述员工违纪情况，人防部需了解情况，适当调整，查证属实，可办理辞退手续。3 调动：各点队员由人防部根据工作需要统筹调动，严禁驻点队长私自调动队员。4 清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，如有变动，及时向行政部报告，并于每周一向行政部汇报“驻点队员变动周报表”，便于核对信息。5 考勤管理A. 队长根据点上人员配置及执勤任务，每周排定执勤表，提前告之员工。B. 遇员工请假、员工短缺情况，队长根据情况合理调派，队长离开驻点必须报备人

7、防部。C. 严格履行上班签到制度，要求员工上班必须在考勤表上签到；请假、出差队员由队长签注；严禁徇私舞弊，代替签到、签到后不上岗。D. 月中调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处。E. 月中离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“解雇”。F. 月底队长需在原始考勤签到表上注明每位队员出勤数据，并由队员签名确认后，于每月22日前递交人防部审核后由行政部结算工资。G. 考勤表上员工姓名以身份证为准，如有误差，当月考勤将自动归零。H. 队员工资统一于每月30日打在员工本人工资卡上，并下发工资单供各点核对，队长可于一周内向行政部查询。（2） 培训及队务

8、会议1 新队员培训A. 新人到岗应表示亲切的欢迎，消除新人对新环境的紧张情绪，尽快融入团队中。B. 新人到岗需介绍执勤点情况、介绍主管及同事、介绍工作内容及工作方法、工作纪律。C. 新人上班第一周内除队长指导外，应指定老队员指导，确保新人掌握执勤要点。2 常规岗位培训A. 每周一次保安常识培训内容包括：岗位执勤知识、消防知识、安全知识、四防紧急预案、法律法规知识等。B. 每周二次军事训练，内容包括：立正与稍息、立正与跨立、四面转法、敬礼与礼闭、三大步法、报数、体能训练等。C. 每月一次对训练内容进行考核，奖优罚劣，确保培训效果，提升执勤质量。3 队务会议A. 每周至少一次召开队员会议，布置工作

9、、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，听取队员意见，与队员保持良好的沟通，培养融洽的管理气氛。B. 及时传达公司总部的工作部署、公司政令、通知、通报，确保上令下达每位队员。（3） 奖惩考核1 队长需每日检查队员工作，教导正确的执勤方式，并根据公司规章制度奖优罚劣。2 实施奖罚必须填写奖罚单，具体表述事情经过，以公司规章制度为依据执行，月底交人防部审批，列入当月薪资结算。3 每月底针对队员月工作表现，进行岗位评比，奖优罚劣。4 每月提名1-2名表现最佳员工、1-2名表现最差员工。（4） 内务管理1 各驻点宿舍硬件配置公司按统一按标准配置，特殊需要之物品需报公司审批后统一配发；严

10、禁各点私自采购。2 各点日常伙食管理由队长指派司务员负责，队长监督；司务员采取周轮换制。3 司务员需公布每日菜单，认真记录每日伙食开支交队长审查后存档，作为财务查核依据。4 定期进行宿舍卫生评比，要求队员做到整洁划一，空气清洁无异味；5 定期进行宿舍查房，要求员工22：00之前归宿，保证睡眠，确保执勤精神抖擞。（5） 沟通汇报1 积极与驻勤单位主管安全工作的领导保持联系，认真履行每日工作指令，及时回复工作执行情况，及时向客户反映安全问题。2 按公司要求每月5日前递交工作月报，汇报全月工作状况与工作心得。3 紧急情况、异常事件，第一时效内向上一级领导报告，不得隐瞒包庇，重大事件必须以书面形式报告

11、人防部。3. 奖惩制度（1） 奖励细则：（奖励50500元）1 发现并设法抓获各种违法犯罪分子者；2 保安员见义勇为者；3 积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者；4 积极参加抢险救灾、保卫客户人身生命财产安全，成绩显著者；5 为搞好区内安全保卫工作积极出谋划策，提出合理化建议，被公司采用者；6 拾金不昧者；7 年终被评为先进保安班（组）、“先进保安员”者；8 被评为区、市政府“治安模范标兵”者；9 在执勤、日常管理工作中完成规定工作目标，无违章违纪行为处罚，各项工作积极主动，圆满完成工作任务者；10 代班班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员工作，带领本班人员圆满完成工作任

12、务者；（2） 惩罚细则：1 值班时睡觉、旷工、不管事、胆小怕事、酒后上岗罚款50元，打盹罚款20元；2 迟到、早退、串岗、脱岗、半小时以内罚款10元，超过半小时罚款50元，换岗吃饭，巡逻超过规定时间半小时以内罚款10元，超过半小时50元；3 执勤中看书、看报、看电视、听收音机、吃零食、干私活、吸烟、会客罚款10元，嬉笑打闹、下棋、打牌罚款20元；4 不巡逻或者在巡逻范围内以及在规定的巡逻时间内找不到人罚款20元，超过半小时罚款50元；5 巡逻、交接不记录，乱写乱画，登记不全或者交接不清者罚款10元；6 无故不参加集体活动，政治学习罚款20元；7 上岗执勤仪容不整、不戴帽子、歪戴帽子、不扎腰带、

13、不系领带、不佩戴标志、挽袖子、卷裤腿、衣服混穿、佩戴其他饰物罚款10元，便装上岗，敞胸露怀罚款20元，光背上岗罚款50元；8 损坏公物，除按价赔偿外罚款50元，情节恶劣，造成影响极大者，停职待岗；9 参加赌博、嫖娼、迷信活动、非法组织者罚款50元，并予以除名，情节严重者交公安机关处理；10 执勤时截留、私存赃物，私自关押审查、处罚违法人员，扣除当月工资，并予以除名；11 不服从督察人员检查，殴打、谩骂、打击报复督察人员，扣除当月工资，并予以除名；12 队员之间互相打架，肇事方罚款50元，并予以停职待岗；13 不实事求是，弄虚作假，欺上瞒下，知情不报，诬陷他人，包庇犯罪，罚款50元，并予以停职待

14、岗，情节严重者予以辞退；14 不服从公司分工和管理，罚款50元，并停职待岗；15 拉帮结派，破坏内部团结罚款50元，并停止检查；16 待人粗暴无礼、态度生硬，故意刁难群众，无故打骂、侮辱他人，处事不力，造成投诉的，罚款50元，并停职待岗；17 造谣中伤，散布对公司或客户不利言论，罚款50元，并停职待岗；18 利用工作之便吃拿卡要，索贿受贿，一经查实罚款50元并停职待岗，情节严重者予以辞退；19 执勤期间不负责任，玩忽职守，客户单位发生失盗或者其他重大事故的，扣除当班人员当月工资，赔偿损失，予以除名；20 生活作风不正，与客户单位职工乱搞男女关系，一经查实，扣除当月工资并予以除名；21 值班人员监守自盗，扣除作案人员当月工资，并予以除名，交公安机关处理。