中外商业银行经营管理的差异与比较借鉴本科毕业论文.doc
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1、 经济学院本科学年论文论文题目:中外商业银行经营管理的差异与比较借鉴以中国工商银行和花旗银行为例 学生姓名: 学 号: 学 院: 经济学院 专 业: 金融学 班 级: 金融0902班 指导教师: 完成日期:2012年2月24 日13中外商业银行经营管理的差异与比较借鉴 以中国工商银行和花旗银行为例 内 容 摘 要本文通过比较花旗银行,对中国工商银行经营管理进行了分析。经实证检验本文得出结论:造成中国工商银行与花旗银行经营管理差距的根本原因是公司治理结构不完善;经营状况欠佳,业务拓展能力不灵活,金融创新能力过于单一,人力资源管理不够合理是经营管理差的重要原因。最后,本文就如何提高中国工商银行经营
2、管理水平与竞争力提出了相应的对策与建议。关键词:商业银行 经营管理 公司治理结构 金融创新 A Comparative Analysis of the Competitiveness of Domestic and Foreign Commercial BanksIndustrial and Commercial Bank of China and CitibankAbstractBy comparison , Citibank , the management of the Industrial and Commercial Bank of China were analyzed. Conc
3、luded by the empirical test in this article : caused by the Industrial and Commercial Bank of China and Citibank management gap fundamental reason is that the corporate governance structure is imperfect ; poor business conditions , business development capabilities and flexible financial innovation
4、capacity over a single , human resources management is not reasonable. important cause of poor management . Finally, the article on how to improve the management level of the Industrial and Commercial Bank of China raised the competitiveness of the corresponding countermeasures and suggestionsKey wo
5、rds:Commercial bank Management Corporate governance structureFinancial innovation目 录序言 1一、中国工商银行与花旗银行公司治理结构的差异 1(一)中国工商银行和花旗银行两种模式的差异 1(二)中国工商银行和花旗银行公司治理结构的差异 2二、中国工商银行与花旗银行经营状况差异 4(一)中国工商银行和花旗银行总体规模和人均指标的差异 4(二)中国工商银行和花旗银行财务杠杆比率的差异 4(三)中国工商银行和花旗银行收入来源和经济效益的差异 4三、中国工商银行与花旗银行业务拓展能力的差异 5(一)中国工商银行与花旗银行
6、个人理财业务的差异 5(二)中国工商银行与花旗银行行外汇交易业的差 5(三)中国工商银行与花旗银行信用卡业务的差异 6(四)中国工商银行与花旗银行个人信贷业务的差异 6(五)中国工商银行与花旗银行渠道的差异 7四、中国工商银行与花旗银行金融创新能力的差异 7(一)中国工商银行与花旗银行个产品创新的差异 7(二)中国工商银行与花旗银行服务创新的差异 7(三)中国工商银行与花旗银行体制创新的差异 8五、中国工商银行与花旗银行人力资源管理的差异 9(一)中国工商银行与花旗银行人员结构的差异 9(二)中国工商银行与花旗银行人力资源配置机制的差异 9(三)中国工商银行与花旗银行对员工的激励约束的差异10
7、六、改善中国工商银行经营管理的建议10(一)建立健全公司治理组织结构11(二)制定清晰明确的发展战略和市场定位11(三)健全内部控制机制和风险管理机制13(四)建立有效的激励约束机制14(五)全面提升综合服务、业务创新,创建核心竞争力15参考文献16序 言在中国金融体系中,占据主体地位的商业银行的经营效率,不仅影响到商业银行体系的经营状况和市场竞争力,而且还在宏观上影响到金融资源的配置效率和经济增长的潜力与质量。而在影响商业银行经营效率的众多因素中,公司治理结构问题已经成为关键性因素之一。但摆在我们面前的事实是,随着我国金融体制改革的深化发展,特别是加入世贸组织后中外银行业竞争态势的加剧,我国
8、商业银行公司治理结构中存在的问题正日益突显,有些则成为制约其进一步发展的瓶颈。因此,研究国外商业银行公司治理结构的成功案例,对优化我国商业银行公司治理结构具有一定借鉴意义。一、中国工商银行与花旗银行公司治理结构的差异中国工商银行经过20多年的改革,虽然成功地解决了很大部分的表层问题,但由于缺乏市场化的经营者选拔、激励机制和对各级经营者有效的监督、制约机制,使得银行业总体竞争能力低下、利润水平较低。而在影响商业银行经营效率的众多因素中,其治理结构问题已经成为最为关键性的因素之一。我国上市银行公司治理结构的完善程度对于金融业的发展和整个国民经济的安全运行都具有重大的影响。当前我国上市银行的公司治理
9、结构还不够完善,股权结构,董事会机制,高层管理等问题都亟待解决,面对中资和外资银行在中国市场上的竞争日趋激烈的格局,如何通过改善我国银行的治理结构来提升其竞争力已迫在眉睫。(一)中国工商银行和花旗银行两种模式的差异花旗银行模式中国工商银行模式股权结构相对分散,个人和机构投资者持股比例较高,基本没有控股股东相对集中,银行与公司法人交叉持股比例较高董事会结构独立董事在董事会占有较大比例,一般达到半数以上独立董事较少,大部分为内部董事内部监管一般不设置监事会,监控主要来自公司外部的各市场体系设立董事会和监事会,监控主要来自公司内部的各相关利益主体外部治理公司治理受市场影响大市场影响相对较小,受内部人
10、控制程度大管理控制管理者代表股东利益的机制是最强的追求职员的就业稳定而不是股东的红利客观地说,上述两种模式在不同国家、不同的环境下均发挥了相当重要的作用,促进了各自国家经济的快速发展。而且,随着经济金融全球化进程的加速,近年来,两种模式也在不断互动、不断融合,以进一步提高治理结构的有效性,在外部监督下,企业的经营相对比较透明,公司治理更多地依赖外部市场的力量,更强调保护投资者的利益,融资成本低。随着不同模式下公司治理所暴露出的内在不足和外部环境的趋同,各种模式开始互相吸收对方的优点, 以进一步提高公司治理的有效性。在当前我国银行业已经完全对外开放的形势下,众多商业银行都不约而同地将健全公司治理
11、制度作为改革的重点,这无疑是一项正确的战略决策。而学习西方国家以及知名国际金融机构的先进做法,将为我国银行业完善公司治理提供切实可行的借鉴信息 (二)中国工商银行和花旗银行公司治理结构的差异在比较了中国工商银行和花旗银行公司治理结构的两种模式可以比较清晰地看出中国工商银行在公司治理结构上存在着一系列缺陷。1.形式上不完善,产权过于集中在花旗银行中,董事会是单层形式,由股东会选任的全体董事组成;而在中国工商银行中,董事会是双层的,由监事会和执行董事会构成。中国工商银行形式上基本都建立了“股东大会董事会、监事会经营者”的治理结构,实际上却普遍缺乏良好公司治理的基本要素,独立董事制度尚未建立,董事和
12、高级管理人员人选很大程度上受政府或上级管理部门影响,产权高度集中,政府的干预和影响力大,不利于商业银行市场化和商业化经营,不利于建立现代企业制度。2.对管理层缺乏有效的考核监督和激励机制中国工商银行的激励机制是指通过一系列奖励制度的安排,促使管理层为公司利益最大化服务的机制。目前我国上市银行管理层薪酬一般分为基本工资、奖金和分红。而大多数上市银行主要以工资和奖金为激励方式为主,中国工商银行已经给予高级管理层一定股份。国家作为所有者和社会经济调控者的双重角色,对中国工商银行提出的经济目标在事实上也是双重的,这使得对中国工商银行的实际经营状况难以进行清晰有效的考核和评估。这种控制权和剩余索取权的不
13、对称使高级管理层有可能利用有限的控制权为自己谋求隐性收入,造成“内部人控制”现象。二是对广大员工的薪酬激励、职位激励机制不合理,表现在中国工商银行内按基数分配、按工龄、职称和级别分配薪酬的现象较为普遍,竞争上岗推行的层面较低、公正性不足、透明度低,广大员工参与公司治理的积极性不高。3.存在明显的“内部人控制”问题如前所述,中国工商银行决策层和管理层,包括监事会成员并不是银行的股份,而在国家产权缺位的情况下,中国工商银行的最终经营绩效只能依赖于管理层自身的约束。因此,政府作为所有者同中国工商银行之间,中国工商银行上级行与下级行之间,都普遍存在明显的“内部人控制”问题,即基本上无需承担财产风险的经
14、理人员与下级行员工共同取得了对中国工商银行资产的事实上的控制权和支配权,这种控制权和支配权使得经理层及其员工有机会合谋运用银行的资产为局部和个人牟取利益4.缺乏经营发展的战略目标和企业文化,管理流程不科学经营机制良好的银行应首先建立一个清晰的具有比较竞争优势的战略目标或指导性的公司价值文化和道德行为操守,为此,BIS准则要求在银行公司治理机制中建立可以指导银行持续开展经营活动的战略,并应当率先垂范。而目前中国工商银行总行对省行,省行对二级行,都存在着直线式管理部门和职能,纵向管理链条多,管理职能弱化,管理的漏洞很多,这也是多年来基层行案件发案率高的重要原因之一。中国工商银行的管理体制还没有明确
15、要求商业银行在其章程中规定董事会要建立指导银行开展经营活动的战略,重大行动计划及其特有的企业文化。这导致了我国商业银行经营管理有一定的粗放性和盲目性,科学性和效率性比较差;同时,管理层的行为也往往缺乏必要的约束。5. 信息披露制度不完善中国工商银行年报中对内部治理的完整性、合理性及有效性都进行了披露,同时也披露了董事会和监事会的评价报告,除此之外还披露了企业社会责任报告,以增强社会形象建设。中国工商银行信息披露目前几乎没有适当的规范可遵循,缺乏可比性。会计、统计制度基础薄弱以及信息系统的低标准使得银行经营业绩和风险评估缺乏科学性。过去,我国商业银行基本上没有进行过公开的信息披露。中国银监会成立
16、后,已明确要求商业银行做好信息披露工作,但披露信息的范围、及时性以及某些信息的真实性等都还需要进一步提高。在披露中的权责规定过于简单,对利害关系人和非确定性公众了解披露的信息缺乏有效的保障机制,造成银行公司信息对股东和利益相关者不透明;同时,对于银行的消极披露或隐瞒披露缺乏有效的监督制约机制,难以做到全面、准确、及时地将公司信息送达所有相关者。二、中国工商银行与花旗银行经营状况差异(一)中国工商银行和花旗银行总体规模和人均指标的差异中国工商银行总体规模差距不大,但人均指标较为落后。我国四大中国工商银行中资本金最少的也有100亿美元,这在任何国家包括美国和日本银行业中也可以占有一席之地,但在员工
17、人均利润、人均资本和人均资产方面却远远落后于外资商业银行。以英国银行家杂志公布的近几年数据来看,我国四大国有商业银行的人均资本。人均资产仅有国外主要大银行的13左右,人均利润更是110甚至更少。(二)中国工商银行和花旗银行财务杠杆比率的差异同花旗银行相比,中国工商银行的财务杠杆比率明显偏高。按照产权收益模型。资本收益率由资产收益率和财务杠杆比率决定,高财务杠杆比率应该产生高资本收益率。但有关资料显示,近几年我国中国工商银行的资本收益率仅为外资银行的30%左右,这是由于中国工商银行的资产收益率低造成的,仅为外资银行的近17%,因此问题出在低资产收益率上。资产收益率又由银行利润率和资产使用率两者决
18、定,我国中国工商银行的资产使用率高于外资银行,中国工商银行的利润率仅为外资银行的18%左右。由此可见,我国资本收益率过低的根源在于资产和银行利润率过低。(三)中国工商银行和花旗银行收入来源和经济效益的差异中国工商银行收入来源单一,经济效益较差。花旗银行一般都是混业经营模式,可以提供商业银行、投资银行、证券甚至保险等全方位金融服务,中间业务收入已经成为其经营收入的主要来源,发达国家商业银行中间业务收入占其经营收入的比重平均超过40%,有的已经达到60%以上。而中国工商银行用吸收的存款发放贷款赚取利差仍是主要利润来源,中间业务收入占全部收入的比重平均在8%左右,最高的也没有超过20%。花旗银行在我
19、国设置分支机构没有历史包袱而是轻装上阵,完全游刃自如地同我国金融业开展竞争。由于我国金融业存在历史上的体制缺陷,造成了大量信贷资金的流失,其速度与质量远远落后于外资银行,在竞争中就必然处于劣势。而花旗银行信贷资金流失程度低,可用资金雄厚,当进入我国境内允许经营人民币业务时,就享受与我国金融业同等的“国民待遇”。这就有可能从我们手中夺走优良客户,其客户群体逐步壮大,市场份额亦会愈来愈高。同时我国金融业市场份额将会相应地下降。我国金融业必须审慎对待这种充满变数的挑战。三、中国工商银行与花旗银行业务拓展能力的差异 目前,外资银行正加快在中国市场的布局,中外资银行业的竞争态势将由彼此相安无事向更多的正
20、面交锋演化。双方在许多领域尤其是零售业务方面围绕客户、产品、渠道和人才展开的竞争将更加激烈。如在客户方面,外资银行目前的客户群体主要是在华外籍人员、港澳台华人,今后会把重心扩展到中国富裕城市的高收入阶层,如私人企业主、高级管理人员等。在产品方面,目前外资银行公司业务的重心主要放在融资、国际结算、存贷款、担保、汇款等业务方面。近几年外资银行向中国市场投放了100多个品种的产品和服务,相当于国内商业银行的3倍以上,显示出外资银行在产品研发和创新方面的优势。而在个人银行业务方面,外资银行长于提供信用卡、私人贷款、按揭、存款及财富管理等服务,零售业务创造的利润比重往往超过50%。今后外资银行将会充分利
21、用其技术、经验、品牌和人才,创新和推广更多的产品。(一)中国工商银行与花旗银行个人理财业务的差异。普通零售金融业务依赖机构网点的支,持花旗银行从人力成本等各方面利益考虑,将会把精力集中在高收入群体的争夺上。 2002年以来获准经营个人外汇业务的外资银行纷纷成立理财中心,通过私人理财业务来抢夺优质客户这块诱人的蛋糕。花旗银行在国内设立了专为尊贵客户服务的理财中心,为客户提供包括嫁娶、婚丧、教育、健康医疗保险、财产投资管理、搬家、旅游及退休计划管理在内的完整服务。尽管实行全能银行制的外资银行无法在国内充分发挥其集团在银行业、证券业、保险业混业经营的优势,但全新的投资理念、成熟的财富管理工具、专业的
22、金融人才和丰富的操作经验使外资银行在个人理财领域驾轻就熟,它的进入必将加速中资银行优质客户的流失。(二)中国工商银行与花旗银行外汇交易业的差异2004年 10月末全国外汇存款达到了1 584亿美元,其中居民外汇储蓄存款为836亿美元。汇率的剧烈变动、外币利率的频繁调整,使得居民和银行都有开办个人外汇交易的需求。2003年花旗银行的“优利账户”和渣打银行的“汇利账户”在上海等大城市已经小试牛刀,2004年银监会发布金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法后,花旗、渣打、汇丰等24家银行先后获得了衍生产品资格,法国巴黎银行还在上海设立了交易室。花旗银行推出的外汇结构产品,已经引起中资银行外汇储蓄的流失
23、。在日益重要的个人外汇交易市场上,外资银行占据优势,而中资银行目前尚不具备自主开发管理衍生产品的能力,仅能采取背对背平盘的方式充当外资银行产品的销售代表,难免受制于人。(三)中国工商银行与花旗银行信用卡业务的差异。信用卡是客户日常使用率最高的金融产品,同时也是银行新产品的最好载体,中国信用卡市场对花旗银行极具诱惑力。目前银监会正会同有关部门起草银行卡管理条例,以推动外资银行发卡业务。在获准单独发卡之前,花旗银行已经联手国内合作伙伴进军信用卡业务。2003年花旗集团和上海浦东发展银行建立战略联盟合作伙伴关系后,上海浦东发展银行2004年2月正式推出内地首张由外资银行提供管理和技术支持的双币种信用
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