管理信息系统-毕业论文外文翻译.docx

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1、 ROOLSOFT附录A 译文管理信息系统管理信息系统就是我们常说的MIS(Management Information System), 在强调管理，强调信息的现代社会中它变得越来越重要、越来越普及。MIS是一门新的学科，它跨越了若干个领域，比如管理科学、系统科学、运筹学、统计学以及计算机科学。在这些学科的基础上，形成信息收集和加工的方法，从而形成一个纵横交织的系统。一管理信息系统概述20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。20世纪50年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维娜发表了控制论，他认为管理是一个控制过程。1958年，盖尔写到：“管理将以较

2、低的成本得到及时的、准确的信息，做到较好的控制”。这个时期，计算机开始用于会计工作。数据处理一词已经出现。1970年，Walter T.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义：“以扣头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策”。在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算机的应用。1985年，管理信息系统的创始人，名尼苏达大学的管理学教授Gordon B.Davis给了管理信息系统一个较为完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源以及数据库的人-机系统。它

3、能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。” 这个定义全面的说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时达到的水平。1.1管理信息系统的发展历史管理信息系统在初级阶段是统计系统，所研究的内容是数量数据间表面的规律，它可以把数据分成较相关和较不相关的组，然后把数据转换为信息。第二阶段是数据更新系统，其典型代表是美国航空公司于20世纪50年代建成的SABRE预约订票系统。它设有1008个订票点，可以存取600000个旅客记录和27000个飞行段记录。它的操作比较复杂，在任何“点”都可以查到某一航班是否有空座位。但从概念上来讲，它只是一个数据更新系统，比如它不能告诉你以现

4、在的售票速度何时票将售完，从而采取补救措施。因而它也是管理信息系统的低级阶段。第三阶段是状态报告系统，它可以分成生产状况报告、服务状态报告和研究状态报告等系统。比如生产状况报告系统，它的典型代表是IBM公司的生产管理系统。众所周知，IBM公司是世界上最大的计算机公司，1964年它生产出中型计算机IBM360，使计算机的水平提高了一个台阶，但同时组织生产的管理工作却大大复杂化了，一台计算机又超过15000个不同的部件，每个部件又有若干个元件，加之IBM的工厂遍及美国各地，不同的订货有不同的部件和不同的元件，必须指出什么工厂什么设备生产什么元件，因此不仅生产复杂，装配、安装和运输都十分复杂。为了保

5、证生产以及其他环节的顺利进行，必须要有一个以计算机为基础的生产状态报告系统。因此同年IBM建立了先进管理系统AAS,它能进行450个业务的操作。1968年，公司又建立了公用制造信息系统CMIS,运行很成功，过去需要15周的工作，该系统只用3周就可以完成。状态报告系统还有一种形式是数据处理系统，它用来处理日常业务和生产报告，重点在于将手工作业自动化，提高效率和节省人力。数据处理系统一般不能提供决策信息。最后的阶段是决策支持系统，它是用来辅助决策的信息系统。该系统可以计划、分析方案，审查解答和求解的误差。它应有较好的人-机对话方式，可以和不怎么熟悉计算机的人员通话。它一般包括一些模型用以产生决策信

6、息，但不强调全面的管理功能。1.2管理信息系统的应用管理信息系统起初应用于最基础的工作，如打印报表、计算工资、人事管等，进而发展到企业财务管理、库存管理等单项业务管理，这属于电子数据处理(EDP,Electroni9c Data Processing) 系统。当建立了企业数据库，有了计算机网络从而达到数据共享后，从系统观点出发，实施全局规划和设计信息系统时，就达到了管理信息系统阶段。随着计算机技术的进步和人们对系统的需求进一步提高，人们更加强调管理信息系统的阶段。随着计算机技术的进步和人们对系统的需求进一步提高，人们更加强调管理信息系统能否支持企业高层领导的决策这一功能，更侧重于企业外部信息的

7、收集、综合数据库、模型库、方法库、和其它人工智能工具能否直接面向决策者，这是决策支持系统(DDS)的任务。在20世纪70年代初期，世界范围内有少数企业开始MIS的局部应用。到目前，MIS在世界各国已经有了相当的普及率，几乎覆盖了各个行业及各部门。1.3管理信息系统的发展方向近20年间，国外大公司出现了3种变化1. 抓管理着重于建立MIS系统，使管理技术走向成熟。信息是决策的依据，MIS随时为经理提供信息服务。2.经理通过MIS使其经营计划和具体的业务活动联系在一起。由于以上的变化。MIS应用得到了迅速的发展。不仅大中型企业普遍建立了自己的MIS,一些小型企业也不例外，普遍建立了公用数据网络，如

8、电子邮件、电子数据交换等，尤其是近年来INTERNET的飞速发展，INTRANET技术的应用，为企业MIS提供了良好的支持环境。从国际技术发展趋势看，20世纪90年代出现了几种全新的管理技术（1）企业过程重组(BPR)一个企业应该重视对时间、产品质量、生产成本和技术服务等几个部分的管理，把目前的机构和过程重新组合，做到功能集成化、运营过程化、机构组织扁平化。（2）智能化决策支持系统(IDDS)充分考虑了企业高层人员的要求和工作特点，将把中层管理人员的服务转向为经理的决策服务。（3）精量生产(LP)应用准时生产、全面质量管理、并行工程等技术，最大限度的缩短产品设计和生产周期、提高产品质量、降低再

9、制品库存，并在生产中提倡团队精神，以满足客户不断变化的需求。（4）灵捷制造(AM)一种有远见的企业管理模式，其特点是职工素质高，组织机构精简、多功能小组效率高、信息存放灵活、响应客户要求迅速。二理信息系统的发展对企业管理的影响 管理信息系统的发展对企业和企业管理的变革产生了和正在产生着深远的影响。管理信息系统可以辅助决策，特别是战略决策，它的好坏直接影响到企业的生存和发展。MIS正在促使管理方法由定性和定量相结合的方向发展。这表现在管理中运用预测和各种数学模型来定量分析企业中的问题。过去管理问题难以进行试验，而MIS则可以结合管理需要，提供充分的数据，为管理模拟创造条件。随着MIS的发展，许多

10、企业把分散的信息集中起来成立了直属经理的信息系统部，信息系统部的负责人一般为副经理级。企业的权力集中到高级管理人员手中以后，似乎使许多科室的工作减少了，因此有人预言，中层管理将消失。实际上，再现阶段用了信息系统后中层管理不仅没有减少，反而稍有增加。这是因为，虽然中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，但需要他们用更多的精力去分析研究工作，进一步提高管理决策水平。随着MIS的发展，企业对高技术人才的需求不断增加，而能力不足者将逐步被淘汰。这就迫使人们通过学习、培训，不断提高个人素质。随着通讯、网络和文档传输系统的发展，企业职员可以在远地或家中上班。美国兰克施乐公司(Rank Zerox)的网

11、上办公系统，已经使该公司大大节省了开支，工作效率明显上升，为提高办公人员的创造性创造了优越的条件。目前许多国家正在酝酿一种更先进的制造业战略，成为敏捷制造企业。它完全根据用户需求来组织设计与生产，可以通过信息流调动不同地域的企业为同一个产品进行大协作，通过对机器的重新编程和对资源、人员的重新组织，构成了一个新的制造系统，使得生产成本与批量几乎无关。敏捷制造企业与用户建立一个完全崭新的战略依存关系，将会引起产业结构的又一次革命。数据库管理系统的介绍数据库（database,有时拼作data base）又称为电子数据库，是专门组织起来的一组数据或信息，其目的是为了便于计算机快速查询及检索。数据库的

12、结构是专门设计的，在各种数据处理操作命令的支持下，可以简化数据的存储，检索，修改和删除。数据库可以存储在磁盘，磁带，光盘或其他辅助存储设备上。数据库由一个或一套文件组成，其中的信息可以分解为记录，每一记录又包含一个或多个字段（或称为域）。字段是数据存取的基本单位。数据库用于描述实体，其中的一个字段通常表示与实体的某一属性相关的信息。通过关键字以及各种分类（排序）命令，用户可以对多条记录的字段进行查询，重新整理，分组或选择，以实体对某一类数据的检索，也可以生成报表。所有数据库（最简单的除外）中都有复杂的数据关系及其链接。处理与创建，访问以及维护数据库记录有关的复杂任务的系统软件包叫做数据库管理系

13、统（DBMS）。DBMS软件包中的程序在数据库与其用户间建立接口。（这些用户可以是应用程序员，管理员及其他需要信息的人员和各种操作系统程序）。DBMS可组织，处理和表示从数据库中选出的数据元。该功能使决策者能搜索，探查和查询数据库的内容，从而对在正规报告中没有的，不再出现的且无法预料的问题做出回答。这些问题最初可能是模糊的并且（或者）是定义不恰当的，但是人们可以浏览数据库直到获得所需的信息。简言之，DBMS将“管理”存储的数据项，并从公共数据库中汇集所需的数据项以回答非程序员的询问。DBMS由3个主要部分组成：（1）存储子系统，用来存储和检索文件中的数据；（2）建模和操作子系统，提供组织数据以

14、及添加，删除，维护，更新数据的方法；（3）用户和DBMS之间的接口。在提高数据库管理系统的价值和有效性方面正在展现以下一些重要发展趋势；1.管理人员需要最新的信息以做出有效的决策。2.客户需要越来越复杂的信息服务以及更多的有关其订单，发票和账号的当前信息。3.用户发现他们可以使用传统的程序设计语言，在很短的一段时间内用数据库系统开发客户应用程序。4.商业公司发现了信息的战略价值，他们利用数据库系统领先于竞争对手。数据库模型数据库模型描述了在数据库中结构化和操纵数据的方法，模型的结构部分规定了数据如何被描述（例如树，表等）：模型的操纵部分规定了数据添加，删除，显示，维护，打印，查找，选择，排序和

15、更新等操作。分布式数据库类似的，分布式数据库指的是数据库的各个部分分别存储在物理上相互分开的计算机上。分布式数据库的一个目的是访问数据信息时不必考虑其他位置。注意，一旦用户和数据分开，通信和网络则开始扮演重要角色。分布式数据库需要部分常驻于大型主机上的软件，这些软件在大型机和个人计算机之间建立桥梁，并解决数据格式不兼容的问题。在理想情况下，大型主机上的数据库看起来像是一个大的信息仓库，而大部分处理则在个人计算机上完成。分布式数据库系统的一个缺点是它们常以主机中心模型为基础，在这种模型中，大型主机看起来好像是雇主，而终端和个人计算机看起来好像是奴隶。但是这种方法也有许多优点：由于数据库的集中控制

16、，前面提到的数据完整性和安全性的问题就迎刃而解了。当今的个人计算机，部门级计算机和分布式处理都需要计算机之间以及应用程序之间在相等或对等的基础上相互通信，在数据库中客户机/服务器模型为分布式数据库提供了框架结构。利用相互连接的计算机上运行的数据库应用程序的一种方法是将程序分解为相互独立的部分。客户端是一个最终用户或通过网络申请资源的计算机程序，服务器是一个运行着的计算机软件，存储着那些通过网络传输的申请。当申请的资源是数据库中的数据时，客户机/服务器模型则为分布式数据库提供了框架结构。文件服务器指的是一个通过网络提供文件访问的软件，专门的文件服务器是一台被指定为文件服务器的计算机。这是非常有用

17、的，例如，如果文件比较大而且需要快速访问，在这种情况下，一台微型计算机或大型主机将被用作文件服务器。分布式文件服务器将文件分散到不同的计算机上，而不是将它们集中存放到专门的文件服务器上。后一种文件服务器的优点包括在其他计算机上存储和检索文件的能力，并可以在每一台计算机上消除重复文件。然而，一个重要的缺点是每个读写请求需要在网络上传播，在刷新文件时可能出现问题。假设一个用户申请文件中的一个数据并修改它，同时另外一个用户也申请这个数据并修改它，解决这种问题的方法叫做数据锁定，即第一个申请使其他申请处于等待状态，直到完成第一个申请，其他用户可以读取这个数据，但不能修改。数据库服务器是一个通过网络为数

18、据库申请提供服务的软件，例如，假设某个用户在他的个人计算机上输入了一个数据查询命令，如果应用程序按照客户机/服务器模型设计，那么个人计算机上的查询语言通过网络传送数据库服务器上，当发现数据时发出通知。在工程界也有许多分布式数据库的例子，如SUN公司的网络文件系统（NFS）被应用到计算机辅助工程应用程序中，将数据分散到由SUN工作站组成的网络上的不同硬盘之间。分布式数据库是革命性的进步，因为把数据存放在被使用位置上是很合乎常理的。例如一个大公司不同部门之间的计算机，应该将数据存储在本地，然而，当被授权的管理人员需要整理部门数据时，数据应该能够被访问。数据库信息系统软件将保护数据库的安全性和完整性

19、，对用户而言，分布式数据库和非分布式数据库看起来没有什么差别。附录B 外文原文Management Information SystemIt is the MIS(Management Information System ) that we constantly say that the management information system , and is living to emphasize the administration , and emphasizes that it changes into more and more significantly and more a

20、nd more is universalized in the contemporary community of message . MIS is a fresh branch of learning, and it leaped over several territories, and for instance administers scientific knowledge, system science, operational research, statistic along with calculating machine scientific knowledge. Is li

21、ving on these the branches of learning base, and takes shape that the message is gathered and the process means, thereby take shape the system that the crossbar mingles. 1. The Management Information System Summary20 centuries, in the wake of the flourishing development of whole world economy, numer

22、ous economists propose the fresh administration theory one by one. Xi Men propose the administration and was dependent on idea to message and decision of strategic importance in the 50s 20 centuries. The dimension of simultaneous stage is admitted issuing cybernetics, and he thinks that the administ

23、ration is a control procedure. In 1958, Ger. write the lid: “ the administration shall obtain without delay with the lower cost and exact message, completes the better control “. This particular period, the calculating machine starts being used accountancy work. The data handling term has risenIn 19

24、70, Walter T.Kennevan give administration that has raised the only a short while ago information system term to get off a definition: “ either the cover of the book shape with the discount, is living appropriately time to director, staff member along with the outside world personnel staff supplies t

25、he past and now and message that internal forecasting the approaching relevant business reaches such environment, in order to assist they make a strategic decision”. Is living in this definition to emphasize, yet does not emphasize using the pattern, and mention the calculating machine application i

26、n the way of the message support decision of strategic importance. In 1985, admonishing information system originator, title Buddhist nun Su Da university administration professor Gordon B.Davis give the management information system relatively integrated definition, in immediate future “ administer

27、 the information system is one use calculating machine software and hardware resources along with data bank man - the engine system. It be able to supply message support business either organization operation, administration or the decision making function. Comprehensive directions of this definitio

28、n management information system target and meritorious service capacity and component, but also make known the management information system to be living the level that attains at that time. 1.1 The Developing History of MIS The management information system is living the most primarily phase is cou

29、nting the system, the substance which researched is the regular pattern on face between the incremental data, it what may separate into the data being mutually related and more not being mutually related series, afterwards act as the data conversion to message. The second stage is the data are repla

30、ced the system, and it is that the SABRE that the American airline company put up to in the 50s 20 centuries subscribes to book the bank note system that such type stands for. It possess 1008 bank note booking spots, and may access 600000 traveler keep the minutes and 27000 flight segments record. I

31、ts operation is comparatively more complex, and is living whatever one “spot ”wholly to check whether to be the free place up some one flight numbers. Yet through approximately attending school up to say, it is only a data and replaces the system, for instance it can not let know you with the bank n

32、ote the selling velocity now when the bank note shall be sell through, thereby takes remedying the step. As a result it also is administer information system rudimentary phase. The third phase is the status reports system, and it may separate into manufacture state speech and service state and make

33、known and research the systems such as status reports and so on. Its type stands for the production control system that is the IBM corporation to the for instance manufacture state speech system. As is known to all, the calculating machine corporation that the IBM corporation is the largest on the w

34、orld, in 1964 it given birth to middle-sized calculating machine IBM360 and causes the calculating machine level lift a step, yet form that the manufacture administration work. Yet enormously complicatedly dissolve moreover, the calculating machine overtakes 15000 difference components once more, in

35、 addition the plant of IBM extends all over the American various places to every one components once more like works an element, and the order of difference possess difference components and the difference element, and have to point out that what element what plant what installation gives birth to,

36、hence not merely giving birth to complexly, fitting, installation and transportation wholly fully complex. Have to there be a manufacture status reports system that takes the calculating machine in order to guarantee being underway successfully of manufacture along with else segment as the base. Hen

37、ce the same ages IBM establish the systematic AAS of well-developed administration it be able to carry on 450 professional work operations. In 1968, the corporation establishes the communal once more and manufactures information system CMIS and runs and succeeds very much, the past needs 15 weeks wo

38、rk, that system merely may be completed in the way of 3 weeks. It is the data handling system that the status reports system still possess one kind of shape , and that it is used for handles the everyday professional work to make known with manufacture , and stress rests with by the handwork task au

39、tomation , and lifts the effectiveness with saves the labor power . The data handling system ordinarily can not supply decision of strategic importance message. Last phase is the support systems make a strategic decision, and it is the information system being used for supplementary making a strateg

40、ic decision. That system may program and the analysis scheme, and goes over key and the error solve a problem. Its proper better person-machine dialogue means, may with not particularly the personnel staff who have an intimate knowledge of the calculating machine hold conversation. It ordinarily con

41、sists of some pattern so as to come into being decision of strategic importance message, yet emphasize comprehensive administration meritorious service capacity. 1.2 The Application of Management Information SystemThe management information system is used to the most base work, like dump report form

42、, calculation pay and occurrences in human tubes and so on, and then developing up business financial affairs administrations and inventory control and so on individual event operational control , this pertains to the electron data handling ( EDP Data Processing ) system . When establish the busines

43、s data bank, thereby possess the calculating machine electric network to attain data sharing queen , the slave system concept is start off , when the implementation the situation as a whole is made program and the design information system ,attained the administration information system phase . In t

44、he wake of calculating machine technique progress and the demand adjust the system of people lift further, people emphasize more furthermore administer the information system phase. Progress and people in the wake of the calculating machine technique lift at the demand adjust the system further, peo

45、ple emphasize more furthermore to administer the information system whether back business higher level to lead makes a strategic decision this meritorious service capacity, still more lay special emphasis on the gathering to the external message of business and integrated data storehouse, model libr

46、ary , means storehouse and else artificial intelligence means whether directly to decision of strategic importance person , this is the support system ( DDS ) mission making a strategic decision. There is the part application that few business start MIS inner place the limit of the world at the earl

47、y days of being living in the 70s 20 centuries. Up at the moment, MIS is living, and there be the appropriate Popularization rate in every state nation in world, and nearly covered that every profession reaches every department. 1.3 The Direction of MIS DevelopmentClose 20 curtains; external grand d

48、uke takes charge of having arisen3 kinds of alternations: A. Paying special attention to the administration being emphasized to establishing MISs system, and causing the administration technique head for the ageing. B. The message is the decision of strategic importance foundation, and MIS supplies

49、the message service in the interest of director at all times. C. Director causes such management program getting in touch with together with the concrete professional work maneuver by means of MIS. not merely big-and-middle-sized business universally establish MIS some small-size business also not exceptions of self, universally establish the communal data network, like the electronic mail and electron dat