银行排队机后台管理系统-毕业设计.doc

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1、安徽工业大学毕业设计(论文)任务书课题名称银行排队机后台管理系统指导老师*学 院 计算机科学与技术学院专业班级物联网工程131班姓 名*学 号 毕业设计(论文)的主要内容及要求：一、进行调研，了解、分析用户对“银行排队机后台管理系统”的要求。二、基于Eclipse开发工具、Oracle数据库和Tomcat服务器，采用JSP，Java，JQuery，SSM进行设计。三、软件功能如下：1、用户与权限管理模块，可以管理用户的访问权限；2、基础配置模块，可以对排队机的基础信息进行配置；3、数据报表模块，可以统计并导出相关数据流水报表。四、撰写毕业论文（篇幅约1.5万字）并提交设计软件及清单一份，毕业设

2、计论文内容要求详细描述系统的总功能、各子模块的功能和使用的数据库表结构的详细情况，给出数据库表、主要界面设计图、程序处理流程图等。论文要求结构合理、语句通顺、排版规范、图文并茂。五、完成与设计内容有关的外文资料翻译，译文约5000字。 指导教师签字：安徽工业大学毕业设计（论文）摘要为方便市民和用户办理各种业务，政府办事大厅以及行业办事大厅日益兴起。为了对办事窗口进行有效管理，需要建立一种排队机制，排队机由此产生。针对排队机的后台管理，设计并开发一套基于B/S结构的银行排队机的后台管理系统。本系统是采用Spring、mybatis和Spring MVC三大框架，使用JQuery EasyUI作为

3、前端页面组件库、Tomcat为服务器、oracle为数据库， eclipse为集成开发环境的Java Web工程。排队机后台管理系统完成了用户管理、权限管理等系统管理功能，在此基础上，还完成了对排队机的业务模块和基础配置模块的管理，并设置了报表管理模块，用于管理和导出银行网点业务流水等报表。本文使用软件工程的开发思想，从系统的需求分析、功能特点、设计方案和实现方法等方面进行了阐述。经过各个功能模块的测试，达到了预期效果。关键词：SSM框架；排队；角色；权限；分时段统计；数据报表AbstractIn order to facilitate the public and users to hand

4、le a variety of business, government offices and industry service hall is growing. In order to effectively manage the service window, you need to establish a queuing mechanism, the resulting queuing machine.A back-stage management system of bank queuing machine based on B / S structure is designed a

5、nd developed for the background management of queuing machine. The system is the use of Spring, mybatis and Spring MVC three framework, the use of JQueryEasyUI as a front-end page component library, Tomcat for the server, oracle for the database, eclipse for the integrated development environment Ja

6、va Web project.Queuing machine management system to complete the user management, rights management and other systems management functions, on this basis, but also completed the queuing machine business module and basic configuration module management, and set up a report management module for the m

7、anagement and export Bank outlets business water and other statements.In this paper, the use of software engineering development ideas, from the system needs analysis, functional characteristics, design and implementation methods are described. After the various functional modules of the test, to ac

8、hieve the desired results.Keyword:SSMframework; queuing; role; privilege; Time_period count; data_report目录1绪论11.1引言11.2课题的意义11.3相关说明12系统需求分析22.1功能需求22.2性能需求22.3可行性分析32.4开发工具简介42.4.1Eclipse42.4.2JQuery EasyUI 框架集42.4.3Java语言42.4.4web容器Tomcat52.4.5oracle数据库和pl/sql数据库工具52.4.6Spring53系统设计63.1系统结构63.2数据库

9、设计73.2.1数据库需求分析73.2.2E-R图与数据表设计84系统功能实现194.1功能模块194.1.1系统管理模块214.1.2基础配置模块214.1.3数据报表模块224.1.4实时监控模块224.2模块的实现234.2.1登录界面234.2.2管理界面244.2.3举例说明模块的具体实现细节245测试与性能分析265.1测试的基本原则265.2系统测试的计划和要点265.3软件部分测试27总结30致谢31参考文献32附录A 部分源代码331.业务类型分页查询数据库存储过程332.业务类型模块控制层代码333.业务类型模块业务层借口实现代码35附录B 英语翻译38IV安徽工业大学毕业

10、设计（论文）1 绪论1.1 引言信息服务是利用计算机、网络通信、数据库等现代科学技术对信息进行获取、传输、加工、处理、检索、利用，并以信息产品为社会为国家各行各业提供相关服务的综合性服务行业。随着金融市场的越发活跃，金融活动越发平民化，银行、政府服务机构、各大营业厅的面向个人的服务种类也是越来越繁杂，管理上所占的资源比重也是越来大。以银行为例，前去办理业务的用户随着越来越多，人工管理的成本越来越高，效率也会越来越低，而随着业务逻辑的进一步增加人工管理已经无从适应，排队机后台管理系统会对排队机的业务逻辑进行管理、资源分配、数据处理等，极大地优化了银行业务队列管理，降低运行成本。1.2 课题的意义

11、使用spring、mybatis、spring MVC轻量级框架，实现以Java的web工程的管理系统，对于排队机的业务逻辑进行管理，对于银行网点的业务流水和报表记录存储实现优化，另外，系统的可拓展性与模块之间的解耦是系统更加方便维护。对于某个特定的网点来说，能够更加方便的管理它的子机构的排队机设备，可以实现远程维护与在线升级。作为金融服务的一部分，使用科学、先进的管理方法提高工作效率、降低运行成本。1.3 相关说明图1.1排队机后台管理系统与终端如图1.1所示排队机后台管理系统通过网络远程连接一台或者多台排队机设备，这样便于业务更新或者信息同步，例如某总行新增一项业务需要向所有网点推广，这是

12、需要在排队机上显示新增加的业务以便于个人办理业务提供选择，这是只要在后台管理模块的数据库增加相应的业务类别，就可以直通过远程访问更新各个网点的信息，减少了脏数据的产生，此外，系统的许多预留接口可以实现心跳包的发送可以检测设备是否在线，也可以通过特定端口接收客户的数据信息来进行vip客户的在线识别等。2 系统需求分析2.1 功能需求经过前期的调研，以及根据实际的需要。可以将排队机后台管理的过程抽象的描述如下：1.系统的默认管理员账号拥有最高权限，当使用最高权限账户登录时，该账户拥有操作该系统所有模块的权限。2.用户可以定义角色，并授权角色的权限范围，例如，可以创建一个大堂经理的角色，该角色可以管

13、理柜员、业务类型、相关报表等，但是没有系统设置权限等。3.用户可以在其权限范围内管理排队机的基础配置，例如，大堂经理可以通过系统界面调整该银行的业务类型，或者柜员的信息，并将其从数据库层面上进行增删改查操作，并且作为后台管理，该系统能够管理各网点的排队机信息。4.数据报表功能，该系统需要记录各个网点的每天的业务情况，办理业务的人次，就需要将这些数据导出为excel表格的形式进行参考与维护。5.对于各大银行网点以及旗下的子机构或者子网点，用树形结构的形式进行管理，而且作为公共模块能够被其他的模块获取。2.2 性能需求为了保证系统能够长时间的、稳定、安全、可靠、高效的运行，必须让系统满足以下的需求

14、：1、系统处理的及时性和准确性系统处理的及时性和准确性是系统的必要性能。在设计和开发系统过程中，必须要考虑系统当前和将来可能承受的工作量，预留一定的资源。2、系统的开放性和可扩充性系统设计和开发中需要考虑到以后的扩展，例如在基础配置模块，可能会随着硬件基础的增加而增加相应的软件配置，例如电子标签的识别等，或者在数据报表模块，可能随着业务的拓展而产生新的报表需求等。所以设计系统时要预留出一定的内部和外部拓展接口，来保证更多功能或者模块的扩展。3、系统的易用性和易维护性系统所面向的用户，并非都是计算机方面的专业人士，他们往往处理不了专业性较强的系统操作，所以，这就需要友好的用户操作界面以及用户熟悉

15、的术语，将复杂的底层操作封装，用户只要进行简单的人机交互就可以实现需求，所以详细的操作手册和维护手册，以及将可能遇到的问题与解决办法罗列在文档上可以缩短用户熟悉使用该系统的过程。4、系统的标准性系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合主流国际、国家和行业标准。5、系统的先进性目前计算系统的技术发展非常迅速，作为选题系统工程，在系统的生命周期内尽量做到系统的先进，充分完成信息加工处理的要求。这一方面通过系统的开放性和可扩展性，不断改善系统的功能。另一方面，在系统设计和开发的过程中，应在考虑成本的基础上尽量采用当前主流而且有良好发展前途的产品。6、系统的响应速度由于

16、选题系统面向用户的数量较小，并发访问的程度小，所以系统的响应速度达到秒级即可。2.3 可行性分析开发任何一个基于计算机的软件，都有时间或资源上的限制。因此，在开发项目之前必须根据客户可能提供的时间和资源条件进行可行性研究。它可以避免人力、物力和才力上的浪费。 以下从四个方面对排队机后台管理系统进行可行性分析：技术可行性、经济可行性、操作可行性和法律可行性。1.技术可行性本系统是基于JavaEE开发的web工程项目，选用的集成开发环境eclipse具有丰富的插件库和优秀的代码管理、环境配置功能，还有Apache基金会、guava等组织的大量第三方开发包为编写软件提供了大量的工具代码，此外，使用S

17、pring框架可以无缝嵌入mybatis和Spring MVC 框架。Mybatis是一个优秀的持久化框架，在该系统中，它负责与数据库的交互，封装了大量的复杂的JDBC连接的细节，为用户提供方便的接口，改变以往的sql运行方式，使程序员只需要专注于SQL语句的编写。MyBatis提供了一个映射引擎，声明式的把对象树与SQL语句执行结果映射起来。Spring MVC 框架实现了模型-视图-控制器模型，具有清晰的角色划分，如控制器、验证器、视图解析器等，每一个角色都有一个专门的对象实现，具有直接而强大的配置方式，框类和应用程序类都可以作为JavaBean的配置。在前段页面上，使用jsp技术和JQu

18、ery EasyUI框架集使得页面更加美观，使用户操作界面非常友好。使用Tomcat作为容器，它轻便、免费，所占的资源较少，而且在eclipse中可以轻松的配置环境。2.经济可行性对于经济可行性的研究，需要从两个方面来考虑，一个是软件系统的开发和运行维护的成本，另一方面便是其产生的经济效益与解决的运行成本。首先第一点，由于本系统的无论是开发工具eclipse还是所使用到的各种框架集合第三方应用包，都是基于Java的开源项目，如Tomcat等，对于非商业化的用户，或者说个人用户来说，oracle提供免费的软件使用权利，前端使用的JQuery的插件框架集也是属于开源团队维护，所以开发该系统的成本很

19、小，而该系统所实现的功能若应用在现实生活，将会大大的减少面向个人业务的服务型机构的人力管理成本，由于的Java的跨平台和移植性强，使得Java工程后期维护十分方便，在用户需求没有剧烈变化的情况下，可以很快的进行二次开发以适应不同行业的不同业务的需求而不会相应的增加更多的开发成本。3.操作可行性本系统使用的开发平台是eclipse，在IBM将其捐献给开源社区后便由eclipse基金会管理，sun，后来被Oracle收购，为其提供技术支持，使得eclipse能够更好的支持最新的Java规则，保证了它的用户量，而且Apache基金会的几个核心项目，如mybatis、Tomcat更是因为oracle作

20、为基金会成员使得与前端的JSP技术和底层数据库联系更加紧密，使用Spring管理可以使mybatis和spring MVC 无缝嵌入，实现系统功能模块的松耦合，分层的结构使得整个系统分工清晰，目的明确。使用Mybatis框架可以轻松的实现数据库的数据的增删改查、存储过程或者函数的调用、事务的执行等，JQuery EasyUI提供了海量的插件和友好的界面，封装了底层的复杂的JavaScript细节，可以快速实现网页编程，解决时间提高开发效率。同时由于spring的平台好了管理使程序开发过程中的错误排除和程序调试更加具有针对性。所以本系统在操作上是可行的。4.法律可行性本系统是本人和指导老师的帮助

21、下完成的，并不存在侵权或者法律纠纷，使用的工具并没有侵犯他人的著作权，所以在法律上是可行的。所以从上面四点出发，可以确定系统分析是可行的。2.4 开发工具简介2.4.1 EclipseEclipse作为Java的集成开发工具最初是由IBM公司开发，后来捐献给开源社区，现在由eclipse基金会管理1。Eclipse的设计思想是：一切皆插件。Eclipse有非常庞大的插件库能够和eclipse很小的核心进行无缝衔接，插件架构能够支持把任意的扩展加入到现有环境中，例如配置管理，而不只是限于支持各种编程语言。可以说eclipse的查错、编译、帮助等方面几乎是为Java量身定做的，因为受到众多公司、厂

22、商、组织的大力支持，更因为它开放、自由、免费的特点成为Java编程工具的首选2。2.4.2 JQueryEasyUI 框架集JQuery EasyUI是在JQuery基础上开发的web的UI插件集合体，将复杂的JavaScript组件的细节封装，向用户提供简单的插件和属性，极大地增强了开发效率，有丰富的用户基础和多样页面样式，也是当前使用最多的前端框架之一34。2.4.3 Java语言Java是有sun公司开发的跨平台的面向对象语言，摒弃了复杂的多继承、指针等概念，是静态面向对象编程语言的代表。Java由于简单、稳健、安全、跨平台和移植性好而受到全世界程序员的喜爱。之后更是因为开放源代码获得一

23、大批拥趸，eclipse基金会等机构更是开发了大量的开源框架，极大地丰富了Java开发资源，推动了Java语言的发展。在2007年orale公司收购sun之后，相继推出了Java7和Java8。2.4.4 web容器TomcatTomcat最初是有詹姆斯邓肯戴维森开发的，此人是原Sun公司的软件架构师，后来将其发展成为开源软件，并将其捐献给Apache基金会，按照传统，大部分开源项目的相关的书都会按照某个动物素描作为封面，因此该项目最终命名为Tomcat，也因此介绍Tomcat的书籍的封面被设计成了一个公猫的形象，公猫也成了tomcat的LOGO和吉祥物5。由于有了Sun的技术支持，使得Tom

24、cat支持最新的servlet和JSP技术，因为Tomcat开源、免费，属于轻量级应用服务器，深受广大Java程序员的喜爱，是目前比较流行的Web应用服务器。2.4.5 oracle数据库和pl/sql数据库工具Oracle数据库是美国甲骨文公司的关系数据库系统，具有分布式数据处理功能，是目前最受欢迎的关系数据库管理系统，具有可用性强、可扩展性强、数据安全性强、稳定性强等优点。Oracle采用的是并行服务器模式，在多对称处理方面的性能较之其他数据库产品优秀，在数据量较大的情况下，由于oracle能在对称多CPU的系统上提供并行处理，所以oracle数据库是首选方案6。pl/sql develo

25、per是一个专门面向oracle数据库存储的集成开发环境，由Allround Automations公司开发，PL/SQL编辑器，具有代码助手、语法加强、SQL和PL/SQL帮助、代码分级、对象描述、编译器提示、代码内容、PL/SQL完善、浏览器按钮、超链接导航、宏库等许多智能特性，能够满足要求性最高的用户需求67。代码编辑器中有自动提示功能，只需要键入少量字便可以弹出提示信息以供选择。2.4.6 SpringSpring是一个轻量级的DI和AOP框架。DI，中文可以翻译为依赖注入，英文全称为Dependency Injection,和控制反转是一个概念，具体的说，在传统的Java程序中，若在

26、某个类或者某个方法中要使用到其他的类，必须在该方法或者类中实例化这个对象。但是在使用spring框架时这一步就可以省略了，spring会将负责将该对象注入给调用对象，所以就叫依赖注入8。AOP：中文翻译叫做面向切面编程，英文全称为Aspect Oriented Programming，面向切面编程是对面向对象编程的进一步补充，通过它可以将业务逻辑从应用服务中分离，实现高内聚开发。是开发对象只关注业务逻辑而不负责其他的系统问题910。在使用Spring的时候，我们可以将对象之间的依赖关系交给spring，降低耦合性，更加专注于业务逻辑的开发，spring可以无缝嵌入和集成其他的主流框架，如myb

27、atis、Struts2等，此外，spring具有高度的开放性，开发人员可以自由选择spring的全部或者部分组件10。3 系统设计3.1 系统结构本系统采用B/S架构。系统采用B/S结构，通过浏览器登陆放在web容器Tomcat中的项目，用户通过浏览器发送请求，控制层获得用户请求之后，会将请求转发到模型层，并委托模型层之中的业务处理层进行数据处理，数据处理完成后，模型层返回结果数据到控制层，控制层在得到数据之后继续请求视图层进行视图渲染，视图层将jstl结果返回到控制层，最后控制层会将得到的结果页面推送到浏览器前台，此时，用户即可查看到返回结果910。图 3. 1系统结构图如图所示，系统各层

28、的功能如下：1.控制层：负责接收并转发用户发送的请求，并委托模型层进行数据处理，在获得数据处理结果之后继续请求视图层进行视图渲染，并将结果页面推送到用户的浏览器。2.模型层：是javabean、业务层、持久层的总称，是整个系统的数据处理核心，接收控制层的数据处理请求并进行数据处理，将结果返回到控制层。在业务层模块，处理需要进行进一步计算的原始数据。在持久化层，负责与数据库的交互，检索数据库中的原始数据、调用函数和存储过程等。3.视图层：对控制层的json数据进行页面渲染并将结果页面返回到控制层10，由控制层负责推送到用户的浏览器。3.2 数据库设计3.2.1 数据库需求分析图3.2 工程模块图

29、用户在登陆进入系统之后，在页面上方有4个顶级管理模块，分别是“系统管理”、“基础配置”、“数据报表”、“实时监控”。其中，系统管理是实现使用该系统的用户的相关权限的管理和用户行为的日志记录，基础配置是配置排队机的相关基础数据，例如当前办理的业务种类、客户的等级配置、各网点的柜员的管理以及排队机的其他基础参数等。数据报表主要是记录银行网点的业务办理数量、弃票率、业务流水报表等。实时监控主要是能够动态监控使用该系统的网点的排队机的情况，如是否在线或离线等。3.2.2 E-R图与数据表设计（1）系统管理模块图3.3系统管理模块E-R图在图3.2中，Sys_menu是系统菜单表，存放的是管理页面中的所

30、有菜单信息，表结构如表3.1所示。表3.1 系统菜单数据表名称类型是否主键/外键备注MENU_IDNUMBER(8)主键主键，是菜单的唯一标识符MENU_NAMEVARCHAR2(64)否菜单内容MENU_URLVARCHAR2(64)否菜单的url映射PARENT_IDVARCHAR2(64)否上级目录的idFUN_IDNUMBER(8)外键参照的是sys_fun表中的fun_idSORT_NUMNUMBER(2)否排序编号LEVEL_NUMNUMBER(1)否层级编号DELETEDNUMBER(1)否是否显示Sys_fun是系统函数表，表结构如表3.2所示。表3.2 系统函数数据表名称类型

31、是否主键/外键备注FUN_IDNUMBER(8)主键函数的唯一标识符FUN_NAMEVARCHAR2(64)否函数名称PARENT_IDNUMBER(8)否上级函数的idSORT_NUMNUMBER(2)否排序编号LEVEL_NUMNUMBER(1)否层级编号DELETEDNUMBER(1)否是否显示Sys_url是系统映射表，表结构如表3.3所示。表3.3 字符映射表名称类型是否主键/外键备注URL_IDNUMBER(8)主键函数的唯一标识符URL_NAMEVARCHAR2(64)否映射内容URL_PATTERNVARCHAR2(64)否映射表达式HTTP_METHODVARCHAR2(8)

32、否http请求方式ACTION_CODEVARCHAR2(32)否Action编码ARGS_CODEVARCHAR2(64)否是否显示LOGGED_DATA_CHANGEDNUMBER(1)否最后一次登陆修改时间Sys_fun_url是函数映射表，它关关联了系统函数表sys_fun和系统映射表sys_url，字段结构如表3.4所示。表3.4 函数字符映射表名称类型是否主键/外键备注FUN _IDNUMBER(8)否函数的唯一标识符URL _IDNUMBER(8)否映射内容其中fun_id是参考数据表sys_fun主键fun_id的外键，url_id是参考了数据表sys_url主键url_id的

33、外键。图3.4 权限管理E-R图在图3.3中，Sys_role是系统角色表。类似于oracle的权限管理机制，该系统的角色可以理解为访问某些页面的权限的集合。表结构如表3.5所示。表3.5 角色表名称类型是否主键/外键备注ROLE_ID NUMBER(8)主键主键，是角色的唯一标识符ROLE_NAMEVARCHAR2(64)否角色名ORG_ID NUMBER(8)否角色的标志REMARKVARCHAR2(128)否角色是否显示DELETED NUMBER(1)否创建这个角色的用户或角色CREATED_BYNUMBER(8)否创建这个角色的时间CREATED_DATETIMESTAMP(3)否最

34、后一次更新的用户LAST_UPDATED_BYNUMBER(8)否最后一次更新的时间LAST_UPDATED_DATETIMESTAMP(3)否Sys_role_user是系统用户与角色映射表，表结构如表3.6所示。表3.6角色用户映射表名称类型是否主键/外键备注ROLE_ID NUMBER(8)否角色号USER_IDNUMBER(8)否用户号主键为双字段（role_id user_id），其中role_id是参考了数据表sys_role主键role_id的外键，user_id是参考了数据表sys_user主键user_id的外键。Sys_user是系统用户表，表结构如表3.7所示。表3.7

35、用户表名称类型是否主键/外键备注USER_IDNUMBER(8) 主键用户的id，主键USERNAME VARCHAR2(32)否用户名REAL_NAME VARCHAR2(64)否用户真实姓名PWD CHAR(32)否密码ORG_ID NUMBER(8)外键所属机构的编号LOCKED NUMBER(1)否是否被锁定ERROR_TIME NUMBER(2)否登陆错误的时间PHONE VARCHAR2(16)否联系方式MOBILE VARCHAR2(16)否手机号码EMAIL VARCHAR2(64)否电子邮箱地址ADDRESS VARCHAR2(128)否住址续表3.7用户表名称类型是否主键/

36、外键备注REMARK VARCHAR2(128)否备注LAST_LOGIN_DATE TIMESTAMP(3)否最后一次的登录时间LAST_LOGIN_IP VARCHAR2(16)否最后一次登陆的IP地址DELETED NUMBER(1)否是否显示CREATED_BY NUMBER(8)否创建这个用户的用户名CREATED_DATE TIMESTAMP(3)否创建时间LAST_UPDATED_BY NUMBER(8)否最后一次更新的用户名LAST_UPDATED_DATE TIMESTAMP(3)否最后一次更新的时间（2）基础配置模块图3.5 机构表设计图在图3.4中，Sys_org是系统中

37、最重要的数据表之一，它是系统机构表，很多数据表中都引用参考该表中的相关字段来作为外键，例如在系统用户表sys_user、sys_role中引用了org_id等，表结构如表3.8所示。表3.8 机构表名称类型是否主键/外键备注ORG_ID NUMBER(8)主键机构号，主键，作为网点机构的唯一标识符ORG_NAME VARCHAR2(64)否机构名称PARENT_ID NUMBER(8)否上级机构号INHERITED_IDVARCHAR2(64)否机构号继承字符串INHERITED_NAME VARCHAR2(512)否机构名称继承字符串SORT_NUM NUMBER(4)否排序号LEVEL_N

38、UM NUMBER(1)否机构等级ADDRESS VARCHAR2(128)否网点机构的具体地址REMARK VARCHAR2(128)否备注DELETED NUMBER(1)否是否显示CREATED_BY NUMBER(8)否创建者CREATED_DATE TIMESTAMP(3)否创建时间LAST_UPDATED_BY NUMBER(8)否最后一次更新的用户LAST_UPDATED_DATE TIMESTAMP(3)否最后一次更新的时间ORG_CODE VARCHAR2(32)否机构编码，很重要，在使用数据库中的原始数据时，机构编码作为机构的索引时属性图3.6客户等级表设计图在图3.5中，

39、Cuslevel_info是客户等级表，用于存储银行关于客户的等级分类信息，例如普通客户、贵宾客户的姓名等信息。表结构如表3.9所示表3.9 客户等级表名称类型是否主键/外键备注CUST_LEVEL VARCHAR2(20)主键客户类型代码REMARKVARCHAR2(100)否备注IS_USEVARCHAR2(1)否是否使用图3.7 设备信息表设计图在图3.6中，Device_info 是设备信息表，用于记录排队机终端设备的相关信息，表结构如表3.10所示。表3.10设备信息表名称类型是否主键/外键备注ORG_CODE VARCHAR2(30)外键机构代码：所属机构的代码DEVICE_NO

40、VARCHAR2(32) 主键设备编号：唯一标识一台设备IS_SERVER VARCHAR2(1)否设备是否在线HOST_NAME VARCHAR2(200)否主机名：排队机实际的主机名称IP_ADDR VARCHAR2(15) 否IP地址：排队机的实际IP地址MAC_ADDR VARCHAR2(17)否MAC 地址：排队机的实际MAC地址SW_VER VARCHAR2(100)否当前软件版本号PRODUCER VARCHAR2(200)否厂商品牌：排队机生产厂商品牌INSTALL_DATE DATE否安装日期 yyyymmdd：排队机安装的日期ADMIN_NAME VARCHAR2(200)

41、 否管理员姓名：排队机的管理员姓名ADMIN_PHONE VARCHAR2(15)否管理员电话ONLINE_TIME DATE否上线时间VERSION_NAME VARCHAR2(30)否最新版本名称LAST_VER NUMBER 否最新版本号LAST_VERNAME VARCHAR2(100)否最新版本名称图3.8业务类型表设计图在图3.7中，bustype_info 是客户信息等级信息表，存储的是业务类型的相关信息，表结构如表3.11所示。表3.11 业务类型表名称类型是否主键/外键备注BUS_TYPEVARCHAR2(12)主键业务代码:总业务类型，各网点只能从这里面选取CH_NAMEV

42、ARCHAR2(200)否业务中文名称EN_NAMEVARCHAR2(200)否业务英语名称IS_USEVARCHAR2(1)否是否使用图3.9 柜员信息表设计图在图3.8中，Teller_info是柜员信息表，记录了存储在sys_org表中的所有网点的所有柜员信息，表结构如表3.12所示。表3.12 柜员信息表名称类型是否主键/外键备注ORG_CODEVARCHAR2(30)外键机构号WORK_IDVARCHAR2(30)主键柜员编号CALLER_PWDVARCHAR2(300)否柜员密码NAMEVARCHAR2(300)否柜员姓名SEXVARCHAR2(300)否柜员性别STATUSVAR

43、CHAR2(30)否状态其中，org_code是参考数据表sys_org表中的org_code字段，并作为表teller_info的外键。（3）报表统计模块图3.10 流水数据表E-R图在图3.9中，Trx_history记录的是该银行网点的历史业务办理的流水记录，这是该系统中字段最多，也是最复杂的和使用频率较高的表，数据表中的一条记录涵盖了一次个人业务中所有的信息，包括这个网点的关联到机构表的名称、机构编码、地址、网点的设备、交易流水号、交易类型、业务类型、办理该业务的客户等级、办理该业务的客户姓名、手机等联系方式、取票类型、刷卡类型、取出的票号、大堂经理工号、取号时间、叫号的时间、办理的时间、交易的状态、业务办理结束的时间、评价状态以及办理该项业务的窗口号还有办理这项业务的柜员号等。表结构如表3.13所示。表3.13流水数据表名称类型是否主键/外键备注ORG_CODE VARCHAR2(30)外键机构号DEVICE_NO